以OBE理念為先導優化跨境電商人才培養模式

張雯瑾

OBE（成果導向教育）理念強調培養學習者與目標職位匹配的核心能力，按照逆向設計的原理進行課程設計，并在各個階段對其結果進行評估。通過制定清晰的教學目標、合力搭建實驗室以及采取多元化的教學模式，建立以目標導向的校企合作跨境電商教學模式，對于推進跨境電商課程的產教融合有積極意義。

《中國跨境出口電商發展報告（2022）》顯示，2021年，中國跨境電商進出口總額為1.98萬億元。跨境電商產業發展迅速，但該領域從業人員的專業水平之間存在著較大差距，成為制約該行業發展的重要因素。校企合作是學校與企業之間的一種協作方式，學校有目標地為企業提供專業服務，注重人才培養的實用性和實效性。OBE模式起源于歐美，強調產出結果要貫穿教學全過程，從人才培養方案、課程標準到課程設計等各方面都有所體現。這種以成果為導向的教學方式，就是要使學生能夠理解自己的學習目標，進而主動地學習，最終培養出符合行業崗位需要的技能型人才。當前，在跨境電商人才培養方面仍存在一些不足，需要從不同的維度出發，完善校企合作跨境電商教學模式，大幅提升育人成效。

基于OBE理念實行校企合作跨境電商教學的現實意義

有助于推進教學模式改革。傳統的常規教育方式往往忽略市場對人才的需求，采用固定的教學方式，導致大多數學生的實際操作能力不強。近年來，各院校紛紛開始把教育資源投入實踐環節，然而，實踐教學的效果卻不盡如人意。學校以OBE理念為引領，修訂培養方案和課程大綱，優化相應的課程體系，將店鋪運營等實踐內容與跨境電商的理論知識相結合，使學生靈活應用知識的能力得以提高。在校企合作過程中，為了保證實習內容與學生的專業相適應，學校在選擇合作企業前，通常會根據自身的學科特點和企業文化進行初步篩選。在這一環節，教師要定期前往各個企業，了解跨境電商的運營模式。同時，企業的技術專家也可以到校進行技術講解和指導，以此能更好地整合教學資源，提高教育質量。

有助于加速學校教學改革進程?；贠BE理念實行校企合作跨境電商教學模式，能夠改變學校原有的跨境電商人才培養計劃，加快學校改革進程。在“實用為主，夠用為度”的教育理念的影響下，對教學資源進行優化配置，有助于充分發揮學校和企業的優勢，建立學校和企業協同共生、資源共享、制度共融、平臺共構的閉環教育系統。學校注重人才培養的市場導向性，培育符合市場需要的復合型人才，達成“按需所學、學以致用”的精準化教學目標，也能更好地提高人才培養的效率。圍繞學生發展，可以建立“校中有企、企中有校、企校相依”的深度合作育人模式，設計“校內實習（學）、校外實踐（產）”的成長路徑，構建主體要素積極活躍、邏輯結構合理布局、系統運行穩定高效的實踐教學生態圈。由此可見，采用基于OBE理念建立的校企合作跨境電商教學模式，有助于加快學校的改革進程。

有助于緩解招聘難題。當前，我國學校對跨境電商專業人才的培養存在“重理論，輕實踐”的現象。許多畢業生由于缺少跨境電商方面的實踐，造成他們在工作中解決實際問題的能力較差，對崗位的忠誠度不高，難以滿足跨境電商公司相關崗位的需求。在市場經濟中，人才培養要根據市場變化和需求進行動態調整，而有些學校還在因循守舊，這就造成學生的個體素質與企業需求之間存在偏差。企業在對學生進行崗前培訓時，更愿意接受有工作經歷的“電商老人”。受OBE理念影響的校企合作教學模式，正是打破惡性循環的有效工具。真正意義上的校企合作，可以讓跨境電商企業參與學校人才培養。同時，學校也可以深入市場，對跨境電商行業進行調研，找到符合要求的合作企業。

基于OBE理念的校企合作跨境電商教學存在的問題

教學目標不明確。目前，我國學校的跨境電商教材主要是以《電子商務導論和概述》等為基礎，側重外貿、財會等領域的教學，對跨境電商業務運營等方面的研究相對較少。部分學校對跨境電商專業課程教學目標和定位認識不清，無法將課程教學目標精確地分解到每一環節。在校企合作跨境電商專業的實踐教學中，教學目標沒有很好地與跨境電商企業發展需要結合，依然較為傳統。無論是校方還是企業，都沒有認真思考要通過校企合作實現怎樣的教學目標，也沒有重視能否把成功的校企合作經驗應用到之后的人才培養過程中，為校企合作積累更多經驗，創造更大的社會價值。由此可見，在開展校企合作跨境電商教學過程中，需要明確教學目標，進行合理的教學設計。

缺乏實踐教學環境。把實踐環節納入教學活動，是學校培養跨境電商高質量人才的重要途徑。各種實踐活動的開展需要硬件和軟件的支撐，目前，校企合作跨境電商教學面臨硬件和軟件設備不夠完善、缺少跨境電商平臺實操等難題，學生無法將自己所學的知識與實際相結合，只能通過教師講解完成相應的學習。學生通過完成相應的學習任務，并在實際中解決問題，從而使自身的水平得到提高。然而，這種情況會限制學生的發展，即降低學生對跨境電商知識的理解與運用，不利于就業能力的提升。校企合作跨境電商教學環境存在缺乏硬件與軟件設備的缺陷，導致教學效果不佳。

教學方法較為傳統?！翱缇畴娚涛锪鳌笔且婚T實踐性較強的專業課程，但目前尚無與之配套的專用訓練軟件。除此之外，像亞馬遜、環球速賣通等跨境電商的主要平臺，都要求商家開店，銷售自己的產品?！翱缇畴娚涛锪鳌闭n程的實踐教學應該以企業為主，也就是學生們分組到企業導師的跨境電商店鋪實踐，在運營過程中學習。然而，當前的跨境電商物流課程仍然是以教師授課的方式完成的。

基于OBE理念的校企合作跨境電商教學模式優化措施

明晰教學目標。OBE教育思想強調以產業與企業的需要為導向，對學習結果進行預測。要明晰教學目標，首先要充分了解行業特點?？缇畴娚痰睦碚撝R更新較快，在實踐教學過程中，學生們要掌握跨境零售、電子商務等方面的基礎知識，從而建立起跨境電商理論體系?？缇畴娚淌翘厥庑袠I，在實際運作中，學校應該在了解當地行業發展情況的基礎上，對崗位所需能力進行全面調研，并構建科學合理的課程體系培養。

培養跨境電商人才，學校要重視學生解決問題的實踐能力。學生要對自己的工作崗位和職業技能有所了解，快速掌握跨境電商運營決策、產品供應鏈管理等方面的職業技能，成為可以開設店鋪、選擇產品、了解市場、熟悉數據的跨境電商人才。只有從跨境電商相關崗位需要出發，按照崗位之間的聯系和內部邏輯制定課程內容，才能確保學生具備過硬的專業素質。為幫助學生順利就業，教師要有意識地針對跨境電商企業的實際情況，布置有關商品發布、數據分析的小組作業，以增強學生的交際能力和團隊協作意識，更好地滿足企業對人才的要求。

合力搭建實驗室。學校和企業應該共同建設開放式的實驗室，讓學生自己探究、分析跨境電商各個環節的工作任務和所需的職業能力。首先，學校要健全實驗室基礎設施，引進仿真軟件等，為學生營造開“網店”、制定市場營銷計劃的實踐環境，讓學生更早地適應跨境電商工作。其次，在實驗室里，可以由專業教師進行理論教學，企業骨干、行業資深專家等進行實踐指導，通過分層、立體化的培養方式，幫助學生在學校里積累工作經驗。最后，在經過實驗室訓練后，學?？梢詫炐銓W生推薦到跨境電商企業。比如，在跨境電商直播業務中，可以將單日成交量、“粉絲”增長量等因素加入實訓指標考核體系中。企業可以根據學生的實際情況，對他們進行有針對性的引導，而學校則會協助學生解決他們實際操作中遇到的問題，持續地提高跨境電商人才的培養效果。校企聯合培養模式下，企業除了要接收學生實習，還要承擔教師培訓等工作。

采取多元化的教學模式。受OBE理念影響，達成預期的學習結果既是出發點，也是最終目的。在采取多元化的教學模式時，要根據當前的市場需要，以就業為導向，結合學生的學習特點和教學環境，為學生提供專業的學習機會。要想獲得預期的學習成果，就必須設計相應的教學形式與活動。學習活動是否有實效性，可以從以下三個角度判斷：對于達成預期學習成果是否具有促進作用？能否幫助學生解決實際問題？能否激發學生的學習積極性與主動性？校企合作跨境電商理論課程可以采用騰訊會議等線上平臺進行實時直播，使用互動連麥等功能，讓學生積極互動、認真聽課，從而提高學生的學習積極性。教師還可以利用騰訊QQ群等在線交流群進行答疑、討論和交流，幫助學生解決實際問題?！熬€上+線下”混合教學模式，能夠最大限度發揮數字教學軟件的功能，讓學生更好地理解校企合作跨境電商課程的教學模式，幫助學生獲得預期的學習成果。同時，在跨境電商專業教學中，既可以采用“崗位情境式”的教學方法，也可以選擇“業務定制式”的教學方法。在“業務定制式”教學模式中，教師要首先評估學生的專業知識，針對學生的學習狀況，設計相應的業務項目，以進一步鞏固學生掌握的知識和技能，并相應地評估學生的工作質量，分析學生學習的薄弱環節，指導并幫助學生達成預期的學習結果。