腦洞的力量

韓敘

小時候看《西游記》，一直對金箍棒情有獨鐘。尤其是在海底龍宮，隨著孫猴子對著“定海神針”的那句“真是個好寶貝！要是小一點就好了”，金箍棒發生的奇妙變化幾乎“承包”了我的所有幻想，而“要是……就好了”也變成了我對于奇思妙想最初的理解。

沒想到，時隔多年，在日本知名藥企小林制藥第四代社長小林一雅所著的《小池大魚》一書中，再次見到了這個經典句式。不同的是，成年人的奇思妙想不是虛無縹緲的愿望，而是講得通的道理與看得到的路徑。

小林一雅是從創新的角度來闡釋這個句式的。他認為，企業要實現長遠發展，必須發現市場中的真實需求，而真實需求很多時候非常簡單，甚至僅用一句話、一個詞就可以概括。

例如，一位員工在街上聽人感慨，夏天太熱了，要是有個東西能吸走腋下的汗液就好了，于是小林制藥就開發出了腋下吸汗貼，短短數月就成了爆款；又有一次，有員工聽人抱怨，歐美人常用的那種卷成一卷的牙線太勒手了，要是能加個把手就好了，于是小林制藥就開發出了牙線棒，而且返銷歐美。

書里說，在小林制藥，假如有員工聽到類似的感嘆，要立馬反饋給公司，只要思路大體靠譜就有很大可能性成立項目組，社長本人甚至有可能親自掛帥，帶著團隊一起研究。

為了收集更多類似的信息，小林制藥還專門制定了一套與眾不同的員工評價標準，其中重要的一條就是“開朗外向、活潑好動”，因為只有經常出沒于各種場合、善于與各類客群交流的“社?！保鸥菀撰@取信息，幫助公司找準下一個創新方向。

語言既可以檢驗思考的成果，也可以倒逼思考的過程。套用“要是……就好了”的經典句式，那莫可名狀的“……”，其實就是真實的需求。把真實的需求變成“真實的未來”，就是創新的意義，也是腦洞的力量。

豌豆//摘自2023年10月22日《經濟日報》/