電力企業應收賬款管理及改進措施

王 剛

（四川電力設計咨詢有限責任公司）

0 引言

電力企業是國民經濟中至關重要的組成部分，它的管理不僅關系到企業的生產經營，更關系到國民經濟的發展。而對于電力企業來說，應收賬款的管理尤為重要。合理的應收賬款管理不僅可以提高企業的資金運作能力，還可以進一步緩解企業現金流緊張的現狀。

1 電力企業應收賬款管理的意義

企業應收賬款管理的主要意義在于控制應收賬款的收取和清欠情況，減少壞賬和拖欠風險，同時能夠提高企業的回款速度。在實際操作中，建立應收賬款管理制度能夠幫助電力企業加強信用管理，包括對資質的認證、對發電能力的評估和對信譽的跟蹤管理。這樣一來，它能夠保證企業對欠款用戶進行追繳和催收，從而減少對企業的損失。此外，電力企業應收賬款管理還可以增加企業的現金流，并提高企業的成本效益。管理好應收賬款，能夠使電力企業更好地控制經營資金，快速盤活資金，進而創造出更大的利潤。同時，它也能夠減少企業內部的風險，對公司未來的發展帶來積極的作用。

2 電力企業應收賬款管理中存在的問題

2.1 電力企業應收賬款管理難度大

首先，電力企業的付款周期通常非常長，這會導致其企業財務出現短暫的流動性危機。其次，電力企業應收賬款管理難度大，很難準確預測付款日期。此外，電力企業的客戶通常是面向大眾的企業或個人，因此對于電力企業來說，維護與這些客戶的良好關系至關重要。但是，如果電力企業需要定期催收或采取其他強硬措施迫使客戶付款，會導致客戶關系受到影響。

2.2 應收賬款管理流程不健全

首先，許多電力企業尚未建立完善的應收賬款管理流程，缺乏標準的流程和規范的操作指南。其次，在具體操作中，管理人員經驗不足、制度不清等問題也導致應收賬款管理效果不佳。這些問題可能導致電力企業的應收賬款逐漸增加，從而對企業的經濟效益產生負面影響。

2.3 應收賬款管理工作環境復雜

一方面，能源行業的特殊性，導致電力企業的應收賬款管理工作環境異常復雜，包括市場環境、政策環境、經營環境和技術環境等多重因素的影響。另一方面，能源供應鏈長、傳統支付方式多、行業集中度低等，也會對企業的應收賬款管理帶來更高的風險。

2.4 客戶回款速度慢

電力企業的應收賬款是企業運營中的一大難題，特別是客戶回款的速度慢這一問題更是令企業頭疼不已。這對企業的資金運作、經營成本等方面都會造成不小的影響。客戶回款速度慢的原因，一方面可能是由于客戶的財務狀況不佳，資金流動性差；另一方面可能是由于企業自身的應收賬款管理不規范，例如對客戶的信用額度控制不嚴格，收款過程中流程不夠規范等。

3 電力企業應收賬款管理與改進策略

3.1 使用科技手段提升應收賬款管理水平

通過建立全面電子化信息平臺，實現業務數據實時采集、處理和分析，實現對客戶賬戶的全面監管。電子化的賬務管理系統可以幫助電力企業提高賬款收付流程的效率，免去手寫賬單和人工核對的繁瑣過程。該系統還可提供多種查詢和統計功能，例如賬款監管、應收賬款審核、賬單逾期提醒等，快速發現賬款欠費情況并及時采取措施。與此同時，電力企業還可使用區塊鏈技術實現應收賬款的資產化和轉讓，在區塊鏈平臺上開展應收賬款數字化、資產化，標記其所有者和具體價值，使應收賬款成為一種可以用于融資和質押的資產。此外，區塊鏈技術可以幫助電力企業建立分布式賬本，并提供安全可靠、不可篡改的非對稱加密保護，保障企業應收賬款的安全性，進一步降低企業風險。

3.2 完善應收賬款管理機制

隨著市場需求的變化，企業需要適應不同的交易模式和計劃，通過清晰的應收賬款管理，企業可以進一步減少違約風險，并且確保收益能夠按時到賬。有效的應收賬款管理可以為企業帶來信譽度，提高財務穩定性。與此同時，企業應使用現代技術和系統，例如電子賬戶和自動提醒，以確保重要的付款和提醒會及時發送。企業還應該識別特定付款和收款的規律，并制定相應的策略和流程。最后，企業還應該建立應收賬款跟蹤程序以跟蹤到期賬款，并及時調整還款計劃。

3.3 加強內部管理，提升應收賬款管理水平

首先，電力企業應當建立完善的應收賬款［1-2］審批制度和業務發展計劃，確保賬款管理工作與業務發展同步。其次，加強對應收賬款的跟蹤管理，及時催收欠款。此外，還需要建立完善的應收賬款分析和風險評估機制，加強對欠款客戶信用評估和授信管理。最后，加強內部控制，建立健全的賬務核算和內部監控機制，確保應收賬款和資金管理的合規性和有效性。

3.4 開展客戶信用評估

在現有信息系統基礎上，可以借助智能算法和信用分析模型，建立企業客戶信用體系，并從客戶的信用評級、支付情況、歷史交易記錄等因素入手，計算出客戶的綜合信用評分，以此來實現對客戶的風險識別和評估以及針對性的信用管理。通過智能算法，可以快速實現大客戶與小客戶的分類管理，自動判斷客戶的付款能力和誠信程度，避免欠款或逾期還款的風險。

4 案例分析

案例一：

電力企業在日常經營中需要與不同的客戶簽訂合同，進行銷售并產生應收賬款。然而，由于客戶付款周期、信用狀況等因素的影響，電力企業的應收賬款管理面臨著很大的挑戰。該電力企業的每年應收賬款數據見表1。

表1 該電力企業的每年應收賬款

首先，通過對這些數據進行分析，可以發現該企業的應收賬款金額呈上升趨勢，占比也逐年增加。其中，2018年和2019年的增幅較大，說明該企業的應收賬款管理需要引起重視。其次，通過對各年度應收賬款數據的詳細分析，可以發現該企業存在以下問題：（1）部分客戶付款周期較長，導致該企業資金周轉能力受到影響； （2）部分客戶信用狀況不佳，存在壞賬風險；（3）該企業對應收賬款的核實和跟蹤不夠嚴格，需要加強流程監管。

針對以上問題，該企業需采取以下措施進行改進：（1）加強對客戶信用的評估，設置信用額度，確保客戶有足夠的付款能力； （2）對于應收賬款超過一定期限的客戶，采取催款措施，確保資金及時回收；（3）對于存在壞賬風險的客戶，及時采取法律手段進行處理；（4）定期對應收賬款情況進行監管和跟蹤，及時發現問題并采取措施。通過該電力企業每年應收賬款數據的分析，發現該企業應收賬款管理存在問題，需要采取一系列的措施進行改進。只有在管理上不斷優化，才可以提高企業效率，并為企業的長期發展奠定良好的基礎。

案例二：

以某電力企業的應收賬款數據為例，探討電力企業如何進行數據分析，優化賬款管理，提高企業效益。某電力企業的應收賬款數據展示見表2。

表2 某電力企業的應收賬款數據

通過對數據的分析，可以得到以下結論：在應收總額方面， ××集團的應收總額最大，達到了2 853.94萬元，其次是××公司的1568.21萬元；在逾期天數方面，××電廠逾期天數最長，達到23天，緊接其后的是××公司的12天。同時，電力企業的應收賬款所涉及的客戶范圍非常廣，包括能源公司、電廠和集團公司等，這也給應收賬款的管理提出了更高的要求。針對以上問題，提出一些有效的對策：

第一，加速應收賬款的回收速度。企業可以采取優惠措施，如提供現金折扣，以鼓勵客戶盡快付款。此外，企業還可以加強與客戶之間的溝通交流，及時了解客戶的付款意愿和資金狀況，確定付款計劃。第二，加強對逾期賬款的管理。企業可以對逾期賬款進行分類管理，明確逾期等級，設置相應的催收措施。同時，應建立一套完整的風險管理體系，定期進行風險評估，及時發現并治理潛在的風險。第三，完善應收賬款的管理流程。企業應建立一個完整的應收賬款管理系統，確保賬款收取和管理流程的規范化、標準化和信息化。此外，應收賬款管理還需要與企業的其他管理模塊相銜接，形成系統化的管理體系，為企業的可持續發展提供堅實的基礎。總之，通過對電力企業應收賬款數據的分析和挖掘，企業可以確定合理的管理對策，優化企業經營效益，提高企業核心競爭力和市場地位。

5 結束語

隨著我國電力市場的不斷發展和改革，電力企業越來越重視應收賬款管理的重要性。應收賬款管理是企業極為重要的一個工作流程，不僅能夠有效地保障企業的資金流和現金流，更能夠降低企業的融資成本，提升經營效益。因此，電力企業應重視應收賬款管理工作，不斷提升管理水平，切實推動企業的運營發展。