中國船舶股份：特色投關管理創新實踐開花結果

朱大興

隨著A股市場發展走向縱深，上市公司的投資者關系管理工作面臨更高要求。投資者關系管理工作怎么做、做什么？中國船舶股份于1月5日召開第一屆信息披露與投資者關系專家咨詢委員會第二次會議，對公司根據一年來“化被動式投關為主動式投關”的具體實踐而編寫完成的投關管理成果課題——《全面注冊制背景下中國船舶股份開展投資者關系管理的思考與實踐》進行專家評審、研討、結題。

投資者關系管理是資本市場改革與發展的重要主題。在全面注冊制新時代背景下，重視投資者關系管理對加強與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進投資者對上市公司的了解和認同，提升上市公司治理水平和企業整體價值，實現尊重投資者、回報投資者、保護投資者的市場環境具有重要意義。

中國船舶股份作為央企控股上市公司，投資者關系管理工作在流程體系搭建、專業團隊建設、多元渠道協同、投資者關系理念創新等方面不斷開展創新和實踐。公司以“主動式投關特色實踐”為核心，緊緊抓住“中特估”內涵要義，編制完成了投資者關系管理課題報告，形成了獨具自身特色又符合市場規范的投資者關系管理理念和管理方式，推動了公司規范治理能力的提升。

本次會議由公司副總經理兼董事會秘書陶健主持。會上，公司證券事務部部長張東波就本次成果課題內容進行系統匯報：全面注冊制全覆蓋、市場化、強披露、嚴監管、優結構、補短板、謀長遠、講廉政等主要特點，給上市公司投資者關系管理工作帶來變革性影響。投資者關系管理工作日趨“體系化、目標化、個性化、專業化”，解決好投資端和上市公司端兩端的信息不對稱，是上市公司做好投資者關系管理的內在動因。為此公司提出了投資者關系管理從“被動要求披露”向“主動傳遞價值”轉變，從“被動式投關”向“主動式投關”發展的理念。在“主動式投關”特色實踐方面，公司確立“5項基本原則”，守正合規貫穿投關管理全過程；構建精益“8大流程體系”，掌握投資者關系工作主動權；打造“懂人性”的專業團隊，做公司價值的有力傳播者；拓展“15類投資者關系場景”多元渠道，建立高頻多維的投資者互動機制；抓住“中特估”內涵要義，根本是“中”，核心是“估”，實踐在“特”，路徑上應是“以特促估”，通過“10大特色實踐”賦予投資者關系管理“船舶軍工央企”特色。

會上，與會專家圍繞會議主題分享了投資者關系管理的真知灼見，一致認為，本次課題報告結合中國船舶股份自身實踐和外部發展形勢，系統論述中國船舶股份在與資本市場的雙向互動過程中主動開展的一系列實踐活動，提出了在注冊制背景下做好主動式投關工作的具體方向，強化了與投資者有效互動溝通，為上市公司投資者關系管理工作提供了重要參考，為“活躍資本市場，提振投資者信心”貢獻了實踐成果。

與會專家表示，中國船舶股份投資者關系管理工作可圈可點，值得在資本市場中廣泛推廣，為上市公司提供借鑒和啟發。同時建議公司學習其他上市公司的優秀實踐，進一步豐富完善本次課題內容，更好地指導投資者關系管理工作。要加強構建合理有效的投資者關系管理體系、用好數字經濟時代的投資者關系工具、完善大數據分析系統輔助決策、尋找適合企業自身的投資者、完善輿情危機應對管理機制、推動“董監高”深度參與投資者關系管理活動。

與會專家一致認為，該課題研究過程組織管理規范，研究報告達到結題要求，該項目通過結題。

中國船舶股份董事、總經理施衛東做總結發言。施衛東表示，隨著A股市場發展走向縱深，全面注冊制下投資者關系管理工作越來越重要，研究機構及投資者的專業性越來越高，對上市公司的投資者關系管理工作提出更高要求。

投資者關系管理工作怎么做、做什么？一是弄清楚我是誰？這決定了我們的“中特估”抓手在哪里——我們拿什么來活躍資本市場，提振投資者信心。在全面注冊制新時代，我們不能等著資本市場來審視我們而倉促被動應對，我們需要主動出擊且向善而為、合理引導，成為自己的掌舵者，并從更深層次、更多角度去剖析公司價值，傳遞給資本市場。二是想明白我去哪？這決定了我們的投資者關系管理路徑怎么選擇——我們如何提高上市公司質量，讓投資者在人群中多看我們一眼。不同的上市公司有不同的路徑選擇，上市公司的不同狀態下也有不同的投資者關系管理方法，但在這些不同之中，有很多共性的、可參考可借鑒的成功經驗，上市公司要圍繞市場、圍繞投資者做足公司價值發現的文章。三是要明確我做啥？這決定了我們投資者關系管理的初衷是什么——我們怎樣發揮好合力，眾行致遠。上市公司在尋找一定階段下能陪伴公司的投資者的同時，資本市場也在不斷地尋找質地優良可長期投資的標的股票，最好的結果應是雙向奔赴。如何促成這個結果，更多地，還是在于上市公司，上市公司才是源頭、發起人。

施衛東認為，通過中國船舶股份的特色投資者關系管理實踐開展研討與總結，能為我們有效開展自身工作提供指導，也希望能為其他上市公司帶來一些參考。在中國式現代化的進程中，資本市場的估值體系自然具有不同的表現形式和實踐路徑，我們希望用主動式投資者關系管理的心態和意識，采取必要的方法措施盡可能打通價值實現的通道，并與資本市場各方積力而舉、集智而為，貢獻船舶力量。

會議還邀請上海上市公司協會、小多金服、《董事會》雜志等多方上市公司治理的專家參與研討。