Robert Cousins：沖上云霄，引領蘇州天際線新時尚人物身份
——蘇州尼依格羅酒店總經理

記者 鄒孝聽

在蘇州國金中心摩天大樓的103-117層，在蘇州的天際線之上，可以眺望美麗的金雞湖美景。深受年輕潮人喜歡的尼依格羅酒店自2021年開業以來，一度躍居蘇州酒店業熱門打卡地之一。在客房，躺在床上就可以看到鴨蛋黃一樣的太陽從地平線一躍而出。另外一面朝向的房間則可以看到日落美景。園區璀璨的夜景、月光碼頭、文化藝術中心等都可以一覽無余。

2021年《經濟學人智庫》發布的報告，將蘇州列為中國十大具有高增長潛力的新興城市之一，而加拿大人Robert Cousins正是在這個時間，來到蘇州尼依格羅酒店擔任總經理。憑借對這座傳奇城市的熱情，以及對中國市場的深入理解，他帶領尼依格羅酒店漸入佳境。這個初冬的午后，在尼依格羅酒店116層貴賓廊，Robert Cousins回望酒店與城市相伴成長的點滴，向記者娓娓道來。

《現代蘇州》：蘇州尼依格羅是其在國內的第五家酒店，當初為何會選擇蘇州工業園區？

Robert Cousins：蘇州工業園區是一個年輕有活力的新城，它不同于姑蘇古城水鄉和園林那種傳統江南的溫婉，它充滿了現代感，我認為園區的氣質和尼依格羅時尚奢華的品牌基調十分契合。

《現代蘇州》：聊聊您在蘇州的生活體會吧。

Robert C ousins：來蘇州之前，我曾在上海、三亞、廈門等城市工作過，最大的感觸是在這里我能找到很好的平衡。園區現代化、國際化程度很高，自然、娛樂與城市共生，閑暇之余，我會帶著太太和兩個孩子去附近的公園感受自然之美，也會去蘇州中心、比斯特等購物中心吃飯、逛街。當然，這里離古城區也很近，我們有時候也會去園林陶冶下情操。園區與古城區，一東一西，時尚潮流與江南文化不斷擦出火花，我真的很喜歡這里。

《現代蘇州》：作為酒店行業資深人士，對比全國甚至全球，您認為蘇州工業園區的酒店業環境如何？

Robert Cousins：園區擁有非常多的企業，相當一部分人才涌入，為這座新城帶來源源不斷的活力。因此，這里會有很多增長的潛能，不斷吸引人到這里來。據我了解，園區目前已成為蘇州五星級酒店最密集的區域，接下來陸續又有一系列的奢華品牌酒店要開，不僅提供了更多的住宿選擇，也帶來不少就業機會。從地理位置來說，園區離上海非常近，在這里工作和生活能得到更好的平衡，生活節奏沒有那么快，我想這應該也會成為吸引人來蘇州工作的理由。

《現代蘇州》：尼依格羅在蘇州的品牌定位是什么？在高星級酒店“森林”中，如何保留一席之地？

Robert Cousins：尼依格羅的品牌定位是時尚奢華，我們很年輕，在這里更多體驗的是當代性，頗具設計感的空間環境和酒店營造的時尚氛圍，更受25-40歲左右的群體喜愛。面對市場競爭，我們在保持品牌調性的基礎上，也在不斷地學習。相較于成都、重慶、長沙等深受年輕人喜愛的城市，我們還有很大的空間去成為他們休閑旅游目的地的一個選擇項。

《現代蘇州》：品牌較受歡迎的業務板塊有哪些？

Robert Cousins：尼依格羅115層的云端下午茶非常受歡迎，此外，餐廳和酒吧也很受時尚人士喜愛。與傳統酒店不同，尼依格羅欣廚餐廳并不提供自助餐，開放式的廚房設計集休閑與時尚為一體，將尼依格羅的時尚雅致理念與當地食材融合，創意呈現給觀眾餐飲藝術作品，為客人提供精致時尚及景觀化的用餐體驗；吧115則是蘇州最高的天際酒吧，入口處墻面的裝置藝術品是愛美女士自拍打卡的熱門場景。酒吧駐有資深調酒師，提供多款原創雞尾酒，還有中西特色的下酒小食，值得一提的是原瓶定制進口而來的蘇州尼依格羅酒店普羅塞克起泡酒，自供應以來深受客人喜愛。酒吧還有常駐古巴樂隊及DJ的現場演出和不定期的各類主題派對引領蘇州天際夜生活的全新時尚。

《現代蘇州》：目前的主要客群有哪些？是否可以描述一下開業至今，接待的群體畫像？

Robert Cousins：目前接待的客群以商務和休閑旅游為主，這與蘇州這座城市的定位密不可分。作為長三角重要的中心城市之一，蘇州擁有很多世界五百強企業和工廠，因此商務客群的基礎較大。另一方面，蘇州也是一座獨特的旅游城市，江南的小橋流水人家和著名的蘇州園林吸引了眾多游客，其中不乏時尚的年輕群體和對生活品質有一定追求的短期度假的客人。

《現代蘇州》：蘇州經常有重要的國際賽事和一些有吸引力的演出，有沒有接待過相關團體？有沒有印象深刻的事情？

Robert Cousins：尼依格羅在今年接待了愛爾蘭流行樂黃金組合WESTLIFE，他們“四海逐夢”全球巡演蘇州站“復活”了一代人的青春，酒店順利完成接待，尼依格羅雅致之境的摩登格調，給了他們一個完美的短暫居停之旅。