高校圖書館創新創業信息服務路徑研究

◇云南開放大學圖書館 李茂瓊

大眾創業萬眾創新的時代背景下，培養創新創業人才已成為高校的重要任務，高校圖書館作為高校的信息資源中心，應主動面向創新創業教育第一和第二課堂開展信息服務，并不斷健全規范標準和保障機制，提升創新創業信息服務質量。

在縱深推進大眾創業、萬眾創新的恢弘時代背景下，支持大學生創新創業不僅是促進大學生全面發展，提升人力資源素質，創業帶動就業的必要之舉，更是服務創新驅動發展的應有之義，具有重要的戰略意義。2021年10月，國務院辦公廳印發了關于進一步支持大學生創新創業的指導意見，提出了十八條具體的支持舉措，其中明確指出要“加強大學生創新創業信息服務”，做好資源整合，做好政策、市場動向、項目需求等信息服務，不斷提升大學生創新創業能力[1]。高校圖書館是學校重要的文獻信息資源中心，教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》將信息服務定義為高校圖書館的主要職能[2]。為此，高校圖書館應立足新發展階段，主動履責，探索創新創業信息服務的新路徑，落實立德樹人根本任務。

1 面向創新創業第一課堂的信息服務

大學生創新創業教育第一課堂要素包括培養方案、課程體系、教學內容等，高校圖書館面向創新創業第一課堂的信息服務旨在聚焦相關要素建設，多措并舉推進創新創業教育與專業教育的深度融合[3]，具體來說：①助力學校創新創業培養方案的優化。高校圖書館應廣泛收集上級政策文件，明確對創新創業人才培養的要求，形成系列“上級文件”政策匯編，便于所在學校的教學管理部門精準掌握最新要求；同時，高校圖書館應廣泛收集和整理同級別或同類型兄弟院校的人才培養方案，形成“他山之石”人才培養方案匯編，有助于所在學校系統學習先進經驗和借鑒典型做法；最后，高校圖書館應系統梳理本校人才培養方案，對標要求，標注方案的迭代和更新內容，有利于所在學校精準把握“往年做法”。高校創新創業人才培養方案的優化一定基于對過去和現行經驗總結和分析的基礎上，離不開大量文獻資料和信息資源的整理和分析，高校圖書館應主動發揮專業優勢，積極參與高校人才培養方案的完善工作。②參與學校創新創業在線課程建設。高校圖書館應廣泛收集學習強國、超星、爾雅、B站等信息平臺上的課程資源，按照創新創業通識課程、專創融合課程兩大類進行標注和索引，極大豐富和完善創新創業在線課程，為健全高校創新創業課程體系助力。在參與在線課程建設的過程中，一方面，高校圖書館需要做好課程資源的篩查，特別對于自媒體平臺發布的課程資源，要協同管理部門和教學部門進行質量審核，切實提高在線課程的水平，打造創新創業金課；另一方面，高校圖書館需定期審核在線資源的更新情況，對部分無法打開和使用的免費資源進行剔除與更好，保證用戶較好的使用體驗。③協助打造創新創業教學項目任務。創新創業教育主要采用任務驅動式的教學方式，學生在完成專業知識學習任務的同時，需要完成教師從各類課題和技能比賽項目中挖掘、設計出的創新創業訓練任務，并改革考核評價方式，注重考查學生綜合運用知識解決現實問題的能力。為此，高質量創新創業教學項目任務庫的建設至關重要，高校圖書館可以密切聯系學校科研管理部門，精準把握各位專業教師的縱向和橫向課題情況，同時對來自企業的橫向課題信息亦進行梳理，形成規范的項目任務庫，面向全校師生開放，便于教學實施部門在教學過程中結合實際跨院系應用。

2 面向創新創業第二課堂的信息服務

創新創業教育非常重視實踐訓練，第二課堂是滿足大學生訓練與實戰需求，助力大學生個性化成長的重要陣地，高校圖書館面向創新創業第二課堂的信息服務旨在收集和整理信息，服務創新創業活動組織、賽事開展及載體基地建設，具體來說：①組織開展常態化的創新創業活動。學校會定期組織項目路演、報告論壇、訓練營和創業沙龍等活動，高校圖書館可依托前期組織開展真人圖書館活動、閱讀推廣項目、信息檢索培訓的基礎和經驗，將創新創業育人主題融入活動全過程，形成創新創業活動的圖書館品牌。例如高校圖書館可以選擇本校學生中的“創業達人”作為“真人圖書”，分享他們創業路上的有趣和艱辛故事；聯合書店和教務處等部門，編印創新創業必讀書目；檢索和梳理本館電子資源，建成創新創業活動資源專題庫，并在校園網站上推廣使用。此外，在做好活動設計與組織的同時，亦強化活動的管理與績效評價，做到活動有記錄、有評估、有診斷，切實發揮活動的教育訓練功能。②服務層次化的創新創業大賽。“以賽促學”已成為推廣大學生創新創業教育的重要手段，“（二級）學院-校-市-省-國”五級的創新創業賽事體系已初步構建，為學生搭建了能發揮其特色的展示平臺，教育部組織的中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽、團中央組織的“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽等創新創業品牌比賽已成為高校深化創新創業教育改革，支持學生結合專業開展項目化學習的重要抓手。為了做好備賽工作，參賽團隊除了對闡述自己產品或服務的核心競爭力外，更要精準把握市場動向、容量規模、競爭對手情況和行業發展趨勢等，高校圖書館依托專利信息服務和面向企業的定題服務，已積累了一定的相關信息服務經驗，這對后續參與大賽項目服務，支持備賽訓練奠定了很好的基礎。③參與大家創業基地的信息服務中心。為支持大學生開展創業實戰，各高校紛紛建成了創業園、創新創業訓練中心等實踐基地，一方面為大學生提供項目孵化場地，另一方面統籌各方社會資源，為創業大學生提供政策咨詢、財稅和政策咨詢服務，信息服務是基地的重要業務。高校圖書館可以充分整合紙本文獻、電子資源及館員智力，參與基地信息服務中心的建設，助力大學生企業的孵化和成長，為不同特點的學生提供按其所需、各盡其才的實戰平臺。

3 面向創新創業教育保障的信息服務

為了深化創新創業教育改革，高校紛紛建立健全相關制度，提供服務保障，圖書館可以深度參與保障建設，發揮主體價值，具體來說：①制定創新創業信息服務能力規范標準。縱觀圖書館信息服務發展歷程，每一次服務內容的創新和迭代，往往都會產生新的規范標準，并依托新的規范標準實現新一輪高質量發展。代表著規則話語權的規范標準深刻影響著高校圖書館信息服務能力建設的速度和質量。在高校圖書館協會層面，需從創新創業信息服務能力的定義、標準、評估框架著手，從本質上勾勒卓越創新創業信息服務的典型行為樣態，落實標準化建設，引導基層圖書館的探索、反思和改進；在基層圖書館層面，需充分了解協會制定的各項規范標準，以規范為準繩，從一個較為全面、客觀、公正的角度反思和改進自身信息服務能力建設的實踐，讓規范標準真正產生正向實質性影響。此外，高校圖書館可以通過發揮主觀能動性，探索規范標準的創造性、本土化應用路徑，細化和分析信息能力建設的基礎和潛力空間，總結圖書館空間、服務、館員等多要素服務的經驗，圍繞館藏資源，探索并靈活實施信息服務的創新模式。②建立聚焦創新創業的信息服務價值系統。價值系統作為核心和輻射源，具有普遍性意義，高校圖書館需從職業道德規范、核心價值觀、實踐倫理著手，創造集道德體系和文化價值體系于一體的價值系統，并在因地制宜（理解人、社區和環境之間的關系），發揮創造力和自主性的基礎上，構建以使命、愿景、價值觀、行動規劃為表現形式，層次分明、有機銜接的價值系統。面向創新創業教育保障的高校圖書館信息服務價值系統應包括使命、愿景、價值觀、行動規劃等要素，為校園營造鼓勵創新創業、包容失敗的文化環境，在圖書館運營、服務和空間的所有領域融入對用戶創新創業需求的滿足，鼓勵具有不同學科背景的館員充分發揮能動性，提升創新創業信息服務質量。③健全創新創業信息服務的保障機制。高校圖書館需通過成立專業組織機構，明確責任主體，構建運行機制，例如，探索常設機構與非常設機構靈活結合的組織管理模式，制定細則，明確不同機構的責任、權利與義務。就創新創業信息服務問題，定期召集會議，促進成員館內部溝通，統籌協調資源調配，推動專業融合與交流。

4 結束語

在高校聚焦大學生創新創業能力培養的背景下，作為高校信息資源中心的高校圖書館應主動面向創新創業教育第一和第二課堂開展信息服務，整合文獻、空間和館員等資源，推動培養方案、課程體系、教學過程、實踐活動等要素建設，持續完善保障機制，不斷提升創新創業信息服務質量，增強創新活力，進一步支持大學生創新創業。