數字人文技術在公共圖書館智慧化建設中的應用與挑戰

收稿日期：2024-05-15

作者簡介：李麗麗（1986—" ），平頂山市圖書館館員。

* 本文系2024年度河南省軟科學研究計劃項目“基于數字人文的河南省圖書館智慧化建設研究”的階段性研究成果之一，項目編號：242400410500。

摘" 要：隨著數字技術的快速發展，數字人文技術在公共圖書館智慧化建設中的重要性逐漸凸顯。文章闡述了數字人文的內涵及數字人文技術如何推動公共圖書館智慧化建設，探究了數字人文技術在公共圖書館智慧化建設中的應用，探究了公共圖書館智慧化建設面臨的挑戰與相應的解決方案，以期公共圖書館能與時俱進地樹立數字人文發展理念，推動自身的智慧化建設，不斷提升服務質量。

關鍵詞：數字人文技術；公共圖書館；智慧化建設

中圖分類號：G258.2""" 文獻標識碼：A""" 文章編號：1003-1588（2024）06-0016-03

在“十四五”規劃時期，我國將重點推進智慧圖書館的系統化建設，全方位提高圖書館的智慧管理、智慧服務與智慧空間建設水平［1］。智慧化建設是公共圖書館通過數字化、智能化等技術手段開展的重要工作，旨在提升服務質量、提高服務效率、滿足讀者的多元化需求。數字人文是一種跨學科的研究方法，是計算機技術與人文學科的交叉融合，可為公共圖書館提供新的智慧化建設思路。

1" 數字人文技術概述

1.1" 數字人文的內涵及相關技術

《中國大百科全書》對“數字人文”的定義為：信息技術與文學、歷史學、考古學、藝術學等傳統人文學科融合的跨學科研究領域的術語。數字人文的本質是方法論，具有計算機支持、跨界合作及數據價值密度高的特點［2］。數字人文技術包括掃描、拍攝、捕捉等數字化技術，文本編碼、語義描述、本體建模、數據庫設計、語義搜索等數字管理技術，文本分析、聚類分類、地理空間分析、社會關系分析等數據分析技術，知識地圖、主題圖、關聯呈現、場景模擬等數據可視化技術，以及虛擬現實、增強現實等其他類型的技術。

1.2" 數字人文技術如何推動公共圖書館的智慧化建設

數字人文與公共圖書館智慧化建設的關系密切，公共圖書館的歷史使命是保存和傳承人類文化資源，其可利用數字人文技術更有效地挖掘、整合、揭示海量館藏文獻信息資源［3］，為館藏資源的多元化開發利用奠定基礎。一方面，公共圖書館可利用數字人文技術對館藏資源進行數字化處理，以保存更多文獻資料，提高館藏資源利用率；另一方面，公共圖書館可利用數字人文技術中的數據分析和挖掘工具，深入了解讀者的閱讀需求，有針對性地優化服務和配置資源。此外，公共圖書館還可利用數字人文技術開展數字化展覽和相關文化活動，提升讀者的閱讀體驗，擴大自身影響力。公共圖書館只有樹立正確的數字人文發展理念，依托館藏資源優勢，以數字人文技術賦能資源、服務與空間的智慧化建設，才能充分滿足讀者的精準化、個性化需求，推動自身服務模式的轉化及事業的發展。

2" 數字人文技術在公共圖書館智慧化建設中的應用

2.1" 數字化館藏資源

數字化館藏資源是圖書館對實體藏書進行數字化處理后得到的電子資源，可通過互聯網進行傳播和利用，具有便捷性、可持續性、可搜索性等特點。公共圖書館可利用數字人文技術中的光學字符識別（OCR）、掃描與圖像處理等數字化技術，對館藏資源中的書籍、報刊、照片等資源進行數字化處理，并搭建相關資源獲取平臺，拓寬讀者獲取信息和知識的渠道。公共圖書館可對古籍、地方文獻等珍貴館藏資源進行數字化處理，保障這些稀缺資源的長期保存和可持續利用，并依托成熟的數字資源平臺展示和分享這些資源，滿足讀者隨時隨地獲取知識信息的需求，推動優秀傳統文化的傳承和弘揚。例如，國家圖書館對其館藏古籍文獻進行了數字化處理，搭建了數字圖書館平臺，為讀者提供了更加便捷、全面的古籍閱覽服務。

2.2" 繪制知識圖譜

知識圖譜是顯示知識發展進程與結構關系的一系列不同的圖形，以圖譜的形式描述知識資源之間的關系，被圖書情報界稱為“知識域可視化”或“知識領域映射地圖”。公共圖書館應樹立數字人文理念，轉變傳統的工作觀念，收集整理各領域的新型數據資源，建立多元、立體的知識資源體系，并對這些資源進行精細化加工和可視化展示，繪制面向深度學習和智慧決策的知識圖譜，以提高館藏資源的檢索速度和利用率。知識圖譜的繪制一般分為知識抽取、知識建模、知識鏈接及知識更新等步驟，公共圖書館應利用數字人文技術從館藏文獻資源中提取有用的知識，以建模的方式實現知識的標準化，將這些知識與其他相關知識進行關聯，并持續更新知識，確保知識圖譜的準確性和完整性。全面的知識圖譜有助于公共圖書館深度挖掘知識內涵，實現全方位、可視化的知識關聯，通過開展個性化讀者服務的方式，向讀者推介潛在、實用的知識資源，滿足讀者的個性化閱讀、學習需求［4］。

2.3" 建設智慧展廳

虛擬現實技術（Virtual Reality，VR）是一種能夠在數字場景下模擬真實環境的數字人文技術，得益于該項技術的發展，人們足不出戶便可通過VR眼鏡、VR控制器等設備享受沉浸式的游覽體驗。公共圖書館可利用虛擬現實技術實現空間再造，建設智慧展廳，開展數字化展覽、沉浸式閱讀、實景歷史學習、虛擬實驗等活動，為讀者提供全新的展覽和教育體驗。此外，公共圖書館還可利用更多數字人文技術，依托智慧展廳開展跨學科、跨領域的展覽活動，以豐富多樣的展覽形式吸引讀者到館了解和體驗當地特色文化，帶動當地旅游經濟的發展。

3" 公共圖書館智慧化建設面臨的挑戰與相應解決方案

公共圖書館在利用數字人文技術開展智慧化建設的過程中面臨以下挑戰：一是版權保護方面的挑戰。公共圖書館雖然擁有海量的館藏文獻資源和數字資源，但受版權相關法律法規的限制，大部分館藏資源難以實現開放和共享，不符合智慧化建設要求。二是信息安全方面的挑戰。在數字化和智慧化社會背景下，公共圖書館難免需要收集和處理讀者借閱記錄、閱讀偏好信息、個人聯系方式等大量與讀者相關的信息數據，這些信息數據往往涉及讀者的個人隱私，對公共圖書館的信息安全保障水平要求較高。三是人才建設方面的挑戰。專業的技術人才是公共圖書館利用數字人文技術開展智慧化建設的基礎，但大部分公共圖書館沒有引進和培養專業的技術人才，不利于智慧化建設工作的有效開展。

3.1" 跨界合作

公共圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分，是全民閱讀推廣的主陣地。數字人文背景下，公共圖書館應積極與其他組織機構合作，以跨界合作的理念擴大服務范圍，建設泛在化的公共文化生態社區，滿足社會公眾的個性化閱讀需求。一方面，公共圖書館可與著作權人、法律相關機構、政府部門等合作，推動構建版權保護及數字資源開放相關的法律框架和政策體系；另一方面，公共圖書館可與博物館、檔案館、高校等合作，共享資源、交流經驗，拓寬資源獲取渠道?？缃绾献鞑粌H可擴大公共圖書館的社會影響力和服務范圍，化解侵權風險，還可在數字人文層面實現知識的全面整合，推動公共圖書館的智慧化建設。

3.2" 保障信息安全

公共圖書館應積極制定讀者隱私保護制度，嚴格遵循相關法律法規的規定，合理合法收集、使用和存儲讀者的相關信息數據，確保讀者的隱私信息安全；加大對信息數據的安全管理力度，利用防火墻、數字加密等技術手段防止黑客攻擊、信息泄露等問題的發生；大力開展信息安全方面的教育與宣傳工作，引導讀者增強個人信息安全意識，正確、合理使用智慧圖書館的服務和資源，主動保護自身隱私信息的安全。

3.3" 組建智慧館員隊伍

智慧館員是指精通圖情學知識，掌握大數據、文本挖掘、數據關聯、人工智能等數字人文技術的復合型人才。公共圖書館在智慧化建設過程中應積極培養或引進智慧館員，提升館員隊伍的數字人文技術應用能力和信息素養，繼而組建跨學科的智慧館員隊伍，深入研究數字人文技術在圖書館領域的應用方式，不斷提高公共圖書館的智慧化水平，滿足讀者的多元化需求。

參考文獻：

［1］" 胡娟，柯平.我國智慧圖書館的發展現狀與發展趨勢研究［J］.圖書館建設，2022（2）：80-89.

［2］" 趙洪波，羅玲，李大莉.數字人文視域下智慧圖書館建設的模式與路徑［J］.圖書館學刊，2019（9）：110-113.

［3］" 哈歡歡.圖書館在數字人文研究服務中的實踐與策略［J］.新世紀圖書館，2021（9）：46-51.

［4］" 劉愛琴，劉揚.基于信息距離的文獻個性化知識發現系統的設計與實現［J］.新世紀圖書館，2021（7）：56-62.

（編校：馮耕）