記者 丁云 通訊員 崔鑫妍
防滑草墊鋪設好,噓寒問暖要入戶,用電安全得科普……隨著本年度寒潮來襲,姑蘇城內的“藍馬甲”聞“寒”而動,充分發揮“鐵腳板”和“活地圖”的優勢,通過走街串巷的巡查和逐門逐戶的走訪,筑牢冬日里的“溫暖防線”。
一抹“網格藍”,描繪出基層治理新底色。近年來,保護區、姑蘇區結合古城發展實際,持續探索網格化治理創新舉措,助力提升基層治理精細化水平,打通服務群眾的“最后一公里”。金閶街道深挖網格治理潛能,重點在陣地打造、隊伍建設、工作模式上下足功夫,不斷完善治理體系,提高治理成效。
近日,全新打造的“網格民聲廊”在學士街正式啟用。長廊以網格文化為主要元素,打造“格物致”項目,通過圖文形式生動介紹網格內的文化遺跡,不僅為“網紅餐飲街”增添文化氣息,也方便來往市民游客了解街巷文化,一覽人文歷史。
走進三元二村小區,新打造的“蠻靈格”網格便民驛站正花式“接單”,居民們或捧著衣物前來縫補,或帶著刀具過來保養,場面熱鬧。周圍的“網格蓮心”展示墻也時不時地有來往行人駐足閱覽,無形中營造出網格宣傳的濃厚氛圍。
不僅要把網格建起來,更要讓網格活起來。結合群眾的普遍需求,金閶街道打造了一批主題鮮明、功能利民的網格宣傳陣地。陣地形式多種多樣,既有豐富游覽體驗的“幸福滿‘格’路”,也有提供精準定位的網格資源圖。這些陣地不僅充分展現了網格化治理機制和現實成效,也提升了居民對網格工作的認知度和對網格員的信任感。
“陣地是網格工作的展示窗口,也是聯系居民的有力紐帶。未來,我們計劃實現網格陣地在街道社區的全覆蓋,真正讓網格工作深入人心、便民于常。”金閶街道相關負責人表示。


“各位居民,我們在此提醒您:寒潮來到,注意防寒防凍,注意用火用電……”入夜時分,白蓮社區的網格員“打更隊”穿梭在老新村里,一邊通過小喇叭進行安全播報,一邊深入街巷、角落排查消防隱患,他們也被居民親切地稱為“藍衛士”。
為了筑牢冬季消防安全“防火墻”,金閶街道在現有網格員隊伍的基礎上,遴選出一批消防知識豐富、工作經驗老到的隊員組成“打更隊”,常態化開展“平安夜巡”行動。隊員們通過小喇叭錄制播放安全提醒內容,并在街道創設的線上平臺每日拍照打卡、發布夜巡情況。
街道結合不同區域的環境特質及居民需求,建立了“3+3”網格隊伍機制,即背街小巷“先鋒隊”、商圈“管家隊”、老舊小區“連心隊”,更有側重性地服務網格內的大小事宜。街道同時還創新地打造“網格能人庫”,匯聚擁有一技之長的文化能人、手藝能人、治理能人等人才資源,以便更高效地響應網格內居民的實際訴求。
與此同時,為了提升網格員隊伍的服務成效,街道持續舉辦網格員履職培訓班等特色課程,通過理論授課、實操演練、經驗交流等形式激發網格員的履職熱情,磨礪他們的實踐本領。
“多虧有你,這些菜都很新鮮,這幾日我不用再頂著寒風出門了。”94歲的孤老張奶奶收到了結對網格員送來的“愛心蔬菜包”。這是街道重點推進的“一人一案”網格關愛結對舉措之一。
街道結合古城實際,創新探索“網格+”工作模式,以中街路片區為試點,開展“幸福街巷里·網格守護”行動,延伸“微網格”的治理內涵。在該計劃的推行下,不僅片區內的孤寡老人有了點對點的精細化關愛,古井、古樹、古牌坊等古跡也有了“一跡一檔”的細致化保護。
除“網格+關愛”“網格+循古”,街道還推行“網格+議事”的工作模式,提升解決問題的效率。
對于網格員在巡查中發現的問題,街道匯集形成個性化清單并分類施策,針對涉及多方群體、上門無法有效解決的問題,以召開“網格微議事”的形式進行協商,讓居民在網格內暢所欲言,有效推動小事不出網格,矛盾就地化解。
一網一格總關情,一點一滴現真心。金閶街道扎根小網格,服務大民生,讓居民的幸福感就地升溫。

