基于CiteSpace知識圖譜的國內感性工學研究熱點及趨勢分析

王 迎

(四川美術學院 設計學院,重慶 400000)

感性工學是研究人的感知、情感與認知等心理因素對產品設計影響的學科,自20世紀80年代以來在多個國家得到廣泛發展[1-6]。采用CiteSpace 6.1R3軟件對發表在CNKI數據庫中的感性工學相關文獻進行可視化分析,從發文數量、發文作者、研究機構、期刊類別、關鍵詞等方面探討我國感性工學研究的現狀與趨勢。

以“感性工學”為檢索詞,檢索CNKI數據庫中1996—2022年發表的相關文獻。經篩選,最終得到學術期刊與學位論文文獻共1905篇。CiteSpace 6.1R3是基于Java語言開發的信息可視化軟件,可通過深入的可視化分析實現對知識領域的系統評估,生成科學知識圖譜[7]。

1 年發文量情況

1996—2022年,感性工學研究可分為起步、緩慢上升與發展三個階段。1996—2003年是起步階段,年發文量不到10篇。2004—2009年是緩慢上升階段,年發文量緩慢增加,最高年發文量為60篇。2010—2022年是發展階段,年發文量快速增長,尤其是2018—2021年,年發文量均超過165篇,說明感性工學已成為國內學界重點關注領域之一,預計未來幾年的發文量仍會有所增長。詳見圖1。

圖1 1996—2022年感性工學研究領域年發文量變化情況Fig.1 Changes in the annual number of published papers on Kansei Engineering research from 1996 to 2022

2 發文機構情況

排在前15位的發文機構都是高校,其中華東理工大學發文44篇,居第一位。排名前5位的期刊都是設計、機械設計等領域的綜合性期刊,其中《包裝工程》發文量最高,達153篇,占總發文量的8.03%,說明包裝工程是感性工學研究的重點領域。其他期刊的發文量較少,平均不到30篇,說明感性工學研究還缺少核心期刊支撐。詳見表1、表2。

表1 發文量排前15位的研究機構Tab.1 Top 15 journals in publication volume

表2 發文量排前5位的期刊Tab.2 Top 5 journals in publication volume

3 關鍵詞共現與聚類情況

為分析感性工學的主要研究領域,利用CiteSpace 6.1R3軟件生成關鍵詞共現圖譜,出現頻率高的關鍵詞有“產品設計”“情感化設計”“造型設計”“bp神經網絡”“工業設計”“感性意象”等,說明感性工學主要關注產品的設計與用戶的感知、情感、認知等方面。詳見圖2。

圖2 1996—2022年感性工學研究領域關鍵詞共現圖譜Fig.2 Kansei engineering research keyword co-occurrence map from 1996 to 2022

為進一步探究國內感性工學領域研究熱點與特點,截取排名前10位的聚類數據,國內感性工學研究可分為基本范疇、具體分析方法與應用方向三個領域。基本范疇領域主要關注感性工程的核心概念與要素,如意象、用戶體驗、視覺特性、造型等,揭示產品與用戶間的感性聯系與影響因素。具體分析方法領域主要關注感性工程的科學方法與技術手段,如主成分分析、回歸分析等,以提取與處理感性數據,建立與驗證感性模型。應用方向領域主要關注感性工程在不同領域與場景中的實際應用與創新價值,如產品設計、文創產品、工業設計、包裝設計等,以提升產品競爭力與用戶滿意度。詳見表3。

表3 1996—2022年感性工學研究前10個關鍵詞聚類Tab.3 Cluster of the top 10 keywords of Kansei engineering research from 1996 to 2022

4 研究熱點

國內感性工學的研究熱點可分為三個領域:①用感性工學方法研究產品的感性屬性與用戶的感性反應。②利用心理指標量化法與統計分析法建立產品與用戶間的感性映射模型。③將感性工學的方法運用到面向用戶情感體驗的設計研究上。這些領域體現了我國感性工學研究的廣泛性與創新性,也反映出感性工學研究與市場需求及社會發展間的緊密結合。

將關鍵詞共現圖轉換為關鍵詞時區圖,分析我國感性工學研究的發展歷程與變化趨勢。研究熱點可分為三個階段:①研究初期(1996—2000年),研究重點集中在感性工學的基本范疇上,如意象、用戶體驗、視覺特性、造型等核心概念與要素,構建起感性工學研究的基礎與前提。②研究發展期(2001—2010年),研究內容主要集中在運用感性工學及認知心理學的量化方法分析消費者的情感需求與意向,并由此對產品的意象、視覺特征、用戶體驗、造型進行研究,以提升產品競爭力與用戶滿意度。③研究創新期(2011—2022年),隨著研究的不斷深入,出現人機交互、計算機輔助設計、人工智能、眼動追蹤技術、遺傳算法等與計算機科學相關的關鍵詞,說明采用計算機科學領域研究方法探索更科學的產品要素評估方式成為當前感性工學研究的一大熱點。詳見圖3。

圖3 1996—2022年感性工學研究關鍵詞時區圖Fig.3 Time zone map of Kansei engineering research keywords from 1996 to 2022

5 結論

國內感性工學研究經歷幾十年的發展,取得了相當可觀的成果與進步,但仍然存在一些問題亟待解決。

5.1 研究不完善不平衡且缺乏本土化

國內感性工學領域發文作者與研究機構間的合作與聯系較少,且核心研究圈對感性工學的研究主要參考國外已有經驗。如張浩分析了兒童餐具創新設計過程中遇到的核心問題,并借鑒日本經驗解決上述問題,通過分析人的感性因素指導產品設計,達到滿足消費者喜好的目的[8]。韓瑋在航天領域CMF設計這一具體問題上,分析了日本夏普公司采用感性工學技術成功研發出液晶顯示器的案例,借鑒感性工學、設計心理學等感性要素研究法,得到產品設計開發過程中的CMF設計策略[9]。以上研究雖較好地運用感性工學方法解決了設計領域中的實際問題,但仍停留在借鑒與依托國際經驗的層面,較少結合我國實際情況提出原創性思路。國內研究者需加強合作,創建與發展具有中國本土特色的感性工學理論與體系。

5.2 尚未形成完整科學有效的研究體系

在研究方法方面,國內感性工學研究中缺少定量研究與定性研究的結合,對于研究數據的管理與運用還沒有形成統一的標準,在利用感性工學研發產品的系列流程中還存在許多有待改進的部分。如張仲鳳在家具造型創新設計研究中,基于向前定量推論感性工學的產品設計工作流程,構建了適用于家具產品概念設計階段的家具造型創新設計框架[10]。林晨曄基于感性工學與NCS色彩體系進行定量化研究,得到準確表達設計語意、符合消費者預期的設計[11]。國內研究中,即使采用定量研究與定性研究結合法,其有效性仍不得而知。如程敏瑤在良渚文化器物再設計研究中,結合感性工學理論,利用問卷調查法從形態、材質等方面評估良渚文化玉器與陶器感性意象的定量值,建立各設計要素與感性意象間的關系模型[12]。目前,學界對于此研究方法中數據來源、模型選取與數據處理方式的觀點仍沒有統一,故不僅要繼續提升我國感性工學研究的實施效果,還要不斷優化研究方法,減少因研究方法不同對研究結果產生的影響。

5.3 重方法應用,輕方法深化

目前,感性工學領域核心學者在研究中更重視對方法的應用,忽視了對方法體系進一步優化與系統模型構建的研究。如張寒凝以實驗觀測、問卷調查等形式獲得受訪者對現代家具色彩的感覺與認知數據,進而對現代家具色彩做出相對全面、系統與綜合性的分析[13]。譚傲楠認為,關于產品造型與消費者情感關系的研究文獻很多,相關方法與技術也較成熟,而關于產品功能與消費者情感關系的研究較少,多處于理論探討階段,還沒有得出具體的研究方法。此外,與文化有關的情感體驗研究也較少,多停留在本能層次,未能升華到反思層次[14]。感性工學的核心內容是對人的心理指標與生理指標的測量及翻譯。如何精準量化統計人的各項心理指標與生理指標,減小統計誤差,將理性的數理分析轉變為可視化的用戶感性需求,產品功能與消費者情感的關系等問題仍需深入研究。