基于CIPP模型的“一站式”學生社區育人實效評價指標構建

[摘 要]《教育部思想政治工作司2023年工作要點》指出，教育部將在總結建設經驗的基礎上全面推進高校“一站式”學生社區建設。當前，正值學生社區建設的戰略關鍵期，如何采用科學、系統的手段對“一站式”學生社區育人實效進行評估，已成為亟須攻克的核心議題。鑒于CIPP評價模型與高校“一站式”學生社區育人實效評價之間的高度契合性，本文借助CIPP評價模型，依托理論研究與專家訪談等多元化方法，創新性地構建了一套由四級指標構成的綜合評價體系。該體系囊括了4項核心一級指標、10項細化二級指標及26項具體子指標，并從指標的選取、內涵及實施等多個維度展開了詳盡剖析。本文的研究結論為高校提供了一套系統性、可操作性強的“一站式”學生社區育人實效評估工具，不僅能助力其全面審視并優化現有的學生社區育人模式，還為推動教育事業的高質量發展注入了新的活力與動能。

[關鍵詞]CIPP模型；“一站式”學生社區；育人實效；評價指標體系

習近平總書記在黨的二十大報告中指出，辦好人民滿意的教育，“全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人”[1]。在此指引下，高校“一站式”學生社區作為學生日常生活、學習交流的重要平臺，承載著立德樹人的關鍵使命，構成了三全育人戰略的重要支撐，以及五育并舉理念實施的關鍵載體。自2019年起，教育部開始推進“一站式”學生社區綜合管理模式建設工作，通過政策指導、試點推進、過程管理、經驗推廣，實現從10所高校試點到31所高校探索，再到1447所高校積極參與的“三步邁進”。《教育部思想政治工作司2023年工作要點》指出，教育部將在全面總結建設經驗的基礎上全面推進高校“一站式”學生社區建設。

在過去5年的實踐探索中，不少高校在“一站式”學生社區建設過程中面臨著育人主體協同不足、育人力量下沉不夠、育人資源支持欠缺、育人機制有待完善等諸多挑戰，從而導致學生社區育人作用未達預期。當前，我們正處于全面推進學生社區建設的戰略關鍵期，如何科學、系統地推進學生社區建設還需要發揮評價的驅動與指引作用。因此，如何評估“一站式”學生社區育人模式的實際效果，為高校繼續推進“一站式”學生社區建設提供可靠支撐，成為一個亟待深入研究和解決的重要課題。

本文基于CIPP評價模型，圍繞環境基礎、資源配置、過程行動、成果績效四個方面探索構建一套可復制、可推廣、可借鑒的高校“一站式”學生社區育人實效評價指標體系，力求在理論與實踐的雙重維度上，為高校提供一套可操作性強、適應性廣的學生社區育人實效評價工具，以促進學生全面發展，為新時代高等教育內涵式發展貢獻力量。

一、CIPP模型與學生社區育人實效評價的適切性

在高等教育體系中，學生社區作為連接學術與生活、促進個體成長與社會融入的橋梁，其育人功能的發揮與優化成為提升教育質量、實現教育目標的關鍵一環。CIPP（Context，Input，Process，Product）模型作為一種多維度、系統性的評價框架，其內在特性與學生社區育人實效評價的復雜性、動態性和個性化需求高度契合，為深入探索和優化學生社區育人模式提供了有力支撐[2]。

（一）CIPP模型的階段性與反饋性：精準捕捉學生社區育人的動態演變

CIPP模型的四大核心階段——環境基礎分析、資源配置規劃、過程行動監控與成果績效評估，共同構成了一個周密的評價循環體系，不僅彰顯了評價工作的系統性和全面性，更為關鍵的是，其內含的階段性與反饋性機制促使評價過程成為一個動態循環、持續優化的過程。這一機制確保了育人工作能夠緊密貼合學生社區的實際需求，從而實現育人效果的持續攀升。

從環境基礎分析維度深入剖析學生社區文化與個體需求。該環節主要是對學生社區獨有的文化氛圍、學生的價值觀體系、興趣偏好、學習模式等內在因素，以及社會對人才的新需求、教育政策的導向等外在因素進行探析。此類深度剖析有助于構建更加貼近學生實際、彰顯社區特色的育人目標，為后續育人活動的科學設計奠定堅實基礎。

從資源配置規劃維度精細籌劃學生社區資源分配與策略部署。聚焦于育人活動所需資源的精細規劃，包括人力、物質、信息資源等，并依據分析結果制定符合社區特色和學生需求的育人策略，如創辦特色項目、構建交流平臺、引入外部優質資源等，以優化育人環境，提升育人成效。

從過程行動監控維度實時追蹤學生社區思想動態與育人實施情況。強調對育人活動實施過程的持續跟蹤與監控，包括活動的執行進度、管理效能、團隊協作等多個層面，從而及時發現并妥善處理問題以確保活動能夠按計劃順利推進。同時，通過過程行動監控收集學生的反饋意見，確保育人活動的質量控制與持續改進。

從成果績效評估維度全面審視學生社區育人實效與持續優化方向。成果績效評估階段關注育人活動產生的直接成果與間接影響，涵蓋學生的知識技能提升、情感態度變化、社會適應能力增強等多個方面。此外，該環節既關注學生社區育人的短期成果，也考查長期的個人發展和社會貢獻，為未來的育人活動提供寶貴的經驗借鑒與改進方向，并通過反饋機制持續推動育人活動的持續優化與迭代升級。

（二）CIPP模型的操作性與靈活性：有效應對學生社區育人的復雜性與個性化

學生社區育人的復雜性體現在其涉及多個主體、多個層面和多個因素，而個性化則體現在不同社區、不同學生群體的獨特性和差異性。CIPP模型以其操作性和靈活性，為學生社區育人評價提供了有效的應對策略。該模型能全面評估育人實效，發現問題，提出改進建議，同時可根據具體情況和目標進行個性化調整，確保評價的科學性和有效性。

從操作性的細化實施確保評價的可操作性和有效性。在學生社區育人評價中，需將模型各階段細化為具體步驟和評價指標，確保評價的可操作性。例如，環境基礎分析階段可通過問卷調查、訪談等方法收集信息；資源配置規劃階段可以制訂資源配置計劃和育人策略；過程行動監控階段可以建立監控日志、反饋機制；成果績效評估階段可以設計量化指標、質性分析等工具。

從靈活性的個性化調整滿足不同社區和育人主體的需求。CIPP模型的靈活性允許根據不同情境和需求進行個性化調整。在學生社區育人中，應根據社區文化、育人群體的特性和教育目標，靈活調整模型各階段和評價指標。如關注活動創新性和實踐性，可增加創新項目評價；關注理論性和學術性，可增加學術研究評價。同時，針對新生適應、職業規劃、心理健康等需求，可以設計針對性的育人活動和評價指標，以滿足個性化需求。

二、基于CIPP模型的學生社區育人實效評價指標構建

基于CIPP模型和學生社區育人實效評價的高度契合性，本文參照饒先發等的研究，通過環境基礎、資源配置、過程行動和成果績效4個維度構建多級指標，以衡量高校“一站式”學生社區育人實效。

（一）評價指標的選取

為了確立指標，本文深入研究國內外高等教育評價理論、實踐教學理論、實踐教學評價理論和“一站式”學生社區育人的相關論文，并梳理了國家相關職能部門發布的高校“一站式”學生社區建設的相關政策及要求，進一步明確了一級指標的內涵、意義和影響因素，以全面系統的方法選取了第一輪二級指標。

在第一輪指標選取的基礎上，根據利益相關者理論，本文通過專家咨詢和訪談的方法，針對高校“一站式”學生社區參與主體中的學生、教師、學校等確定型的多元育人主體，舍棄了語義重合或影響程度較低的指標，調整和選取了較為重要和關鍵的二級指標，最終構建了由社會基礎等10項二級指標和高校所在城市開展學生社區育人建設的活躍程度等26項子指標組成的多層指標評價體系。

（二）評價指標的內涵

基于CIPP模型的高校“一站式”學生社區育人實效評價指標一方面充分考慮了參與學生社區建設的學校教師、學生等相關確定型相關者的個性成長與需求，另一方面以“基礎—投入—過程—產出”為邏輯框架，站在成長性和持續性的角度，全面評估高校“一站式”學生社區育人實效。

1.環境基礎指標解析

在環境基礎方面，本文選取社會基礎和理論基礎這兩個指標來衡量。在社會基礎維度，本文選擇區域內高校活躍程度和聯動程度作為二級子指標。其中，社區建設的活躍度不僅能夠反映政府、企業、非營利組織等社會各界對高等教育的支持與參與，還體現在資源投入、合作網絡拓寬及社區參與度提升上；而區域內高校間的一站式學生社區聯動機制則能夠反應同一區域內高校是否能夠通過資源共享與優勢互補，提高教育資源配置效率，進而形成強大育人合力。除了社會基礎之外，同時，理論基礎對高校育人工作至關重要。因此，本文選取中國知網學生社區育人論文發表數、中國知網學生社區育人論文被引數以及高校開展學生社區育人專題研討次數為二級子指標，能夠有效反映高校對于相關學術研究的關注和深度，以及對于學生社區育人理論建設與實踐創新的重視程度。

2.資源配置指標解析

在資源配置方面，本文選取隊伍保障、基礎保障和資金這三個指標，綜合衡量學生社區在人力、物力、財力方面的資源配置情況。在隊伍保障方面，學生社區入駐教師數量、校院兩級黨政領導干部入駐比例及高學歷教師入駐比例3項子指標能夠全面反映學生社區的師資力量、管理效能及學術氛圍。在基礎保障方面，育人空間數與網絡育人平臺數能夠分別衡量線上、線下學生社區育人工作的設施條件。而學生社區建設高校撥款數作為經費保障的核心指標，能夠全面反映高校在經費保障方面的投入和重視程度。

3.過程行動指標解析

在過程行動方面，本文分別從活動開展和途徑監督兩個方面來進行衡量。其中，活動開展次數與參與人數是衡量社區活躍度與教育資源多樣性的關鍵，這意味著活動不僅貼近學生需求，而且能夠為學生提供豐富的實踐與學習機會活動。而在途徑監督方面，分別選取教師對活動支持滿意度和學生對于反饋機制滿意度進行衡量，綜合了解教師和學生兩端主體的想法和訴求，對于強化師生參與學生社區育人工作有著重要的指導意義。

4.成果績效指標解析

在成果績效方面，本文選取政治素質、綜合素質和社會效益三個維度指標來進行度量。其中，學生黨員比例是衡量高校學生社區政治素質的關鍵標尺。綜合素質則涵蓋競賽科研、升學、就業、評獎評優及志愿服務等方面，全面反映學生的學術科研能力、學業表現、競爭力、多方面優秀表現及社會責任感。社會效益評估則關注學生、家長、用人單位及突發事件中的表現，學生滿意度衡量育人效果，家長滿意度反映家校合作，用人單位滿意度體現學生綜合素質，突發事件中表現突出者則彰顯學校對應變能力和社會責任感的培養。

三、基于CIPP模型的學生社區育人實效評價指標實施策略

為了進一步明細指標的實施路徑，本文從評價環節、評價主體、評價方式、評價應用以及評價周期這五個核心方面進行了闡述。

此外，組織實施過程中的管理和監督機制對于指標體系的應用也十分緊要，對此，本文認為可以采取以下措施：

加強組織領導是前提。高校應成立專門的評價工作領導小組，由校領導親自掛帥，相關部門負責人、學生代表及社區管理人員共同參與，形成上下聯動、齊抓共管的良好局面。領導小組應負責制定評價工作的總體規劃和實施方案，確保各項評價工作有序開展。

強化培訓指導是基礎。針對評價主體，特別是學生和學生社區教師和管理人員，開展系統培訓，幫助他們深入理解評價指標體系的內涵和要求，掌握正確的評價方法和技巧，從而確保評價工作的準確性和有效性。

健全監督機制是保障。高校應設立專門的監督機構或委員會，負責對評價工作的全過程進行監督，確保評價活動的公正、公平和透明。同時，鼓勵評價主體及時反映評價過程中遇到的問題和困難，以便及時進行調整和優化。

注重結果應用是關鍵。高校應將評價結果作為改進和優化育人活動的重要依據，及時將評價結果反饋給相關部門和人員，指導他們根據評價結果調整活動方案，提升育人效果。同時，將評價結果納入學校績效考核體系，與獎懲機制掛鉤，激勵廣大師生積極參與社區育人活動。

結束語

本文借助CIPP評價模型，不僅為高校開展“一站式”學生社區育人實效評價提供了堅實的理論框架與實踐路徑，而且為高校進一步提升育人質量、推動新時代高等教育內涵式發展提供了強有力的支撐。

參考文獻

[1]石光輝.習近平代表第十九屆中央委員會向黨的二十大報告（視頻文字實錄）[EB/OL].2022-10-16.共產黨員網：https：//www.12371.cn/2022/10/16/ARTI1665901576200482.shtml.

[2]張筠.基于CIPP評價的高職院校課程思政評價體系研究[D].重慶：西南大學，2023.

作者簡介：張婧宜（1996— ），女，漢族，上海人，華東理工大學，講師，碩士。

研究方向：思想政治教育。

基金項目：上海市教育科學研究項目“數智賦能‘一站式’學生社區育人實效提升機制研究”（項目編號：C2023273）；華東理工大學教師思想政治和師德師風建設研究課題“數智賦能高校教師隊伍數字素養提升研究”；華東理工大學優秀校園文化創新發展培育項目“‘書香華理·共享悅讀’公益閱讀活動”（項目編號：YN0108110）。