□ 本刊記者 閻文水

芳草處處,綠樹婆娑,圍繞棟棟樓宇;紅色文化廣場、崇德向善亭人來人往,一派祥和。位于太原市濱河東路南段76 號的濱東花園小區,近年來獲得山西省園林小區、太原市園林化標兵居住區、小店區“五好”小區黨支部等榮譽。
“小區黨支部成員和物業公司管理層雙向進入、交叉任職。”濱東社區黨委書記、濱東花園小區黨支部書記史祥介紹說,濱東花園小區建立“兩長四員”治理隊伍,樓棟長由本樓內黨員擔任,單元長、文體員由居民擔任,物管員、保潔員、安全員由物業人員擔任,引領居民參與小區治理,形成物業跟著支部干、黨員圍著群眾轉的良好局面。
濱東花園是太原市小店區平陽路街道濱東社區最大的一個小區,2005年建成入住,共有住宅樓11 棟、1496 住戶。社區黨委將濱東花園青龍物業打造成社區首個紅色物業,物業管理融入黨的基層治理,探索一條可復制、可推廣的微治理模式,打出黨建引領城市基層治理新節拍。
走進陳俊霞家中,形形色色的垃圾桶映入眼簾。在她的帶動下,全家人對垃圾分類熟稔于心。她說,只有從個人做起,以家庭為單位,時時規范,長期堅持,才能將垃圾分類工作做好。
以前,垃圾桶堆放住宅樓下,異味陣陣,不僅附近住戶怨聲載道,路過的居民也要掩鼻而過。
為了改變這一狀況,區環衛中心、街辦、社區、小區物業和第三方公司五方聯動,按照“撤桶并站、定時定點、桶邊督導”的小店區垃圾分類要求,實行“三級桶長制”,一級桶長由社區居委委員擔任,二級桶長由物業工作人員擔任,三級桶長由黨員志愿者擔任,各司其職。
“聽說招募桶長志愿者,我第一個就報了名。”老黨員武興富覺得退休以后還能為小區做點事兒,非常高興。
將垃圾減量化、資源化,區環衛中心在濱東花園安裝一臺廚余垃圾處理設備,采用超細破碎、深度脫水、循環脫鹽、微生物好氧發酵等技術,日處理能力200 公斤,完全消化小區當日產生的廚余垃圾。并且,每百公斤垃圾可產生20 至40 公斤的有機肥料,又能用于小區植物施肥。
“綠點子”是濱東花園打造的七大志愿服務品牌之一,有黨員志愿者50 余人,形成小區自主孵化的垃圾分類環保志愿者行動小組。他們定期回收各種廢舊物品,舉辦舊物改造活動,通過情景模擬、互動問答、問卷調查等形式開展垃圾分類宣傳,為垃圾減量,為環境增色。
狗便是城市環境治理一個久而難除之癥。濱東花園現有幾十只狗,在公共場所隨時隨地產生糞便。如何從源頭上治理?社區、物業、業主三方代表紛紛發言,最后決定建立“寵萌臺賬”,將狗登記在冊,通過公益廣告、宣傳欄、倡議書,引導主人遛狗時牽上繩子,隨時處理狗便。
“變‘堵’為‘通’。”史祥深有感觸地說,“炫出寵物‘技能’,先激發主人熱情,再轉到如何清理狗便問題上。不要讓業主產生對立情緒,要耐心、細心地引導他們。”現在已經有了良好起步。
“紅袖子”也稱黨員花匠,是濱東花園又一志愿服務品牌。將小區綠地劃分為11 塊“責任田”,以樓棟為單位,采取自愿報名和群眾推薦的形式,每塊責任田設五位黨員志愿者,組長帶領組員定期修剪、除草、施肥、清除雜物。每月進行量化打分,評選結果在展示板上公示,表現積極的黨員志愿者授予“小紅旗”表揚,表現較差的授予“小黃旗”督促及時整改。
“紅袖子”迎合了喜歡侍弄花草的業主之好,提升了居民的責任感,激發了大家參與小區環境治理的熱忱。
“我們小區方便得很,物業提供‘一站式服務’。只要居民有需要,馬上就能得到妥善解決。”梁保明稱贊不已。
五名物業黨員職工擔任“紅色管家”,開展設崗定責、承諾踐諾活動,與樓棟居民建立一對一聯系,24 小時有呼必應、真情服務。熱心黨員成立惠民家政服務中心,低償、無償提供衛生、保潔、家電維修等服務。物業和黨員志愿者組成“紅色代辦”,為高齡獨居老人、腿腳不便的居民上門服務。
大到小區安裝電動車充電樁、邀請文化學者開展公益講座,小到入戶疏通下水管道、給老人換燈泡,濱東花園將“需求清單”變成“行動清單”,讓居民足不出戶就能享受優質服務。
濱東花園打造醫療便民圈、金融便民圈、便民超市購物圈等“五分鐘便民生活圈”,全力解決居民日常生活“最后一百米”問題。特別是惠民蔬菜直通車,補貼20 多種特惠菜,居民不出小區就可以買到價格實惠、品種豐富的放心菜。對于腿腳不方便的居民,“紅色管家”、黨員志愿者還會送貨上門。
日常生活、法律援助、心理咨詢、家政服務、房屋中介、鄰里糾紛……濱東花園秉承業主點滴小事就是物業服務大事的理念,將服務拆分到足夠微細、微小。業主如果遇到問題,一個電話、一條微信就能直接找到對應負責人,實實在在享受紅色物業管理帶來的方便和溫馨。
物業黨支部成立黨員巡邏隊、黨員志愿者服務隊,設立黨員示范崗。每到周末,小區熱鬧非凡,物業黨支部組織黨員志愿者服務隊開展諸如物業管理、電梯安全、文明養犬、醫療保險、安全用火用電知識各種宣講志愿服務活動。
每月一次,小區居民、律師王秀林固定為大家提供婚姻家庭、房屋買賣等法律咨詢和援助。
王秀林所在的藍天律師志愿服務隊是濱東花園打造的又一志愿服務品牌“藍本子”。服務隊以小區業主中專業律師為隊長、法律相關工作者為骨干,形成“專業+志愿”的服務特色,為居民提供專業優質的法律服務。

“綠點子”是濱東花園自主孵化的垃圾分類環保志愿者行動小組,多次在小區開展垃圾分類宣傳活動(濱東社區黨委供圖)
服務隊通過反電信詐騙法律知識專題講座,講解自己承辦的或接觸的有關電信詐騙的鮮活案例,讓居民了解電信詐騙的具體特征和常見形式,以便對常發的電信詐騙能有基本識別能力。
由社區黨委、小區黨支部牽頭,建立物業公司、物管會、居民“五位一體”的協商議事平臺,創設“院落議事會”“小區治理月月談”“鄰里夜話”等自治品牌,充分整合沿街門店、片警、環衛人員等資源力量,合力破解群眾反映強烈的問題,拉近業主距離,提高小區自治水平。
今年中秋國慶之際,濱東花園舉辦了一場熱鬧的晚會。歌曲、舞蹈、小品、蓮花落、童話劇、器樂合奏、模特表演精彩紛呈,表演團體濱東之光、濱河之聲兩支藝術團與新秀、澳寶、比泡樂兒幼兒園皆來自小區,節目在濱東社區、青龍物業全體工作人員嘹亮的大合唱《歌唱祖國》中圓滿落幕。
濱東之光、濱河之聲兩支藝術團近200 人,共同組成濱東社區主旋律文藝團,團員都是小區熱愛吹拉彈唱的居民。合唱隊、舞蹈隊、秧歌隊、模特隊……利用惠民項目提供的服裝支持,物業提供的場地支持,定期排練節目,舉辦大家喜聞樂見的節日演出、慶祝演出、公益演出。
平時,在潔凈的廣場上,在紅色的亭閣中,不時傳出悅耳的歌聲,那是藝術團成員在練習曲目。

由小區居民組成的濱東之光、濱河之聲兩支藝術團,經常舉辦大家喜聞樂見的演出。圖為2023年濱東花園中秋國慶晚會節目(濱東社區黨委供圖)
“今天我們老有所養、老有所樂,是黨給予的幸福。”唱完一曲《最美的歌兒唱給媽媽聽》,梁林香發自肺腑地說道。
在中國共產黨成立100 周年之際,舉辦“我唱贊歌給黨聽‘紅船頌’”大型文藝匯演,舉辦“紅船杯”象棋比賽,弘揚紅色文化,賡續紅色血脈,緊跟時代大主題,演繹時代新生活,唱響時代主旋律。
小區用大家熟悉的“小喇叭”定期播放時政要聞、惠民政策等,把新形勢下黨中央提出的重大理論、觀點和舉措講清楚,把怎么看、怎么學、怎么用說明白。應急知識、疾病防治、垃圾分類方法、防范電信詐騙等生活應知應會也在不時回響。最近播放多的是創建國家衛生城市方面的知識。
初心學堂則是依托濱東花園黨支部,為正式黨員和積極要求進步的預備黨員以及努力向黨組織靠攏的群眾設立的。初心學堂以黨員群眾自學、黨支部領學和黨校老師教學,專題討論、實踐調查等形式,采用微視頻、動漫、網頁、H5 等新手段,將黨建與物業工作深度融合。
每逢周五,初心學堂開展尋味經典、品味真理、回味初心讀書交流會、黨史學習微黨課,以及花道、茶藝、攝影、琴棋、書畫小課堂講座,深受大家喜愛。
布局紅色陣地,小區黨支部與物業聯手打造集黨員教育、居民議事、志愿服務等功能于一體的濱東花園小區黨群服務站,設有六個空間、八個功能室。初心學堂是其中一個功能室,這里還舉辦端午包粽子、八段錦健身、插花DIY 等鄰里互動活動,豐富小區居民的精神文化生活。
“激發居民參與小區治理的積極性,構建覆蓋廣泛的黨建服務網絡。”史祥對于濱東花園的今天露出滿意笑容,“小區里形成了‘我為人人,人人為我’的良好氛圍,現在大家就像‘一家親’。”