梁亞閣 賈珍珍 王楊俊
(1.陜西棉紡織技術期刊社有限公司,陜西 西安 710038;2.陜西科技控股集團有限責任公司,陜西 西安 710077)
隨著5G通訊、人工智能、物聯網、區塊鏈等技術的發展,媒體融合已進入高速發展階段,為傳統科技期刊媒體融合發展提供了一定的發展思路。傳統科技期刊作為科技成果交流傳播以及總結記錄的主要載體之一,在繁榮學術文化、推動學術創新等方面發揮著重要作用[1]。目前,有著深厚行業背景的傳統科技期刊依托自身優勢,積極構建以內容建設為根本、以先進技術為支撐、以創新管理為保障的全媒體運營體系,在推進媒體融合向縱深發展的過程中,走出了各具特色的平臺建設之路,但是,這些期刊在媒體融合發展的過程中也存在一些問題。
互聯網時代的競爭不再是產品、渠道、營銷、供應鏈等某一環節的競爭,而是由這些商業活動所構成的整體價值鏈的競爭,以及由此形成的生態圈之間的系統競爭。移動互聯網深入發展以及超級大型網絡平臺的崛起,正在迫使生態鏈之外的應用或平臺走向“衰亡”[2]。互聯網平臺發展帶來的巨大虹吸效應,導致傳統科技期刊平臺建設路徑和邊界模糊不清。受制于加工模式和對信息技術發展規律的認知程度,部分傳統科技期刊在進行平臺規劃時出現了路徑不明、方法不多、舉措不夠等情況。
在傳統科技期刊平臺建設中,普遍存在“泛互聯網”化問題。科技期刊僅僅是將內容加工過程線上化、紙上內容電子化、信息服務互聯網化,沒有對平臺規劃進行頂層設計,沒有做好平臺價值的鏈接與轉化,無法做到內部運營生態與外部服務平臺共生共融、線下線上服務有機同步,未能體現媒體融合的先進性要求。
面對信息技術的異軍突起,以平臺化驅動媒體融合成為科技期刊資源整合的重要途徑之一。傳統科技期刊擁有先天資源優勢,但在平臺化進程中卻出現了平臺戰略設計缺失、規劃缺乏統一指導、平臺戰略定位不明確、部門各自為戰等情況,導致平臺運營難以形成有效合力。此外,部分具有集團化背景的科技期刊缺乏對媒體融合及平臺統一規劃戰略的重視,平臺建設分散,期刊資源難以聚合,造成了集團內部平臺經驗和知識資源大量浪費等情況。
傳統科技期刊在平臺運營中存在模式單一、效果不佳等情況。首先是平臺運營體系不完備,平臺運營模式創新探索不足,在媒體融合中未充分發揮應有價值。其次是傳統科技期刊在平臺運營中缺乏角色轉變,在工作分工上強調“相加”而非“互融”,部分工作人員缺乏互聯網思維,價值鏈驅動服務能力較弱,導致服務創新及市場轉化困難。最后是傳統科技期刊平臺對新興技術的感知與應用能力較弱,對平臺網絡效用發揮及商業模式創新的舉措不多,數據化管理能力不足,導致平臺運營在媒體融合中無法充分發揮效能。
科技期刊在垂直領域的專業優勢更容易被發揮,相關產業鏈也有更多形式的融通和鏈接。然而,部分科技期刊在平臺化設計中片面強調“+互聯網”或者“互聯網+”,價值網絡效用發揮困難,融合價值發揮不足,導致期刊價值轉化受阻。
隨著傳媒產業、信息技術產業和互聯網的邊界逐漸消融,信息在生產、傳輸以及消費等環節體現出多樣化和豐富化的發展趨勢。媒體融合更多的是以平臺化路徑展開,很容易僵化地對期刊業務功能進行單向的“+互聯網”“+平臺化”重構,導致平臺服務體系業務分散、產品分散、渠道分散。
“平臺”多指雙邊(多邊)平臺,是通過促進雙邊(多邊)用戶群體間的互動而創造價值[3]。“平臺+”則是一種平臺戰略設計思維,是一種以價值鏈融通為導向的平臺規劃,通過網絡效應發揮與服務機制驅動,將傳統科技期刊中的價值要素多維度組合,從而形成核心平臺價值的一種戰略思維。它在科技期刊融合中的表現為:科技期刊以融合為目標,梳理期刊、產業及周邊資源,通過優化價值鏈構建生態圈,充分發揮多邊網絡效用,搭建服務于科技期刊受眾需求、契合平臺商業模式規律、具有完整運營體系、擁有高效價值產出的閉環體系。傳統科技期刊要實現媒體融合背景下的高質量發展,就要以創新的“平臺+”戰略思維為引導,構建科技期刊平臺傳媒生態。
平臺的建設目標是對期刊周邊資源進行梳理整合,以滿足期刊周邊用戶更廣泛更具象的需求為目標,是通過多維技術和產品服務搭建形成的平臺型合力系統,能夠高效構筑服務體系,加強并提升科技期刊在產業服務及市場運營等方面的能力。
媒體融合的目標是把傳統媒體相對單一的資源經過新技術的疊加,升級到更高的層級。技術等要素是不斷變化的,在新技術渠道加持下,平臺的運作機制可能會發生變化,但是其底層邏輯是傳媒的本質和平臺的本質所決定的[4]。平臺是媒體融合的過程形態,平臺建設的成敗決定著媒體融合的實施過程與效果,媒體融合機理會在平臺運作過程中不斷豐富和完善,脫離了平臺,媒體融合就失去了過程依托。
“平臺+”戰略要求期刊從周邊資源聚合、業務模式規劃等方面充分發揮平臺的多邊效應,構建“平臺+內容”“平臺+用戶”“平臺+渠道”“平臺+市場”等多維價值網絡平臺,內容、渠道、產品、營銷、供應鏈等各要素在平臺價值網絡體系的支撐下實現廣泛的鏈接與融合,共同形成了期刊平臺建設的底層邏輯。值得注意的是,受信息技術、互聯網發展邏輯的限制,未經設計的平臺建設容易使期刊走入“期刊+平臺”的誤區。
傳媒產業是以信息為主體的產業,價值鏈可分為資源供應鏈、內容產品生產鏈以及市場渠道鏈三大價值鏈環節[5]。傳統科技期刊的價值鏈是單向直線式的,主要圍繞作者、讀者、客戶,在論文刊發、信息傳播、廣告投放等方向進行運營[6]。隨著數字化技術應用,平臺設計者通過拓寬平臺價值鏈服務邊界、拓展多邊價值鏈服務,使得平臺化多場景下的傳媒服務基礎得以充分發揮。他們對科技期刊不同價值鏈進行梳理,挖掘期刊在科技信息內容服務、行業科技知識服務、技術創新服務以及產學研對接等領域的價值,發揮多邊網絡效用,形成了點線面結合的價值網絡體系,使得平臺的服務基礎更加牢固。
1.圍繞價值網絡提升平臺供給效能
科技期刊通過內容平臺搭建以及互動功能設計,打破了傳統單一的內容搜集、加工、編輯流程,逐漸由單一的生產價值鏈向以用戶為中心、多元化內容生產、融合生態系統延伸轉變[7]。產品品牌化為信息內容價值發揮提供了更多可能,提升了平臺價值供給效能。此外,作者、讀者、業內專家通過內容平臺成為行業UGC,拓展了內容的廣度,豐富了內容的形式。
2.應用互聯網思維構建平臺用戶生態
傳統科技期刊在媒體融合中,豐富的內容渠道使得讀者的屬性也悄然發生轉變。在數字化內容生態及互動活動中,平臺不斷延展的價值網絡使得傳統的科技期刊讀編體系被重新定義,用戶在各種角色中輪換,共同構建了多樣化的平臺用戶屬性;在新的平臺系統中,他們既是平臺的使用者,也是平臺的建設者。
3.圍繞價值服務拓展內容服務邊界
在媒體融合趨勢驅動下,傳統科技期刊正在經歷由編輯部到信息服務機構,再到知識服務機構的進化。科技期刊在平臺支撐下正在不斷豐富內容服務場景,不斷突破內容服務的價值邊界。圍繞期刊周邊資源,對專業領域知識進行加工,通過平臺技術支撐,從而使傳統科技期刊機構向相關領域的知識服務轉變,進而促進科技期刊在知識服務領域價值的發揮。傳統的科技期刊以科技論文為主要產品形態,在新技術的加持下,內容產品可以衍生轉變為形式多樣的融媒體內容產品,促進了產品多樣化與消費繁榮,通過平臺網絡效應的發揮,媒體融合產品不斷豐富,知識服務圖譜價值優勢逐漸顯現[8]。
4.圍繞價值發揮構建平臺產品服務生態
隨著媒體融合的日益深化,數字化、智能化技術廣泛應用到傳媒領域,使內容制作形式更加豐富,傳統科技期刊在數字化浪潮中有了更多的選擇。比如,微信、頭條號、視頻號、抖音等內容平臺給傳統科技期刊內容生產帶來了更多的機會,文章內容視頻化、視頻內容科普化就是創新嘗試,更大程度上激發了期刊內容價值的發揮。豐富的內容展現形式,多樣化的服務模式,拓展了平臺內容產品、平臺產品品牌、平臺用戶價值的再發揮,構建了新的基于平臺的產品價值生態。
1.內部平臺化鞏固期刊“平臺+”內核
內部體制機制及流程再造影響著平臺建設的效率與效果,也影響媒體融合的成效。要打破傳統媒體機構內部的工作慣性,就要圍繞平臺服務機制對內部平臺進行再造,同時以科學的平臺機制為平臺內外聯動服務。一方面,內部平臺化為實施平臺戰略提供戰略指導,分析和梳理傳媒環境,明確在產業資源、人力資源、渠道建設、市場建設、用戶服務等方面的核心作用;另一方面,按照平臺模式要求,對內部理念、架構、機制、人才、技術、產品服務等進行重構,建立協作平臺,解放傳統傳媒機構內部生產力,做到開放性與適應性的有機結合。
2.外部平臺化激發期刊“平臺+”優勢
內部平臺化是通過內部平臺搭建內部運行機制,外部平臺化則是充分利用平臺資源優勢維護和拓展期刊外部的各種資源優勢發揮。外部平臺的作用是鏈接社會生態,在科技傳媒發展過程中,科技期刊與行業院校、科研機構、行業協會學會、政府機構等建立了一定的聯系,通過對外部資源的整合以及子平臺的創建,不斷延伸產業鏈,有利于外部平臺優勢的積聚,從而進一步為平臺生態繁榮發展拓展空間。
1.“平臺+模塊”戰略鞏固傳媒平臺戰略基礎
模塊化是平臺建設的初階形態,在明確平臺定位的前提下,通過對內部不同業務類型的梳理,科技傳媒在分模塊探索價值鏈及微平臺建設的基礎上,充分利用自建平臺或者網絡內容平臺組建內容服務生態平臺,實現了跨模塊鏈接。
2.“平臺+產業”構建期刊平臺產業升級版
企業圍繞科技傳媒服務打破了單一分散的微平臺價值鏈,圍繞期刊優勢資源,在垂直或者交叉領域基于產業生態系統布局若干平臺系統,逐漸形成了以產業需求為基礎,整合行業優質科技資源、有統一規劃指導、有技術支撐的平臺系統,實現了微平臺的互動和價值共享。基于此,期刊可以圍繞衍生服務搭建內容平臺、技術對接平臺、電商平臺、產學研對接平臺以及技術服務項目。
3.“平臺+集團化”拓展期刊平臺橫向服務版圖
媒介多樣化及傳媒發展多元化、集團化成為科技傳媒發展的趨勢。在開放平臺建設中,傳統科技期刊不能僅限于服務傳媒或產業,要立足于開放的傳媒集團以及廣闊的產業協作,打破傳媒單刊模式。對此,傳統科技期刊應朝集團化方向發展和融合,積極與集團內部不同板塊開放共享,在跨集團平臺之間尋找合作空間,逐步探索集團化平臺背景下的跨界價值融合。
傳統科技期刊肩負著科技文化傳導、服務科技創新、提升傳媒競爭力的使命和責任,要積極總結平臺建設中的不足,捕捉網絡化、數字化給傳媒平臺建設帶來的機遇。“平臺+”戰略是以價值鏈融通為導向的平臺規劃戰略思維,重新定義了科技期刊平臺建設在媒體融合中的作用。在“平臺+”戰略指引下,科技期刊要促進用戶生態、內容服務、產品生態方面的價值融通,充分發揮內部平臺化與外部平臺化的協同效用,通過“平臺+模塊”“平臺+產業”和“平臺+集團化”逐步推進“平臺+”戰略落地,從而實現高質量發展。