［美］凱文·凱利 ［日］大野和基 潘小多/譯

我采訪過(guò)很多為這個(gè)世界帶來(lái)變革的風(fēng)云人物，比如喬布斯、貝佐斯等。他們?nèi)〉米钶x煌的成就之前，都身處混沌的最底層。公司、國(guó)家、互聯(lián)網(wǎng)，所有復(fù)雜的系統(tǒng)其實(shí)都在追求一種極致的秩序。追求秩序的力量在暗暗涌動(dòng)。沒(méi)有人會(huì)喜歡混沌，連公司普通員工都會(huì)抱怨“公司內(nèi)部混亂，需要好好定規(guī)則”。

然而，事物本身還會(huì)突然加速、突然失控，會(huì)向混沌靠攏。研究表明，長(zhǎng)期存續(xù)的事物都處在嚴(yán)密的秩序與完全混沌的夾縫中，在這個(gè)狹窄的地帶滑動(dòng)，隨時(shí)有掉入一邊的危險(xiǎn)。這就好像是一個(gè)懸崖，而懸崖的邊緣才是最適合發(fā)展的領(lǐng)域。最具活力的成功企業(yè)，就是站在混沌的邊緣且不會(huì)被秩序所束縛的企業(yè)。如果不具備這樣的特點(diǎn)，那么企業(yè)很可能更偏向秩序的一邊，也會(huì)因此缺少活力。

這一點(diǎn)在電視、電影和雜志行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。電影有自己的拍攝周期，雜志也要每月按時(shí)出版，電視的整點(diǎn)新聞更是一秒都不能差。為了確保在截止時(shí)間前完成任務(wù)，所有人都好似拼了命一樣。比如我們的《連線》雜志，每個(gè)月都擔(dān)心到底能不能按時(shí)出版。《連線》可以按時(shí)出版，我一直覺(jué)得是個(gè)奇跡。但也正是因?yàn)槲覀円恢闭驹趹已逻吷希瑥膩?lái)沒(méi)有感到過(guò)輕松和安穩(wěn)，雜志品質(zhì)才能夠不斷提升。

我們一直逼迫自己站在懸崖的邊緣，因?yàn)槟遣攀亲钣谢盍Φ牡貛АＮ覀円矅L試過(guò)求穩(wěn)，不再做一些冒險(xiǎn)的事情，但每次還是會(huì)把自己逼回到這看上去充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的地方，而這里恰恰是孕育成功的搖籃。

同時(shí)，只有小企業(yè)才能做到革新。有很多風(fēng)險(xiǎn)投資人會(huì)為小企業(yè)提供資金援助，但是如果投資金額巨大，他們就會(huì)直接收購(gòu)小企業(yè)，而不會(huì)坐等革新成果。所以，不要以為給初創(chuàng)企業(yè)充足的資金是好事。如果資金太多，反而會(huì)毀了這些小公司。金額只要能大致維持企業(yè)生存即可，真的是所謂的“給口飯吃”就行。只有保持幾分饑餓的狀態(tài)，才能有繼續(xù)創(chuàng)新的可能。

創(chuàng)新的本質(zhì)是要從低效和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)。因此，在硅谷有一個(gè)說(shuō)法，叫作“積極地失敗”。失敗了，跌倒了，再?gòu)脑嘏榔饋?lái)，這才能幫助人們吸取教訓(xùn)。硅谷的革新都來(lái)自正確對(duì)待失敗的態(tài)度。即使實(shí)驗(yàn)失敗，也會(huì)被當(dāng)作成功的一部分，沒(méi)人會(huì)對(duì)此加以非難。亞洲國(guó)家如果可以更寬容地對(duì)待失敗，可能就會(huì)更容易產(chǎn)生創(chuàng)新。

近來(lái)有一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行敏捷項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，頗受關(guān)注。平時(shí)如果多積累一些小的失敗，就可以避免大的失敗。而且對(duì)待小的失敗也要迅速做出反應(yīng)，不要讓它們釀成危險(xiǎn)，即便有損失也不要苛責(zé)。近年來(lái)的大趨勢(shì)就是要讓失敗以微小的形式在早期顯露。

我看過(guò)一家孵化器公司，下面有15家小企業(yè)。他們會(huì)為每個(gè)企業(yè)投資25萬(wàn)美元，并且提供4個(gè)月左右的孵化器使用時(shí)間。4個(gè)月后，公司成員將獲得一個(gè)機(jī)會(huì)，在眾多投資者面前展示成果。這時(shí)，有些公司還能繼續(xù)得到投資，繼續(xù)推進(jìn)自己的項(xiàng)目，但有些公司就只能退場(chǎng)了。投資人也可以投入100萬(wàn)美元和一年的時(shí)間，但是其實(shí)他們只需要投入25萬(wàn)美元和4個(gè)月的時(shí)間就能知道結(jié)果。

不得不說(shuō)，這樣的做法的確高效。因?yàn)榧幢悴豁樌瑩p失也可以降到最低。這就是敏捷管理的效果。也許投資人還會(huì)再花4個(gè)月，拿出25萬(wàn)或50萬(wàn)美元，在幾個(gè)月后驗(yàn)證結(jié)果。

但是這套做法是否適用于其他國(guó)家呢？我的一位日本朋友告訴我，在日本，人們將失敗視為恥辱，這種做法可能行不通。

由此我想到，也許我們需要以分享失敗經(jīng)驗(yàn)的形式，讓受到挫折的人把自己的經(jīng)歷講給成功人士。為了讓社會(huì)大眾更能接受失敗，我們可以召開(kāi)失敗分享會(huì)，讓失敗的經(jīng)歷也能展現(xiàn)出積極的效果。在會(huì)上，同為失敗群體，大家要相互尊重，將自己的失敗經(jīng)歷和原因分享出來(lái)，還可以考慮頒個(gè)獎(jiǎng)給損失最大的人，讓大家能夠用一種“誰(shuí)慘誰(shuí)厲害”的調(diào)侃心態(tài)面對(duì)挫折。

我有個(gè)朋友兩年前損失了一大筆財(cái)富，大約500萬(wàn)美元，企業(yè)因此破產(chǎn)。他逢人便說(shuō)這段經(jīng)歷，完全沒(méi)有忌諱。

（摘自《5000天后的世界》）