大道至簡：潮新聞構建內容生態的探索

文_王水明

2023年12月，潮新聞迎來了上線10個月。十月懷胎，一朝分娩，是人生的重大轉型期。潮新聞從呱呱入地，一路走來，倍感酸甜苦辣。

從2023年2月18日開始，浙報集團浙江新聞客戶端、天目新聞客戶端和小時新聞客戶端三端合一。思想觀念的碰撞、人員隊伍的整合、體制機制的重塑等如同齒輪咬合，磨合不易，但這不是最重要的。潮新聞是浙江省級重大新聞傳播平臺的“主力戰艦”，肩負著浙江深度推進媒體融合的改革重任，是打樣板，是樹窗口，是檢驗浙報集團的政治擔當和能力擔當。

在浙江媒體融合的頂層設計藍圖中，先有“浙江宣傳”公眾號的橫空出世，一亮相就驚艷傳媒圈；后有浙江四大宣傳文化集團共同出資成立“傳播大腦”媒體科技公司，為全國首創。而潮新聞一出世就必須背水一戰。記得2023年2月18日0點，原有三端休克停更，我們就再無后退之路。省領導對潮新聞提出清晰的目標定位：深耕浙江、解讀中國、影響世界，要求一出世就要“風華正茂”，連小荷露出尖尖角的時間也省略了，我們只有往前闖、往前沖。

所以，本輪浙江媒體融合改革是在深刻時代背景下的自我逼迫、自我變革、自我重塑，悲壯和激情相伴，壓力和挑戰并存，我們承受著壯士斷腕的陣痛，也迎來浴火重生的喜悅。

一、功不唐捐，玉汝于成

所有功德與努力，不會白白付出，必有收獲。10個月來，潮新聞經歷了三段歷程：

第一個階段是上線第一天到全國兩會，大家懵懂茫然，不知道路在何方。20多天里，作為考核標準之一的端內閱讀10萬+稿件從哪里來？焦慮之中，我們迎來了全國兩會，李強總理重提發端于浙江的“四千精神”，記者敏銳抓住這個關鍵詞進行深度解讀，帶來了首個端內30萬+。馬英九率團參訪大陸，我們主動跟中央主管部門對接，找準報道切口，打破所謂“禁區”，發現換一個視角解讀也可以拿到10萬+，逐漸明白全國選題與浙江關系的處理秘訣。

第二個階段是兩會后到杭州亞運會，我們堅定了打法、語態的改變，并強化活動運營，基本實現一天一篇10萬+，互動評論區熱起來了，亞運報道全網傳播破百億，潮新聞與抖音平臺雙向奔赴，互相成就。

第三個階段是亞運會后，我們持續加強了內容、運營、經營的一體化工作，提升用戶活躍度和內容變現能力。端內穩定產出每天兩篇10萬+稿件，閱讀量1萬以上的稿件數量保持一周300篇左右，潮新聞品牌知名度不斷打響。

“移動優先、內容為王、流量說話”是潮新聞平臺的追求。目前，我們基本實現了優質原創內容的持續輸出，對此，團隊的信心也大大增強。

抖音是潮新聞優質原創內容傳播的重要陣地。在亞運報道中，潮新聞抖音號累計全網傳播量達54億，居全網第一。同時，潮新聞抖音號積極向世界講好浙江故事，以正能量帶來大流量，以暖新聞產生大影響。抖音合集《你永遠可以相信浙江》持續更新浙江正能量短視頻新聞，目前已發布429篇，總播放量30億。“杭州外賣小哥跳橋救人”事件在潮新聞抖音發布近20條相關稿件，全網播放量近4億，體現了浙江主流新媒體的責任和擔當。

二、人間煙火氣，最撫凡人心

這句話最早見于《一日禪》，人間幸福味道都沉浸在濃濃的煙火中。

當前，社交媒體的影響力越來越大，層出不窮的話題炒作、輿情造勢搶奪了用戶眼球，吸引網民關注。面對這樣的情況，主流媒體該如何應對，調整議題設置？

潮新聞堅持打造差異化的平臺，堅定打造好看的黨端，打造有煙火氣的平臺，大力拓展內容的深度和連接寬度。我們堅持“三點新聞”、深度報道、原創評論為核心導向，以內容傳播社交化、場景化、視頻化為目標搭建了一個用戶愛來、常來的“數字社區”，引入UGC、社區互動等玩法，在“大時代、小切口”中反映中國式現代化的生動場景。

黨端，就要發揮黨統領一切的政治優勢，用好用活黨賦予主流媒體的使命和地位。潮新聞推出“八八戰略”線上知識競賽，創新采用PK答題增加趣味性，全省累計參與用戶達818萬次；舉辦“卡爾·馬克思杯”浙江省大學生理論知識競賽；又推出“浙里潮音”線上學習平臺，搭建“媒體+群團”應用新場景。《讀端》欄目則通過打造開放式的編輯部，實現“新聞+社交+評論”的創新，讓受眾零距離接觸“大V朋友圈”，期待用戶開“端”有益，真正提升品牌價值，重建用戶連接，重構內容閉環。

客戶端是外衣，頻道和欄目就是里子，是背街小巷里的生活，市井煙火，人間況味。潮新聞要經營好頻道，讓內容出圈傳播，就要不斷創新打法，著力打造一個具有中國氣派和浙江辨識度、一個生機盎然和充滿活力的平臺。

三、天地一體化，萬物皆相連

明代徐霞客在《徐霞客游記·游黃山記》里寫下這句話。

當下，主流媒體客戶端的痛點依然是：一有端客少，二流量變現難。

前不久，《新聞戰線》雜志請我為“我的新聞之路”欄目寫稿，我思考了很久，寫下了《新聞人做行動派》，梳理總結了幾十年來對新聞行動的研究和實踐，提出要“在行動中暢想”“在活動中成長”“在跨界中飛翔”。其中，我在浙江衛視策劃的“新長征路上的浙江人”“尋找可游泳的河”，在浙江之聲策劃的大型戶外實景朗讀文化活動“星空朗讀”等，均形成了“系列報道+線上線下活動+綜藝晚會”的模式，獲得很大的成功。新聞行動就是以內容連接社會資源，做強內容品牌，做活經營的有效載體。

2022年，我創辦了“小哥節”，積極介入全國8000多萬新就業群體，獲得了初步效果。2023年，潮新聞、錢江晚報聯動升級，除了在客戶端開設“小哥之家”報道專區外，線下聯動社區掛牌“小哥之家”服務點，還拓展到北京、成都等全國重點城市；與浙江開放大學打造“小哥學院”，贈送免費入學名額；“小哥節”還深度介入第五屆中國（杭州）國際快遞業大會，舉辦“小哥之夜”晚會，實現了品牌和經營的雙遞增效應。

堅定內容品牌化，品牌運營化，經營全鏈條化，是基于對“新聞+政務服務商務”的開放認識，我們健全運營用戶社交生態，著力探尋黨端品牌的商業化融合賽道。潮新聞策劃大小運營活動近80場，形成“天天有活動，周周出新品”的運營氛圍。通過調整機制激發活力，以大項目帶動拓展和創收，舉辦“長三角美好生活節”，拓寬“新聞+政務”運營生態圈，拓展新媒體矩陣流量變現渠道。

聯動、聯合是擴大新聞傳播力和影響力的有效打法。2023年6月28日，潮新聞與11省沿海主流媒體聯動發起“潮起最美海岸線”融媒行動聯動直播。杭州亞運會期間，我把近30個客戶端請進潮新聞亞運演播室，讓內容共享，共同傳播。

沒有攪動社會的客戶端，就不能叫客戶端，而是“客里空”。

打造“自主可控平臺”，才能我自橫刀立天下，才能與抖音這樣巨量平臺贏得對話的基礎，才有可能自強不息，實現強強聯合。

作為內容和技術雙驅動的平臺，潮新聞充分發揮傳播大腦的技術底座和動力引擎優勢，全面升級潮新聞品牌形象，優化視覺效果及交互體驗，版本“周周有更新、月月在迭代”。“潮奔奔AI會客廳”為用戶提供智能會話、智能搜索、智能推薦等功能，形成潮新聞專屬人工智能產品技術品牌。

要塑造平臺的“營商環境”，潮新聞平臺要海納百川，做開放友好型媒體，與潮共舞，與用戶共鳴共情，營造濃濃煙火氣。浙報集團正攥指成拳，擰成一股繩，有效整合省域一盤棋，探索省域主流媒體的內容共享、技術共享、數據共享，抱團結網，構建省域一體化傳播格局。

四、結語

從“相融到相通”，潮新聞看到三端合一的初步效果，基本實現了“1+1+1＞3”。但是媒體融合的成功標志是什么？我很難描述。流量和營收？或許有更多。

正在杭州舉辦的《大道無極——趙無極百年回顧特展》有一個有趣的場景。這位與建筑家貝聿銘、作曲家周文中并稱為“海外華人藝術三寶”的大師，畫作多是色彩、符號、光影，如何理解他的作品，是個難題。有人留言：“老天爺，真的看不懂”，又有人留言：“無需看懂，感受就好”。

不管是否看懂什么，他的畫作呈現了一個“中西交融”的藝術世界。畫展門口每天排成長龍，迄今已有15萬人次觀展。這場無疑是今年國內最受歡迎的展覽之一對我啟發很多，要創新內容的表達，比如中華優秀傳統文化的現代表達；要創造場景，引導用戶共同學習、共同成長；讓內容連接一切，用戶在哪里，融合的深度和廣度就延伸到哪里，永無止境。

以人民為中心，贏得人心，是融合的初心，也是融合的歸宿！

（本文為作者在2023年抖音智匯融媒研討會上的發言，略有改動。）