校社互動下的職業技能需求調研分析

楊曉琳

為了掌握當前社區對高校各類職業技能資源的需求，更好地探究校社互動背景下的職業技能教育資源的建設策略，2023年3月，太倉市陸渡街道與蘇州健雄職業技術學院合作項目——“校社互動下的職業技能教育資源建設策略研究”正式開展實施。圍繞這個項目，開展了太倉市陸渡社區居民職業技能資源需求調研，共發放調研問卷300份，回收有效問卷269份，同時還進行了10次訪談，深入了解社區居民對于職業技能需求的真實想法和意見。

一、調研目的

為了更好地推進建設策略研究，有針對性地根據社區居民的不同類型，認真開展了社區職業技能需求調研。在獲取一手調研數據的基礎上，提出分析報告，為居民匹配各類教學資源，建設社區服務清單，開展社區服務。并且能根據社區居民的反饋結果，調整高職院校教育的發展方向，豐富學校的教學內容，從而延伸學校教育觸角，拓展社區教育廣度，開創校社共育的新局面。

二、調研設計

（一）問卷設計

本調研主要采用問卷調查的方式進行，根據調研的主題，結合社區居民年齡層次的差異，設計了三套《技能資源需求調研問卷》，針對20歲以下的學生、50歲以上的中老年人群進行紙質問卷調研，20—50歲企業員工進行在線問卷調研。學生紙質問卷主要包括：培訓課程、未來職業發展規劃。中老年人紙質問卷主要包括：生活需求、社交需求、期望社區開放資源。企業在線問卷主要包括五個部分：基本信息、職業現狀及需求、職業技能培訓需求、技能資源獲取方式、其他建議。問卷題目采用選擇題和填空題相結合的方式，以確保調研數據的準確性和可靠性。

（二）調研方法

首先，調研探索性階段。采用問卷調查法，用分層抽樣方法進行調研。將社區居民按照其職業屬性進行分層，然后隨機抽取一定數量的居民進行調查。同時，考慮到不同年齡、學歷等因素，對樣本進行適當調整，以確保樣本的代表性。

其次，調研活動過程中。采用小組討論法，對當前居民職業技能資源需求進行深入交流，以此來掌握問卷中未提及的問題。

最后，調研后期。采用分類統計和比較研究等方法，對收集到的數據進行整理和分析，并提出相應的建議。

（三）調研范圍

太倉市陸渡街道社區，人口結構較為復雜，包括工人、白領、自由職業者等多個職業群體。包括學生、成年人及老年人等多個年齡群體。綜合運用各種調研方法，對社區人員進行分析，可以了解不同年齡層次、不同職業群體的職業技能需求情況。

（四）調研時間

問卷調研于2023年7月開始，2023年10月結束。

三、調研結果分析

（一）調研樣本分配

對太倉陸渡街道的中小學、企業單位進行問卷調查，反饋有效問卷269份。

（二）調研結果分析

（1）學生群體

85.11%的中小學生普遍認為應該在社區里面開設國畫、水彩畫、書法、素描、動漫、樂器、聲樂等類型的課程。55.79%的中小學生參加過上述類型的課程，且校外學習的占50.53%。參加上述課程的學生占比分別是：12.63%、13.68%、10.53%、14.74%、5.26%、17.89%、7.37%。

學生興趣分布較為平均，其中選擇人數最多的三門課程是：VR虛擬現實體驗，動漫類，水彩畫、國畫、素描類課程。

近一半的學生長大后想成為一名工程師/技術人員。這表明工程師/技術人員這一職業在學生中的受歡迎程度較高。約四分之一的學生想成為一名畫家/書法家/設計師。表明畫家/書法家/設計師等職業在學生中也具備一定的吸引力。

綜合以上信息，我們可以推斷出學生對于技術類和藝術類的職業都具有一定的興趣，其中工程師/技術人員相對更受歡迎。

（2）企業群體

社區企業中，國企事業單位人數占比僅僅是8.23%。其中從事技工普工、市場銷售、電子/機械/工程等職業類型的人數占比較高。員工選擇職業的原因主要是薪資福利、實現自己的社會價值、市場需求和就業前景等。

88.37%的社區企業員工認為有必要在社區里開設藝術類、科技類、電腦操作類的課程。63.75%的希望獲得科技領域的技能資源，57.5%的希望獲得藝術領域的技能資源。

47.67%的社區企業員工是通過企業在職培訓的方式獲得技能，45.35%的是通過職業培訓機構，40.7%的是通過學校教育。通過社區培訓的方式獲得技能的人數占比不足21%。

綜合以上信息，我們可以得出以下結論：大部分企業員工已經意識到專業技能在個人職業發展中的重要性，并且積極尋求適應多元市場變化的技能。社區培訓的影響力相對較小。一方面是因為這種培訓形式覆蓋面較窄，難以滿足各種職業類型社區居民的技能需求。另一方面是宣傳和推廣不到位，社區居民對于培訓內容缺乏了解。

（3）社區老年人群體

社區74.44%的老年人有生活需求，其中，醫療服務的占比高達78.8%，其次是家居服務占比65.56%，特殊膳食服務占比63.33%，康復護理占比50%。

社區82.22%的老年人有社交需求，其中互助關愛占比74.44%、集體社交活動66.67%、社區志愿者54.44%、興趣班51.11%。

綜合以上信息，我們可以推斷出，針對老年人的生活需求，應加強社區醫療服務設施的建設和優化，以滿足老年人對于醫療服務的需求。

四、調研結論與實施方案

（一）調研結論

（1）社區居民的職業技能需求多樣化，不同職業群體差異較大。總體上集中在崗位技能、生活技能、軟技能、培養興趣、發展愛好等方面。

（2）社區居民職業技能需求強烈，專業技能培訓、持續學習與適應能力培訓、職業認證與資質培訓、跨部門或職能調動培訓等都是社區企業職工較為關注的職業技能培訓領域。對于科技和藝術領域的知識和技能更是表現出較高的興趣。

（3）大部分居民更傾向于通過線下培訓機構或線上課程平臺的方式進行職業技能培訓，更愿意接受每周1—2次的培訓頻次。

（二）實施方案

1.分析調研結果，梳理職業院校教育資源

（1）中小學生對于藝術類的課程有著較高的需求，高校設置有江蘇省中小學職業體驗中心，體驗中心教師定期組織水彩畫、書法課、紙藝（剪紙）課、水墨畫、趣味包裝體驗課等課程。

（2）中小學生對VR虛擬現實體驗，動漫類課程具有一定的興趣，在各種職業類型中，工程師/技術人員這一職位更受歡迎。高校設置有VR虛擬現實體驗、動漫鑒賞、職業發展規劃等課程資源，可以滿足中小學生的興趣需求。

（3）社區老年人在生活和社交方面的需求。學院設置有青藝社團，社團中的學生志愿者可以更好地參與到社區老人家居服務、特殊膳食、康復服務等生活方面的公益服務項目。此外，教室、體育場、實訓室、會議室、圖書館等場所資源，可用作社區老人興趣班的活動場地，滿足社區老人社交需求。

（4）企業員工職業技能需求強烈。學院提供多種資源共享模式，如遠程教育、在線課程等。重點建設藝術類、科技類的教學資源，比如圖形創意設計在線課程、品牌策劃設計在線課程、VR引擎應用課程資源等。

2.建立資源清單列表，服務社區居民，如表1所示。

表1?資源清單列表

服務類型 對標人群 對標需求 職業技能資源 具體實施

專業技能 社區企業職工 崗位技能

資源類型多樣化

培訓方式靈活化

教學資源

教師資源

在線課程。

多元化的學習資源和課程：技工普工、市場銷售、電子/機械/工程類崗位技能課程。溝通、管理、領導、合作等軟技能課程。藝術類、科技類興趣愛好課程

興趣班 學生群體 職業體驗

興趣愛好 教學資源

教師資源

場地設施資源

設施場地資源 中小學職業體驗中心開展線下水墨畫、國畫、書法、趣味包裝、VR虛擬現實體驗課

生活、社交 社區老年人 家居服務

康復照顧

社交活動 學生資源

教師資源

設施場地資源 青藝社團到社區開展活動：家居服務、康復服務。設施場地資源用于開展社交活動

（三）實施效果

1.開辦培訓課程

江蘇省中小學職業體驗中心開辦培訓課程：

2023.7.12～2023.7.15：水彩畫、書法課、紙藝（剪紙）課。

2022.11.22～2022.12.30：水墨畫和趣味包裝職業體驗課。

2.在線教學資源建設

（1）圖形創意設計在線課程建設；

（2）VR引擎應用課程資源；

（3）論文《數字媒體技術在太倉南園文化交流中的應用研究》。

將虛擬現實（VR）等數字媒體技術應用于太倉南園文化交流是可行的，同樣的，可以將VR虛擬現實體驗建設成教學資源，并且將企業文化和實踐經驗等元素融入其中，從而建立一個豐富多樣的技能教學資源庫。這樣的創新舉措將極大地提高技能教學的效果和針對性，進一步推動企業員工的技能水平提升，提高工作效率，促進企業的持續發展。

（作者單位：蘇州健雄職業技術學院；蘇州市社會教育課題項目2022年度立項[重點]課題“校社互動下的職業技能教育資源建設策略研究”[課題編號：SZS-B-2022002]階段性成果。）