“導游式”服務促進群眾家門口增收

近年來，賀州市發揮廣西東融先行示范區前沿陣地優勢，圍繞廣西全力打造粵港澳大灣區重要戰略腹地目標，大力實施就業優先戰略，以平桂區為試點，通過“點、線、面”打造“就業導游”暖心服務品牌，讓城鄉勞動力體驗“旅游式”求職就業，服務重點園區用工，推動更多“家門口”就業增收。

以“就業”錨點

高位布局打造“導游”隊伍

“歡迎大家來到廣西黃金珠寶產業園，我是你們的‘就業導游’小袁。下面由我和大家一同到企業近距離選崗，過程中也會為大家講解就業信息和優惠政策，希望能夠幫助大家找到心儀的工作。”這是近日賀州市平桂區組織的入企探崗活動中，一名“就業導游”正在一邊向群眾介紹自己，一邊講解著企業崗位和就業政策，“目前，眾多灣區企業入駐平桂，政府出臺了一系列鼓勵就業的政策措施，讓大家在家門口就能領廣東工資，包吃包住還包家里小孩就近上學。請大家跟隨我來……”

賀州市人社部門將“就業導游”服務品牌作為“微改革”切入點統籌推進，平桂區主要領導親自謀劃，高位推動制定《賀州市平桂區推進鄉村振興和新型城鎮化建設專項行動若干措施》，成立工作領導小組，推動全員“就業導游化”。

建機制，組建服務團隊" "組建由鎮村干部、社區網格員、人社干部、掛職企業副總等組成的“就業導游”隊伍107人，根據下鄉入戶、招聘活動、窗口經辦等不同場景培訓政策、統一話術。建立“以推薦人員實現就業的成效論英雄”的評優評先機制，充分調動基層主動性和部門參與度，匯聚各方資源投入服務企業招工和群眾就近就業一線上。

優流程，打造精品路線" "推動“就業導游”服務流程化、標準化，規劃“鄉鎮—就業服務工作站—園區企業—城區學校”“招聘會現場—就業服務工作站—園區企業—城區公租房”等不同“觀光路線”，根據群眾不同需求“點單式”提供就業補貼政策、企業簡介、園區生活環境等宣傳講解。形成“就業指導—崗前培訓—送工入企—實地參觀—入職體驗—后續跟蹤”的服務閉環。

強保障，夯實長效支撐" 平桂區專門落實600萬元/年預算用于支持“就業導游”服務新興產業工作，購置配備公共就業服務專車，在廣西黃金珠寶產業園等重點園區安排場地和相應設施設備，支持“就業導游”接待求職人員入企探崗，全力開啟群眾求職和企業招工“職通車”。

以“服務”串聯

三端融合延長“導航”鏈條

在廣西黃金珠寶產業園就業服務工作站內，一面由賀州工廷御造珠寶有限公司贈送的錦旗正掛在大廳墻上，錦旗上“創業的基石，成功的力量”字樣，激勵著所有“就業導游”。該公司于2023年12月入駐賀州市平桂區，該區為其專門派駐掛職人事副總服務，并于2024年春節后幫助招聘到員工100余人，迅速完成企業招聘任務。該企業潘總介紹：“賀州市的營商環境好，服務非常到位，不僅派人給我們當解說員，服務宣傳、指導招工，還那么快解決了缺工問題，真是解了我們燃眉之急。”

為幫助重點園區企業解決招工難題，賀州市聚焦破解企業招工和群眾就業供需矛盾，做實就業的前端、中端和后端“導游”服務。

強化前端宣傳引導" "發揮好基層網格員作用，化身為就業宣傳員，入戶宣傳家鄉發展成就、“家門口”就業好處和園區企業薪資優勢，吸引各村勞動力到鄉鎮就業服務驛站“參團”報名。發揮好“以老帶新”優勢，引導新興重點產業老員工帶動推薦新員工到企業務工，由當地財政給予300元/人推介獎勵費，鼓勵其成為當地鄉鎮的就業“宣傳大使”，充分調動“老帶新”積極性。

強化中端送工入企" nbsp;將“點對點”免費送工專車服務打造為“旅游式”就業宣傳專車，除常規“接團”參觀外，還針對農民工、高校畢業生等不同群體就業規律及家庭需要，提供職業指導、技能培訓、求職能力實訓等“個性化”服務，針對性打造企業+園區宿舍+園區健身房+學校+公租房等“私人訂制”觀光長廊，深化勞動者“沉浸式”進城務工體驗。

強化后端跟蹤服務" "將產業發展、就業服務與干部培養有機結合起來，全市選派“強企助商紅色工作隊”到重點園區，平桂區選派機關事業單位優秀年輕干部脫產到部分新興產業企業掛任人事副總，“一對一”幫助企業解決招工難題，當好企業“導游”講解員，為“觀光”群眾介紹企業優勢、產品亮點、薪酬待遇，幫助入職員工協調辦理合同簽訂、住宿、補貼申領等事項，“一條龍”幫助勞動者樂業又安居。2024年以來，平桂區共選派13名干部到新興產業企業掛職人事副總，為群眾講解619人次，協助辦理新員工入職236人。

以“陣地”擴面

凝聚合力暢通“導覽”通道

賀州琪琳科技有限公司的員工陳科昌之前一直在外地小工廠做生產普工，崗位缺乏技術含量，無奈遇到企業經營不善導致下崗。幸運的是，他于2023年來到廣西黃金珠寶產業園就業服務專班，參加平桂區組織的農民工求職能力實訓班，并經“導游”帶到賀州琪琳科技有限公司生產車間參觀，通過實地了解薪資待遇和工作環境后，他立即辦理了入職手續。目前，陳科昌已經穩定務工半年多，工資隨著技術進步已逐步漲高，每月基本工資在4000元以上。

近年來，賀州市圍繞“企業和群眾在哪里，陣地就建在哪里”的目標，以“就業導覽”整合各方資源，推動公共就業服務提質增效。

建設就業服務“集散地”" "平桂區在廣西黃金珠寶產業園、公會鎮鄉村振興產業融合園建立2個“廠門口”就業服務專班，在易地搬遷安置點文華社區及水口鎮、大平瑤族鄉等邊遠鄉鎮建設4個“家門口”就業服務驛站，2023年以來，累計組織197車次輸送3154人次勞動力入園“觀光”擇業。

培育人力資源“旅行社”" "以政策為激勵，引導12家經營性人力資源服務機構和職業技能培訓機構廣泛參與“就業導游”服務，派員入駐廣西黃金珠寶產業園和公會鎮鄉村振興產業融合園，協同專班人員按照“每天推薦人員、每周跟蹤回訪、每月統計分析、每季度申報補貼”建立全流程服務機制，共同為進城務工人員提供就業、培訓、教育、住房、勞動權益等“一站式”服務。

強化數字賦能“云端游”" "加強與融媒體協作，將就業視頻號融入微信宣傳矩陣，平桂區發布《新興產業“職”等你來》、昭平縣發布《在“家門口”就業真好》等宣傳片，輪播各園區重點企業宣傳視頻、圖文簡介139期，開展“直播帶崗”“云端訪企”等活動37場，轉變本地勞動力就業觀念，激發群眾“家門口”就業積極性。