提升學生情緒自控力的行動路徑探究

浙江省溫州市南浦小學 金 董

一、一則案例引發的思考

小哲，一個名副其實的“小火山”：稍有不順心，不是出口罵人，就是出手打人。一天，教室里鬧哄哄的，桌椅被踢翻在地，地上遍布紙屑，而小哲喊著：破卷子！不公平！原來，那天發下了數學練習卷，小哲考砸了。筆者向他媽媽了解，小哲在家里也是如此，動不動就大喊大叫、大吵大鬧。

小哲的“火山體”引發了筆者的思考：近年來，在小學階段像小哲這樣出現情緒失控的學生數量在不斷增長。這是為什么呢？通過多種途徑了解，筆者認為原因大致有以下兩點。

（一）家庭原因

父母對待孩子普遍寵溺，只要孩子一鬧，家長便會滿足孩子的任何要求。心理學家認為，如果一種行為發生后受到了關注、贊揚或獎勵，這種行為將來很容易再次出現。父母一味迎合、無條件忍讓的態度，“強化”了這類孩子的“人小脾氣大”，助推了情緒化的個人表達。

（二）個人原因

通過問卷調查，筆者發現，情緒自控力差的學生普遍存在與人交往能力差、自我效能感弱、挫折忍受度低、行為與心理偏差大等問題。加上兒童認知能力有限，明明想要考出理想分數，卻無法合理地表達自己的不滿情緒，為避免羞愧、自責，將原因歸于其他因素。

二、提升學生情緒自控力的培養路徑

情緒管理是對個體和群體情緒感知、控制、調節的過程，教師要重視學生情緒的調控，思考提升學生情緒自控力的培養路徑。

（一）重視家校合育，打造平和的情緒環境

1.改變教養方式，關注“做到的事”

像小哲這類學生，教師可以開展多次家訪，實地觀察學生的生活環境，與家長真情溝通，聚焦家長的心理建設，減少其對孩子的負面影響。同時，指導家長改變教養方式，定期組織開展線上線下優秀家長的微講座、微論壇，指導家長有意識地將注意力放在孩子的優點或有進步的地方，關注孩子“做到的事”，關注過程，肯定孩子積極向上的態度。

2.學習父母話術，接受“暫時落后”

如果家長總是指責孩子“愛發脾氣”，那他真的會變得脾氣差。因此，教師可指導家長在生活中遇到孩子暫時“落后”的情況時需要改變視角、改變話術，利用語言的力量激發孩子的上進心。

如孩子遇到難題發脾氣時，家長可以鼓勵他：“這道題確實挺難的，沒辦法解答心里不舒服，對吧？沒關系，我們陪你一步一步解決。那接下來可以做些什么呢？”將孩子從不良情緒中平復下來，聚焦“事件”，關注問題解決的行為上。

3.豐富親子時光，感知“我的存在”

教師可以指導家長在家庭生活中定期開展家庭會議，讓家庭成員相互表達感謝與愛意，共同商量家庭生活計劃，幫助解決問題。同時，開展親子閱讀、親子運動、親子家務等家庭活動，在這樣的家庭氛圍里，孩子的內心會得到關注，那么他的情緒將會變得更加平和，表達將更加自信。

（二）關注個體體驗，創設良好情緒情境

1.自然表達共情，給予心理支持

要讓學生情緒良好，教師也需要保持良好的情緒，給予學生心理支持。有一天，班級小朱哭訴自己的個人風采照被人惡意涂畫。在照片上如此涂畫，實在不應該。但筆者轉念一想：沒有誰會愿意這樣做，肯定發生了什么事情。于是安撫了小朱，并比對字跡，悄悄地找到了小董。筆者知曉“熾烈的情緒是無法讓人表達出共情的”。于是放緩談話節奏，在小董的情緒得以緩和后進行平靜、關切的開放式對話。得到心理支持的小董很快說出了這樣做的原因，這一事件才得以解決。

2.重塑個人認知，覺察情緒變化

情緒本身并無好壞之分，但是由情緒引發的行為則有好壞之分。因此，教師需要幫助學生意識到情緒的變化，并感知每一種情緒。

如在教學情商課程中的《認識情緒小怪獸》一課時，筆者設置了班級教室后方的板貼區域。課間大家穿梭于板貼區域之中，指著說、笑著猜；還在班級組織開展了“情緒猜猜猜”的小游戲活動，學生隨機抽取卡片進行情緒表演，讓其他同學猜一猜。并在班級墻上掛上了屬于班級的個人情緒臉譜，讓學生認識到情緒的自然和合理的重要性。

3.提升自控能力，練習情緒表達

筆者乘勢進行情緒管理策略指導，幫助學生管理情緒，繼續開展《認識情緒小怪獸》系列活動，創設情境，讓學生多次練習：當情緒來臨時，引導學生歸類相同顏色的情緒，嘗試覺察情緒；認識人體大腦，了解大腦的構成，知道人為什么會有情緒；利用頭腦風暴分享多種調節情緒的方法，如當你的好朋友情緒不對時，你可以伸出手，做出類似握拳的動作，代表提醒“你看來不大對勁，要平復下心情哦！”

還有情緒轉盤，面對情緒異常時，教師可以引導學生選擇做些什么，適時調整情緒；學習“我”的句式，清楚地說出自己的需求，真誠請求對方的幫助。此外，教師也要關注到有些不善言辭和表達的學生，鼓勵他們通過繪畫的方式，多維度地表達自我。

（三）借助班級載體，營造情緒表達氛圍

1.建立“暫停角”——找回“美好心情”

當學生情緒失控時，也是他最茫然最無助的時刻。這時他找不到情緒的起點，也不知道如何去表達，他們需要冷靜，需要“暫停角”。

班級“暫停角”是指學生情緒不良時，可以選擇讓自己的情緒平復或冷靜下來的一個地方。“暫停角”不是用于懲罰學生，而是用于安撫學生情緒的。教師要充分尊重學生，由他們來對“暫停角”進行選擇、命名、布置。值得一提的是，情緒不良時的學生待在“暫停角”，不是逃避眼前的問題，而是等待情緒平復緩和后再處理。因此，當有學生進入“暫停角”時，其他同學應該尊重他并不打擾。

2.組建“滅火小分隊”——穩住“第一現場”

當學生情緒異常時，第一時間感知的是班級里的其他同學。為了營造友好的班級氛圍，班級成立了“滅火小分隊”：當有同學情緒失控時，“滅火小分隊”各司其職，開始行動——現場控制力強、頗受同學信賴的班長穩住局面；小楊飛速傳遞信息，快速通知班主任或就近找到值日教師；幽默風趣的小吳緩和氛圍，安撫情緒激動的學生；小周和小孫待命，如發生激烈打鬧，第一時間拉開雙方，并使他們保持一定的安全距離。

3.成立特色微社團——收獲“信心能量”

教師要充分利用班本文化和資源，成立班級特色微社團，鼓勵學生廣泛交往，在實踐中鍛煉自我表達，樹立做自己情緒主人的自信心。小哲參加了班級“愛綠小衛士”社團。渴望成為焦點的他在社團里發光發熱：在“干凈的水”主題活動中，他以豐富的科學知識儲備，成了社團里的“智慧擔當”；在以“神秘的土”主題活動中，他用輕泥捏出了一個規模不小的城鎮模型，成了社團里的“巧手擔當”。小哲在這里得到了關注，自我效能感增強，有了表達自己的自信。

三、提升學生情緒自控力的行動路徑初見成效

筆者將提升學生情緒自控力的行動路徑具體化為分“三階九步”，環環相扣，初步收獲了一定成效。在班級“每日一記”中學生這樣記錄：

原來我生氣時這么可怕，我要做自己情緒的小主人。——小哲

我喜歡待在“暫停角”，這時候我總會心情舒暢。——小朱

當然，筆者也收到了不少家長的反饋：原來改變一個孩子要從家長出發，還好遇見了你，謝謝……

只有重視家校合育，打造平和情緒環境；聚焦個體體驗，創設良好情緒情境；借助班級載體，營造情緒表達氛圍，才能讓每一個學生的身心得到健康發展，并助力家庭、班級、學校的和諧發展。