文旅融合背景下博物館發展的新機遇

當前，隨著社會的快速發展和人們精神文化需求的增長，文旅融合已成為博物館發展的重要方向。博物館作為文化旅游產業的重要組成部分，在文旅融合背景下面臨著新的發展機遇與挑戰。現探討文旅融合背景下博物館的發展路徑，以期為受眾提供高質量的公共文化服務，促進博物館的可持續發展。

博物館與文旅融合發展的適應性

作為文化遺產的守護者和傳承者，博物館與文旅融合發展具有適應性。

首先，博物館擁有豐富的文化資源，可以滿足不同人的需求。不論是對歷史文化感興趣的學者、藝術愛好者，還是對科學技術有濃厚興趣的年輕人，博物館都能為其提供有針對性的內容和體驗，滿足其精神文化需求。

其次，博物館的展覽活動具有靈活性，可以隨著社會需求和時代的變化進行調整。在文旅產業的發展過程中，博物館可以舉辦特色展覽活動，圍繞時事熱點、社會問題等進行主題展示，從而引發公眾的關注與參與。此外，博物館還可以利用互聯網技術和數字技術推出虛擬展覽、在線講座等活動，使更多人享受博物館的文化服務。

再次，博物館具有與旅游景點協同發展的潛力。在文旅融合背景下，博物館可以與周邊旅游景點合作，打造精品旅游路線和旅游產品。游客可以在欣賞自然美景之余前往博物館深入了解當地的歷史文化，豐富自身的旅游體驗。

最后，博物館通過舉辦文化和教育活動能夠為社會大眾提供更加多元的服務。比如，博物館可以面向大眾開展公益講座，向大眾講解更多文物知識；可以與高校合作舉辦學術研討會等學術交流活動，為學者們提供良好的研究合作平臺。此外，博物館還可以開展親子活動、工作坊等教育活動，培養年輕一代的文化意識和創造力。

總之，博物館作為文旅產業的重要組成部分，與文旅融合發展具有很強的適應性。博物館擁有豐富的文化資源，可以利用靈活的展覽方式展出這些資源，同時與旅游景點合作，推出精品旅游路線，為人們提供多元化的文化服務，進而滿足人們的個性化需求，推動文旅融合良性發展。

我國博物館的發展歷史及發展現狀

博物館的發展歷史

受希臘文化的影響，公元前3世紀，埃及國王托勒密·索托在亞歷山大城建立了一所以研究學術、收藏珍貴文物為主要目的的繆斯神廟，被認為是人類歷史上最早的博物館。后來，文藝復興運動激發了學者們研究文物的熱情，博物館也在這個時期快速發展。在17世紀，私人博物館與公共博物館相繼成立。1753年，大英博物館成立，該館是世界上第一個向公眾開放的大型博物館。1974年，國際博物館協會通過章程明確規定，博物館是一個不追求營利的、為社會和社會發展服務的、向公眾開放的永久性機構。由于國情和文化的差異，每個國家對博物館的理解和認識不盡相同。隨著社會的不斷發展，我國對博物館的認識也在不斷變化，對博物館的定義進行了多次修改。1979年，全國博物館工作座談會通過的《省、市、自治區博物館工作條例》明確規定：博物館是文物和標本的主要收藏機構、宣傳教育機構和科學研究機構。2011年7月，《國務院辦公廳關于印發分類推進事業單位改革配套文件的通知》將博物館、文化館等承擔公共文化等基本公益服務的單位定為公益一類事業單位，明確了國有博物館公益服務的社會功能。2015年3月20日，《博物館條例》正式開始施行。《博物館條例》明確指出，“博物館包括國有博物館和非國有博物館。利用或者主要利用國有資產設立的博物館為國有博物館；利用或者主要利用非國有資產設立的博物館為非國有博物館”，正式明確了國有博物館的法律屬性。與國有博物館相對的非國有博物館也是我國博物館體系的重要組成部分，其收藏內容是對國有博物館無法集中收藏內容的補充。國有博物館和非國有博物館為一體兩翼，在滿足了人們多元化文化需求的同時共同推動了我國博物館事業的發展。國家文物局的官方數據顯示，截至2021年，我國共有登記在冊的國有博物館4194家，約占博物館總數量的68%，非國有博物館1989家，約占32%。盡管非國有博物館數量呈現逐年上升趨勢，國有博物館卻依舊是我國博物館的主導力量，在文化傳播、公眾文化教育等公共文化服務方面發揮著不可替代的作用。

文旅融合背景下博物館的發展現狀

近年來，我國博物館事業取得了顯著的發展成效，各類博物館不斷增加，場館設施不斷完善，展陳水平不斷提高，觀眾數量也呈現出持續增長的態勢。然而，作為文化旅游產業的重要組成部分，在文旅融合快速發展的過程中，博物館在創新發展方面仍然面臨著一些亟待解決的問題。

1.展陳內容單一，缺乏吸引力

博物館擁有歷史悠久且種類豐富的文物資源，博物館中的文物主要通過展覽、陳列等形式向大眾展出。隨著博物館的熱度不斷提高，很多游客不遠千里來到博物館，只為一睹當地文物的風采，對博物館抱有較大的期望。然而，當下，博物館傳統的展陳形式顯然已經不能滿足受眾的需求。一方面，博物館文物的展陳形式較為單一。一直以來，博物館都給人一種莊嚴、威儀的感覺，使人有一種距離感。博物館要想拉近與受眾之間的距離，就必須改變自身的形象。但是現階段，大部分博物館的展覽都是將文物直接放置在展覽箱中展出，并在旁邊配以文字介紹。這種展覽形式雖然明了易懂，但是缺乏新意，難以給受眾留下深刻的印象。另一方面，展覽內容重復也是造成博物館展覽缺乏吸引力的主要原因之一。博物館展覽的內容和主題直接關系到該展覽是否具備較強的吸引力。中國國家博物館數據報告（2022年度）顯示，2022年，中國國家博物館共舉辦各類展覽49個，其中包括3個基本陳列、11個專題展覽、28個臨時展覽以及7個巡回展覽，展覽主題包括“鏡里千秋——中國古代銅鏡文化”“和合共生——故宮·國博藏文物聯展”“意大利之源——古羅馬文明展”等，這些都是具有高知名度和熱度的主題。可見，博物館展覽主題的多元化是提升博物館“流量”的密碼，展覽作為博物館最重要的文化服務產品必須精益求精。

2.觀眾參與度不高，互動性不足

作為提供公共文化服務的重要單位，博物館需要確保自身的文化輻射力度和范圍。從文化傳播角度來看，博物館是文化的輸出側和供給側，受眾則是文化的需求側。供給要想滿足需求，就必須準確把握需求甚至創造需求。而從目前博物館受眾的滿意度來看，博物館還需要在受眾參與度以及社區互動方面下功夫。受眾參與度不高是當前博物館面臨的普遍問題。筆者通過實地調研發現，造成這一問題的原因主要有以下幾個方面。首先，博物館在展覽設計方面存在單向輸出問題。傳統的博物館展覽模式過于呆板，缺乏互動性和參與性，導致受眾往往只能觀看文物，缺少互動的機會。這使得受眾難以與展品產生交流，降低了他們的參與度。其次，博物館在互動體驗方面缺乏創新。隨著數字化時代的到來，各行各業開始運用數字化手段去輔助或單獨完成部分工作。博物館可以利用虛擬現實、增強現實等技術為受眾提供更豐富多樣的互動體驗。然而，一些博物館并未意識到這些技術的重要性，無法讓受眾在參觀過程中產生參與感，影響了受眾的體驗。最后，博物館與受眾的互動交流不夠。博物館應積極傾聽受眾的聲音，并根據受眾的反饋對工作進行相應的調整，可以通過問卷調查、座談會等方式全面了解觀眾的興趣和需求，從而為他們提供更好的參觀體驗。

3.文化服務產品缺乏創新，動力不足

一直以來，陳列展覽都是博物館的中心工作，是為人民群眾提供文化服務的重要手段，也是博物館公共文化服務產品的主要形式。21世紀以來，新博物館學逐漸興起，博物館的功能也在不斷更新。在新公共服務理論的影響下，公共文化服務的方向逐漸從供給決定向需求導向過渡。在此背景下，博物館公共文化服務產品的供給在形式和數量上也必須跟上受眾的需求。目前，博物館主要的文化服務產品除了陳列展覽外，大部分是文創產品。而隨著文旅融合的深入，博物館也應積極打開思路，開發更多的文旅項目，如研學等。但是受到資金、人才等資源的限制，博物館文旅項目的開發難度較大。對此，博物館可以與社會力量合作，共同開發新文化服務產品，例如，與藝術家、設計師、創意機構等合作。在此過程中，博物館要注意不斷完善合作機制和平臺。

文旅融合背景下博物館的發展路徑探討

創新展覽內容，提升吸引力

在展覽內容方面，在文旅融合背景下，人們出游的目的轉變為感受當地的特色文化。博物館應當結合本地特色文化積極策劃主題展覽，將展覽內容以故事化敘事的方式呈現出來，通過豐富的故事情節引發受眾的興趣和情感共鳴。博物館要盡量使展覽內容簡潔易懂，通過講述真實的故事，幫助受眾更好地理解展品的文化內涵和歷史價值。博物館可以通過提供智能導覽系統、語音解說、移動應用程序等方式，為受眾提供更加全面的服務。博物館可以定期推出一些與時事熱點相關的主題展覽，吸引人們前來參觀和討論；可以與其他博物館、畫廊或藝術機構合作，舉辦聯合展覽，引入不同的藝術風格和文化元素，擴大展覽的受眾范圍。在此基礎上，博物館還要創新展覽形式和場館布局，改變傳統展覽模式，為受眾提供更豐富的展覽體驗，以吸引不同年齡段、不同興趣愛好的受眾。

在展覽技術方面，博物館應該注重應用數字技術和多媒體技術創新展覽方式，利用虛擬現實技術、增強現實技術、全息投影技術等為受眾提供更生動、更沉浸式的展覽體驗。受眾可以與展品進行互動，進而更好地理解展品的文化內涵。

加強文創產品設計，創新文化服務形式

開發文創產品是博物館拉近與受眾之間的距離的重要手段，也是目前除展覽陳列外，大部分博物館的新文化服務形式。但是目前博物館文創產品市場并不樂觀，產品同質化、受眾滿意度不高、產品設計缺乏創新等問題普遍存在，嚴重制約著博物館文創產品的發展。對此，博物館應該不斷創新文創產品形式，提高文創產品質量，以此提升文創產品的吸引力，通過文創產品更好地進行文化傳播，提高大眾的審美。博物館還可以通過組織創意活動，邀請人們參與文創產品設計，舉辦文創設計比賽等方式讓人們參與到文創產品的開發過程中，將更多優秀的設計創意轉化為實際的文創產品。博物館可以與本土藝術家、設計師或文化創意機構合作，根據博物館的主題、展品或歷史背景共同設計富有審美價值且高質量的文創產品。在數字化時代，除了開發文創產品之外，博物館還應該與時俱進，開發更多的文化服務產品以吸引受眾。例如，利用新媒體技術開發博物館移動應用程序，提供參觀導覽、展品解說、互動游戲和線上購票等服務。再如，利用數字技術建立數字檔案庫，為人們提供在線瀏覽博物館藏品的渠道。同時，博物館還可以通過大數據技術和互聯網技術為個人或團體提供個性化、定制化的導覽服務。人們只需提前預約并輸入相關信息，就可以獲得定制化的參觀路線，并有專業導覽員帶領參觀，深入了解展覽。

充實人才隊伍，提高人才質量

人才是博物館發展的關鍵。目前，許多博物館受到人才匱乏、人才專業性不高等現實問題的影響而無法高質量開展工作，影響了受眾的滿意度。博物館可以通過積極招聘優秀人才和加強培訓等方式充實人才隊伍并提高人才質量。博物館可以與高校和相關研究機構合作，吸引具有相關專業背景和經驗的人才加入。此外，聘請國內外知名專家作為顧問或特聘講師可以為人才培養提供指導和支持。同時，博物館應當制訂完善的人才培養計劃，包括內部學習、外出培訓和學術交流。內部培訓可以由博物館內部的高級工作人員和專家負責，針對不同職位安排不同的培訓課程，提升員工的專業能力和管理能力。同時，博物館還可以組織員工參加外部培訓課程、研討會和學術會議，與其他博物館和文化機構進行交流，拓寬員工的視野，增加員工的專業知識儲備和經驗。除了專業知識和技能的培養之外，博物館還應該注重培養員工的團隊意識、創新思維和團隊合作能力。博物館可以通過組織創意討論、團隊項目和跨部門合作等活動，鼓勵員工提出新穎的想法和方案，提升員工的團隊協作能力。同時，博物館還可以邀請專家進行培訓，提高員工的綜合能力。多樣的培養方式將有助于激發員工的創造力，推動博物館的不斷創新和發展。

總之，博物館參與文旅融合是符合當下經濟發展趨勢的創新發展模式。博物館通過將文化資源與大眾旅游需求相結合，提供多樣化的文化旅游產品和新穎的文化服務不僅能夠豐富人們的旅游體驗，還有助于實現自身的可持續發展，促進地方經濟繁榮發展。

（作者單位：山東大學藝術學院）