[摘 要]隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展變化,行業(yè)對于實用型旅游專業(yè)人才的需求日益提升。鑒于此,文章通過分析基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學現(xiàn)狀,結合實際情況,針對性提出相應的實踐創(chuàng)新策略,以期培養(yǎng)出更多與行業(yè)需求相符的高素質(zhì)且專業(yè)化的旅游人才,并為類似研究提供參考。
[關鍵詞]實用型人才;旅游專業(yè);創(chuàng)新路徑
近幾年,新技術、新模式以及新業(yè)態(tài)相繼涌現(xiàn),旅游專業(yè)經(jīng)歷了前所未有的發(fā)展,旅游行業(yè)對于旅游專業(yè)人才的能力及素質(zhì)要求越來越高。但是,以往的旅游專業(yè)教學存在諸多問題,一定程度上影響了旅游專業(yè)教學的質(zhì)量、效率,很難培養(yǎng)出更多實用型的旅游專業(yè)人才。所以,為了將此問題有效解決,探究實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學創(chuàng)新策略尤為重要。
一、基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學創(chuàng)新的優(yōu)勢
旅游行業(yè)的更新迭代速度較快,對于專業(yè)人才的要求也在不斷提升。以往的旅游專業(yè)教學側重理論講解,對于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維及實踐能力重視不足。而基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學創(chuàng)新,比較注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、實踐能力,讓學生更好地適應行業(yè)發(fā)展需求,滿足旅游企業(yè)對于創(chuàng)新性、專業(yè)化以及高素質(zhì)的實用型人才需求。同時,基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學創(chuàng)新,可讓教師引入項目教學、案例教學以及實踐教學等多元化的教學方式,讓學生在實踐過程中學習、成長和發(fā)展,還能讓學生具備較強的團隊協(xié)作能力、實踐創(chuàng)新能力。除此以外,基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學,還可以促進校企合作、產(chǎn)學研一體化。通過和旅游企業(yè)加強互動與合作,各學校能夠及時了解旅游企業(yè)和行業(yè)的最新動態(tài)及變化,及時調(diào)整和優(yōu)化課程設置,確保旅游專業(yè)教學方式、內(nèi)容、理念以及手段更加貼合實際,還能提升旅游專業(yè)教學
水平[1]。
二、基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學現(xiàn)狀
(一)課程設置和行業(yè)需求脫節(jié)
當前,基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學存在的主要問題是課程設置與行業(yè)需求脫節(jié),課程內(nèi)容側重于理論化,整體實踐較少。同時,旅游行業(yè)發(fā)展速度較快,旅游專業(yè)人才也要與時俱進地更新知識與技能,可是部分學校的旅游專業(yè)課程設置相對滯后,很難及時反映最新的行業(yè)趨勢及市場需求。另外,部分學校在設置旅游專業(yè)課程前,并未做好前期市場調(diào)研,使得課程設置和行業(yè)需求脫節(jié)。而學校也沒有及時地跟蹤與反饋行業(yè)的需求與變化,導致旅游專業(yè)課程設置沒有得到及時的調(diào)整與優(yōu)化,從而影響旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量[2]。
(二)實踐教學環(huán)節(jié)不足
部分旅游專業(yè)課程設計理論居多、時間較長,使得學生沒有更多的空間、機會開展實踐,從而影響學生旅游專業(yè)技能的提升。同時,一些學校的實踐教學場所有限,缺乏模擬旅行社及模擬酒店等實踐場所,使得學生很難在校內(nèi)開展有效的實踐訓練。另外,旅游行業(yè)涉及較多的設備及工具,部分學校因經(jīng)費等原因,很難為學生提供充足的實踐教學設備,使得學生對于最新的行業(yè)設備以及技術不太了解,一定程度上會對學生的行業(yè)認知及技能提升產(chǎn)生影響[3]。
(三)師資力量薄弱
當前,部分學校的旅游教師并非旅游專業(yè)出身,而是從經(jīng)濟、歷史以及地理等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,對于旅游專業(yè)理論知識掌握不充分,缺乏專業(yè)的實踐經(jīng)驗。同時,實踐型旅游專業(yè)人才培養(yǎng)要結合旅游行業(yè)的實際情況開展,但是一些教師并不具備旅游行業(yè)的實踐經(jīng)驗,在教學過程中很難把理論知識和實踐操作相融合,一定程度上會影響旅游專業(yè)教學的質(zhì)量及效果。另外,部分學校旅游專業(yè)師資力量相對薄弱,且缺乏創(chuàng)新精神、科研能力,很難及時追蹤旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢及最新動態(tài),導致旅游專業(yè)教學內(nèi)容與專業(yè)發(fā)展需求相脫節(jié),很難為學生提供符合旅游行業(yè)需求的專業(yè)知識與技能[4]。
(四)教學方式有待創(chuàng)新
當前,部分旅游專業(yè)教師比較依賴灌輸式講解,在教學過程中很少引入角色扮演、案例分析以及模擬操作等教學法。單一的教學方法很難激發(fā)學生的學習興趣,不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維及實踐能力。同時,當前旅游專業(yè)教學的內(nèi)容更新速度較慢,很難體現(xiàn)出旅游業(yè)的最新發(fā)展趨勢、市場需求,課堂教學內(nèi)容和實際旅游專業(yè)工作脫節(jié),很難為旅游行業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。考慮到旅游專業(yè)的實踐性較強,學生要通過實踐才可以更好地掌握旅游專業(yè)理論知識,提升實踐能力,若是教學中的實踐內(nèi)容不足,學生將難以掌握更多的實踐經(jīng)驗,未來就業(yè)后將很難適應實際的工作需求。另外,實用型人才培養(yǎng)離不開學校和企業(yè)之間的互動合作,若是學校不重視校企合作,學生很難將所學到的知識靈活地實踐運用,更無法了解企業(yè)的真實需求。所以,教師要與時俱進地創(chuàng)新教學方式,引入多元化的教學方法、更新教學內(nèi)容,才能培養(yǎng)出更多高素質(zhì)旅游專業(yè)人才[5]。
三、基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學創(chuàng)新路徑
(一)以行業(yè)需求為導向,優(yōu)化課程設置
為了更好地培養(yǎng)實用型、綜合型的旅游專業(yè)人才,教師要基于行業(yè)需求為導向,持續(xù)優(yōu)化課程設置,充分保障學生學到的旅游專業(yè)知識點和市場需求相符,以提升學生的職業(yè)發(fā)展?jié)摿案偁巸?yōu)勢。旅游專業(yè)教師可通過企業(yè)訪談、行業(yè)調(diào)研等方式全面了解旅游行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢、崗位技能以及人才需求等信息。結合行業(yè)的實際需求,持續(xù)地修訂旅游專業(yè)的課程目標,充分保障專業(yè)教學目標有效契合行業(yè)的發(fā)展需求,進而培養(yǎng)出更多具有職業(yè)素養(yǎng)、實踐能力以及創(chuàng)新思維的旅游專業(yè)人才。同時,旅游專業(yè)教師還要結合課程結構,持續(xù)調(diào)整、優(yōu)化課程內(nèi)容,適當?shù)卦黾涌缥幕糜巍⒅腔勐糜巍⒙糜问袌鰻I銷以及旅游電子商務等和行業(yè)需求相關的課程模塊,避免課堂教學內(nèi)容和行業(yè)需求脫節(jié)。為了強化學生的實踐操作能力及職業(yè)素養(yǎng),旅游專業(yè)教師還要增加實踐教學的比重,通過課程設計、實習實訓以及項目實踐等方式,為學生創(chuàng)設更多實踐操作的空間與機會,以此強化學生的專業(yè)技能。例如,某學校通過和多家旅游企業(yè)開展校企合作,全面了解了行業(yè)的發(fā)展需求,尤其是企業(yè)對于電子商務、市場營銷、旅游策劃等方面的專業(yè)人才需求量特別大。教師可結合專業(yè)教學情況,修訂課程目標,調(diào)整課程內(nèi)容,引導旅游專業(yè)學生到實習基地開展實習拓展,讓學生通過實習了解旅游行業(yè)的市場需求及運作模式,從而能夠掌握更多的實操技能,讓學生在畢業(yè)后可以更好地適應市場需求,逐步成為旅游行業(yè)中比較專業(yè)的實用型人才[6]。
(二)加強實踐教學環(huán)節(jié),提高學生實踐能力
為了有效提升旅游專業(yè)學生的實踐能力,專業(yè)教師可基于實用型人才培養(yǎng)的目標,選擇模擬實訓、校企合作以及多元化學習等方式,讓學生在實踐的過程中掌握更多的旅游專業(yè)知識與技能,以此來提升學生的綜合能力及素養(yǎng)。第一,加強校企合作。通過和企業(yè)建立良好的合作關系,給旅游專業(yè)學生提供更多實踐、實習的空間與機會,讓學生能夠接觸到真實的旅游行業(yè)環(huán)境,全面了解行業(yè)需求及標準。第二,增設實踐導向的旅游專業(yè)課程,其中包含酒店管理模擬、導游模擬等,引導學生開展模擬實訓,讓學生把課堂中所學到的理論知識點在實踐的過程中學以致用,從而提升自身的實踐操作能力。第三,實施項目化學習。旅游專業(yè)教師可引導學生參與活動策劃、旅游規(guī)劃等實際項目,讓學生在解決問題環(huán)節(jié)中持續(xù)地提升實踐能力。而項目式學習可以將學生的實踐興趣激發(fā)出來,讓學生全身心投入其中,從而培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力及創(chuàng)新精神。第四,引入數(shù)字化教學法。旅游專業(yè)教師可借助增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代教學手段,為學生創(chuàng)設沉浸式的實戰(zhàn)教學氛圍和環(huán)境,讓他們可以直觀地了解旅游行業(yè),持續(xù)提升自身的實踐感知能力。為了有效檢驗旅游專業(yè)教學質(zhì)量及效果,教師還要加強實踐教學過程管理,充分保障旅游專業(yè)教學計劃制訂、實踐教學的組織和實施以及教學評估和反饋等可以有效落地,切實培養(yǎng)學生的綜合能力。例如,內(nèi)蒙古某學校的旅游管理專業(yè)教師基于實用型人才培養(yǎng)目標,構建以知識教授、素質(zhì)提升、能力培養(yǎng)以及全面發(fā)展為宗旨的實踐教學體系,實施課程教學和實踐雙管齊下的應用能力培養(yǎng)模式。專門組織學生前往所在區(qū)域的自然博物館開展專業(yè)認知實習,讓學生在領略壯美內(nèi)蒙古的同時,深入理解內(nèi)蒙古旅游資源開發(fā)利用、游覽線路規(guī)劃設計等專業(yè)旅游專業(yè)知識,提升學生的旅游專業(yè)能力和素養(yǎng)。
(三)加強師資隊伍建設,提高教學水平
教師是旅游專業(yè)教學的引領者、主導者。為了培養(yǎng)更多實用性的旅游專業(yè)人才,學校要注重師資隊伍建設,持續(xù)提升旅游專業(yè)教師的能力和水平。首先,各學校可定期組織旅游專業(yè)教師開展培訓與進修,為其增設專業(yè)的培訓與進修課程,持續(xù)更新旅游專業(yè)教師的知識與技能,特別是行業(yè)前沿知識、實踐技能以及教學方法論等。其次,加強校企合作。積極和旅游企業(yè)建立良好的合作關系,安排旅游專業(yè)教師到企業(yè)參與實踐項目或者實習,促使旅游專業(yè)教師掌握更多的實踐經(jīng)驗,提升教師的行業(yè)認知。當然,也可邀請企業(yè)中的專業(yè)人士到校授課或開展講座,持續(xù)地豐富教學內(nèi)容,拓寬旅游專業(yè)教師的視野。再次,注重教學激勵。學校可增設教學獎勵機制,鼓勵旅游專業(yè)教師積極開展科研活動、教學創(chuàng)新等。對于在教學及科研中取得優(yōu)異成績的專業(yè)教師,給予其物質(zhì)、精神獎勵。倡導旅游教師組建專業(yè)的教學團隊,一起開展備課、研討教學方法、分享經(jīng)驗等活動。基于團隊合作,可提升旅游專業(yè)整體教學水平。最后,加強師德師風建設。在組建師資隊伍時,還要注重旅游專業(yè)教師的師德師風教育,引領專業(yè)教師樹立積極、正向的職業(yè)道德觀、教育觀以及學生觀。例如,某旅游職業(yè)學校在建設師資隊伍時,加強校企合作,組織旅游專業(yè)教師到知名旅游企業(yè)開展實習。在實習過程中,旅游專業(yè)教師可以全面了解企業(yè)的服務標準、管理模式以及運營流程等,把此類實踐經(jīng)驗巧妙地融入實踐教學中,由此,課上教學內(nèi)容更具針對性、更加貼近實際。同時,該院校還設置了“雙師型”教師培養(yǎng)機制。鼓勵旅游專業(yè)教師積極參加國內(nèi)外學術研討會、進修學習等,持續(xù)提升專業(yè)教師的行業(yè)認知及實踐能力,還不斷地引進企業(yè)中的專業(yè)人士到校擔任兼職教師,同學生一起參與旅游專業(yè)實踐教學。另外,該學校還增設了教學創(chuàng)新獎勵基金,鼓勵旅游專業(yè)教師積極參加科研活動、教學創(chuàng)新實踐等。近幾年,該校旅游專業(yè)教師利用在線教學平臺,構建線上線下相結合的混合式教學模式,與時俱進地引入虛擬現(xiàn)實技術、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術,在教學方法、教學實踐以及課程內(nèi)容方面作出了諸多創(chuàng)新嘗試,均取得了顯著效果[7]。
(四)引入現(xiàn)代教學手段,提高教學效果
互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術得以在各個領域及行業(yè)中廣泛應用,在旅游專業(yè)教學中也不例外。旅游專業(yè)教師在教學過程中,要與時俱進地引入現(xiàn)代化的教學技術,不僅可以激發(fā)學生學習興趣,還能讓旅游專業(yè)教學質(zhì)量和教學效果事半功倍,培養(yǎng)出更多實用型的旅游專業(yè)人才。比較常用的有模擬實踐法、在線學習和混合式教學法、項目式學習法等。旅游專業(yè)教師可借助模擬軟件,根據(jù)學生的興趣、能力以及發(fā)展的個性化差異,模擬真實的旅游業(yè)務環(huán)境,讓學生在模擬環(huán)境中扮演旅行社經(jīng)理、導游等角色,參與客戶接待、行程制訂以及突發(fā)事件處理的整個過程,從而能夠增強學生的實踐體驗,提升學生的應變能力。同時,旅游專業(yè)教師也可借助網(wǎng)絡課程、在線學習平臺等資源,開展線上線下相結合的混合式教學,以此來豐富教學手段,讓學生將所學到的專業(yè)知識點在實踐過程中學以致用,提升教學效果。例如,某學校旅游管理專業(yè)教師在課堂教學中引入了現(xiàn)代教學方式,精心設計“智慧旅游”實踐項目,專業(yè)教師根據(jù)項目標準把學生進行差異化分組,讓各小組學生選擇一個具體的旅游目的地,借助人工智能及大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術方式,深入分析目的地的市場需求、旅游資源以及競爭態(tài)勢,并讓學生通過小組合作,一起商討出具有創(chuàng)新性的智慧旅游解決方案。在項目實踐期間,學生不但可以掌握理論知識,與小組成員共同碰撞思維火花,培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力,還可以讓學生在實踐過程中有效提升專業(yè)能力,如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析以及方案設計等實踐能力,促進學生全面發(fā)展[8]。
結束語
探究基于實用型人才培養(yǎng)的旅游專業(yè)教學創(chuàng)新路徑極具現(xiàn)實價值和意義。專業(yè)教師要重視實用型人才培養(yǎng),在課堂教學中,以行業(yè)需求為導向,優(yōu)化旅游專業(yè)課程配置,強化旅游專業(yè)師資隊伍建設,加強旅游專業(yè)教學實踐,讓學生掌握更多的旅游專業(yè)知識、技能,提升學生的綜合素養(yǎng),還能為旅游行業(yè)培養(yǎng)更多實用型的旅游專業(yè)人才,推動旅游行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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作者簡介:王磊(1975— ),女,漢族,江蘇徐州人,江蘇模特藝術學校,中教一級,本科。
研究方向:旅游管理專業(yè)教學。