智慧養老服務的廣東實踐及啟示

隨著我國人口老齡化規模大、速度快、任務重的現實壓力逐步增強，以及老年人需求結構從生存型到發展型轉變，實施積極應對人口老齡化國家戰略正在深入推進，變革傳統養老模式勢在必行，以智能化信息技術為手段開展養老服務的“智慧養老”模式，為我國應對日益加劇的老齡問題提供可行的發展方向和途徑。

我國內地的智慧養老得到了政府和社會各界的積極推動，大體經歷了如下幾個階段：數字化養老（2007年）→信息化養老（2010年）→科技養老（2011年）→網絡化養老（2012年）→智慧養老（2013年及以后）。孕育出了上海模式、北京模式、廈門模式、云南模式、杭州模式等一系列創新模式，而集“養老+醫療+保險+文化+科技+金融+地產+購物+休閑”于一體的廣東模式在其中又獨樹一幟。

廣東的智慧養老實踐

廣東在智慧養老領域發展迅猛，走上高速路的“快車道”，多措并舉推進養老服務業發展，積極打造全覆蓋、多層次、多支撐、多主體的智慧養老服務格局。

（一）通過政策支持為智慧養老提供重要保障

2015年，《廣東省“互聯網+”行動計劃（2015—2020年）》提出，以社區為基礎，建設養老助殘信息管理平臺，提供護理看護、健康管理、康復照料等居家養老服務。鼓勵養老服務機構應用便攜式體檢、緊急呼叫等健康設備，提高養老服務智能化水平。2018年，《廣東省擴大和升級信息消費實施方案（2018—2020年）》提出，支持社會機構發展生活智能終端產品和應用，擴大智慧物業管理、養老助殘、家政、餐飲、購物等線上線下融合的生活服務消費。……