預期效應：抱最壞的打算，做最大的努力

衛藍

預期是影響我們情緒的重要因素。當某個結果高于我們的預期，我們就會感到開心，而低于預期，我們就會感到難過，甚至憤怒。

與親密的人相處時，我們會慢慢提高對他們的預期，理所應當地認為他們會對自己好。面對陌生人時，我們不會有那么高的預期，只要他們態度不錯，很容易讓人感動。

實際上，我們身邊的朋友、親人的付出是多過陌生人的。但是因為預期的影響，人們還是覺得身邊的人對自己不夠好，因此感到難過或者憤怒。

另一個心理學實驗也證明了這一點。心理學家設置了0元、5元、10元三個獎勵級別，通過隨機投注的方式獲得。同時，檢驗被試者大腦中多巴胺水平的變化情況。結果顯示，獲得10元時，被試者腦區中多巴胺分泌水平最高，而0元最低。但是將結果轉化為-10元、-5元和0元三個級別時，獲得0元的被試者大腦中的多巴胺水平比其他兩個損失項高得多，而結果為-10元時，被試者大腦中的多巴胺水平非常低，并且損失警報器杏仁體也會被激活。

這種大腦反應的差別來自我們對結果的不同預期。雖然一個高預期可以讓自己更興奮，但是也更容易難過。也就是所謂的“希望越大，失望越大”。那么，我們該如何避免預期帶來過多的負性情緒呢？

我做過一個設計類項目，過程中出現比較多的問題。從頭開始可能需要三個月，時間上來不及，但我還是堅持了，最后用了一個多月把它做完。我朋友夸我：“獲獎的概率幾乎為零，為什么你還有那么大的毅力堅持？”我的回答是：“我一直抱著最壞的打算，想著最壞的結果，但是也期待著最好的結果。”正是這種對生活瑣碎的接納，讓我有著接近無憂無慮的快樂。

事實上，“抱著最壞的打算同時做最大的努力”是一種能夠調節自我情緒的方法。

當然，并不能說期待高不是好事，畢竟這能夠激發我們的各種能力，讓自己更加努力、更加投入。正如古人云：“求上者得中，求中者得下。”如果我們面對不好的結果時能有更強大的抵抗力，也不用過于在意自己總是有著“不合理的預期”。但是，如果這種預期落空的次數太多，我們就需要適當調整一下自身才是更好的選擇。

除了對一些事情的期望值會影響我們的情緒，對其他人的期望值也會影響到我們。正如我在前面提到的，很多人的感動都源于“陌生人”，因為我們對他們的期望非常低。但是，我們接觸更多的是親友，對他們的期望非常高，因此我們太容易把他們的付出當作理所應當，也就更容易對他們感到失望。然而，他們已經做得非常多、非常好了。

總之，在我看來，我們始終抱有“幫你是情分，不幫你是本分”的態度看待別人是否幫助自己，能夠更清晰地看到誰為自己付出。在面對他們的拒絕時，也能多一些理解。保持這種低期望，避免過于想當然地認為他們會幫助自己。這樣才能避免因為高期望而落空，也減少與家人的矛盾。