基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)設(shè)計

李克鳴 黃凱寧 王蘇徽 李炳新

收稿日期：2023-05-01

基金項目：2021安徽省質(zhì)量工程項目（2021jyxm0908）；2021安徽省教育廳項目（KJ2021A1122）；2021年國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（202111305039）；2022安徽省高等學校省級質(zhì)量工程項目（2022xqhz044）

DOI：10.19850/j.cnki.2096-4706.2023.22.024

摘? 要：文章基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)旨在通過畫像技術(shù)、可視化技術(shù)、標簽化企業(yè)模型以及政策匹配算法，幫助政府部門細化服務和監(jiān)察的維度，建立起多角度、全流程的溝通、交流平臺。借助大數(shù)據(jù)和信息化手段在政策、資源、服務為企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化優(yōu)質(zhì)服務。同時方便企業(yè)動態(tài)掌握行業(yè)趨勢，建立產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的線上橋梁。

關(guān)鍵詞：企業(yè)畫像；惠企政策；政策匹配；友商查詢

中圖分類號：TP391? 文獻標識碼：A? 文章編號：2096-4706（2023）22-0109-04

Design of SME Portrait System Based on Multi-source Data

LI Keming1， HUANG Kaining1， WANG Suhui2， LI Bingxin1

（1.School of Computer and Information Engineering， Bengbu University， Bengbu? 233030， China;

2.Anhui Heneng Technology Co.， Ltd.， Bengbu? 233000， China）

Abstract： The Small and Medium-sized Enterprise portrait system， which is based on multi-source data， aims to help government departments to refine the dimensions of services and supervision and create a multi-angle and whole process communication platform through the portrait technology， visualization technology， labeled enterprise models and policy matching algorithms. It provides professional， systematic and high-quality service by using big data and information means in policy， resources and services. At the same time， it is convenient for enterprises to dynamically track industry trends and establish online connections within industrial and supply chains.

Keywords： enterprise portrait; favorable enterprise policy; policy matching; friend business search

0? 引? 言

近年來，國家出臺多項政策支持中小企業(yè)的發(fā)展。2020工信部印發(fā)了《關(guān)于健全支持中小企業(yè)發(fā)展制度的若干意見》，提出完善支持中小企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性制度、財稅支持制度、中小企業(yè)融資促進制度、建立和健全中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展制度等7個方面25條具體措施；2021年12月發(fā)布了《“十四五”促進中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提出到2025年，中小企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提高，創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平顯著提升，經(jīng)營管理水平明顯提高，服務供給能力全面提升，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化?！笆奈濉睍r期將努力構(gòu)建中小企業(yè)“321”工作體系，圍繞“政策體系、服務體系、發(fā)展環(huán)境”三個領(lǐng)域，聚焦“緩解中小企業(yè)融資難、融資貴，加強中小企業(yè)合法權(quán)益保護”兩個重點，緊盯“提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平”一個目標，促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；為進一步加強中小企業(yè)的培育，優(yōu)化營商環(huán)境，2022年6月工信部印發(fā)《優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》，引導支持更多中小企業(yè)走“專精特新”發(fā)展道路，為中小企業(yè)發(fā)展指明了方向，并配套具體的管理辦法和服務體系。

《“十四五”促進中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出運用大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，探索“數(shù)字+”服務、菜單式服務、定制化服務等方式，為中小企業(yè)全生命周期提供多樣化、精準化、便捷化服務。工業(yè)和信息化部已建設(shè)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育平臺，目前處在試用期，系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展動態(tài)、意見訴求、政策支持、培育成效等開展定期跟蹤，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。

本項目依托蚌埠龍子湖區(qū)政府對中小企業(yè)梯度培育的需求、惠企政策的發(fā)布及匹配，開發(fā)了基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)，系統(tǒng)主要由云平臺的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)和智匯小程序組成。覆蓋了企業(yè)財務、經(jīng)營管理、合作伙伴、知識產(chǎn)品等相關(guān)信息，構(gòu)建企業(yè)多維畫像展示平臺，幫助政府的不同部門從不同角度、不同維度了解企業(yè)信息，包括工商信息、成長狀態(tài)、產(chǎn)品成熟度、融資需求、人才發(fā)展等需求，有利于政府對企業(yè)的服務和監(jiān)管，做到精準培育、定制服務內(nèi)容，推動更多優(yōu)質(zhì)社會服務資源直達企業(yè)；另一方面，企業(yè)可以從多個角度建立起對自身的整體認識，比如企業(yè)本身、企業(yè)發(fā)展時間線、與同一地區(qū)同行業(yè)公司對比、與全國同行業(yè)公司對比。借助企業(yè)畫像企業(yè)可以提前發(fā)現(xiàn)自身的問題，預防產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重缺陷，更好地服務消費者；系統(tǒng)構(gòu)架了企業(yè)和政府的橋梁，實時整合不同政府部門的惠企政策，通過大數(shù)據(jù)算法匹配“數(shù)字+”服務，提升對企業(yè)服務的精準度和細化程度，建立起優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

1? 系統(tǒng)設(shè)計

1.1? 企業(yè)畫像標簽體系設(shè)計

本項目針對不同用戶的角色需求來設(shè)計企業(yè)畫像的主題，企業(yè)畫像工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析和處理，當畫像的應用場景和所使用的數(shù)據(jù)特點發(fā)生變化時，提取的數(shù)據(jù)信息也會相應改變。因此引入標簽的方式，本項目參考了用戶畫像標簽體系建立的方法，設(shè)置了源數(shù)據(jù)、事實標簽、抽象標簽和數(shù)據(jù)顯示四層結(jié)構(gòu)，如圖1所示。

源數(shù)據(jù)：企業(yè)畫像系統(tǒng)的源數(shù)據(jù)多是異構(gòu)數(shù)據(jù)，大致從企業(yè)基本屬性、關(guān)聯(lián)關(guān)系三個方面進行采集，并對原始的異構(gòu)數(shù)據(jù)制定標準的數(shù)據(jù)存儲方案，之后根據(jù)數(shù)據(jù)維度不同進行預處理，包括對數(shù)據(jù)的清洗、集成、變換等。

事實標簽：對預處理后的數(shù)據(jù)源進行深度加工，根據(jù)業(yè)務情況，將統(tǒng)計后的年均利潤、產(chǎn)品數(shù)量、融資規(guī)模、資產(chǎn)類型等統(tǒng)計信息標識為事實標簽。

抽象標簽：采用聚類和分類算法對事實標簽數(shù)據(jù)進行抽象建模，提取不同維度數(shù)據(jù)組合后深度挖掘，并提取特征值，進行標識，挖掘更多的潛在價值，如企業(yè)的信用評分等。

數(shù)據(jù)顯示：采用圖形界面及可視化的方式實現(xiàn)用戶個性化需求和操作，對不同角色呈現(xiàn)不同業(yè)務統(tǒng)計信息，幫助管理者判斷企業(yè)未來趨勢，幫助政府部門掌握行業(yè)情況。

1.2? 系統(tǒng)架構(gòu)

基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)集成了企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)，為企業(yè)提供更全面、準確、個性化的圖形展現(xiàn)。為政府提供管控區(qū)域的企業(yè)狀態(tài)跟蹤、政策匹配、統(tǒng)計信息顯示。系統(tǒng)由數(shù)據(jù)源模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、可視化展示模塊構(gòu)成。

1.2.1? 數(shù)據(jù)源模塊

系統(tǒng)需要獲取內(nèi)部和外部的各類數(shù)據(jù)，如企業(yè)基本信息、客戶信息、供應商信息、經(jīng)濟數(shù)據(jù)、社會媒體數(shù)據(jù)等，以構(gòu)建全面的企業(yè)畫像。數(shù)據(jù)源可以包括企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫、第三方數(shù)據(jù)提供商、公共API等。

1.2.2? 數(shù)據(jù)分析模塊

系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行分析，以獲取有價值的業(yè)務信息和洞察。數(shù)據(jù)分析采用了數(shù)據(jù)挖掘、機器學習等分析工具，不同角度跟蹤企業(yè)狀態(tài)，并對定期發(fā)布的惠企政策進行匹配。

1.2.3? 可視化展示模塊

系統(tǒng)將分析結(jié)果通過可視化界面展示給不同角色用戶，企業(yè)端小程序幫助企業(yè)管理者更好地理解、分析和決策。政府端小程序可視化展示包括各種圖表、政策匹配數(shù)、需求統(tǒng)計以及培育進度等，針對不同用戶提供友好操作界面，滿足不同用戶的需求。

2? 系統(tǒng)功能實現(xiàn)

基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)主要由管理平臺和智匯微信小程序組成，本系統(tǒng)使用Vue+uni-app作為前端開發(fā)框架，Java編程語言，配合微信小程序API進行開發(fā)和調(diào)試。

2.1? 管理平臺

管理平臺是對企業(yè)的管理、監(jiān)測、分析的載體。平臺分為首頁、企業(yè)管理、惠企政策、系統(tǒng)管理和信息中心五個部分。平臺提供了企業(yè)運營管理的相關(guān)功能，包括企業(yè)招商項目、企業(yè)榮譽和資質(zhì)、企業(yè)產(chǎn)品和知識產(chǎn)品等，可以通過該平臺對企業(yè)管理進行更加高效和精準的管理，提升企業(yè)運營效率和競爭力?；萜笳吣K收錄了一系列與企業(yè)相關(guān)的政策文件，包括稅收優(yōu)惠政策、招商引資政策、人才引進政策等。企業(yè)可以通過該平臺了解政策信息，及時掌握政策變化，加強企業(yè)了解供應需求、政府支持的機遇。該平臺根據(jù)不同用戶特征配置不同顯示方式和匹配方式，為政府管理者、企業(yè)管理者提供了全面的支持和服務。無論是企業(yè)管理、政策查詢還是信息獲取，該平臺都可以滿足使用者的需求，提高企業(yè)競爭力和企業(yè)價值。系統(tǒng)界面如圖2所示。

2.1.1? 企業(yè)管理模塊

企業(yè)管理模塊集企業(yè)招商項目、企業(yè)榮譽和資質(zhì)、企業(yè)產(chǎn)品和政府性投資等多種功能于一體的綜合管理模塊。具體功能介紹如下：

1）企業(yè)招商項目：展示企業(yè)本身招商項目。企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展需求，選擇合適的招商項目進行投資。

2）企業(yè)榮譽和資質(zhì)：收錄了該企業(yè)獲得的國家級和行業(yè)認證榮譽。這些證書證明了該企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理能力。

3）企業(yè)產(chǎn)品：該模塊展示的各種企業(yè)產(chǎn)品，展示企業(yè)的發(fā)展方向。

4）政府性投資：該模塊展現(xiàn)了該企業(yè)所獲得的政府性投資，為企業(yè)的發(fā)展提供了資金支持。

企業(yè)管理模塊全面展示了企業(yè)的實力和發(fā)展?jié)摿Γ瑸槠髽I(yè)的發(fā)展提供了強有力的支持。

2.1.2? 惠企政策模塊

惠企政策是企業(yè)畫像的一個核心功能，惠企政策可以為企業(yè)提供政策信息服務，包括有關(guān)稅收優(yōu)惠、補貼、扶持等方面的政策信息，幫助企業(yè)及時了解并申請相關(guān)政策，從而降低企業(yè)成本、增加收益。同時可以進行個性化推薦，惠企政策的智能算法可以根據(jù)企業(yè)的財務數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀況和行業(yè)情況，為企業(yè)量身定制個性化的惠企政策，讓企業(yè)更好地利用政策紅利。企業(yè)可以在政策紅利的基礎(chǔ)上，進一步提高自身管理水平和競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展。

2.1.3? 系統(tǒng)模塊

系統(tǒng)模塊主要有用戶管理、單位管理和角色管理，通過系統(tǒng)管理員對申請的臨時用戶賦予角色身份，構(gòu)建不同的可視化界面，可系統(tǒng)權(quán)限。管理員可對用戶、單位、角色信息進行匹配，以及批處理。

2.1.4? 信息中心

信息中心模塊由公告管理和日志記錄組成，實現(xiàn)對平臺和智匯小程序公告欄的信息投送以及定期更新，日志記錄主要記錄用戶的操作行為、操作時間、端口信息等。

2.2? 智匯小程序

智匯小程序分為兩個部分，政府端和企業(yè)端。企業(yè)端的查詢功能可以讓企業(yè)快速查詢政策信息、合作伙伴等，同時還可以發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、招聘信息等。圖3為智匯小程序企業(yè)端主界面。

政府端的功能可以讓政府快速查詢企業(yè)信息、政策信息等，同時還可以發(fā)布政策信息、投資項目等。并且可以對投資項目、企業(yè)信息和政策進行管理。小程序的運行簡單，兼容性強，可以隨時隨地通過手機了解信息。圖4為智匯小程序政府端主界面。

3? 基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)應用

系統(tǒng)于2022年12月在安徽蚌埠經(jīng)開區(qū)試用，用戶反饋良好，主要體現(xiàn)在具有算法匹配、兼容性強、便攜化三個方面，這些特點使得企業(yè)畫像系統(tǒng)在市場上備受青睞。

算法匹配是將政府政策與企業(yè)動態(tài)信息進行高度匹配，便于政府及時掌握政策服務范圍，精準匹配，跟蹤、培育中小企業(yè)的成長；系統(tǒng)兼容性強，系統(tǒng)采用云服務+微信小程序的方式，方便與不同系統(tǒng)軟件、應用軟件兼容，安裝量小、維護量小、安全可靠性高，使用程序時方便、快捷、高效。極大增強企業(yè)畫像系統(tǒng)的綜合性能；便攜化小程序設(shè)計將企業(yè)畫像的各種信息以小程序的形式展現(xiàn)在手機上，可隨時隨地的查看和使用，便攜化的特點廣泛適合現(xiàn)代中小企業(yè)的經(jīng)營和管理模式，企業(yè)管理者、政府管理部門隨時掌握最新的政策和行業(yè)信息，架起企業(yè)和政府的便攜通道，更好的開展業(yè)務。

4? 結(jié)? 論

基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)旨在通過不同維度、信息化手段為政府管理部門提供企業(yè)信息數(shù)據(jù)、政策統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢分析、政策匹配情況，全面反映一個企業(yè)的各個特征和詳細參數(shù)，以幫助政府輕松了解一個企業(yè)的整體情況。通過惠企政策匹配的相關(guān)算法，幫助企業(yè)找到適合惠企政策，吃到政策紅利，提升政府對企業(yè)的培育及服務效率；另一方面企業(yè)通過智匯小程序快速查看政府信息、行業(yè)趨勢、友商信息等資訊，可以使用此系統(tǒng)進行惠企政策的查詢和申報，有效地提高企業(yè)核心競爭力。

系統(tǒng)采用智匯微信小程序以及云平臺管理系統(tǒng)，兼容性強，可視化展示、操作方便?？傊?，基于多源數(shù)據(jù)的中小企業(yè)畫像系統(tǒng)為企業(yè)提供了全面的管理、招商、知識產(chǎn)品和惠企政策等服務，讓政策更貼近企業(yè)需求，為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的支持和保障。我們相信，在信息化的時代，企業(yè)畫像系統(tǒng)將會成為企業(yè)管理的重要工具，為企業(yè)創(chuàng)造更好的未來。

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作者簡介：李克鳴（2000—），男，漢族，安徽合肥人，本科在讀，研究方向：物聯(lián)網(wǎng)工程與設(shè)計、軟件工程；通訊作者：黃凱寧（1982—），女，漢族，黑龍江鶴崗人，高級工程師，碩士，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘、物聯(lián)網(wǎng)工程；王蘇徽（1998—），男，漢族，安徽懷遠人，JAVA工程師，學士，研發(fā)方向：物聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)字化平臺；李炳新（2001—），男，漢族，安徽滁州人，本科在讀，研究方向：物聯(lián)網(wǎng)工程與設(shè)計、軟件工程。