廣播電視記者提升新聞采訪效果的策略探究

摘要：新聞采訪是廣播電視記者的主要工作之一，是獲取新聞素材、了解事件真相的重要手段。然而，在實(shí)際工作中，新聞采訪往往會(huì)遇到各種問(wèn)題，如采訪對(duì)象不配合、采訪環(huán)境惡劣等，這些問(wèn)題都會(huì)影響采訪效果。因此，如何提升新聞采訪效果，是廣播電視記者需要關(guān)注的問(wèn)題。筆者運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、案例分析法等，介紹廣播電視記者應(yīng)當(dāng)具備的基本能力，論述提升新聞采訪效果的具體策略。文章認(rèn)為，記者要做好新聞采訪，不僅需要具備良好的溝通能力、敏銳的洞察力、靈活應(yīng)變和冷靜思考的能力，還應(yīng)掌握一些必備的采訪技能。為此，文章從運(yùn)用合適的溝通技巧、提問(wèn)技巧，注重情感交流，以及合理運(yùn)用多媒體手段等方面，提出提升新聞采訪效果的具體策略。通過(guò)運(yùn)用這些策略，能夠幫助記者更好地了解采訪對(duì)象和事件，并與采訪對(duì)象建立良好的信任關(guān)系，從而獲取更多的信息和素材。

關(guān)鍵詞：廣播電視；新聞采訪；溝通能力；提問(wèn)技巧；情感交流

中圖分類號(hào)：G222.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）24-0121-03

基金項(xiàng)目：本論文為2023年度福建省交通運(yùn)輸科技項(xiàng)目“交通運(yùn)輸科技創(chuàng)新體系建設(shè)及成果轉(zhuǎn)化與傳播路徑優(yōu)化研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：2023R006

新聞采訪效果對(duì)廣播電視新聞節(jié)目的質(zhì)量和收視率有著非常直接的影響，是廣播電視競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。隨著媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，新聞采訪的方式和手段不斷更新。

廣播電視記者作為新聞采訪的重要參與者，需要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，掌握一定的新聞采訪技能，以適應(yīng)新形勢(shì)下的媒體發(fā)展需求。

一、廣播電視記者應(yīng)當(dāng)具備的基本能力

記者是新聞報(bào)道的重要力量，新聞采訪效果直接影響著新聞的質(zhì)量和觀眾的接受程度。廣播電視記者須具備以下幾種基本能力。

（一）良好的溝通能力

記者需要與采訪對(duì)象進(jìn)行有效的溝通，以獲取準(zhǔn)確的信息。良好的溝通能力包括傾聽(tīng)、提問(wèn)和表達(dá)能力。記者應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)采訪對(duì)象的表達(dá)，不打斷或干擾他們的思路，以便更好地理解他們的意思[1]。記者提出恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題，既能引導(dǎo)采訪對(duì)象表達(dá)觀點(diǎn)，又能獲取所需的信息。這就要求記者具備清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔表達(dá)的能力。

（二）良好的觀察力和敏銳的洞察力

觀察力和洞察力是記者有效獲取信息和感知情感必不可少的能力，它們的提升可以幫助記者更好地掌握采訪現(xiàn)場(chǎng)和把握采訪對(duì)象的特點(diǎn)。在一些現(xiàn)場(chǎng)采訪中，記者要迅速觀察和把握重要的細(xì)節(jié)，以便更好地理解和反映事實(shí)。這就要求記者具備敏銳的洞察力，能從采訪對(duì)象的言行舉止中體悟真實(shí)的情感，以便更好地揭示真相。

（三）要具備廣泛的知識(shí)和深入的調(diào)研能力

廣播電視記者涉及的新聞?lì)I(lǐng)域廣泛，他們需要掌握各領(lǐng)域的知識(shí)，以便理解和科學(xué)報(bào)道相關(guān)的新聞事件。這就要記者應(yīng)當(dāng)具備廣泛的知識(shí)和深入的調(diào)研能力，以確保新聞報(bào)道分析的深入和全面。首先，廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備是新聞?dòng)浾弑貍涞乃刭|(zhì)之一。要具備涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和跨學(xué)科的學(xué)習(xí)能力，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題，以便在面對(duì)各種新聞事件時(shí)能夠快速、準(zhǔn)確地把握事件的核心[2]。其次，深入的調(diào)研能力是新聞?dòng)浾叩暮诵母?jìng)爭(zhēng)力之一。面對(duì)復(fù)雜的新聞事件時(shí)，記者要通過(guò)多種渠道獲取信息和證據(jù)，挖掘事件的真相和背后的深層次原因。通過(guò)科學(xué)、深入的調(diào)研，為觀眾提供更為準(zhǔn)確、深入的報(bào)道，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量和影響力。

（四）靈活應(yīng)變和冷靜思考的能力

在采訪中，記者可能會(huì)遇到各種情況，需要靈活應(yīng)對(duì)，并作出正確的決策。這就要求新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)具備靈活應(yīng)變和冷靜思考的能力。首先，靈活應(yīng)變能力是新聞?dòng)浾弑貍涞乃刭|(zhì)之一。在新聞采訪現(xiàn)場(chǎng)，記者經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)情況，如采訪對(duì)象突然改變主意、突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化等。此時(shí)，記者需要迅速調(diào)整采訪策略和報(bào)道方案，以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)變化[3]。這需要記者具備敏銳的觀察力，善于捕捉細(xì)節(jié)和變化，同時(shí)具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。其次，冷靜思考能力是記者必備的素質(zhì)。面對(duì)復(fù)雜的新聞事件時(shí)，廣播電視記者需要保持冷靜、客觀的態(tài)度，對(duì)事件進(jìn)行深入的分析和思考[4]。這需要廣播電視記者具備清晰的思維和判斷力，能夠迅速把握事件的實(shí)質(zhì)，同時(shí)需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治龊屯评砟芰ΑＭㄟ^(guò)冷靜思考，迅速判斷事件的性質(zhì)和影響。

（五）團(tuán)隊(duì)合作和自我反思的能力

團(tuán)隊(duì)合作能力是廣播電視記者必備的素質(zhì)之一。在新聞報(bào)道中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每個(gè)成員都需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同完成報(bào)道任務(wù)。廣播電視記者需要與同事密切合作，共同策劃、采訪、編輯和發(fā)布新聞。這需要廣播電視記者具備溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與他人保持良好的合作關(guān)系，同時(shí)具備集體榮譽(yù)感和協(xié)作意識(shí)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，可以更好地完成新聞報(bào)道任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量[5]。此外，廣播電視記者需要不斷反思自己的工作方式和表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。這需要廣播電視記者具備自我認(rèn)知和自我反省的能力，通過(guò)回顧自己的采訪過(guò)程和報(bào)道結(jié)果，分析自己的不足和改進(jìn)的方向。

二、廣播電視記者提升新聞采訪效果的具體策略

在實(shí)際采訪過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)采訪對(duì)象不配合、干擾因素多等問(wèn)題。因此，廣播電視記者還應(yīng)掌握一些必備的采訪技能。

（一）做好采訪前的準(zhǔn)備工作

做好采訪前的準(zhǔn)備工作是提升新聞采訪效果的關(guān)鍵。記者在采訪前需要深入了解采訪對(duì)象、采訪事件，并制定詳細(xì)的采訪計(jì)劃。一是深入了解采訪對(duì)象。在采訪前，記者要充分了解采訪對(duì)象的職業(yè)、背景、經(jīng)歷、性格、興趣愛(ài)好等信息。這些信息可以幫助記者更好地與采訪對(duì)象建立聯(lián)系，增加彼此之間的信任。例如，如果記者要采訪一位名人，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等渠道了解該名人的公開(kāi)信息和相關(guān)報(bào)道，從而在采訪中更好地引導(dǎo)其分享個(gè)人經(jīng)歷和觀點(diǎn)。二是深入研究采訪事件。要了解事件的背景、原因、過(guò)程、影響范圍等信息。通過(guò)對(duì)事件的深入了解，記者可以在采訪中更好地把握重點(diǎn)，提出更有針對(duì)性的問(wèn)題，從而獲取更全面、深入的信息。三是制定詳細(xì)的采訪計(jì)劃。在了解采訪對(duì)象和事件的基礎(chǔ)上，記者要制定詳細(xì)的采訪計(jì)劃，包括采訪時(shí)間、地點(diǎn)、方式、問(wèn)題等。四是準(zhǔn)備好所需的設(shè)備和工具，如錄音筆、攝像機(jī)、筆記本電腦、備用電池等，準(zhǔn)確記錄采訪內(nèi)容，保證采訪順利。此外，如有必要，還可以先進(jìn)行模擬練習(xí)，如模擬采訪場(chǎng)景、角色扮演等，從而更好地熟悉采訪流程和問(wèn)題，提升實(shí)際采訪的效果。

（二）提高采訪技巧

第一，運(yùn)用合適的溝通技巧。靈活運(yùn)用合適的溝通技巧是提升新聞采訪效果的重要手段。在采訪過(guò)程中，記者需要運(yùn)用合適的溝通技巧，與采訪對(duì)象建立良好的信任關(guān)系，以獲取更多的信息和素材。一是要尊重采訪對(duì)象，給予其足夠的尊重和關(guān)注。首先，記者需要了解采訪對(duì)象的基本情況、興趣愛(ài)好、社會(huì)背景等信息，以更好地與其建立關(guān)系[7]。其次，記者需要注意自己的言行舉止，避免使用不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，以免引起采訪對(duì)象的反感或不適。二是學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在采訪過(guò)程中，記者需要認(rèn)真傾聽(tīng)采訪對(duì)象的回答和觀點(diǎn)，需要注意自己的身體語(yǔ)言和表情，關(guān)注和尊重采訪對(duì)象，要避免打斷采訪對(duì)象或過(guò)度引導(dǎo)，以免影響其思路和表達(dá)。三是適當(dāng)?shù)貟伋鰡?wèn)題。需要根據(jù)采訪對(duì)象和事件的特點(diǎn)，選擇合適的提問(wèn)方式，如開(kāi)放式或封閉式問(wèn)題等。同時(shí)，還要根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整提問(wèn)方式，以獲得更好的采訪效果。

第二，運(yùn)用合適的提問(wèn)技巧。運(yùn)用合適的提問(wèn)技巧對(duì)引導(dǎo)受訪者全面、詳細(xì)地介紹情況、表達(dá)觀點(diǎn)具有十分重要的作用。一是明確提問(wèn)目的。在采訪前，記者需要明確提問(wèn)的目的和重點(diǎn)，確保問(wèn)題針對(duì)性強(qiáng)、有深度，能夠挖掘出采訪對(duì)象心中的真實(shí)想法和信息[8]。例如，在采訪企業(yè)家時(shí)，記者可以設(shè)計(jì)一些與該企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，如企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、未來(lái)規(guī)劃等，以獲取更深入的信息。二是選擇合適的提問(wèn)方式。根據(jù)采訪對(duì)象和事件的特點(diǎn)，記者需要選擇合適的提問(wèn)方式，如開(kāi)放式或封閉式問(wèn)題、誘導(dǎo)性或非誘導(dǎo)性問(wèn)題等。例如，在采訪政府官員時(shí)，可以選擇一些封閉式問(wèn)題，以獲取更具體的信息；而在采訪藝術(shù)家時(shí)，則可以選擇一些開(kāi)放式問(wèn)題，以激發(fā)其更多的創(chuàng)意和思考[9]。三是靈活調(diào)整提問(wèn)順序和方式。在采訪過(guò)程中，當(dāng)采訪對(duì)象對(duì)某個(gè)問(wèn)題回答過(guò)于簡(jiǎn)略或模糊時(shí)，可以適時(shí)調(diào)整問(wèn)題順序或追加問(wèn)題，以獲取更詳細(xì)的信息。

（三）注重情感交流

新聞采訪是人與人之間的對(duì)話和情感交流，如果缺乏情感交流，而只是程式化的采訪流程，則很難提升采訪的效果[10]。因此，在采訪中，記者需要關(guān)注采訪對(duì)象的情感狀態(tài)、情緒變化等，以更好地與采訪對(duì)象進(jìn)行情感交流。首先，在采訪過(guò)程中，記者需要關(guān)注采訪對(duì)象的情感狀態(tài)，包括其面部表情、聲音語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言等。例如，當(dāng)采訪對(duì)象表現(xiàn)出緊張、焦慮或悲傷等情感時(shí)，記者可以通過(guò)溫和、親切的語(yǔ)言和表情來(lái)緩解其情緒，建立更好的關(guān)系。其次，適當(dāng)表達(dá)共鳴和理解。通過(guò)表達(dá)共鳴和理解，有助于更好地與采訪對(duì)象建立情感聯(lián)系[11]。例如，當(dāng)采訪對(duì)象談?wù)撟约旱慕?jīng)歷或故事時(shí)，記者可以通過(guò)簡(jiǎn)短的語(yǔ)言或表情來(lái)表達(dá)自己的共鳴和理解，讓采訪對(duì)象感受到被關(guān)注和被理解。同時(shí)，記者還需要注重自己的情感表達(dá)，用自己的情感去感染和引導(dǎo)采訪對(duì)象[12]。例如，在采訪一個(gè)失去親人的家庭時(shí)，記者需要關(guān)注家庭成員的情感狀態(tài)和情緒變化，用自己的情感去感染和引導(dǎo)家庭成員，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖。再次，運(yùn)用情感化的語(yǔ)言。運(yùn)用情感化的語(yǔ)言，能夠幫助采訪對(duì)象舒緩情緒。例如，當(dāng)采訪對(duì)象表現(xiàn)出憤怒或不滿時(shí)，記者可以通過(guò)溫和、平穩(wěn)的語(yǔ)言來(lái)緩解采訪對(duì)象的情緒，從而使其更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。最后，靈活運(yùn)用非語(yǔ)言溝通方式，如面部表情、身體語(yǔ)言、聲音語(yǔ)調(diào)等，可以很好地傳遞信息和表達(dá)情感[13]。例如，當(dāng)采訪對(duì)象表現(xiàn)出猶豫不決或不確定時(shí)，記者可以通過(guò)堅(jiān)定的眼神和語(yǔ)氣來(lái)傳遞信任和理解的情感。

（四）合理運(yùn)用多媒體手段

在采訪過(guò)程中，記者可以運(yùn)用多媒體手段，如音頻、視頻、圖片等，以豐富采訪內(nèi)容并提高采訪效果。首先，要明確運(yùn)用多媒體手段的目的。在采訪前，記者需要明確運(yùn)用多媒體手段的目的和重點(diǎn)，以選擇適當(dāng)?shù)亩嗝襟w手段和具體呈現(xiàn)方式[14]。例如，報(bào)道音樂(lè)會(huì)時(shí)，記者可以錄制現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)，同時(shí)也可以拍攝舞臺(tái)表演和觀眾反應(yīng)等，以更全面地呈現(xiàn)音樂(lè)會(huì)的氛圍和效果。報(bào)道體育比賽時(shí)，可以選擇以視頻記錄比賽過(guò)程和運(yùn)動(dòng)員表現(xiàn)，同時(shí)也可以拍攝精彩瞬間和觀眾表情等，更加全面地呈現(xiàn)比賽的激烈程度[15]。其次，綜合運(yùn)用多種多媒體手段。綜合運(yùn)用多種多媒體手段，能夠更全面地呈現(xiàn)采訪對(duì)象和事件的信息。例如，報(bào)道災(zāi)難時(shí)，記者可以運(yùn)用音頻手段，記錄災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的聲音和救援人員的工作聲音等，同時(shí)也可以拍攝災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、救援人員和受災(zāi)群眾，這樣能夠更全面地呈現(xiàn)災(zāi)難的嚴(yán)重程度和救援工作的難度。最后，避免多媒體手段過(guò)度使用或者濫用。要確保采集的多媒體素材真實(shí)可靠，避免出現(xiàn)虛假信息，尊重采訪對(duì)象的隱私權(quán)和肖像權(quán)，避免侵犯其合法權(quán)益，避免過(guò)度使用或?yàn)E用，以免影響新聞報(bào)道的質(zhì)量和效果。

三、結(jié)語(yǔ)

提升新聞采訪效果是廣播電視記者的核心任務(wù)之一。為了更好地完成這一任務(wù)，記者自身要具備良好的溝通、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作等能力。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)掌握一定的采訪技能。通過(guò)做好采訪前的準(zhǔn)備工作、提高采訪技巧、注重情感交流、合理運(yùn)用多媒體手段，不斷提高新聞采訪效果，從而為大眾提供更多優(yōu)質(zhì)的新聞報(bào)道。

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作者簡(jiǎn)介 王鶴，助理記者，研究方向：新聞?dòng)浾摺?/p>