“內招外引”強服務 雙向發力保用工

山東省威海市人社部門在服務保障企業用工實踐中探索建立了“1+6”常態化服務企業用工機制，以人社部門為主體，充分發揮企業、公共人力資源市場、經營性人力資源服務機構、市外勞務合作基地、高校、線上就業服務平臺六個渠道的作用，做實“內招外引”舉措，顯著提升服務保障用工成效，累計為企業解決用工需求3.8萬人，確保了全市企業用工形勢總體平穩。

健全機制

全方位保障重點企業用工穩定

建立用工服務專員聯系機制" "在全市人社部門組建了145人的人社用工服務專員隊伍，為重點缺工企業配備人社用工服務專員，定期溝通聯系摸清企業缺工信息，圍繞“企業大走訪”等不同渠道反饋的企業招工“個性化”問題，市、區市兩級人社部門聯動辦理，采取實地走訪調研、“面對面”分析問題、現場確定有針對性措施的方式，“一對一”即時幫助企業解決問題114個。

建立規上企業用工每月調度機制" "每月開展企業用工需求調查，全面掌握企業缺工情況、缺工人數、技能要求等用工情況，科學研判企業用工形勢，形成用工形勢分析報告。制作用工調查小程序，隨機抽取一定數量企業填報，了解全市總體用工情況；依托覆蓋全市的招聘求職平臺——威海市就業服務平臺，主動聯系企業及時更新招聘信息。分行業開展專項企業用工調研，先后開展了先進制造業企業、商貿企業、民營企業等專題用工調研，為科學研判企業用工形勢提供有益參考。

開辟招工“綠色通道”" "建立上下同步響應、全程跟蹤服務的服務模式，保障重點企業規模性、應急性用工需要，確保重點支持企業穩崗穩工。與市發改委、工信局、商務局建立定期互聯互通機制，隨時服務保障重點項目、重點缺工企業用工。

品牌帶動

做實“線上+線下”招聘會

打造“職等你來 就選威海”大型招聘會品牌" "利用寒暑假、春節用工高峰期等重要時間節點，舉辦大型現場招聘活動，形成長效機制，打造大型招聘活動威海品牌。其中，分別在去年1月31日和8月6日舉辦了“職等你來 就選威海”春季和夏季大型現場招聘會，700家（次）企業參會，提供崗位2萬個，吸引進場求職人數2.3萬人次，達成初步用工意向6500個。在招聘會現場通過“我的威海”APP、直播威海的視頻號和快手號以及微贊四大新媒體平臺，對招聘會現場進行同步直播，“直播帶崗”在線觀看人員4.6萬余人次。

建立區域性公共招聘網，提供便捷高效招聘求職服務" "不斷完善威海市就業服務平臺功能，實現與山東省公共招聘網、人社部就業在線實時更新數據，威海市企業發布的崗位信息，市外勞動者可以通過部、省級招聘平臺同步瀏覽，求職還可在搜索引擎方便快搜，打破了招聘求職時空限制，提升了對接成效。威海市就業服務平臺注冊企業7122家，累計發布崗位需求人數13.08萬人，注冊求職人員6.38萬人，線上投遞簡歷8.58萬份，為各類勞動者提供了全天候隨時隨地便捷高效的求職服務。

密集開展線上線下專場招聘活動，提高招聘對接成效" "2023年，分區域、分產業鏈、分群體密集舉辦“醫藥與醫療器械專場”“打印設備與智能制造產業鏈專場”“農民工專場”等線上線下專場招聘活動415場次，招聘會場次同比去年同期增長81.22%，共為1.38萬家次企業發布崗位16.87萬個次。組織舉辦了“威海—高校人才直通車”“駐威高校威海名企行”等線上線下校園招聘活動142場次，累計為重點企業發布崗位人才信息10萬余條。

內招外引

深化跨區域勞務合作機制

搶抓春季招工黃金期，赴勞務合作基地開展招工活動" "2023年，搶抓春季招工黃金期，先后組織45家重點企業赴河北、河南等勞務合作基地開展跨區域勞務合作和招工活動，簽訂各類勞務合作協議14份，達成用工意向4200多人。新開發2處省外勞務合作基地，勞務合作基地分布在12省，總數達到41處，擴大了威海勞務合作朋友圈。

定期推送用工信息，提高威海市企業招工影響力" "根據億和精密等重點企業用工來源地和招工意愿，積極向各處勞務合作基地推送企業用工信息。去年以來，累計向各處勞務合作基地推送威海市重點企業用工信息3.5萬條（次），吸引眾多當地勞動者咨詢，企業招聘覆蓋范圍輻射更廣，極大提高了企業招聘影響力。

邀請勞務合作基地人員實地考察威海市企業，增強務工就業吸引力" "2023年6月14日，成功舉辦了首屆威海市人力資源合作洽談交流會，邀請了11處省外勞務合作基地的人社部門、經營性人力資源服務機構和職業學校、技工院校以及威海市100多家規上企業和人力資源服務機構參加活動，通過實地考察威海市企業用工環境，為威海市輸送更多普通勞動力和技術技能人才，滿足該市企業用工需求。活動期間，共簽訂合作協議12份，達成合作意向200余個，促成實地參觀考察重點企業22家，有效加深了各地對威海城市就業環境和企業用工環境的了解，促進深入洽談勞務合作。

強化指導

探索破解結構性就業難題

培訓與指導相結合助推企業提升招工能力" "發揮威海市人力資源管理協會作用，通過開展企業HR參與企業研學、線上線下培訓等活動，讓企業HR在參觀交流中學習借鑒企業人力資源管理的好經驗、好做法，提升企業人力資源管理水平。去年以來，累計舉辦研學培訓活動6次，受益企業HR220人，助力提高企業招工水平。

持續開展進企送政策服務活動" "以勞動仲裁、勞動監察、社會保險等主要業務骨干組成小分隊，持續深入企業開展勞動爭議預防等系列活動，宣傳勞動法律法規、社保法等，通過以案釋法培訓企業HR，去年以來累計開展各類活動30余場。

組建市級職業指導師專家團" 威海市人社部門從企業管理者、高校就業指導師、專家學者、人力資源管理者等經驗豐富從業者中遴選出20人組成了市級職業指導專家團，組織開展職業指導進招聘會、進企業、進校園、進社區“四進活動”，在企業端上幫助提高招工水平，在求職者端上幫助科學規劃職業選擇，優化完善簡歷、現場面試指導等，通過為用工單位和求職者提供專業職業指導等優質、高效的公益性就業人才服務活動，探索破解勞動者就業難和企業招工難的結構性就業矛盾。2023年，威海市人社部門組織職業指導專家團在“職等你來 就選威海”大型現場招聘會、山東大學（威海）秋季雙選會、哈理工（榮成）秋季雙選會、翠竹社區等開展公益性職業指導活動12次，共為520名各類求職者進行了“一對一”公益性求職輔導，同時，還為8家招聘企業提供了招聘會現場招聘指導咨詢與服務。

作者單位：山東省威海市人力資源和

社會保障局