社會工作融合了包括心理學在內的多個學科,探索心理學對社會工作者培育的支持路徑,不僅是理論上的需要,也是實踐中的必然要求。在社會工作實踐中,心理學的介入方法已被廣泛應用于社會工作的多個領域,在社會工作者的培育中,社工既可以運用心理學來解釋和解決問題,也可以用心理學促進自身的全面發展,以提升自己在專業實踐中的勝任力。
一、心理學與社工對人的理解能力
在社會工作者必備的品質中,同理心和文化敏感性是社工的培育工作經常強調的。同理心,是理解他人情感和經歷的基礎,不僅幫助社工建立與案主的信任關系,還能使社工能夠更好地感知案主的情緒和需求,從而提供更符合其需求的服務。由于“人在情境中”,社工的服務對象涉及各種各樣的文化背景,這種對案主的感知就需要基于社工對不同文化的價值觀的了解和尊重。
要具備同理心和文化敏感性,必不可少的就是對人的理解能力。其一,每個人的背景、經歷和價值觀都有所不同,這使得他們在面臨問題時會有不同的應對方式和需求,而且很多時候感覺性需求或表達性需求與案主真正的需求并不一定完全一致,這就特別需要社工具備良好的理解能力,透過現象看本質,和案主一起更加準確地把握他根本性的需求,提供更加貼合他們實際的服務;其二,具備良好的理解能力,社工可以更好地站在服務對象的角度思考問題,而不是將自己的感受、價值觀、思維方式和需求等生搬硬套在對方身上;……