忽悠老年人的套路有哪些

本想免費體驗的老人，一進店就被忽悠得團團轉，一次次地充值，掏盡了養老的家底還全然不知……打著“養生保健”名頭步步設陷的案例并不鮮見。

遭遇免費變付費.掏空數十萬養老錢

“太不對勁了！大陰天的，老人卻說去曬太陽。”周女士看著窗外，覺察到了母親李大媽的異樣，就跟了出去，卻發現老人直奔一家按摩店。發現女兒追來了，老人慌了，支支吾吾地嘟囔著：“一年才花了10萬……”

“花了10萬，您一年養老金才多少呀？”發現母親沒說實話的周女士，連忙去銀行查了母親賬戶的流水，結果把她嚇了一跳，“幾十萬的存款全花在了按摩上，還搭進去數萬元的理財錢”。

看到女兒生氣了，老人才說出了這一年多的經歷。

“阿姨，看樣子您腰不太好？我們店有腰部的按摩，免費體驗，保您舒服！”2022年10月的一天，剛走出超市的李大媽禁不住店員的噓寒問暖，躺上了按摩床，想著反正是免費的，試試也無妨。

“您不只是腰的問題，頸椎、膝蓋又痛又酸吧？”店員邊按邊搭話，不知不覺過了兩小時，李大媽也做完了全身按摩。她正要離去時，卻被店員喊住：“阿姨，這套全身按摩一次得5000多塊，現在店里有優惠，只需8800元就可做10次，您買一套吧？”

一聽還要花錢，李大媽連忙擺手：“不是免費的嗎？”

“免費的是指腰部按摩，剛才給您按摩了全身。買這個套餐還不到1萬元，能按摩10次，特別劃算。再說，您這身體毛病不少，堅持按摩都能緩解。”在店員反復推銷之下，李大媽稀里糊涂地交錢辦了消費卡。自此，李大媽隔三岔五就去按摩，想著盡快把錢花完。讓她沒想到的是，只消費了兩次，店員又推銷起更加昂貴的項目。禁不住勸說的李大媽一次又一次地充了錢，最多的一次一下子充了十幾萬元。為了充錢方便，店員還教會了李大媽使用手機支付。不到一年的時間，李大媽銀行卡里的錢就花光了。

“您不是說有定期的理財產品嗎？”兩位熱情的店員特意打車陪著李大媽去了趟銀行，提前低價贖回了幾萬元，轉眼就充到了消費卡里。

在按摩店中掏空了全部家底的李大媽，直到女兒發現時，才幡然醒悟。

周女士找到按摩店，想要對方退還不合理的消費款。但店方表示老人是“自愿”的，只能退還卡中幾萬元的余額。見此，周女士向店方索要了母親的消費明細，可與老人的銀行流水出入太大。自知理虧的店方提出補償1萬多元。但周女士難以接受：“母親被忽悠了，這錢花得不明不白。”

同樣，年過八旬的徐大爺也遇到了“免費”按摩。一天，拄著拐棍的徐大爺被一家健康管理中心的工作人員“盯”上了：“您腿腳不好，起因是有‘腦梗’，可以‘免費’按摩緩解一下。”把徐大爺忽悠進中心，一位自稱出身中醫世家的“專家”診斷了病情：“您這問題，不治療會落下‘殘疾’，甚至有‘生命危險’。”

聽到有生命危險，徐大爺再不吝惜錢財。幾輪“治療”之下，老人手頭的現金花光了。中心的人又陪著老人去了銀行。聽說老人要取30萬元用于按摩時，銀行的工作人員出于安全角度報了警。警察趕到后，徐大爺才發覺，自己是被“套路”了。

設計離譜的套路擊中老人三大痛點

這些看起來“離譜”的套路，為何屢試不爽，讓一位又一位老人深陷其中？北京慈善協會老友幫專項基金主任陳亞輝分析，總體來說，看似“離譜”的套路，卻是圍繞著老人的三大痛點精心設計的。

“‘沒有什么問題是五個免費雞蛋解決不了的’，已經成為涉老詐騙當中的一句‘玩笑黑話’。”陳亞輝說，一些不法商家看準了一些老人愛占小便宜的心理，一個“免費”就讓他們著了道。

老人最大的困境是孤獨，兒女不在身邊，他們渴望被更多的人關心。“在我們接觸的老人受騙的案例中，獨居的占了很大一部分。”陳亞輝說，退休之后，與社會的交往弱化脫節，容易產生孤獨感。于是，“情感聯絡”成了一張王牌，老人對設局者產生了信任后，一再被騙還全然不知。

此外，老人受騙的情況之所以很多出現在養生、保健領域，主要就是利用老人“怕死”“希望長壽”的想法。

一些商家會在極短的時間內給老年人腦中建立“信息柵欄”，反復用話術給他們洗腦。人上了年紀本就輕信話術，易做出不理智的消費，再遇到有人用危害健康等虛假理由來恐嚇，會出現恐慌、焦慮情緒，從而導致被“套路”。

警惕忽悠類型五花八門，套路卻大同小異

北京市老齡辦、市老齡協會發布的《北京市2023年老年人權益保護形勢分析報告》顯示，“消費欺詐”是老年人遇到的最為頻繁的侵權類型。有近一半的老人表示遭遇過消費欺詐。約有15%的老人損失的金額超過萬元。梳理一些老人被忽悠、上當受騙的案例發現，雖然類型五花八門，但其中的套路和話術往往大同小異。

套路一：免費體驗藏貓膩

免費體驗、免費禮品、免費講座……這種施以小恩小惠的“免費”噱頭，目的就是吸引老年人。

套路二：甜言蜜語在耳旁

噓寒問暖、上門陪伴、隨時聊天、“認媽認爸”……一些商家通過“親情”服務麻痹老人，促成高額消費。

套路三：夸大功效要天價

“天然成分”“量子科技”“迅速起效”“徹底治愈慢性病”……一些不良商家利用“專家”問診，假稱老人病情嚴重，給老人造成恐慌和心理負擔后，騙取天價消費。

套路四：會員優惠暗下套

一些不良商家花錢請所謂的患者“現身說法”，在老人耳邊吹噓治療的“成功案例”，對老人進行心理暗示。同時，商家承諾購買產品或者服務成為其會員后，價格優惠，引誘老人不斷發展“會員”。

應對家庭關注是保護老人的重要一環

《北京市2023年老年人權益保護形勢分析報告》顯示，在權益遭受侵害的老人中，有68%的老人未通過法律途徑維護自身的權益，愿意并能夠通過法律途徑切實維護自身權益的老人僅占22%。

對此，律師彭艷軍表示，出現這種情況，除了老人缺乏法律維權意識和怕丟面子，最大原因是沒有留存證據的習慣，這直接增加了通過法律解決糾紛的難度。

在很多情況下，忽悠老人充值的預付費模式中，商家都不與老人簽訂紙質的消費合同，老人對此并不在意。因為沒有紙質合同明確服務次數、期限、質量、效果以及是否可以退費等信息，在產生糾紛后，給法律維權帶來了不小的障礙。

就此，律師彭艷軍提醒，老人在接受相關服務時，要多一份警惕。首先，一定要簽訂紙質的消費合同；其次，注意保留好聊天記錄，要特別注意商家關于產品或服務的療效、作用之類的話術；最后，對于消費憑證、預付費消費等單據都要仔細核對簽字后，妥善保存。

在一些案例中，常見的一種情況是，老人上當受騙的過程中，始終沒有告知家人；在家人詢問時，還不相信自己被騙，甚至站在“騙子”的一方。這表明，隨著家庭地位變化、空巢與獨居等情況出現，家庭對老人的保護功能在弱化。

“在日常生活中，家人要與老人有更多情感交流，精神陪伴，讓老人對家人有更多的信任和依賴，這樣老人遇到自己拿不準的事，才會主動跟家人溝通，才會降低受騙的概率。”陳亞輝說，家人的關注，是防止老人上當受騙的重要一環。

（摘自《北京晚報》2023年12月25日，章道銀薦）

趣味數獨上月答案