企業集團財務共享中心建設存在的問題及分析

摘 要：本文就財務共享中心這一管理模式中所出現的問題進行了相關資料的查閱及研究，主要以財務共享中心在企業中的定位、對現代企業所呈現的工作流程、建設水平和建設財務共享中心人員的水平四個方面來分析財務共享中心存在的問題，并提出相應的解決措施。

關鍵詞：財務共享中心；建設；現狀；問題

一、概述

（一）財務共享中心

從定義上來看，財務共享中心主要指的是通過信息技術的合理應用，基于財務業務流程處理，以優化組織結構、規范流程、提升流程效率、降低運營成本和創造價值為目的，以市場視角為內外部客戶提供專業化生產服務的分布式管理模式。對各個分支機構的會計核算、資金支付以及費用報銷等業務進行集中處理，然后通過財務流程活動以及制定規范性標準的方式，來實現財務核算以及財務處理的標準化應用被叫做財務共享中心。

（二）財務共享中心的作用

通過建立財務共享中心的方式，能夠把不同地區的實體會計業務統一在一起，完成統一化的記賬與報告。因此，財務共享中心不僅不需要在所有的辦事處及機構當中設置會計崗位，而且能夠在規模效應下實現對成本的良好控制，進而幫助企業提高財務管理的水平和效率，最終達到提升企業核心競爭力的根本目的。具體作用如下：第一，降低運作成本。能夠通過量化的方式進行數據的計算和比較，可以獲得工作人員處理憑證數以及單位憑證處理費用等數據。如果將財務共享中心建立在一個薪資水平偏低的新地點，那就能夠達到降低成本的效果。除此之外，提出更高效的激勵制度，不僅可以提高員工的工作效率，還能營造一個積極的工作氛圍。第二，財務管理水平與效率提高。“財務共享中心”當中包含來自所有子公司的財務數據，通過這種跨地區以及跨部門的數據匯總方式，可以幫助財務人員節省數據的分析時間，從根本上提高數據分析的效率。并且，因為將專業人員集中在一起，就能夠更高效地安排專業培訓和考核工作，同時也節省了費用，可以將更多的資金用于招聘資深專業人員。根據實際的應用情況來看，“財務共享中心”之中所配置的工作人員通常具備更強的專業技能，所以可以提供更加專業化的服務。與此同時也實現了IT系統的標準化應用，提高了系統更新的頻率和效果。第三，支持企業集團的發展戰略。比如總公司在多個地區建立了分公司，或者是合并了其他的公司，那財務共享中心也能及時為分公司提供服務。

二、財務共享中心的現狀

（一）水平不一有待提高

在我國經濟水平持續提升，IT技術、人工智能信息化發展較好的情況下，大型企業紛紛開始建設財務共享中心，但是這些企業現在對財務共享中心的開發還不到位，財務共享中心的水平還沒有得到提高，企業的財務工作效率沒有得到同步的提升。又因為流程執行缺乏規范性，內控風險沒有得到應有的控制，導致財務工作難以協調統一開展，更無法把財務共享中心的財務業務一體化進行實際管理應用。

（二）發展有潛力有前途

隨著經濟全球化發展，企業管理的發展方向變成了集約化管理，而不斷進步的信息技術為集約化的發展提供了合適的基礎，為集團創建共享中心模式提供了更方便的條件。財務共享中心作為一種新模式，被大部分企業所認可并且進行實際應用。財務共享中心模式為企業帶來了以下好處：第一，管理水平與運營效率的提高。對大部分分公司實行相同的作業流程，廢除繁雜的步驟和流程。財務共享中心擁有相關分公司的財務數據，當數據匯總和數據分析時就不用再去費時費力，可以更方便地整合數據。人員的相對集中，也方便了公司人員的相關培訓，節省了大量的培訓費用。此外財務共享中心模式也使得系統更標準化和更新更迅速、更易用、更省錢。第二，財務共享中心能對所有子公司運用統一的流程和標準。與此同時，還能對分公司的所有財務數據和財務指標進行審批，這樣既可以起到公司內部權力制衡的效果，又可以及時進行跨地區、跨部門的數據整合。財務共享中心建設，能促進企業向低成本、高效率方向發展。并且財務共享中心模式能夠提升企業競爭力與整合能力，幫助企業快捷地建立新業務，讓企業變得更多元化，加大了企業規模發展的潛力。

三、企業集團財務共享中心存在的問題

（一）定位不明確

建設財務共享中心初期，定位是用于降低運營成本，提高效率及加強財務控制，降低企業風險。在現今的財務共享中心中，完善了內部管理和降低風險的方面，克服了運營效率和財務控制方面的問題。現今的目標是實現財務共享中心的云端化和流程集中化，讓財務共享中心能更好地為企業服務。現今財務共享中心沒有明確的戰略定位，對人、時、事、物、地五個方面的建設目標模糊，沒有對財務共享中心進行有效的預估分析。而且在內部控制和管理中沒有統一的建設模式，造成了財務共享中心定位的偏移，只實現了財務控制，卻沒有實現人員效率的提高與成本費用的降低。

（二）管理機制不完善

由于財務共享中心財務管理制度的相關體系過于龐大和混亂。即便是已經建成的財務共享中心，也因為財務管理體制相對落后，并不能夠良好地適應財務服務的根本需求，管理效率偏低。結構方面變化和風險財務改革后，導致基層財務人員減少，人員溝通成本增加，基礎業務支撐不足，使內部控制職能無法有效實行，也給財務共享中心的內部控制工作帶來了新的困難，如何調整和優化公司與基層單位的內部控制問題是財務共享中心管理機制建設的問題之一。現階段企業財務共享中心的關鍵就在于流程管理機制的建立，通過對這個機制的進一步優化，能夠提高建設工作的穩定性和效率。總而言之，企業需進行財務業務審批流程的持續優化和完善。

（三）流程繁多，收益低

從宏觀上看，財務共享中心流程并沒有帶來想象中的收益，對于建成財務共享中心流程的資金消耗來看不值一提，對于流程問題從下面四個方面來看：第一，開發工程大。財務共享中心包括運營處理部門以及服務支持部門，需要從財務和業務兩方面進行開發，而財務和業務又分別有不同的分支，因而造成了財務共享中心開發工程量大，導致了企業資金利用率的低下。第二，涉及范圍廣。財務共享中心的設計從定位規劃、業務流程、運營管理、財務管理、信息系統規劃等多方面展開。多角度的設計造成了財務共享中心的設計范圍過廣。財務共享中心雖然融合了大多部門，但是由于管理內容的廣泛性和復雜性，多角度的設計并沒有成為財務共享中心的優點，反而限制了財務共享中心的發展。第三，工作內容多。財務共享中心集合了各個子公司的財務業務，工作內容過多，造成工作流程分散，無法第一時間抽調所需求的財務資料。在新舊流程交接制度中管理不明確，職責不清楚，容易引發企業的重大問題。這樣建立的財務共享中心，浪費了大量的財務資源，導致許多項目難以形成對接，阻礙了后續工作的進行，為企業帶來了損失。第四，牽涉面積大。財務共享中心是與互聯網信息技術相結合的管理模式，對將分布在不同地區的會計主體所出現的失誤進行集中處理，因此，牽涉的面積比較大。

總之，財務共享中心管理流程十分復雜，無法第一時間掌握流程的調整情況，無法充分發揮出相關人員對相關工作的指導作用。任意一個管理流程的調整都會直接影響整個財務共享中心財務管理模式的調整。

（四）缺乏專業性人才

財務共享中心主要依靠規模化、地域成本差異、業務處理高效獲取盈利。員工必須掌握相關的溝通技術及能力才能夠實現高效的遠程交流。為了保證整體流程的規范性和統一性，要求每一個員工都必須對整體流程有全方位的理解。因此有必要為相關員工提供專業的培訓和考核，從而更好地進行財務共享中心的建設。

現階段，企業招聘財務工作人員的渠道并沒有得到明顯的改善，大部分的財務共享中心的工作人員來自于下屬公司，或者是其他的財務部門。整個團隊的業務水平存在明顯的不均衡性，這必然無法適應財務共享中心的需求。正因為總體的財務核算能力得不到提升，所以難以為服務質量提供保障。

在建設共享財務中心的過程當中，還要求相關的工作人員必須具備現代化的經營管理理念，掌握相關的財務管理辦法。但現階段財務人員沒有學習和掌握先進的管理技術，無法為服務質量提供支持。

四、財務共享中心建設問題的解決措施

（一）進行清晰的戰略定位

財務共享中心處于框架統領的戰略定位，整個財務共享中心的導向由戰略層面來決定。戰略定位可以細分為建設目標和建設模式兩個方面。第一，建設目標。為了建設目標的精確性，通過預估分析法，發現企業集團財務共享中心的根本原因為人、時、事、物、地五個方面。“人”即牽涉的對象。“時”即時效性，指當前的工作效率是否存在問題，在財務共享中心建設完成后能否對集團的事務處理效率有所提升。“事”即對財務共享中心產生需求的事情，國家相關的政策和經濟形勢等。“物”即指已有的信息平臺和資源都屬于集團，以及集團缺少的建設財務共享中心的資源。“地”不僅指地理位置，還指當地的政策環境、技術環境等外部環境。第二，建設模式。多數企業適合集團財務共享中心模式，能夠集中運營管理體系和實現子公司各業務流程，有利于加強控制管理，降低企業業務的風險水平。對所有公司采用相同的標準作業流程，能大量節省運作成本。對工作的集中處理，由幾個部門共同完成變成了財務共享中心集中完成，在內部還可以進行量化計算和比較，分析每個財務人員的工作效率和處理費用，既提高了財務效率又提高了工作效率。

（二）流程集中化

流程集中化是現在的財務共享中心需要去實行的發展趨勢，流程集中化大幅度降低了財務管理工作的復雜程度和繁瑣程度，但單一財務共享中心的實際操作中卻沒有理想中的那么美好。實現流程集中化的兩點建議：第一，需要去強化財務共享中心的管理質量，在企業日常的運行中我們需要去觀察并逐漸地將質量管理概念融入日常工作中。第二，可以將各部門的業務流程信息集中化，放到一個統一的平臺上進行操作，直接面向全體職工，這樣能夠方便企業快速查閱業務信息及完成情況，并且對于財務管理資金的使用效率有極大的提高。

（三）平臺云端化

現今處于信息化時代，信息技術迅猛發展，移動互聯網、云計算、社交網絡應用廣泛，各個企業都紛紛推行云平臺，已經不局限于在辦公室工作，而是能夠通過互聯網進行工作。

實現上述目標的有效方式為：首先實現財務與業務兩方面的信息傳輸與交換，然后促使內部信息與外部信息形成對接，再將共享中心系統與各分公司中的系統轉移到總云端。財務共享中心云平臺建立之后，企業的工作人員便可以通過云平臺，利用手機、電腦等電子設備隨時隨地辦公。

（四）科學的人員培訓和管理

財務人員不僅要具備熟練的財務知識和技能，還要具備前端的業務知識，在財務共享中心建立后應對人員做出新的培訓與管理，因此，在財務共享中心不同的發展階段，對人員應進行不同的培訓管理，而且應完善其管理制度。

對于中心的主干力量，企業可設立人才庫，培養高層管理者，人才庫的儲備人才可以從基層逐漸向中高層遞進。財務專業類及決策支持類人員，應要求其素質能力高、技術含量高、專業性強、財務業務知識貯備豐富。

參考文獻

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