通信工程項目管理中的成本控制問題分析

韓麗璟 金益鳴

摘要：建筑企業在經濟全球化發展過程中迎來了全新的機遇，也面臨著嚴峻的考驗。當前，由于建設單位逐步提升了操作要求，相應增加了墊資與壓價，所以，建筑單位產生巨大的市場競爭壓力，逐步壓縮了利潤空間，減少了工程實踐，對質量產生更高的要求，傳統項目管理方式已經不適合發展需求，必須不斷創新成本控制方法。

關鍵詞：通信工程;項目管理;成本控制

通信工程項目施工中，成本管理憑借各種合理手段，科學管理施工的綜合流程，采取客觀有效的控制方法，最大程度節省項目造價成本，節省項目建設時間，進一步提升施工水平，并確保項目整體建設質量。通信項目成本控制相對復雜，進一步達到協調管理成本費用的目標。成本控制過程牽涉到多方面內容，對人員產生極高的素質要求，從而提高利用工程資金的效率。

一、成本控制弊端

（一）成本管理系統缺乏合理性

當前很多通信工程項目主要通過下調費率與控制運營成本達到成本控制目標，但在分析成本中這兩種方式出現嚴重弊端，管理系統合理性不足，造成總成本核算、成本控制、成本考核發生嚴重脫節問題，不利于管理理念與時俱進，嚴重缺少時代特點，難以符合目前市場發展要求。特別是在復雜的社會發展環境中，若簡單控制成本，不能提升管理有效性，甚至威脅企業服務效率，在對建設工程質量威脅的同時，降低了客戶評估企業的水平，干擾了企業的可持續健康發展。

（二）成本審核體系缺乏完善性

隨著社會經濟的快速發展，通信事業也出現巨大變革，容易受到社會多元化經濟發展的影響，管理人員過于看重經濟效益或側重人文關懷而忽略管理執行水平，嚴重威脅成本控制的實踐價值，不能獲得理性的效果，迫切需要改進審核體系，考慮機制形式化嚴重，有關制度不能貫徹落實，在這樣的情況下，難以得到較好的控制效果。雖然在項目管理中實行了成本審核，但由于缺乏成本控制意識以及事前分析不足等方面的約束，造成控制效果不夠理想，若不采取有效措施調整或優化該種管理模式，不完善審核體系，必定嚴重限制企業未來發展，使企業失去競爭優勢[1]。

（三）獎懲制度不健全

通信企業在獎懲機制方面，雖然高度強調了成本管理，但在運行費用管理方面集中較大精力，不能在服務交付整理流程中體現。由于缺少相對健全的獎懲機制，難以培養員工的節約意識。不能激發員工參與成本控制的熱情。

二、成本控制的關鍵點

第一，人工。在通信項目中人發揮了主導作用，人占據了較大比重的施工成本，特別是情報項目中占據了超過60%的施工成本，但人工支出不可或缺，隨著社會經濟發展水平的提高而增長，在成本控制中人力成本是最關鍵的內容。施工中發生窩工、人員配置不科學、施工人員能力低下、施工安全問題等，相應增加了人工成本支出，降低了利潤成本[2]。

第二，材料與工器具。具體包括主材、設備、輔助材料等。在通信施工服務中，主要牽涉包工包料、包公包部分輔料、交鑰匙工程等。當前包公包部分輔料應用最多，采取的施工技術和技術水平直接決定了輔料用量。在施工中，應準確計算使用輔料的量，科學應用材料。

第三，項目管理。是否合理有效管理項目，一定程度影響了成本與利潤。是否能夠較好控制施工組織、人力資源、物料、施工進度等都較大程度威脅了施工成本，這緊密聯系企業本身實力，項目管理的科學性有效壓縮了施工成本。

三、成本控制方法

（一）構建完善的制度

健全的成本控制是項目順利推進的關鍵，施工單位必須清醒地認識到成本控制的作用，根據實際情況，制定具有一定可行性的成本控制制度。第一，在管理中，相關部門應培養高度負責的精神，根據實際狀況劃分各項工作，使控制工作貫徹到個人;第二，建立相對完善的管理機制，確定各項工作職責，確保成本控制作用的全面發揮，貫徹執行這項制度;第三，努力宣傳成本控制工作，培養全體人員成本控制思想，并促使其踴躍參與，促進制度的順利運作，保證工程建設水平。

（二）完善成本控制體系

完善的體系有利于貫徹執行控制工作，并保證合理開展各項管理工作。相關人員聯系實際情況，找出管理工作的重難點內容，發現控制存在的相關問題，有針對性地采取控制方法，如此使相關人員在遭遇問題時，可以快速進行改善，防止增加損失程度。另外，要想保證全體人員都參加工作，還需要制定科學的獎懲機制，及時了解成本控制存在的缺陷，獎勵幫助企業化解問題的員工，反之，嚴厲懲罰威脅企業發展的員工。

（三）培養專業人員

首先，在選擇控制人員的過程中，管理者必須綜合檢查員工的專業知識與操作能力，擇優挑選，科學構建一支素質水平較高的控制團隊;其次，為員工開展業務培訓活動，幫助其掌握前沿知識，獲得成本控制的全新理論，如此提升工作效率，有序推進各項工作。最后，監督檢查工作人員，如此培養員工的工作熱情，保證貫徹執行控制工作[3]。

（四）優化控制技術

隨著科技的飛快發展，在管理項目中，優先引進高級技術，比如互聯網技術，其不僅提升了傳輸信息的水平，還對控制成本效果不斷完善。第一，使用網絡技術，利用信息技術全面分析存在的問題及原因，選擇行之有效的措施，此外，網絡技術還可以安全保存相關數據，減少工作誤差。第二，憑借會計電算化推進控制工作的開展，提升工作水平。在改進工作中，緊密聯系實際情況，科學制定控制方案，在對技術創新的過程中，提升優化水平[4]。

（五）控制施工質量，避免返工問題

在工程建設中，質量是主要控制點，其可以防止發生返工狀況。在具體施工中，如頻繁出現返工問題，必將加大施工所需成本。所以，在施工中，應嚴格監督施工質量，構建健全的質量保障系統和控制目標，有效確定員工個體工作義務，向個人貫徹落實責任，編制客觀的質量獎懲機制。從工作源頭做起，全面管理施工材料的品質。

四、結束語

通信工程明顯不同于其他工程，在控制成本的過程中，必須從各個方面嚴控影響成本的因素。相關人員建立一個客觀的控制體系，培養控制成本的意識，在推進施工中，全面宣傳成本節約意識，憑借高效宣傳創造一個良好的管理氛圍。

參考文獻：

[1]陳向京，葉天云.通信工程項目管理的幾種經典模式分析[J].科技資訊，20017（22） ：10-15.

[2]蘆瑤. 通信工程項目成本控制常見問題及對策[J].科學咨詢（決策管理），2017（4）：121.

[3]祁驥. 通信工程項目的防雷設計探討[J].科技資訊， 2016（2）：78.

[4]張繼鋒.通信工程實施清單計價的工作要點[J].建筑，2017（13）：87-88.

（作者單位：浙江省郵電工程建設有限公司）