電子政務外網服務化轉型思路

［智海峰 吳玲］

1 引言

電子政務外網（簡稱政務外網）是我國電子政務重要公共基礎設施，是服務于各級政務部門的政務公用網絡，同時也是數字政府信息傳輸的重要樞紐，為各級各部門間的業務協同以及政務數據的匯聚共享提供強有力的網絡支撐。

“十四五”時期，我國將加快數字化發展，大力推進數字政府建設。政務大數據、城市治理、專網融合、移動辦公等來自制度、技術、場景的變革要素正在加速涌現，持續挑戰政務外網的服務能力，驅動政務外網進行變革。為應對數字政府發展需求，一些信息化水平比較先進的省份開始在一定區域范圍內試點嘗試對政務外網進行改革，獲得了一些較好的成效，并積累了一定的經驗，但在具體實踐以及向更廣范圍推廣過程中確遇到了很多問題和阻礙，限制了政務外網改革成效進一步擴大，如何更好地推進政務外網建設滿足數字政府快速發展需求成為了當前政務外網主管單位需要破解的主要難題。

2 調研情況

通過網上公開資料分析我國北京、上海、廣東、浙江、廣西、江蘇等13個地區政務外網的建設和運營情況。對試點政務外網三個（1+N）運作模式的廣東省相關單位開展實地走訪調研，調研廣東省下屬廣州、深圳、韶關、梅州、湛江等5個地市政務外網主管單位，了解當地政務外網建設和運營情況；實地走訪調研廣東省自然資源廳、司法廳、財政廳等6家省級政務單位，了解業務專網與政務外網融合情況和使用情況；……