基于信息技術的獨立學院智慧圖書館建設方案探析

陳小歡

(福州大學至誠學院圖書館,福建 福州 350002)

2018年,教育部頒發(fā)《2018年教育信息化和網絡安全工作要點》,指出要啟動教育數(shù)字資源共享方案,將學校教學與大數(shù)據和信息化技術緊密結合[1]。建設以智能化和信息化為基礎的智慧型圖書館成為圖書館建設發(fā)展的迫切需求。

1 智慧圖書館概述

信息技術與人工智能技術的發(fā)展為智慧圖書館建設提供了有力的技術支持,圖書館利用信息化技術將館藏資料分類存放,對數(shù)據存儲進行科學管理,能夠有效保障館藏資料的安全性和完整性,降低資料損毀的風險。

智慧圖書館作為現(xiàn)代智能技術引領下圖書館建設發(fā)展的必然產物,其建設過程中遇到的問題一直是學界的研究熱點。例如,早在2010年,嚴棟就提出高校圖書館應采用信息技術與新設備改進管理模式和服務模式,以便用戶與圖書館之間的交流溝通更具智能化[2];顏湘原認為數(shù)字圖書館可通過智能化手段,結合科學技術與人工智能,為服務對象提供一個交互、泛在、共享的環(huán)境,從而具備自主服務的能力[3];Corrall通過研究美國大學與社交平臺的相互影響,提出高校各專業(yè)之間需要通過圖書館進行合作,提高圖書館在學科交叉融合中的作用[4]。

智慧圖書館將智慧服務理念貫穿于整個建設過程和管理過程,主要包含技術信息化、管理信息化和人員信息化[5]。信息技術使圖書館的服務更加高效,各業(yè)務模塊之間相互支持,讀者的閱讀以及讀者之間的溝通交流不再受空間和時間限制,服務過程充分體現(xiàn)了人性化特征。目前,智慧圖書館建設越來越受到高校圖書館的關注,并提出了新時代下獨立學院智慧圖書館建設的新要求。本研究以福州大學至誠學院圖書館(以下簡稱“至誠學院圖書館”)建設為例,探索信息技術在獨立學院智慧圖書館建設過程中所發(fā)揮的作用。

2 至誠學院智慧圖書館建設方案

至誠學院圖書館初期依托母體高校福州大學進行建設,其硬件、軟件和師資等都與母體高校有著緊密聯(lián)系,因此在智慧圖書館的建設過程中酌情考慮了與母體高校之間的聯(lián)動。至誠學院圖書館在改造與建設過程中,充分利用信息技術構建了雙館聯(lián)合系統(tǒng)、座位預約系統(tǒng)、場地預約系統(tǒng)、新生入館教育系統(tǒng)及人臉識別通道系統(tǒng)。

2.1 雙館聯(lián)合系統(tǒng)

雙館聯(lián)合系統(tǒng)涵蓋至誠學院與母體高校福州大學的圖書館,在PC端實現(xiàn)雙館聯(lián)合檢索及借還書功能,在微信端實現(xiàn)圖書資源管理與讀者服務。該系統(tǒng)可實現(xiàn)福州大學與至誠學院兩校間圖書館資源的共通共用,極大地提升了資源利用率。

2.1.1 PC端功能。為提升管理效率,雙館聯(lián)合系統(tǒng)在PC端設置了以下功能:一是讀者借還書可通過手機掃描二維碼或人臉識別完成操作,無須使用讀者證。二是扣費系統(tǒng)與學校財務系統(tǒng)對接,讀者對超期罰款、書籍丟失賠償款等可進行自助繳納。三是讀者可通過該系統(tǒng)反饋相關意見和建議,便于圖書館員及時獲取讀者意見和建議。四是圖書館館藏分為自購圖書和福州大學共享圖書兩部分,兩部分雖分屬兩個圖書管理系統(tǒng)但能實現(xiàn)雙館聯(lián)合檢索和借還書。

2.1.2 微信端功能。雙館聯(lián)合系統(tǒng)的微信端功能包括以下幾點:一是館藏搜索功能,讀者可通過關鍵詞/題名/著者/出版社/ISBN等檢索方式對總館及分館館藏進行檢索。二是掃碼功能,讀者通過掃描圖書上的ISBN標準條碼便可檢索到相應的館藏信息。三是讀者功能,讀者將借書證號與手機號綁定后可通過手機端完成借書。此外,讀者可在個人頁面下查詢個人證件信息、借閱歷史、圖書借還信息等,當借還書行為發(fā)生或預約書到館時,讀者會收到微信信息提醒。讀者還可通過微信發(fā)表書評,并分享自己的書評,也可以轉發(fā)和點贊其他組織或個人的書評(該功能后臺有審核機制)。

2.2 座位預約系統(tǒng)

座位預約系統(tǒng)在后臺錄入了圖書館的座位資源信息和學生信息,學生信息來源于讀者庫。讀者通過移動端進行預約選座,既可選擇當前時間點30分鐘后的任意時間預約,也可選擇次日早、中、晚時段進行預約;選座時可直觀查看座位資源并選定(類似飛機選座,以圖形的方式選擇),預約成功后可在讀者端查看預約記錄。入座時,讀者需比預約時間提前30分鐘簽到入座,簽到方式為掃描桌面二維碼確認入座;規(guī)定時段內未簽到入座,系統(tǒng)將自動釋放座位并記違規(guī)1次,個人累計違規(guī)3次則暫停3天預約;自習期滿需簽退,系統(tǒng)自動釋放座位。

2.3 場地預約系統(tǒng)

圖書館的會議室、多功能室等為學校師生開展各類學術活動、社會活動提供場地服務,圖書館可通過信息化技術對其進行有序管理。至誠學院圖書館構建了場地預約系統(tǒng),在后臺錄入場地資源信息,固定預約時段,每個場地每天分成6個時段,上午、下午、晚上各兩個時段,每個時段2小時。申請人登錄場地預約系統(tǒng)選擇場地與時間,并填寫事由等信息后提交管理人員審核;管理人員接收申請消息后對申請資料進行審批,審批通過則形成預約記錄,審批不通過則將申請返回給申請人;申請人收到審批通過信息后可在用戶端查看預約記錄,并在約定時段使用場地,活動如有變化可申請撤銷預約。所有申請人均可查看近7天場地資源的預約情況。

2.4 新生入館教育系統(tǒng)

為使新生盡快了解圖書館的文獻資源及服務,并及時開通圖書借書權限,圖書館需對新生進行入館教育和測試,測試合格后系統(tǒng)會自動為其開通圖書借書權限。基于此,至誠學院圖書館構建了新生入館教育系統(tǒng),新生通過該系統(tǒng)可自助完成相關教育和測試。新生入館教育系統(tǒng)具有試題管理功能,題庫支持插入圖片和視頻功能,新生通過PC端或移動端進行學習和測驗。測試時系統(tǒng)隨機抽取試題,新生在規(guī)定時間內進行答題,答題結束后點擊確認提交,系統(tǒng)對其打分,分數(shù)等于或高于80分(可設)則認定為通過,后臺數(shù)據庫形成記錄及標識,并將結果同步給圖書館管理系統(tǒng)。

2.5 人臉識別通道系統(tǒng)

2.5.1 人臉識別通道系統(tǒng)建設的必要性。隨著信息技術與現(xiàn)代教育管理深度融合,人臉識別技術被不斷應用于學校的各種業(yè)務場景,其中也包含圖書館的進出通道管理。至誠學院圖書館的人臉識別通道系統(tǒng)采用智能人臉識別系統(tǒng),將擺閘、翼閘等有障礙通道管制設備設置在圖書館入口處,對出入人員進行嚴格的權限認證,防止未經授權人員隨意出入,提升重要場所的管理能力,消除安全隱患。

2.5.2 人臉識別通道系統(tǒng)的特點。至誠學院圖書館的人臉識別通道系統(tǒng)具有以下特點:一是具有標準的接入規(guī)范,支持多種業(yè)務場景接入與拓展。二是構建統(tǒng)一的身份生物物征庫,集中管理、統(tǒng)一調用。三是打破應用條塊分割,實現(xiàn)各業(yè)務場景間的數(shù)據比對碰撞。四是通過私有云保證學校數(shù)據的安全性。五是人臉識別底庫采集簡單,既可采用學生證件照,也支持批量導入或從學校數(shù)據中心同步獲取。六是提供聯(lián)機識別和脫機識別兩種模式。

2.5.3 人臉識別通道系統(tǒng)的組成。至誠學院圖書館的人臉識別通道系統(tǒng)由服務器/工作站、人臉認證服務平臺、通道管理系統(tǒng)、人臉識別平板、通道機、人臉識別主機(可選)等組成。該系統(tǒng)采用信息化管理技術,其核心功能保證了對圖書館日常人員進出的有序化管理;支持校園卡、人臉以及二維碼認證,能夠實現(xiàn)統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一認證服 務、統(tǒng)一數(shù)據報表、統(tǒng)一數(shù)據服務;采用B/S架構,具有多用戶權限管理、角色管理、模塊化管理功能,并支持與一卡通系統(tǒng)基礎信息同步功能;支持與讀者庫同步授權信息,并能與大數(shù)據平臺同步基礎信息;人臉認證支持統(tǒng)一采集、活體檢測功能,容量能達到2萬人在線同時認證。

3 結語

綜上所述,至誠學院智慧圖書館依托信息科技手段,數(shù)字化、網絡化、智能化地實現(xiàn)了圖書館間資源的互聯(lián)互通,體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念,運行模式高效、便利,其構建的雙館聯(lián)合系統(tǒng)、座位預約系統(tǒng)、場地預約系統(tǒng)、新生入館教育系統(tǒng)、人臉識別通道系統(tǒng),全方位實現(xiàn)了圖書館智慧化管理與服務,為獨立學院智慧圖書館建設積累了經驗。