老人在養老院摔傷 誰的責任

張宇

如今，越來越多的老人在養老機構安度晚年。一旦老人在養老院跌倒摔傷，甚至導致死亡，養老院該承擔多少責任？這是老人、家屬和養老機構都關心的問題，也往往成為各方的矛盾所在。

穿衣摔倒自行擔責30%

80多歲的耿老太，住在一家養老院。因身體有疾病，入住前經過養老院綜合測評，耿老太被評定為“完全不能自理老人”，合同約定養老院提供一級照護服務。

入住不到半年，一天，耿老太在房間內獨自站立穿衣時摔倒受傷，造成身體多處骨折。老人子女表示，護理人員離開時也未對老人采取約束措施，這才導致老人摔倒受傷。但養老院認為，事發時護理人員讓耿老太坐下后，去給她洗衣服，是老人擅自走動才摔傷的。

基于合同中寫明的一級照護服務內容，法院認為養老院未盡到相應的義務，導致耿老太摔倒，構成侵權。此外，耿老太明知自己行動不便，在未通知工作人員及采用相應輔助器具的情況下，獨自進行超出其行動能力的動作，也應承擔責任。法院綜合判斷后，酌定養老機構承擔70%的責任，耿老太自行承擔30%的責任。

家屬勝訴預期過高

記者以“養老機構”和“摔傷”作為關鍵詞在中國裁判文書網進行檢索，共查詢到相關裁判文書千余篇。

從裁判結果看，養老機構被判承擔責任的不在少數。法院認為養老院未能盡到相應義務、存在一定過錯是判決養老院擔責的主要原因。當老人摔倒受傷后，養老院處置不當，如未及時告知家屬或未及時轉診等也會被判擔責。但從法院判決養老院承擔的責任比例來看，大量案件在30%以下。部分案件因為養老院在老人摔倒受傷的過程中不存在過錯，且事后處置得當，無須擔責。“我們在審判過程中發現，部分老年人及其近親屬會簡單認為，只要老年人在養老機構致傷或致死，過錯和責任便都在養老機構一方。事實上，這其中存在一定的認識偏差。”北京朝陽法院副院長齊曉丹說。

親屬要改變觀念

業內人士表示，跌倒對于老年群體來說幾乎不可避免。對養老機構來說，需要通過空間上的適老設計，減少老人摔倒的可能性；可以通過一些智能化設備監測老人是否發生跌倒，以便第一時間發現意外情況并為老人提供及時的救助。老人的近親屬也要改變觀念，不能將老人送入養老院后就不管不顧，認為出了問題都是養老院的責任。要多了解老人的情況，有問題及時就醫。