基于成果導向理念的混合式課程教學質量管理監控策略研究

李波，魏銀霞

（桂林電子科技大學 教學質量監測與評估中心，廣西桂林 541004）

2018 年4 月，教育部印發《教育信息化2.0 行動計劃》，要求積極推進“互聯網+教育”，堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念，堅持應用驅動和機制創新的基本方針，建立健全教育信息化可持續發展機制，構建網絡化、數字化、智能化、個性化、終身化的教育體系[1]。2019 年10 月，教育部印發《關于一流本科課程建設的實施意見》，提出高校要“基于慕課、專屬在線課程（SPOC）或其他在線課程，運用適當的數字化教學工具，結合本校實際對校內課程進行改造，安排20%～50%的教學時間實施學生線上自主學習，與線下面授有機結合開展翻轉課堂、混合式教學，打造在線課程與本校課堂教學相融合的混合式“金課”。大力倡導基于國家精品在線開放課程應用的線上線下混合式優質課程申報。認定6 000 門左右國家級線上線下混合式一流課程。”[2]

混合式教學已經成為當今教育的常態。在新時代背景下，高等教育不能再局限于傳統的線下教育方式，利用各種線上教學平臺開展線上線下混合式教學，已經成為被廣泛應用的教學模式，高校教師也不斷對混合式課程進行探索和改革。

1 混合式教學的內涵和特點

1.1 混合式教學的內涵

混合式教學模式是一種新型的教學形式，是把傳統教學方式的優勢和網絡化教學的優勢結合的“線上”+“線下”的教學，二者優勢互補，從而獲得更佳的教學效果。依托線上教學平臺，通過兩種教學組織形式的有機結合，整合優勢教學資源，增強教學方式的多樣性和學習方法的靈活性，提高學生的積極性和學習效率，可以將學生由淺到深地引向深度學習[3]。

1.2 混合式教學的特點

1.2.1 混合式教學有利于對學生開展個性化教學

在混合式教學模式中，教師和學生的角色發生轉變，教師“以學生為中心”設計教學，學生在課前、課中、課后全過程參與教學，教學方法更加多樣，教學活動更加豐富，實現教學時間、教學地點、教學主體、教學方式等多方面的翻轉。Julian Rappaport 等社區心理學家提出賦權理論，其為一種學習、參與、合作等過程或機制，包含公民參與、協同合作、社群意識等方面的內容。在此理論指導下，教師賦予學生更多的學習自主性，學生可以自由掌握學習的時間和進度，獲得參與度高、個性化強的學習體驗，有利于提高學習效率。

1.2.2 混合式教學的互動性更強

在混合式教學模式下，教學環節涉及課前、課中和課后，師生之間的交流較傳統的教學模式更加頻繁、有效。師生可以不受時間、地點的限制，在授課平臺交流。此外，學生通過小組合作探究學習加強了交流和互動，大大提高了學習興趣和探討協作的能力，提高了學習效果[4]。

2 混合式課程教學質量監控存在的問題

近年來，隨著信息化技術的不斷發展，各種現代化教學平臺層出不窮，為混合式教學的實施提供了技術支持，但是在混合式教學實際運行的過程中，依然存在很多問題。

2.1 混合式教學的課程設計缺乏科學性

師生對混合式教學的內涵認識不夠，有的教師對混合式教學的認知比較片面，過于注重線上教學。同時，網絡上的學習資源質量參差不齊，針對性不強，即使是優質教學資源也不一定適合所有高校的學生，教師無法根據課堂教學的實際情況進行教學設計，難以滿足學生個性化學習的需求，需要對資源進行有效整合，甚至二次開發。“以學生為主體”不是單一地讓學生自主學習，而是強調在教師合理設計下的學生自主學習、合作學習和探究式學習[5]。

2.2 混合式教學評價主體和考核方式單一

傳統教學的評價工作由教師進行，評價工作的科學性、公平性和完整性難以保障。隨著教學理念的更新、教學改革的深入，混合式教學的評價工作也應作出相應的調整，遵循現代先進的教育理念，以學生為中心，以教師為主導，以產出為導向，融入和吸納多種評價主體，使評價更真實、客觀和全面[6]。

傳統的評價觀念陳舊，考核方式單一，只注重期末成績。這樣的考核方式對學生解決實際工程問題的能力、自主合作探究學習的能力、合作與溝通的能力、創新的能力都難以做到科學、客觀、公正的評價。教師在教學育人的過程中應注重學生的個體發展，因材施教，培養不同層次的人才。

傳統的評價主體和考核方式已經無法滿足當今時代的教學需求，混合式教學方法的應用對評價機制的建立和完善提出了更高的要求。

2.3 教學質量監控的信息化程度較低

線上教學質量過程數據難以采集。混合式教學實現了教學時間、地點的反轉，這為教學質量的監控工作帶來了新的挑戰。線上的教學監控更多的是對教師課堂教學的監控，而對學生的學習狀態卻不易監控，學生的學習成績最終取決于教師對學生的評價，這樣的評價方式對學生是否符合預定的教學目標、是否掌握了該課程的知識能力、是否達到了該課程的考核標準，很難進行客觀真實的反映。

目前，部分高校的教學質量監控信息化系統還不健全，這對教學質量監控效果產生了一定影響。在傳統教學質量監控體系中，教學過程性數據較為缺乏，信息反饋存在一定的滯后性，難以形成教學閉環，所以無法為高校教學質量監控體系的建設提供數據信息支撐。當前，想要提高教學監測效果，教學質量監控體系建設就必須引入先進的信息技術。

混合式教學相較于傳統模式教學，在學習方式、學習環境、師生關系、評價方式等方面都發生了巨大變化，因此，教學質量管理與監控也要考慮相關因素。

3 混合式教學的質量管理與監控的策略

3.1 混合式教學質量評價指標體系構建的理論基礎——成果導向教育理念

目前，很多專業和學科的改革都以OBE（成果導向教育理念）為基本理論，混合式教學模式也為踐行OBE 理念創造了良好的條件。

OBE 理念由美國學者首先提出。Spady 等人在1981 年提出了一種能力導向的教育理念（Outcome-Based Education，簡稱OBE），經過此后10 年左右的發展，形成了比較完整的理論體系，至今仍被認為是追求卓越教育的正確方向。美國工程教育認證協會全面接受了OBE 的理念，并將其貫穿于工程教育認證標準的始終，目前已成為高等教育發達國家教育改革的主流理念。OBE 強調如下4 個問題：想讓學生取得的學習成果是什么？為什么要讓學生取得這樣的學習成果？如何有效地幫助學生取得這些學習成果？如何知道學生是否已經取得了這些學習成果？[7]

OBE 理念是以學生為中心、以學習成果為導向的教育理念，在這種教育理念的指導下，整個教學過程遵循的是反向設計、正向實施的原則，教學方式、教學目標、教學主體都應為學生的學習成果服務。

混合式教學在實施過程中既要尊重教師的主導作用，又要充分體現學生的主體作用。因此，混合式教學評價指標體系不僅要關注學生所學知識的過程性和終結性評價，還應充分關注對學習成果的評價。

3.2 成果導向教育理念下混合式課程教學質量管理監控策略研究

3.2.1 優化教學設計，實現課程教學科學化

在混合式教學模式中，學生參與了較多的教學活動，其教學形式與傳統的教學形式也有了較大改變。因此，教師應從實際出發，深入思考，設計出一套科學合理、系統豐富的教學方案。制定教學方案時以學生為中心反向設計，充分了解大學生的學習動機、學習需求、學習能力、學習習慣、學習中可能遇到的問題等，教師引導、啟發、監督，設計基于形成評價的教學模式。

根據混合式教學的特點，授課教師可將課程設計為課前線上預習、課中線下學習、課后線上復習3 個基本環節，各環節的教學主體及分別承擔的教與學任務如表1 所示。課前預習和課后復習為線上學習，學生需要在課前完成課程資源的學習并完成相關的在線預習和復習作業，教師負責開展輔導答疑，激發學生探討意識，培養學生交流合作、解決問題的能力。線下學習即課中教學部分，教師根據課前學生學習的情況實時了解學生狀態，及時調整授課內容與進度，加強與學生的交流，通過不同的教學方法解決學生遇到的問題。課前的自主學習、課中的融會貫通與課后的鞏固提升三位一體，能更好地提高學生的積極性，使學生更好地掌握所學的知識，提高學習效率。同時，這種科學的課程設計也為豐富評價方式和評價主體提供了理論依據。

表1 混合式教學課程設計模型[8-10]

3.2.2 改革考核方式，實現評價途徑多樣化

在傳統的教學模式中，教師是評價學生學習成績的主體，學生只能被動地接受教師的評價。評價主體和評價方式單一，使得這種評價方式未全面反映學生的發展。美國心理學家班杜拉的三元交互決定論認為對外物的認知要結合環境、行為和人3個要素，這個理論為改革考核方式提供了依據。在OBE 理念的指導下，引入智慧化的評價工具，在整個混合式教學過程中進行全過程的教學質量監控，任課教師應多方面、多視角、公平公正地對學生的學習和發展進行評價，同時使學生明確評價的目的、意義和作用，真正以客觀、公平、公正的態度去評價，以保證評價結果的公正性，由傳統的教師評價拓展到專家評價、學生自評、生生互評、技術評價，評價的主體由一元化向多元化轉變。

按照OBE 理念的基本要求，需要以結果為目標導向進行評價方式設計，改變單一的考核方式，將終結性考核與形成性考核相結合。具體的考核方式如表2 所示。在教學過程中，任課教師可以通過大作業、課堂小測、課堂提問等方式對學生進行檢測，充分了解教學情況及學生對知識的掌握情況，及時發現問題并進行整改，即實施形成性考核；根據課程教學大綱的要求，設置終結性考核方式和考核內容，并結合形成性考核的結果形成學生的最終評價結果。通過多元化的評價主體、多維度的考核方式進一步促進教學質量監控體系的建設。

3.2.3 強化信息技術的應用，實現質量監控智能化

隨著信息技術的發展，“互聯網+”應用到人們生活的各個領域，各行各業都面臨著信息技術帶來的機遇與挑戰，混合式教學進入“互聯網+”的時代，將逐漸成為未來教育的常態。因此，要充分利用現代化的技術獲取龐大的教學數據信息，對這些數據進行分析和處理，將分析結果用于教學，讓現代信息技術輔助教學質量監控。當前，各種現代化信息技術在教育教學過程中被廣泛應用，高校為適應形勢的發展應及時引入各種智慧化教學設備，建立智慧教室，同時引進中國大學慕課、雨課堂、超星等多種智慧化教學平臺、軟件，并應用于課堂教學。教學質量監控也應引入智慧化工具，采用大數據技術開發質量監控和管理平臺。

大數據技術強大的信息處理能力極大地提升了信息處理的及時性，提升了教育教學工作的效率，為教師的教學設計、實施和學生管理等工作提供了便利，為學生的自主學習提供了豐富的學習資源和高效的服務，為教學監控提供了有效的數據和信息。加強教育信息化建設，提高質量監測的智能化，對于提升教學質量、改進教學質量評價方式都有很大的幫助。

4 結束語

在信息技術不斷發展的背景下，高等教育也步入了信息化時代，混合式教學成為當前教育發展和改革的趨勢。教學質量監控的目的在于改革教師教學方式，促進學生學習。基于成果導向理念的混合式教學質量監控，使各高校取得了一定的成果。隨著混合式教學實踐的深入，教學質量的管理和監控也會不斷科學化、智能化、體系化。教學質量監控是一個長期的過程，如何建立更科學、更系統的教學質量監控體系，仍需要進一步探索。