態度與行為是怎樣相互影響的？

于音

態度，是個體對人或事物的積極或消極的反應方式，通常會體現在人們的信念、感覺或者行為傾向中。是的，態度可以體現在行為中，會影響行為，但無法決定行為。

巴特森等人曾做過一個實驗，他們給被試準備了兩個任務：一個任務十分誘人且有獎勵，另一個無聊且沒有獎勵。實驗者要求被試必須給自己安排一個任務，并把另一個任務交給別人。20名被試中，僅有一個人認為給自己安排有吸引力的任務是道德的，但實際上80%的被試都把好的任務留給了自己。這種行為在心理學中被稱為“道德偽善”，是指人們傾向于具備有道德水準的態度，但實際上卻拒絕付出相應代價。

在實際生活中，也有很多行為與態度不符的例子。比如，雖然我們在態度上認為應該尊老愛幼，自己老了以后也希望年輕人可以幫自己，但在馬路上看到老人摔倒時，我們很有可能因為擔心承擔不屬于自己的責任、百口莫辯而放棄幫助老人。再比如，學子們備戰中高考的態度一定是排除萬難，認真復習，爭取考得理想成績、去一所心儀的學校。但在實際過程中，有人努力復習，有人躺平摸魚……會出現各種各樣的行為。又或者，雖然我們在態度上認為應該早睡早起—— 短期看早點睡覺能保證第二天精力充沛，長久看早睡早起有利于身體健康—— 但實際行動中我們仍可能貪戀夜晚的寧靜美好，刷手機到半夜。

這并不是簡簡單單的“說一套做一套”，而是當理想照進現實時，確實會有很多障礙。正所謂“知易行難”，在實際操作中要克服很多困難。

大家都覺得態度可以影響行為，但反直覺的是，行為同樣也會影響態度。斯坦福大學的心理學教授津巴多曾做過著名的“模擬監獄實驗”。他組織一些大學生志愿者參與實驗，用拋硬幣的方式，指派一些學生扮演獄卒，發給他們制服、警棍，剩下的學生扮演犯人，他們穿著囚服，被關進牢房里。很快，“獄卒”“犯人”和研究者都進入了情境。“獄卒”開始貶損“犯人”，其中一些人開始制造殘酷的侮辱性規則—— 他們不再認為這樣對待“犯人”是殘忍不當的，而這些人原本是他們友好相待的同學。另一邊，“犯人”崩潰、造反，或者變得冷漠，他們對待“犯人”同伴和“獄卒”的態度也急劇改變。

人們越來越分不清扮演的角色和自己的真實身份。最后，津巴多不得不在第六天放棄了這個原本計劃為期兩周的實驗。原本是同學關系的被試們，依據實驗要求改變了自己的行為，態度竟然相應地發生了如此巨大的變化。可見，改變行為就可以使態度發生劇變，行為對態度的影響不可小覷。

為什么行為可以改變態度？費斯廷格的認知失調理論表明，我們有一種內在的動力，要保持我們所有的態度和行為和諧，避免不一致。這被稱為認知一致性原則。大家一定都聽過“吃不到葡萄說葡萄是酸的”這個說法，就是該理論的體現。狐貍吃不到葡萄，就告訴自己葡萄是酸的，盡管他知道葡萄已經成熟，是甜的。當行為與態度出現矛盾，我們會感到失調，產生壓力。而通過調整自己的態度，讓行為與其保持一致，就可以避免失調帶來的不適感。

行為對態度的影響，可以體現在登門檻效應中。登門檻效應是指一個人一旦接受了他人較小的請求，為了保持自我形象的一致性，就容易接受自己原本不想接受的更大請求。這其實也是認知失調理論的體現。生活中就時常發生這樣的事。當你逛商場時，本來沒想買東西，售貨員熱情地招呼你“試試吧，不買沒關系”。想著不買也行，于是開始輕松地試穿，結果發現上身效果還可以，于是自愿掏錢購買了。或者同事請你幫忙，開始只是微不足道的、隨手可以完成的請求，于是你爽快答應。但慢慢地，請求越來越復雜，給你帶來壓力，而你也不好拒絕，最終還是答應了。所以，當我們要答應他人的一個小要求時，不妨多想一想，這樣做會給我們自身帶來什么。

那么，我們如何應用行為對態度的改變作用，來改變自己對他人的態度呢？比如，當你想在態度上更愛伴侶、關系變得更加親密時，你可以從表現得更愛對方開始，多做一些表達愛意的行為，慢慢態度就會改變，關系就會因你的積極轉變而變得更融洽。

通過上述對行為與態度關系的介紹，希望大家可以理解自己有時出現的態度與行為不一致，對自己說到做不到多幾分理解與自洽；也可以嘗試利用行為對態度的影響，通過改變自己的行為來改變自己的態度，更好地經營與家人和朋友之間的親密關系。