高校旅游英語課程教學(xué)現(xiàn)狀與優(yōu)化策略研究

段飛志

（河北旅游職業(yè)學(xué)院教務(wù)處，河北承德 067000）

隨著當(dāng)前我國(guó)改革開放的不斷深入推進(jìn)，旅游市場(chǎng)的發(fā)展日益“火爆”，對(duì)旅游市場(chǎng)的專業(yè)人才的需求量也呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)。尤其是入境游、出境游的旅客數(shù)量明顯增加，涉外的賓館、酒店、旅行社數(shù)量也呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，這對(duì)旅游專業(yè)人員的外語能力要求越來越高。在此背景下，很多高校尤其是高職學(xué)校在旅游專業(yè)中都開始開設(shè)旅游英語課程，以滿足社會(huì)對(duì)旅游專業(yè)人才的新需求。

旅游英語是一門與廣泛的旅游知識(shí)關(guān)聯(lián)密切的有著專門用途的英語課程，它把旅游活動(dòng)中的相關(guān)內(nèi)容如導(dǎo)游、餐飲、交通、購(gòu)物、住宿、娛樂等融入英語教學(xué)中，實(shí)際上就把旅游知識(shí)與英語知識(shí)緊密結(jié)合起來。對(duì)學(xué)生來說，通過此課程的學(xué)習(xí)能夠把語言與技能有機(jī)融合，利用自身的專業(yè)技能和英語技能來解決涉外旅游服務(wù)中的各種實(shí)際問題，對(duì)提升旅游專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)非常有幫助。

一、高校旅游英語課程的性質(zhì)與特點(diǎn)

2000 年，教育部指導(dǎo)發(fā)行的《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》指出：高職學(xué)校的英語課程分為兩類，即通用英語（English for General Purpose）和專門用途英語（English for Specific Purpose）兩類。通用英語面向所有專業(yè)學(xué)生，而專門用途英語則是與某種特定職業(yè)或者專業(yè)有關(guān)的英語，其目的是滿足學(xué)習(xí)者職業(yè)發(fā)展需求或?qū)I(yè)發(fā)展需求，因此它具有典型的專業(yè)性和行業(yè)性的特點(diǎn)。

高校旅游英語課程一般屬于專門用途英語范疇，它具有三方面的特點(diǎn)：其一是教學(xué)目標(biāo)是以專業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，即要通過英語語言的學(xué)習(xí)來進(jìn)一步提升學(xué)生的旅游專業(yè)能力，為其未來更好地適應(yīng)專業(yè)工作需求提供助力；其二是以學(xué)習(xí)者需求為中心，即在開展英語教學(xué)時(shí)無論是教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)方法的選擇一定是以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和未來工作需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力為目標(biāo)；其三是更加重視語言的英語能力培養(yǎng)，相對(duì)于通用英語課程或者公共英語課程，高校的旅游英語主要還是著眼于口語交際、交流的現(xiàn)實(shí)需求，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，而且是服務(wù)于旅游業(yè)發(fā)展的需求。這些特點(diǎn)也就決定了高校的旅游英語教學(xué)應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性、口語化、綜合性、實(shí)踐性等特點(diǎn)，其教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)學(xué)生的旅游專業(yè)的職業(yè)能力，使其成為符合社會(huì)需求的專業(yè)人才。

二、高校旅游英語課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

從課程設(shè)置來看，旅游英語課程一般是高校的旅游管理專業(yè)設(shè)置，這一專業(yè)是一個(gè)綜合性的交叉專業(yè)，涉及旅游、管理、文化等多方面內(nèi)容，而旅游英語則融合了這些領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)能力要求較高。而從高校旅游英語課程的教學(xué)現(xiàn)狀來看，在教師、學(xué)生、教材、評(píng)價(jià)和學(xué)校保障方面均存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）教師綜合素質(zhì)不足

1.英語教師缺乏必要的旅游專業(yè)知識(shí)

目前來看，大部分高校旅游英語課程的專任教師主要畢業(yè)于英語專業(yè)，且基本上都是碩士以上層次，部分教師畢業(yè)于211 或者985 院校，學(xué)歷層次已有較大提升。但不足的是很多英語教師旅游專業(yè)所涉及的相關(guān)知識(shí)如文博、旅游、管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)了解較少，且部分教師缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自我的意識(shí)，導(dǎo)致其機(jī)械地講解教材內(nèi)容，不能專業(yè)、系統(tǒng)、深入地從專業(yè)角度給學(xué)生傳授知識(shí)，難以滿足學(xué)生專業(yè)化發(fā)展和提升的需求。

2.英語教師缺乏專業(yè)工作經(jīng)歷

高校旅游專業(yè)教育具有社會(huì)性、實(shí)踐性和職業(yè)性的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中掌握相關(guān)技能，進(jìn)而增強(qiáng)應(yīng)用知識(shí)的能力和動(dòng)手解決問題的能力。但目前高校從事旅游英語教學(xué)的大部分教師缺乏參與專業(yè)工作的經(jīng)歷，其中部分教師雖然取得了相應(yīng)的專業(yè)證書或者資格，但缺乏帶團(tuán)或者在酒店、餐飲工作的實(shí)踐經(jīng)歷，這會(huì)導(dǎo)致英語教師“實(shí)戰(zhàn)”能力存在不足，尤其是不能夠從案例教學(xué)的角度深入講解旅游英語知識(shí)，也難以從專業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的最新需求出發(fā)進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)。

3.英語教學(xué)的方法相對(duì)單一

旅游英語教學(xué)其目標(biāo)是服務(wù)于學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展需求，對(duì)學(xué)生英語口語和靈活應(yīng)用能力要求較高，需要給學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉和口語交流、交際的機(jī)會(huì)，這需要英語教師采取多樣化的教學(xué)方式來開展教學(xué)活動(dòng)。但在實(shí)際教學(xué)中，部分教師還是以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主，其中詞匯、語法和語篇教學(xué)占據(jù)較大比重，學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)下，這不僅會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也會(huì)使學(xué)生感覺學(xué)與用之間有著較大距離，其學(xué)習(xí)積極性會(huì)受到較大影響。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)能力存在不足

1.部分學(xué)生思想存在誤區(qū)

目前，旅游英語課程幾乎成為高校旅游專業(yè)學(xué)生的必修課程之一，但從部分學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)來看，他們對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，一些學(xué)生覺得自己對(duì)涉外旅游方面不感興趣，也就覺得學(xué)這門學(xué)科價(jià)值不大，因此就在課程學(xué)習(xí)中存在應(yīng)付心理，學(xué)習(xí)投入不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

2.學(xué)生英語口語能力不足

高校旅游英語更加強(qiáng)調(diào)英語的應(yīng)用性，對(duì)學(xué)生口語交際能力和語言的靈活應(yīng)用能力要求較高。而從現(xiàn)狀來看，旅游專業(yè)尤其是高職學(xué)校旅游專業(yè)學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，他們?cè)诳谡Z表達(dá)能力和語言的靈活應(yīng)用能力方面幾乎都存在一點(diǎn)的短板，所以在學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生畏難心理，其口語能力難以滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的需求。

3.部分學(xué)生學(xué)不得法

高校旅游英語課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及聽、說、讀、寫的各個(gè)方面，需要學(xué)生既要進(jìn)行英語知識(shí)的背記，還要在表達(dá)、交流方面做好針對(duì)性的訓(xùn)練，但從大部分學(xué)生的角度來說，他們對(duì)旅游英語的學(xué)習(xí)還是習(xí)慣聽、讀、寫方面的訓(xùn)練，而在說方面則存在較大的短板，很多學(xué)生不敢開口或者不愿意開口，導(dǎo)致他們還是停留在“啞巴英語”學(xué)習(xí)狀態(tài)下，從專業(yè)發(fā)展角度來說學(xué)不得法。

（三）教材方面存在不足

目前高校旅游英語專業(yè)課程所用教材已經(jīng)有所改善，基本上告別了教材版本繁雜的問題，大多數(shù)使用的是通用版本，如清華大學(xué)出版的《旅游英語（第3 版）》，教材所涵蓋的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括旅游、餐飲、宴會(huì)、消費(fèi)、地陪、購(gòu)物、景點(diǎn)介紹等多方面內(nèi)容，以主題構(gòu)建學(xué)習(xí)單元。但這一教材理論性較強(qiáng)，且學(xué)習(xí)內(nèi)容龐雜，這對(duì)于部分學(xué)生來說學(xué)習(xí)難度較大；且教材的地方特色不足，在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用上的價(jià)值也就存在不足，這也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；另外，教材中所涉及的知識(shí)點(diǎn)與案例和當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)上的現(xiàn)實(shí)需求還有一點(diǎn)距離，不能全面反映我國(guó)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，其實(shí)用性也就大打折扣。

（四）課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系單一

評(píng)價(jià)是課程有效實(shí)施的重要步驟，它對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有著導(dǎo)向、診斷和激勵(lì)的作用。就高校旅游英語課程來說，其評(píng)價(jià)方式以考試評(píng)價(jià)為主，即在每學(xué)期期末進(jìn)行筆試考試，學(xué)生考試及格即為通過。這樣的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式相對(duì)單一，因?yàn)樗鼪]有把課程的專業(yè)化、實(shí)踐性、應(yīng)用性的特點(diǎn)呈現(xiàn)出來，特別是無法真正了解學(xué)生的交際能力和語言應(yīng)用能力。此外，這樣的終結(jié)性、一次性的評(píng)價(jià)方式也會(huì)使部分學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中產(chǎn)生功利化學(xué)習(xí)心理，他們可能會(huì)在課程學(xué)習(xí)過程中投機(jī)取巧，甚至?xí)霈F(xiàn)“逃課”的行為，而在期末考試中則完全是以應(yīng)試為目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這難以實(shí)現(xiàn)以評(píng)促學(xué)的目標(biāo)，也難以真正提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

（五）學(xué)校保障存在不足

在學(xué)習(xí)旅游英語的過程中，學(xué)生需要把“學(xué)”和“用”二者緊密結(jié)合起來，同時(shí)學(xué)校要為學(xué)生提供良好的環(huán)境保障，但目前部分高校在保障方面做得不到位。主要表現(xiàn)在：首先，課程的綜合化程度不足。目前旅游英語教學(xué)的內(nèi)容還是把旅游知識(shí)與英語語言知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單疊加，而不是從理論與實(shí)踐、語言與旅游進(jìn)行深度融合，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力提升幫助不足。其次，缺乏實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，旅游英語的學(xué)習(xí)也需要實(shí)踐的錘煉，但無論是在校內(nèi)還是校外，學(xué)校并未積極主動(dòng)地給學(xué)生創(chuàng)造豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生的課程學(xué)習(xí)往往停留在理論層面。最后，校企合作有待提升。高校的旅游專業(yè)教學(xué)最終是要面向市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求，但目前高校與相關(guān)旅游企事業(yè)單位的聯(lián)系存在不足，尤其是在涉外旅游方面數(shù)量極少，這也導(dǎo)致學(xué)生參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)不足。

三、高校旅游英語課程教學(xué)的優(yōu)化實(shí)施策略

（一）重視提升英語教師的綜合素質(zhì)

1.積極培養(yǎng)“雙師”型教師

為了進(jìn)一步提升高等職業(yè)技能型人才培養(yǎng)的效果，2022年教育部辦公廳頒發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的通知》，并指出要在高校職業(yè)教育中積極培養(yǎng)“雙師”型教師，即要培養(yǎng)具備理論教學(xué)能力和實(shí)踐教學(xué)能力、具備企業(yè)工作或?qū)嵺`經(jīng)歷的教師，力爭(zhēng)能夠緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)人才需求，并把新技術(shù)、新規(guī)范等融入教學(xué)。針對(duì)教師在旅游專業(yè)知識(shí)上存在的短板，高校一方面要做好內(nèi)部挖潛工作，另一方面也要積極主動(dòng)地開展對(duì)外交流，提升英語教師的專業(yè)化水平。在內(nèi)部挖潛方面，高校要建立交流和幫扶機(jī)制，引導(dǎo)英語教師深入了解專業(yè)教學(xué)的內(nèi)容以及具體要求，為在旅游英語教學(xué)中順利、深入的融入專業(yè)知識(shí)做好準(zhǔn)備；而在對(duì)外交流方面，高校要給旅游英語教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，使其積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和借鑒其他教師的好做法、好措施，逐步提高自己的教學(xué)能力。

2.鼓勵(lì)教師積極開展崗位實(shí)踐活動(dòng)

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”針對(duì)教師缺乏在旅游一線工作經(jīng)歷的情況，高校要鼓勵(lì)教師積極地“走出去”，即鼓勵(lì)教師利用自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)考取導(dǎo)游證，并利用寒暑假等業(yè)余時(shí)間到相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)踐活動(dòng)，親身去體驗(yàn)在工作中專業(yè)知識(shí)的需求和應(yīng)用情況，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和記錄，積累一線工作的經(jīng)驗(yàn)。這樣英語教師不僅能夠豐富自己的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，也會(huì)積累大量的、具有代表性的案例或者素材，為有效開展課程教學(xué)提供強(qiáng)有力的支撐。

3.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，豐富教學(xué)方法

結(jié)合高校旅游英語課程的特點(diǎn)和學(xué)生專業(yè)發(fā)展的需求，英語教師要改變單一、枯燥的講授法教學(xué)模式，要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)需求以創(chuàng)新引領(lǐng)教學(xué)，不斷豐富課程教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)效率。

（1）情境創(chuàng)設(shè)法教學(xué)。即教師把教學(xué)內(nèi)容融入具體的學(xué)生較為熟悉或者能夠引發(fā)學(xué)生情感共鳴的情境中利用情感與認(rèn)知相互影響的教育原理來引發(fā)學(xué)生積極的情感體驗(yàn)，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣，進(jìn)而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。教師所創(chuàng)設(shè)的情境既要與旅游專業(yè)有關(guān)，還要注意具有普遍性，如機(jī)場(chǎng)接機(jī)、酒店入住、景點(diǎn)介紹、行程安排等，讓學(xué)生既熟悉相關(guān)的流程，也知曉合理、規(guī)范的用語。

（2）課堂展示法教學(xué)。課堂展示法即教師或者學(xué)生就導(dǎo)游中的某一個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行展示，在展示完成后師生之間再針對(duì)展示過程中所應(yīng)用的旅游知識(shí)和英語語言技能進(jìn)行研討和分析，然后再提出優(yōu)化、拓展的策略。例如，教師可以引導(dǎo)學(xué)生撰寫導(dǎo)游詞，并大膽地展示給大家。這樣的展示法教學(xué)能夠發(fā)揮學(xué)生的主體作用，既鍛煉了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能，還鍛煉了學(xué)生的心理素質(zhì)和表達(dá)能力，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（3）案例分析法教學(xué)。即教師結(jié)合教學(xué)內(nèi)容要求選取代表性案例，然后在課堂上引領(lǐng)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論和分析，最后得出結(jié)論并進(jìn)行總結(jié)提升的教學(xué)方法。在這一教學(xué)方法下，教師可以組織學(xué)生開展小組合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在交流、合作中進(jìn)入深度學(xué)習(xí)狀態(tài)，逐步激發(fā)自己的探究欲望。

（4）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)。此種方法是能夠發(fā)揮學(xué)生主體作用的有效方法，即英語教師結(jié)合教學(xué)目標(biāo)要求把學(xué)習(xí)內(nèi)容融入一個(gè)或者多個(gè)任務(wù)中，然后引導(dǎo)、督促學(xué)生按照要求來完成任務(wù)，進(jìn)而完成教學(xué)目標(biāo)預(yù)設(shè)。這里需要注意的是英語教師所設(shè)計(jì)的任務(wù)要具體、明確且有針對(duì)性，這樣對(duì)學(xué)生的英語語言應(yīng)用能力更具鍛煉價(jià)值。

（5）多媒體輔助法教學(xué)。在教育信息化大背景下，多媒體技術(shù)已經(jīng)在高校課堂教學(xué)中普及，它也給旅游英語教學(xué)提供了助力，尤其是教師可以根據(jù)教學(xué)需求，把教材中的抽象文本內(nèi)容通過圖像、動(dòng)畫、音樂等形式直觀、形象地呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生有置身于其中的感受，也就給學(xué)生提供了真實(shí)的語言環(huán)境，這對(duì)提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率有很大幫助。

（二）重視提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

1.幫助學(xué)生端正思想認(rèn)識(shí)

思想是行為的先導(dǎo)，針對(duì)部分學(xué)生在旅游英語學(xué)習(xí)中存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，教師要重視引導(dǎo)，即要從社會(huì)發(fā)展和學(xué)生個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度給學(xué)生闡明學(xué)好旅游英語的必要性與重要性，要告知學(xué)生隨著我國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)際影響力的不斷提升，中外交流會(huì)愈加深入、密切。這對(duì)我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展必然會(huì)帶來新需求，對(duì)個(gè)人來說也是發(fā)展的新機(jī)遇，這需要個(gè)人做好全方位的準(zhǔn)備，而學(xué)好旅游英語則是必要條件，從而幫助學(xué)生端正對(duì)課程學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。

2.多鍛煉學(xué)生的口語能力

旅游英語口語化、實(shí)踐性的特點(diǎn)意味著教師在課程教學(xué)中要強(qiáng)化學(xué)生的口語交際能力，多給學(xué)生提供口語表達(dá)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)此，教師要鼓勵(lì)學(xué)生多讀、多說，一定要敢于“張開”說；在課堂教學(xué)中，則要有意識(shí)地增加師生之間、生生之間口語互動(dòng)的機(jī)會(huì)，鍛煉學(xué)生的口語交際能力；在課下，教師也要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)去鍛煉口語，如積極參加學(xué)校每周的“英語角”活動(dòng)，這對(duì)學(xué)生聽說能力都有幫助。

3.給予學(xué)生必要的學(xué)法指導(dǎo)

旅游英語作為一門專門用途英語，與通用英語課程有共性也有區(qū)別，如在詞匯、語法的掌握上學(xué)法一致，但其內(nèi)容與旅游專業(yè)知識(shí)聯(lián)系密切，對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)要求較高，需要學(xué)生在扎實(shí)掌握專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上與英語學(xué)科相結(jié)合，還要注意口語交際和專業(yè)術(shù)語的儲(chǔ)備，多在“說”上面下功夫，這樣才會(huì)學(xué)的更富實(shí)效性。

（三）建構(gòu)完整的教材應(yīng)用體系

教材是開展課程教學(xué)的主要依據(jù)，也是學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)的“抓手”。針對(duì)現(xiàn)行的高校旅游英語教材應(yīng)用上存在的問題，高校可以嘗試從兩方面進(jìn)行整改、優(yōu)化。

1.深挖并整合教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求

針對(duì)教材理論性強(qiáng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容龐雜的現(xiàn)狀，英語教師要充分利用教材配套資源，如電子課件、聽力理解部分的錄音、聽力文本、導(dǎo)游須知電子手冊(cè)等對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘，領(lǐng)會(huì)其設(shè)計(jì)意圖。在此基礎(chǔ)上，教師針對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)整合，以適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

2.編寫校本教材，使教學(xué)更富地方特色和現(xiàn)實(shí)需求

針對(duì)現(xiàn)行旅游英語教材地方特色不足的問題，為了使教學(xué)活動(dòng)更具指導(dǎo)意義，高校可以組織教師積極地編寫校本教材，如自編講義，使教師的教學(xué)內(nèi)容與地方旅游業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，這樣對(duì)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用更有價(jià)值，也會(huì)拉近學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生的距離。

（四）完善課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系

為了切實(shí)發(fā)揮評(píng)價(jià)的引導(dǎo)功能，英語教師要結(jié)合旅游英語的學(xué)科特點(diǎn)和未來職業(yè)發(fā)展需求進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)體系，改變單一的終結(jié)性評(píng)價(jià)方式。具體來說，教師可以把過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，適當(dāng)增加過程性評(píng)價(jià)的比重，即要把學(xué)生日常出勤、上課表現(xiàn)、參與活動(dòng)、實(shí)踐作業(yè)等全面納入其中。在評(píng)價(jià)方式上，教師可以把筆試考試與口語考核相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)，也關(guān)注職業(yè)技能的有效提升，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（五）切實(shí)發(fā)揮學(xué)校保障職能

針對(duì)學(xué)校保障教學(xué)方面存在的不足，高校也要采取針對(duì)性舉措予以應(yīng)對(duì)。首先，要加強(qiáng)課程體系建設(shè)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展的新要求、新變化發(fā)揮學(xué)校的宏觀引領(lǐng)作用，使旅游英語課程能夠與其他專業(yè)課程緊密結(jié)合進(jìn)而密切融合，更加契合學(xué)生未來就業(yè)需求；其次，要積極推進(jìn)校企合作工作，通過開拓校企合作新模式、訂單式培養(yǎng)等路徑來給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，積極爭(zhēng)取企業(yè)的支持，以此提升學(xué)校教學(xué)的針對(duì)性，助力學(xué)生英語應(yīng)用能力、實(shí)踐能力的不斷提升。

總之，隨著社會(huì)不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)旅游專業(yè)性人才的需求呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)趨勢(shì)，旅游英語教學(xué)的重要性也愈加凸顯，因此高校要結(jié)合當(dāng)前教學(xué)存在的問題，采取有效舉措來解決問題、提高教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)為社會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀職業(yè)技能人才。