公益助浴，為失能老人“澡”回幸福

文|汪蕾 朱秋霞

洗澡對普通人來說是件小事，但對失能老人來說可不簡單，“洗澡難”常常成為他們的煩心事。如何幫助失能老人提高生活質量？鎮江市潤州、京口兩地民政部門聯合福壽康智慧醫療養老服務（上海）有限公司常態化開展“‘澡’回幸福”失能臥床老人公益助浴活動。潤州區民政局養老服務科負責人林琳介紹，通過政府購買和市場化運作相結合方式開展服務。

郭愛康今年101 歲，家住鎮江市潤州區西柴院，平時由兒女照料。郭愛康的女兒說，自己年逾七旬，哥哥年近八旬，雖然他們每天都會為母親擦洗身體，但幫母親洗澡真是個難題。2023年，一個由護士和助浴師組成的特殊團隊來到郭愛康家中，為她進行“浴前體檢”，評估身體情況、健康體征，并結合她的生活習慣、家庭居家環境制定個性化服務流程、服務人員性別及數量。

“為老人洗澡，時間一般是20 分鐘，再加上準備和善后時間，全程大概需要1 個半小時至2 小時。如果家中沒有熱水器，時間就會更久，需要提前安排助浴師上門準備熱水。”江蘇福壽康運營總監、鎮江地區運營負責人周敏介紹，助浴前會事先與老人家屬聯系，詢問老人的身體情況、興趣愛好等，為一位老人洗澡需要安排2 至3 名工作人員，包括一位護士全程對老人進行健康監測。

郭愛康入浴當天，護士為她測量健康指標，2 名助浴師搭設備、調水溫。洗完澡后，助浴師為她涂抹潤膚露，這時，失去語言表達能力的郭愛康拉起助浴師的手，放到嘴邊親了幾下。郭愛康的女兒說，助浴師幫母親換衣服、剪指甲，服務操作相當專業，不僅母親洗得舒適，她們作為家屬也省心多了，“母親今天特別高興，非常感謝這項活動，為我們家解決了一件難事。”

和郭愛康一樣，居住在鎮江市京口區象山街道的趙爺爺總算洗了個熱水澡。趙爺爺今年94歲，重度失能，日常生活起居由兒媳照顧。趙爺爺的兒媳說，有些浴室不太愿意接納年紀大的老人，到日間照料中心沐浴相對比較麻煩，對他們家來說，公益助浴活動真是“雪中送炭”。

“上門助浴不僅能幫老人清潔身體，而且能為他們帶來心理慰藉。”周敏坦言，助浴時，團隊會關注老人的身體和心理狀態，大多數情況下通過拉家常的方式減輕老人的心理負擔，以便順利完成洗浴過程。

林琳介紹，鎮江市通過調研老年人“急難愁盼”的問題，探索實施助浴、助醫、助餐等項目。今后，將整合有效資源，全面提高養老服務水平，讓半失能、失能老人不再為洗澡發愁，解決更多老年人“洗澡難”問題，讓老年人“澡”回幸福、“澡”回尊嚴。