混合式教學視域下中職學校電子商務專業(yè)學生數字素養(yǎng)培養(yǎng)路徑研究

隨著數字經濟的迅速發(fā)展，電子商務行業(yè)成為我國經濟增長的重要推動力。中職學校作為專門人才的培養(yǎng)搖籃，承擔著培育高素質的電子商務類人才的重要任務。然而，當前中職學校電子商務專業(yè)學生的數字素養(yǎng)尚不能滿足行業(yè)發(fā)展的需求。本文通過分析中職學校電子商務混合式教學的作用、中職學校電子商務專業(yè)學生數字素養(yǎng)的現狀，探討在混合式教學視域下培養(yǎng)中職學校電子商務專業(yè)學生數字素養(yǎng)的路徑。

一、基于信息技術的中職學校電子商務混合式教學的作用

（一）有助于提高學生學習主動性與參與度

混合式教學是把在線教學和傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢結合起來的一種“線上＋線下”的教學模式。“線上”教學不是整個教學活動的輔助或者錦上添花，而是教學的必備步驟；“線下”教學不是對傳統(tǒng)課堂教學活動的照搬，而是基于“線上”教學的前期學習成果而開展的更加深入的教學活動。混合式教學充分發(fā)揮了“線上”和“線下”兩種教學模式的優(yōu)勢，改變了傳統(tǒng)教學中因過于側重講授知識點而導致學生學習主動性不高、認知參與度偏低等問題。

（二）有助于為學生提供豐富的電子商務知識和加深學生對知識的理解

混合式教學是依托各類數字信息技術開展的。在中職學校電子商務專業(yè)的教學中，隨著信息技術的有效融入，教師在進行教學內容解讀時方向更加多元化，且能夠有效地豐富教學資源，為學生呈現更加立體化的電子商務世界。

中職類學校部分學生對學科知識的理解相對淺薄，尤其是在電子商務學科的學習中，其專業(yè)基礎與電子商務學科知識點內涵存在斷層。因此，有必要在教學過程中應用信息技術。在信息技術的輔助下，學生能從更加直觀立體的角度了解電子商務知識的抽象內涵，進而提高學習效率。

（三）有助于提升學生的電子商務綜合水平

素質教育理念在教育教學中的不斷滲透，要求學生在學習成長中不僅要夯實基礎知識，還要注意學習、實踐等綜合能力的提升。而在中職電子商務專業(yè)的學習中，混合式教學鼓勵學生自主探究電子商務知識的內涵，并通過數字信息技術的輔助將所學知識與生活實際有效地結合到一起，有助于學生電子商務綜合水平的有效提升。

二、中職學校電子商務專業(yè)學生數字素養(yǎng)的培養(yǎng)現狀

數字素養(yǎng)是指個體在信息社會中運用數字技術獲取、分析、創(chuàng)造和交流信息的能力。隨著互聯網技術的普及和電子商務的快速發(fā)展，數字素養(yǎng)已成為電子商務專業(yè)人才必備的素質。中職學校電子商務專業(yè)教育應關注對學生數字素養(yǎng)的培養(yǎng)，以滿足行業(yè)對高素質電子商務人才的需求。但在素質教育背景下，中職學校電子商務專業(yè)教學中，學生數字素養(yǎng)的培養(yǎng)仍然存在一些不足。

第一，中職學校電子商務專業(yè)學生缺乏與時俱進的專業(yè)技能。目前，大多數學生在基礎技能方面掌握得較為扎實，他們熟悉計算機操作，能夠使用多種辦公軟件，包括Word、Excel、PowerPoint 等；在網絡應用方面，他們能夠利用互聯網進行信息檢索、資料搜集，并能使用電子郵件、即時通信等工具開展在線交流。但相當一部分學生存在圖片處理、視頻剪輯操作水平不高的問題。

第二，中職學校電子商務專業(yè)學生對專業(yè)技能的運用不夠熟練。在經過系統(tǒng)性的學習后，學生們在專業(yè)技能方面具備一定的水平，他們了解電子商務的基本概念、運作模式和相關的營銷策略；在網絡營銷方面，他們能夠簡單地運用搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、社交媒體營銷等手段進行商品推廣；在電商運營方面，他們熟悉電商平臺的使用，能進行商品上架、下架、訂單處理等操作。但目前部分學生存在搜索關鍵詞設置隨意、搜索引擎和數據庫選擇單一和使用不熟悉的問題。

三、混合式教學視域下中職學校電子商務專業(yè)學生數字素養(yǎng)培養(yǎng)路徑

（一）利用信息化技術豐富教學環(huán)節(jié)，引導數字素養(yǎng)認知

隨著信息技術在電子商務課堂上的多元化應用，教師需要與時俱進地構建混合式教學模式，提高學生的數字素養(yǎng)，為學生電子商務綜合水平的提升奠定基礎。信息化教學手段在教育行業(yè)應用中的最突出的優(yōu)勢在于它能夠利用自身所具備的視頻、音頻、圖片等表達形式，調動學生的學習興趣，同時還能夠以更直觀的形式，將原本相對難懂的內容簡化。

教師在開展電子商務專業(yè)課程時，可以先將信息技術應用于課前的導入環(huán)節(jié)中，調動學生對學習內容的探究興趣，提升后續(xù)課程的開展效率。例如，教師在講授網絡營銷、網絡廣告設計等課程時，就可以將部分名氣較大的企業(yè)作為案例，并于課前導入環(huán)節(jié)為學生播放其廣告推薦形式、營銷策略利用的視頻，之后再引導學生對相關營銷手段與策略加以評論，提出改進建議，引導學生初步了解課程內容，調動學生參與課程的積極性。

電子商務專業(yè)涉及大量的理論知識，如電子商務概論、網絡營銷、電子商務法律法規(guī)等。教師利用網絡課程、互動式多媒體等工具，能夠讓教學內容更直觀，便于學生理解。例如，教師可以在課堂上利用多媒體演示文稿、視頻、動畫等多種形式展示電子商務的案例分析等內容，通過生動的圖片和動畫，幫助學生形象地理解電子商務的基本原理和運作機制，培養(yǎng)學生的數字素養(yǎng)。

為加強師生互動，教師可以將電子商務概論的教學內容進行數字化處理，并設置一系列互動環(huán)節(jié)，如在線問答、討論等。這樣，學生可以在課堂外自主學習，通過在線平臺對課程知識進行學習和鞏固，從而提高學習效率。

教師還可以利用數字信息技術實現遠程教學、翻轉課堂等，使學生在課堂外也能進行有效的學習。在條件允許的情況下，教師可以在遠程教學中邀請一些企業(yè)家、行業(yè)專家作為特邀講師，為學生分享實際工作中的案例，使學生能夠更好地理解和應用電子商務知識，深化數字安全、數字倫理等認知。此外，教師可以嘗試翻轉課堂的教學模式，將授課的時間和空間進行調整，鍛煉學生的自主學習和數字獲取能力。

（二）拓展混合式教學方式，提升學生數字素養(yǎng)

隨著科學技術的變革，中職學校電子商務專業(yè)教師應把握教學改革的契機，拓展混合式教學方式，最大限度地提升電子商務專業(yè)教學的質量及效率。在傳統(tǒng)教學模式中，基于電子商務知識的抽象性，教師設計的教學活動形式往往相對單一，對知識點內涵的解讀相對固化，難以激發(fā)學生的學習興趣。在信息技術的輔助下，對于中職學校電子商務學科的教學活動設計，教師可以從更加形象的角度出發(fā)進行知識解讀，結合學生的認知基礎，在教學活動設計的過程中創(chuàng)設出形式多樣的電子商務知識數字解讀形式，讓學生能從不同角度理解電子商務的知識點，進而強化學生的電子商務綜合認知。在具體教學中，教師可以從生活、學習以及實際運用等不同的角度出發(fā)，利用信息技術模擬配送流程，進行鮮活生動的展示，讓學生在多種數字展示方式、多重感官的刺激下，更加深入地了解電子商務與自身生活以及學習的關聯性。

此外，教師應充分挖掘數字信息工具在教學中的價值，并將其充分應用在課堂的教學中。結合中職學校學生的學習特點來看，大部分學生缺乏學習動機，課堂的氛圍一般不活躍。而數字信息工具的出現能夠改善這一問題，它豐富了課堂內容的呈現方式，能夠吸引學生的注意力，提高學生的課堂參與度。例如，在講解理論知識時，若發(fā)現學生難以理解和掌握這些知識，教師就可以在網絡上搜集與學生的生活實際聯系緊密的熱門電商案例，并在課前導入環(huán)節(jié)插入這些內容。

教師還可以利用多種多樣的媒體工具，拓寬師生交流的渠道，如通過視頻會議、在線課程、教學交流社群等方式，及時與學生進行有效的溝通。資源充足的學校還可以建設師生互動的平臺，教師可以通過平臺評價學生的學習狀況；針對學生的不足，提出有針對性的建議，與學生進行實時、高效的深度交流。學生經歷收集數字資料、分析和匯總資料、交換信息、線上評價等過程，能有效強化其數字獲取、數字制作等能力。

（三）豐富混合式教學內容，拓寬學生數字視野

網絡技術在電子商務專業(yè)中的應用，能夠打造有效的平臺，增加課程資源。教師應立足于專業(yè)優(yōu)勢，將課程內容與網絡技術有效地結合起來。例如，教師在講解營銷策略時，可以利用網絡平臺搜集優(yōu)質的教學案例，選擇比較成功的品牌營銷案例、網絡推廣案例等，讓學生能夠了解時下的商務熱點。教師可以利用PPT 詳細講解品牌廣告的理念、立意、設計等，指引學生全方面地了解和分析成功品牌背后的商務價值，拓寬學生的視野。教師可以采用錄課、微課的方式開拓課外的數字教學資源，或者引導學生通過課后選取自己感興趣的網絡課進行知識上的補充。例如，目前電商的品牌運營是很熱門的話題，其潛在而廣闊的市場商業(yè)價值不可估量。教師可以利用思維導圖構建知識體系，包括如何搭建后臺、設計域名、編寫程序、管理產品和制訂營銷方案等，然后在每一個環(huán)節(jié)的教學中穿插生動的案例，提升學生的理解能力。在此基礎上，教師可以安排學生以小組合作的形式展開討論，要求學生根據所學的知識，搜索相關的網絡資料，做一份電商產品的營銷方案，在教師設定的電子模擬教學平臺進行實踐。如此一來，可以有效地豐富電子商務專業(yè)學生的知識技能，提高他們的專業(yè)能力。

（四）開展專項電子商務實踐活動，培養(yǎng)學生的數字實踐能力

電子商務專業(yè)具有較強的實踐性，因此，實踐教學環(huán)節(jié)對培養(yǎng)學生的數字素養(yǎng)十分重要。在中職學校電子商務專業(yè)課程的學習過程中，教師可以利用數字技術在生活實際中的廣泛應用，引導學生在數字技術的輔助下，結合所學知識解決實際問題，強化學生的實踐能力。以網絡營銷、網店美工和網絡客服等電子商務課程的教學為例，教師可以利用數字信息技術與互聯網衍生下的各種電子商務平臺，帶領學生一起探究如何通過網絡進行商務活動，結合國家政策和當地產教融合項目，開展專項的電子商務“線上＋線下”營銷活動。同時，學校可以設立電子商務實訓室，讓學生在實訓室中進行專項實踐操作，如學習電子商務平臺搭建、網絡營銷策略制訂、美工實訓、客服實訓等實際技能。此外，教師也可以組織學生參加電商項目實訓，讓學生在實際項目中鍛煉自己的數字實踐能力。

四、結語

總而言之，提升電子商務專業(yè)學生數字素養(yǎng)是中職學校教育改革的重要任務。教師可以利用信息化技術豐富教學環(huán)節(jié)，提升學生的數字素養(yǎng)；拓展混合式教學方式，強化學生數字素養(yǎng)；豐富混合式教學內容，拓寬學生數字視野等路徑；開展專項電子商務實踐活動，培養(yǎng)學生數字實踐能力。中職學校教師應積極探索和實踐，為我國電子商務事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。