科技型智慧園區(qū)建設(shè)的探索與研究

王瑩， 王斌鑫

（中冶賽迪信息技術(shù)（重慶）有限公司）

1 引言

近年來，國內(nèi)智慧園區(qū)市場規(guī)模發(fā)展廣闊，根據(jù)CCID（前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）[1]數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到2025年，智慧園區(qū)市場規(guī)模有望突破2200億元。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等科學(xué)技術(shù)手段的跨越式進步，驅(qū)動園區(qū)不斷升級，實現(xiàn)智慧化目標(biāo)。同時，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境保護、產(chǎn)城融合等概念不斷深化，也對園區(qū)提出了新的需求，園區(qū)智慧化升級勢在必行。

2 科技型智慧園區(qū)形態(tài)

隨著國內(nèi)智慧園區(qū)建設(shè)步伐的不斷加快，各權(quán)威機構(gòu)也相繼對智慧園區(qū)進行了明確的定義[2]。提出，智慧園區(qū)是借助新一代信息技術(shù)，對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器技術(shù)、智能信息處理等信息技術(shù)高度集成，通過監(jiān)測、分析、整合以及智慧響應(yīng)的方式，將園區(qū)中分散的、各自為政的基礎(chǔ)設(shè)施連接起來，以提高服務(wù)的準(zhǔn)確性、高效性、靈活性，降低企業(yè)運營成本[3]。提出，智慧園區(qū)是指通過使用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，構(gòu)建以感知、互聯(lián)、智能為主要特征的服務(wù)管理架構(gòu)，促進產(chǎn)業(yè)集聚與城市生活更加協(xié)同，創(chuàng)新活力更加活躍，運營管理更加高效的可持續(xù)發(fā)展空間[4]。提出智慧園區(qū)是結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G 等新一代信息技術(shù)，具備互聯(lián)互通、開放共享、協(xié)同運作、創(chuàng)新發(fā)展的新型園區(qū)發(fā)展模式，和園區(qū)建設(shè)、管理深入融合發(fā)展的產(chǎn)物。基于現(xiàn)行智慧園區(qū)的各種定義，我們不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)定義的智慧園區(qū)關(guān)注的是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用、AI等先進技術(shù)的“堆砌”，關(guān)注的僅僅是智慧，往往脫離了園區(qū)本身。

本文針對科技型園區(qū)，結(jié)合其園區(qū)性質(zhì)及需求對其智慧園區(qū)形態(tài)進行重新定義。將科技園區(qū)比作鋼鐵俠，園區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟就是方舟反應(yīng)爐——“心臟”，提供強大的血液循環(huán)、新陳代謝和能源供給能力；運營服務(wù)體系就是鋼鐵俠戰(zhàn)衣——“四肢”，強化現(xiàn)有的四肢和軀干，提供更大的力量、更遠(yuǎn)的攻擊和更強大的連接；數(shù)字化智能化設(shè)施就是多種傳感器——“五感”，提供心跳，血壓，人體溫度，氧氣含量，腎上腺素監(jiān)測，語音識別和機器視覺等各類數(shù)據(jù)接入；大數(shù)據(jù)人工智能就是人工智能——“大腦”，一個全能的情報和信息處理中心，提供生活上的幫助、收集信息和反饋信息。普通人，具備更有力的“心臟”、靈敏的“五感”、強健的“四肢”、智慧的“大腦”便可變成超人，同時，普通科技園區(qū)具備繁榮的產(chǎn)業(yè)、一流的運營、智能化的基礎(chǔ)設(shè)施和智慧的決策系統(tǒng)才能成為“超級園區(qū)”。其中，沒有繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也就沒有強勁的“心臟”，一切無從談起；沒有完善的運營服務(wù)體系，也就沒有發(fā)達的四肢，一切無法落地，缺乏這兩項要素，智慧園區(qū)建設(shè)容易走向技術(shù)的堆砌，成為空談。所以本文的科技型智慧園區(qū)定義會更關(guān)注產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、入駐企業(yè)的賦能、和中小企業(yè)的孵化，并配置對應(yīng)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，用于園區(qū)安全管控和企業(yè)畫像。同時引入大數(shù)據(jù)分析模式，構(gòu)建同物流園區(qū)相映射的數(shù)字孿生園區(qū)（見圖1）。

圖1 本文定義的智慧園區(qū)與傳統(tǒng)智慧園區(qū)的區(qū)別對比圖

3 新建科技園區(qū)管理面臨的痛點

3.1 資產(chǎn)存量巨大，辦公人員有限，資產(chǎn)管理效率低

園區(qū)范圍內(nèi)主要資產(chǎn)包括辦公樓、綜合體、車庫、街區(qū)等多種業(yè)態(tài)，資產(chǎn)類別多、涉及面積大、信息量大。但管理人員普遍存在不足，且未有高效的信息化資產(chǎn)管理系統(tǒng)，造成員工工作量大，且存在大量的重復(fù)工作。

3.2 資產(chǎn)狀況難以掌握

管理主要以Excel表格的形式進行資產(chǎn)面積、空置率等信息的記錄，不直觀、工作量大、容易出錯。

3.3 數(shù)據(jù)不通暢

各管理方數(shù)據(jù)溝通主要依靠共享Excel 表格的形式來收集，長期存在重復(fù)性統(tǒng)計工作，工作效率低下，人員協(xié)同效率較差，重復(fù)性事務(wù)工作大量占用有限的人力資源。以手工收集信息為主的方式無法實時掌握入駐企業(yè)經(jīng)濟運行的情況及更新資產(chǎn)最新狀態(tài)，導(dǎo)致多方數(shù)據(jù)不一致。

3.4 精準(zhǔn)招商缺乏依據(jù)，招商數(shù)據(jù)不通暢

新建園區(qū)招商任務(wù)重，在尋找對接公司過程中，由于缺乏大數(shù)據(jù)決策匹配，缺乏企業(yè)畫像信息，無法掌握意向公司的整體情況，造成目標(biāo)企業(yè)盲目跟蹤，浪費人力，無法精準(zhǔn)招商。同時，在整個招商過程中，由于缺乏有效的信息化系統(tǒng)，管理層無法實時掌握所有招商工作的進度情況。

3.5 園區(qū)企業(yè)的經(jīng)濟運行情況不明

對于巨大的園區(qū)資產(chǎn)，缺乏對入駐企業(yè)的精細(xì)化管理，導(dǎo)致無法及時統(tǒng)計相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，不能快速的對入駐企業(yè)進行扶持。

3.6 企業(yè)需求對接困難

缺乏便捷的企業(yè)安商服務(wù)渠道，入駐企業(yè)在資源申請上需要耗費大量精力。企業(yè)需求無法沉淀，無法支撐后期運營服務(wù)落地，企業(yè)滿意度低。

3.7 園區(qū)建設(shè)階段與園區(qū)運營階段脫鉤

園區(qū)建設(shè)階段主要專注于土建方面建設(shè)，對園區(qū)智能化/信息化建設(shè)的提前規(guī)劃不足，兩者沒有充分融合考慮。同時，由于園區(qū)建設(shè)與園區(qū)運營處于分開設(shè)計規(guī)劃的現(xiàn)狀，導(dǎo)致園區(qū)建設(shè)階段的資料與數(shù)據(jù)無法被充分有效利用，而園區(qū)運營階段所需要的建設(shè)階段信息與數(shù)據(jù)沒有被有效采集。

4 科技型智慧園區(qū)建設(shè)思路

4.1 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈賦能子平臺促進外部產(chǎn)業(yè)鏈接、內(nèi)部產(chǎn)業(yè)協(xié)同

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈賦能子平臺，一是建設(shè)大數(shù)據(jù)招商系統(tǒng)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)推進企業(yè)精準(zhǔn)招商；二是聯(lián)動科學(xué)城所有園區(qū)企業(yè)建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，共享市場、共享技術(shù)、共享資源，形成全城聯(lián)合作戰(zhàn)模式；三是聯(lián)合龍頭企業(yè)建立產(chǎn)業(yè)品牌，建立統(tǒng)一的質(zhì)檢體系和商業(yè)體系，共同創(chuàng)造價值。

4.2 建設(shè)運營服務(wù)子平臺，助力企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)孵化、健康運營

提供360 度企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)專注核心技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品打造，一是打造高效精細(xì)化的資產(chǎn)管理和運營系統(tǒng)，提高園區(qū)企業(yè)資源掌控力；二是以高開發(fā)集團為主體，對外引入院士、行業(yè)專家等資源，為入駐企業(yè)提供專家咨詢服務(wù)；三是建設(shè)產(chǎn)業(yè)孵化器，通過園區(qū)運營方協(xié)助中小企業(yè)對接外部市場資源，助力企業(yè)快速成長；四是建立法務(wù)、工商和稅務(wù)等企業(yè)服務(wù)子平臺，讓入駐企業(yè)快速鏈接外部資源，聚焦核心業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新。

4.3 夯實基礎(chǔ)設(shè)施改造，透徹感知園區(qū)狀態(tài)

通過建設(shè)智能安防、智能控制，智能出行、智能應(yīng)急子系統(tǒng)，實時反饋園區(qū)運行狀態(tài)，并通過AI、數(shù)字孿生等技術(shù)支持，實現(xiàn)園區(qū)不再是被動的響應(yīng)需求，而是智能對園區(qū)物、事及環(huán)境等對象的自動控制、自動調(diào)節(jié)、主動處置，對人進行主動服務(wù)和關(guān)懷。

4.4 打造基于數(shù)字孿生的決策駕駛艙，構(gòu)建精準(zhǔn)預(yù)測的運營體系

一是基于數(shù)字孿生技術(shù)建立高開發(fā)智慧園區(qū)決策駕駛艙，匯聚園區(qū)各類數(shù)據(jù)，感知、監(jiān)測、分析整合園區(qū)各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的資源，實時掌握園區(qū)運行狀態(tài)，為管理決策提供支撐服務(wù)；二是基于物聯(lián)數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對企業(yè)的智能畫像，自動反映園區(qū)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，為企業(yè)服務(wù)提供支撐決策數(shù)據(jù)。

5 科技型智慧園區(qū)總體架構(gòu)及行動計劃建議

5.1 科技型智慧園區(qū)總體架構(gòu)（見圖2）

圖2 科技型智慧園區(qū)總體架構(gòu)

1）用戶層

為智慧園區(qū)所服務(wù)的各方用戶，在園區(qū)空間與場景中開展相應(yīng)業(yè)務(wù)，以及各方用戶在開展業(yè)務(wù)、享受服務(wù)過程中所能觸達和依賴的交互設(shè)施和終端媒介。

2）應(yīng)用層

針對園區(qū)業(yè)務(wù)所規(guī)劃的應(yīng)用體系，全面覆蓋業(yè)務(wù)需求；盡可能進行業(yè)務(wù)的獨立化拆分，以便于更靈活的產(chǎn)品和技術(shù)選型；包含自研及第三方應(yīng)用，不同的應(yīng)用系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)集成聯(lián)動由支撐層進行支持。

3）支撐層

支撐層是整個應(yīng)用架構(gòu)的核心，通過支撐層實現(xiàn)向下開放集成、向上開放賦能。

4）數(shù)據(jù)層

具備數(shù)據(jù)共享交換、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理的核心能力，實現(xiàn)把業(yè)務(wù)生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)生產(chǎn)力，同時數(shù)據(jù)生產(chǎn)力反哺業(yè)務(wù)，形成不斷迭代循環(huán)的閉環(huán)過程。

5）設(shè)施層

為支撐層及應(yīng)用的部署和服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲等物理及虛擬化的基礎(chǔ)設(shè)施資源，以及智慧園區(qū)中涉及的感知、控制、交互及邊緣計算四類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

5.2 新建科技型智慧園區(qū)行動計劃建議

需要明確新建園區(qū)智慧基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與土建基礎(chǔ)工程的分界面和要求。

1）與土建專業(yè)的配合

在實際施工前，應(yīng)與預(yù)埋工作隊伍進行協(xié)調(diào)：

①預(yù)留孔洞和預(yù)埋管線與土建工程的配合。在土建基礎(chǔ)施工中，智能化部分需要做好接地工程引線孔、地坪中配管的過墻孔、電纜過墻保護管和進線管的預(yù)埋工作[5]。

②弱電橋架、線槽的施工與土建工程的配合。線槽架的安裝施工，在土建工程基本結(jié)束以后，與其他管道（風(fēng)管、給排水管）的安裝同步進行，也可稍遲于管道安裝一段時間，但必須解決好弱電線槽架與管道在空間位置上的合理安置和配合[5]。

智能化施工開始工作后須提供有關(guān)建筑結(jié)構(gòu)的外形和強度有影響的有關(guān)資料，包括設(shè)備進出的吊裝孔洞要求[5]。

2）與二次裝修的配合

智能化施工單位的布線施工幾乎和二次裝修同時進行[5]。

智能化的線路施工自上而下進行，裝修自下而上進行，一般智能化的施工不會影響裝修進度[5]。

智能化在裝修前期進行布線施工，在裝修后期進行信息點、管理間及設(shè)備間的配線架安裝和測試工作[5]。

控制室、機房的裝飾應(yīng)與整體的裝飾工程同步，弱電系統(tǒng)設(shè)備的定位、安裝、接線端連接，應(yīng)在裝飾工程基本結(jié)束時開始[5]。

3）保障在分期建設(shè)中不形成數(shù)據(jù)孤島

搭建園區(qū)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺，打通各業(yè)務(wù)板塊間的數(shù)據(jù)通道，加強數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一共享交換，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，同時，也可以為科技型智慧園區(qū)管理新模式奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4）提高園區(qū)管理效率的信息化建設(shè)

建立資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)園區(qū)資產(chǎn)掌握；建立大數(shù)據(jù)招商系統(tǒng)，實現(xiàn)精準(zhǔn)招商；建立產(chǎn)業(yè)分析系統(tǒng)，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)運行狀態(tài)全掌控；建立物業(yè)服務(wù)、資源共享服務(wù)、公共服務(wù)，為入駐企業(yè)提供全方位安商服務(wù)；建立設(shè)備管理、園區(qū)綜合巡檢、智慧安防，提高員工工作效率。

5）隨著未來園區(qū)的陸續(xù)建成，需加強企業(yè)監(jiān)管、園區(qū)安防、管理等方面的應(yīng)用

①建立園區(qū)數(shù)字孿生，全方位掌控園區(qū)運營情況；

②建立企業(yè)監(jiān)管情報通，實時掌握企業(yè)動態(tài)；

③建立數(shù)據(jù)中心、算力中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等共性支撐服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供支撐；

④建立能源電力、環(huán)保低碳、智慧應(yīng)急等全面智能管控，履行園區(qū)綠色低碳環(huán)保。

6）為不斷強化園區(qū)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，打造智慧園區(qū)樣板示范，需加強企業(yè)服務(wù)和園區(qū)運營

①建立金融服務(wù)，構(gòu)建企業(yè)全生命周期融資體系，推動企業(yè)快速發(fā)展；

②建立產(chǎn)業(yè)協(xié)同，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)的無邊界協(xié)同，推進園區(qū)企業(yè)共同發(fā)展；

③建立園區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集；

④建立園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供加速度。

6 結(jié)語

綜上所述，隨著各地科技型智慧園區(qū)的相繼建設(shè)，在可預(yù)見的未來，園區(qū)運營相關(guān)利益方的訴求也呈現(xiàn)出多樣化的特色，所以科技型智慧園區(qū)建設(shè)需要：①更有力的心臟，培育園區(qū)供應(yīng)鏈生態(tài)、打造產(chǎn)業(yè)鏈品牌，發(fā)揮上下游共贏、產(chǎn)業(yè)集群集聚效應(yīng)；②更強健的四肢，建設(shè)先進共性基礎(chǔ)設(shè)施，降低園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)成本，建設(shè)信息化資產(chǎn)管理，提高園區(qū)資產(chǎn)效率，建設(shè)線上線下結(jié)合的一站式服務(wù)平臺，對園區(qū)企業(yè)精準(zhǔn)幫扶，建設(shè)能源電力、交通物流全面智能管控，履行園區(qū)綠色低碳環(huán)保；③更靈敏的五感，建設(shè)實用、泛在的智能物聯(lián)設(shè)施，實現(xiàn)園區(qū)高效安全運營；④更智能的大腦，建設(shè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、運營服務(wù)體系、智能物聯(lián)設(shè)施全面融合的數(shù)字孿生園區(qū)。