工商管理對提升企業管理質量的重要性分析

孫楊林

在經濟新常態的背景下，各個企業都在積極謀求符合自身特點的發展轉型，推動企業實現長期穩定高質量發展。鑒于工商管理在新時期企業管理各環節發揮著不可替代的作用，國內企業應從管理體系建設、轉型發展、市場競爭力和人才培養等方面重視工商管理的應用價值，結合當代工商管理的實現方式，提出了若干提升企業管理質量的有效途徑，期望對企業工商管理提供有益的參考。

經濟新常態下工商管理的發展

經濟新常態特征 當前中國經濟新常態主要表現為“中高速”“優結構”“新動力”和“多挑戰”，保持經濟穩定健康高質量發展就會成為國內經濟的顯著特點。從經濟發展速度上看，經濟增長將從快速發展轉向中高速適當發展，確保經濟穩定的基礎上維持在合理增長區間，維護國內經濟發展大局。從優化經濟結構上看，生產性結構逐步轉向依靠第三產業推動經濟發展，需求結構逐步向消費主體靠攏，提升城鄉居民可支配收入，擴大消費端對經濟增長的拉動作用。從經濟增長動力態勢看，國內經濟要從要素驅動轉向轉型驅動，從投資驅動轉向創新驅動，不斷培養經濟增長的內生動力，推動經濟增長的品質質量。在經濟新常態下，國內經濟發展還面臨著一些挑戰，國外需求不如預期、投資拉動效果有限、居民消費指數下降等制約著經濟健康發展。未來經濟將會朝著多元化方向發展，需要政府及時調整經濟結構，鼓勵市場主體積極探索更加高效的工商管理模式，滿足各階層對多樣化產品的需求，推動經濟平穩發展。

國內工商管理發展 鑒于當前經濟全球化面臨的機遇和挑戰，國內企業生產規模不斷擴大，相應的經營管理能力需要不斷得到提升，以便更好適應全球化帶來的競爭壓力。國內工商行政管理模式積極響應國家號召，從傳統的粗放式經營轉向綠色環保方向經濟，更加注重人與自然之間的和諧關系，通過推動產業轉型，在保證市場基礎性供應的條件下，積極提升企業產品附加值，以品質和效益贏得企業生產和發展。企業工商管理涉及基礎面廣，需要相關人士具備財務管理、戰略研究、數學統計、營銷策略和生產管理等多方面知識和技能，通過培養一大批高素質、專業化技術管理團隊，有效提升企業的經濟管理水平，強化對公司內外部生產管理要素控制，實現企業跨越式發展。

開展工商管理的作用 從企業人力資源利用效率來看，利用市場化經理人進行管理，充分挖掘企業人力資源潛在價值，通過物質獎勵、精神鼓舞和人文關懷等手段，樹立正確的用人導向，激發員工干事創業的積極性，充分挖掘人力資本的價值，為公司運營提供更多的收益。從企業發展目標來看，制定明確的發展戰略，科學布局企業發展方向，規劃合理的發展路徑，讓員工參與企業的日常管理活動，就能及時發現經營管理問題并修正發展方向，進而完成企業資源合理分配和利用，實現企業更高質量的發展。

工商企業管理質量對企業發展的重要性

提升企業市場競爭力 提升企業工商管理質量需要企業規范自身行為，時刻保持對市場經營環境變化的敏感度，對內統一共識、加強領導，對外調研市場、加強合作，不斷強化企業核心競爭力。提升企業競爭力的另一個表現為企業抗風險能力得到提高。面對復雜多變的市場經營環境，無論是企業自建項目，還是集資共建項目，風險和收益總是并行的，如果企業盲目擴大生產規模，忽視項目投資過程中風險和漏洞，就會導致項目推進受阻，前期投入資金難以收回，甚至發生企業破產的窘境。企業要加強工商管理工作，明確企業發展的核心業務，合理布局產業結構，加強對經濟活動全流程的管控，將各項業務收支控制在合理范圍內，有效增強企業的市場競爭力。

有利于轉型發展 現代企業管理模式是根據市場經濟變化孕育而生的，是長期適應市場各要素綜合作用的結果。企業要想獲得長期穩定的發展，需要企業管理人員主動迎合市場需求，適應時代發展潮流，把握市場行情變化，抓住經濟發展的大趨勢，特別是在經濟供給側結構性改革的大背景下，只有依靠現代化工商管理手段推動發展轉型，才能真正在市場競爭中立于不敗之地。促進產業轉型需要提前做好項目規劃，對于事關企業發展的大事件，務必要找準市場定位，狠抓轉型發展的關鍵要素，主動降低企業轉型發展中的風險，規避不必要的經濟損失。企業轉型發展有賴于工商管理模式的規范化運作，這是確保企業轉型升級過程中提升轉型發展質量，落實科學健康經營理念的有效方式，能夠有力推動企業步入良性發展。企業發展轉型的依據是遵守國際慣例和所在國法律制度，在應用具體的工商管理經驗中，一定要嚴格執行當地法律法規，自覺約束自身行為和動作，確保企業所有經營行為都是合法合規的，推動企業順利實現轉型發展。

完善企業質量管理體系 面對新時期市場經濟的飛速發展，工商管理的應用能夠有效推動企業積極構建自身管理系統，并不斷優化各項管理的內容和細節。隨著知識經濟時代的到來，一些先進的技術裝備在工業生產領域得到推廣應用，同時大量知識型、技能型人才涌入市場，這些要素在推動生產效率提高方面發揮著重要作用，但是也增加了企業生產運營成本，需要投入更多的人力、物力和財力維持企業更高質量發展。企業在經營管理中要自覺融合先進的工商管理理念，創新現有工商管理模式，提升工商管理水平，降低企業生產經營成本，提升企業管理效率，實現自身的健康高質量發展。企業工商管理模式是建立在一套行之有效的管理體系下，為此企業要深入了解客戶的需求和期望，依靠人性化的管理提供出客戶滿意的產品和服務，按照標準化、程序化、人性化的要求，不斷充實企業經營管理的內容，確保企業步入穩健的良性發展軌道。

為企業發展提供人才支持 一般而言，企業工商管理比較重視人力資源的總體部署和管理運營，努力挖掘企業管理的潛能，為企業發展壯大提供可靠的人才保障。在落實工商管理應用價值中，一個不可回避的問題是職工的差異化管理。對于企業的管理層，要引導管理人員積極學習先進的管理知識，不斷更新自身的管理認知，充實新型市場化管理運營模式，為企業規劃決策提供精準支持。對于基層員工，要更加重視企業文化的軟實力，依靠物質加精神的人性化關懷，讓員工得到歸屬感、自豪感和使命感，提升員工對企業的忠誠度和凝聚力。

提升企業管理質量的實踐途徑

加強企業管理體系制度建設 企業運營發展離不開較為完善的管理制度，就企業運營情況而言，依靠一套行之有效的內部運營體系規范各部門的行為，是衡量企業管理質量的有效衡量指標。在推行新型管理模式過程中，企業要明確自身的發展實際，系統研究當前工商管理模式和管理方法中的問題，針對確實存在的管理漏洞，有針對性地提出問題解決的意見和策略。企業制定的工商管理制度最終作用對象是各部門的員工，為了保障各項管理制度得到有效落實，企業需要掌握員工的實際工作狀態。涉及員工切身利益的管理變更條款，要尊重員工的意愿，通過調研走訪、專題交流會、匿名郵箱等獲得員工對于管理制度變更的意見和建議，在尊重員工意愿的基礎上完善企業管理制度，在企業內部創造良好的監督管理氛圍，促進企業可持續發展。

提升工商企業管理效率 企業工商管理水平是評價企業管理質量的直接依據。為了更好地提升企業工商管理水平，需要企業采用多樣化手段推動工商管理模式落到實處，進而提高企業管理工作的質量。在管理制度探索方面，企業要對原有工商管理工作進行全面摸排，深入分析其中存在的問題或缺陷，特別是不切實際的方法和舉措，要及時提出整改意見和修正方法，防止工商管理的漏洞擾亂企業正常的生產經營秩序。制度貫徹落實是衡量企業工商管理制度執行效果的著力點，企業需要制定嚴明的工商管理制度，并建立一整套行之有效的工作方法，從制度、人員、物資等方面保障政策落實。企業工商管理政策歸根結底需要人才推動落實，需要專業化工商管理人員承擔具體的管理任務，重點對人才專業素養和職業道德進行考察，確保專業化人才能夠全身心投入到企業管理運作中，為企業創造更大的效益。

為企業戰略發展提供財務支持 就企業工商管理的內容而言，財務管理工作是企業運營管理中重要的組成成分，在進行企業財務管理中，應該逐步建立戰略財務管理體系，為企業制定和實施戰略發展規劃提供強有力的財務保障。企業財務管理工作是一個復雜的工作系統，涉及財務信息化管理、全過程成本預算管控、財務資產評估、財務風險管控等，實施全方位的財務管理工作。與傳統的將財務管理視為維持企業恒定利潤不同，戰略財務管理更加強調行業發展的長期經濟效益，視市場行情動態變化，對市場遠期變化做出較為精準的預測，幫助企業獲得較為可觀的經濟收益。同時戰略財務管理服務于企業中長期發展規劃，利用適當的投資和融資手段，嚴格控制產業投資風險，為企業爭取較少的投資獲得較大的經濟收益。

提高工商管理人員綜合素質 一方面，企業要加強統一的工商管理業務培訓，提升員工工商管理綜合素質，將工商管理培訓納入企業管理重要組成部分，為企業之間管理效能競爭提供可靠人才保障。企業開展工商管理培訓，不僅要講授工商管理知識和理論，更要突出成熟案例和先進管理經驗，組織員工向行業標桿企業學習，以此發現企業工商管理中存在的不足，進而提高企業工商管理水平。另一方面，企業工商管理要做到多元化授課，注重扭轉人才的管理理念，針對不同崗位制定明確的職能分工，強化每位職工的崗位責任意識，激勵員工積極投身于企業工商管理事業。

總之，面對經濟發展新常態，國內企業要高度重視工商管理在提升企業管理質量中發揮的建設性作用，善于利用新型工商管理手段提高企業市場競爭力，實現高質量轉型發展。為了順應國家政策和市場化發展的要求，企業要加強企業管理體系制度建設，提高工商管理人員綜合素質，提升工商企業管理效率，為企業發展戰略提供財務支持，從而保證企業長期穩定健康發展。

（作者單位：山西建投國際投資有限公司）