利用互聯網資源推動《倉儲與配送管理》的混合式教學改革

HAN Shuang，" HU Sangen，" LIU Yuanyuan

（School of Civil and Traffic Engineering， Guangdong University of Technology， Guangzhou 510006， China）

摘" 要：在信息化背景下，針對《倉儲與配送管理》教學，提出利用互聯網資源構建以學生為中心的混合式教學體系?；谠撜n程教學現狀，以“共性+個性”并重和“雙線融合”為原則，從核心基礎、新技術和能力提升三個模塊重構教學內容，并利用互聯網資源建立多維度教學資源庫；明確混合式教學模式下教師與學生的任務線，在課堂組織上采用“線上探索性學習—線下課堂講解與討論—線上拓展學習”的遞進方式強化學習效果；最后，設計了與混合式教學相匹配的全過程考核方式評價學習效果。

關鍵詞：混合式教學；倉儲與配送管理；互聯網資源；教學組織

中圖分類號：F252; G642文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.19.036

Abstract： In the background of informatization， this paper proposes to construct a student-centered hybrid teaching system by using internet resources in the teaching of storage and distribution management. Based on the teaching status of this course， the teaching content is reconstructed by core basis module， new technology module and ability improvement module with the principle of \"commonness+individuality\" and \"online and offline integration\". Then， the multi-dimensional teaching resources database of the course of storage and distribution management is established by using internet resources. Furthermore， the task lines for teacher and students is cleared， and the progressive way of \"online exploratory learning-offline classroom teaching and discussing-online expanded learning\" is adopted in the teaching organization to strengthen the learning effect. Finally， the whole process assessment method is designed for the learning effect evaluation to match the hybrid teaching mode.

Key words： hybrid teaching mode; storage and distribution management; internet resources; teaching organization

0" 引" 言

《教育信息化2.0行動計劃》及《中國教育現代化2035》等相關文件明確了教育信息化是教育系統性變革的內源性動量，提出了信息技術與教育教學深度融合創新發展的理念。近年來，優質在線開放課程建設取得了顯著成效，同時，不少企業也基于經營實戰素材建設在線學堂，豐富的互聯網資源為校內、校際、校企協同育人奠定了基礎。教育資源和技術手段的進步為創新教學模式提供了有利條件，推動混合式教學成為大勢所趨[1]。混合式教學結合數字化設備或平臺構建線上主動學習及線下互動研討的教學方式，形成以學生為主導的多元化學習模式[2]，能夠發揮教師在教學中的引領作用，調動學生主動學習的積極性，實現教學效果的顯著提升。

《倉儲與配送管理》是交通類專業中的一門專業課，包括倉庫和配送中心規劃設計、倉儲和配送作業管理及決策等內容，主要培養學生解決商品流通中各種復雜工程問題的能力。該課程具有明顯的多學科交叉、新技術驅動和工程應用性強等特點。受限于傳統教學模式的限制，課程教學難以緊跟行業實踐的發展步伐，因此，本文擬基于豐富的互聯網資源構建適宜該課程教學的混合式教學模式，從教學內容重組、課堂教學組織及學習效果評估三方面進行改革，以期為學生提供完善的知識積累和能力訓練體系。

1" 《倉儲與配送管理》教學現狀分析

1.1" 傳統教材無法反映倉儲與配送領域最新動態

隨著5G通信、物聯網、人工智能技術在倉儲與配送領域的深度融合，生產實踐中的技術創新、模式創新不斷涌現，極大地促進了生產力發展。然而，受限于教材編寫、出版周期等因素，倉儲與配送領域的新理念、新技術和新模式均難以及時在教材中得到體現。在倉儲和配送領域快速發展的時期，依賴傳統教材教學極易發生在校學習與行業發展脫節的現象，影響人才培養質量。

1.2" 校內教學資源通常無法為學生提供行業先進技術的實訓

倉儲與配送領域涌現了大量新興技術和服務模式，如無人倉、XR技術增強現實、全鏈路在線協同等，而這些新興技術難以在校內實驗室以合理代價重現，從而無法為學生提供緊密聯系實際的訓練環境，不利于技術能力培養。

1.3" 提高學生解決復雜工程問題的能力仍然面臨困境

在《倉儲與配送管理》教學中，案例教學、項目貫穿式教學、研討式教學等已經成為常用的教學方式[3]，但在提高學生解決復雜工程問題的能力上依然力不從心。如何統籌利用豐富的互聯網資源和技術，幫助學生進行知識重組并內化為能力，需要進一步探討。

1.4" 傳統教學方式在教學效果上存在明顯的個體差異

“教師為主、學生為輔”是當前教學中常用的方式，教師以自己的認知和知識為中心，向學生灌輸相應的知識。教師占據著主導地位，學生處于被推動的狀態，容易產生“教”和“學”斷鏈現象，也不易促成知識向能力的轉化。在學生個體化差異的客觀現實下，往往只有具有良好學習習慣和較強自驅力的學生能夠跟隨教師的節奏，取得較好的教學效果。

2" 《倉儲和配送管理》混合式教學設計的原則

以學生為中心的混合式教學模式可以較好地調動學生的主動性，并利用多樣化、多層次化、全方位的教學資源提高教學實效[4-5]。在該模式下，教師的角色將發生顯著的變化，由“教授者”轉變為“引領者”，是整個學習過程的設計者，承擔引領和激勵責任；而學生則在教師制定的整體框架下進行任務分解、自主完成學習，是學習的主動執行者。將混合型教學模式應用到《倉儲與配送管理》教學中應注意以下原則：

2.1" 強調“共性+個性”并重的教學設計

以構建主義學習理論為基礎，強調以學生為中心進行“共性+個性”并重的教學設計。整合互聯網及傳統教學資源建設教學資源庫，在學習內容的設定上強調共性和個性并重，既能支撐基礎知識和核心能力的共性培養，又能給予學生更大的自由度，支持學生個性化成長。同時，突出學生學習的主體地位，通過一系列教學任務引導學生在主動構建的過程中習得知識與能力。

2.2" 堅持“線上自主探索+線下互動研討”的深度融合

“雙線（線上和線下）并行”是混合式教學模式區別于傳統教學模式的顯著特征。應用信息技術和數字化資源是混合式教學的一個重要標志。在信息化背景下，利用電子設備指導學生根據學習目標與任務自主學習，在內容選擇、進程安排、效果檢驗等諸多環節給予學生更多自主權，以提高學生在學習中的參與強度，有望增強學生自主構建知識和解決問題的能力。但是，線上學習不能完全代替傳統的現場學習。線上學習具有虛擬性，部分學生可能會出現注意力難以集中、學習效率低等問題；此外，現場課堂也是教師為學生提供情感支持、激勵學生認真學習的重要場所，因此，傳統的現場課堂學習不可或缺。在《倉儲與配送管理》混合式教學中，教師需堅持“雙線并行”深度融合。

3" 《倉儲和配送管理》混合式教學組織

3.1" 混合式教學模式下的教學內容組織

在混合式教學模式下，教師首先應充分結合可利用的互聯網資源進行教學內容重構。教學內容既需滿足核心知識積累的要求，也應能實現對學生技能和個性化能力提升，教學內容應涵蓋核心知識、新技術和能力提升三個模塊。核心知識模塊是培養學生專業素養的根基，應結合倉儲與配送領域實際作業流程及決策確定教學內容；新技術模塊是確保學生緊跟行業發展前沿和培養前瞻性思維的基礎，應把握倉儲與配送領域技術進步的主要方向，遵循核心技術能力培養與前瞻性思維引導并重的原則確定教學內容；能力提升模塊是提高學生解決倉儲與配送領域復雜工程問題能力的重要環節，應圍繞核心能力并結合企業實踐確定教學內容。為支撐上述教學內容，教師可利用互聯網資源和傳統資源建立多元的教學資源庫，主要包括思政資源庫、教材教輔庫、開放課程資源庫、前沿技術數字化案例庫、在線虛擬訓練資源庫。

（1）思政資源庫：教師圍繞教學內容深挖思政元素，采用微視頻、案例教學、記錄片等方式開展思政教育。例如以“倉”的字形演變講述我國倉儲活動的源遠流長，以記錄片《大國重器》中京東無人倉講述當代中國技術進步的成就，以“全國物流行業先進集體、勞動模范和先進工作者表彰大會”為題材講述先進集體和個人的事跡等，從多個維度凸顯和弘揚工匠精神、家國情懷、“四個自信”和社會主義核心價值觀。

（2）教材教輔庫：教師以現有教材為基礎，根據學生的學識積累和能力水平，整理和補充倉儲與配送管理的知識要點，將倉儲與配送領域前沿科技應用成果固化為教輔材料或教案，建設教材教輔資源庫。

（3）開放課程資源庫：基于“中國大學MOOC（慕課）——國家精品課程在線學習平臺”打造適合學生的在線學習資源，同時也可建設有特色的倉儲與配送在線開放課程。

（4）前沿技術數字化案例庫：通過與倉儲與配送行業頭部企業合作，收集其在無人倉、無人配送、XR技術增強現實等領域的前沿成果；邀請行業專家參與錄制典型案例視頻，形成數字化案例庫。

（5）在線虛擬訓練資源庫：與倉儲與配送企業深度合作，利用其在線學堂對學生進行技術和能力訓練。

3.2" 混合式教學模式下的課堂組織

在《倉儲與配送管理》混合式教學組織中，教師堅持雙線融合：首先，以線上課堂為先導，引導學生自主學習基礎知識，并組織學生圍繞課堂討論主題進行思考，進行線上教學效果檢測；然后，教師針對學習中存在的共性問題、重點、難點進行線下教學，進行學情反饋、糾正學習中的錯誤，講解重點和難點，并組織開放性討論；最后，教師以提高學生解決倉儲與配送領域復雜工程問題的能力為目的，組織拓展學習，邀請行業專家參與開放式研討。通過上述環節，在教學上實現“線上探索性學習—線下課堂講解與討論—線上拓展學習”的遞進式教學組織。

在教師與學生的角色定位上，堅持以教師作為引導者和激勵者，以學生作為主動執行者。教師的任務線可以概括為“學習內容與過程設計—過程引導與激勵—跟蹤與評價—教學設計改進”；而學生的任務線則為“理解學習任務和目標—自主學習

—學習效果反思—學習方法改進”。學生與教師在線上與線下課堂經過多輪思想碰撞、多翻交流，使得倉儲與配送管理的教學沿著基本了解—熟練掌握—應用輸出—反思改進的路線層層推進。

以庫存控制教學內容為例：首先，教師引導學生通過微視頻、在線開放課程、電子教案等進行先導性學習，要求學生通過線上自主學習掌握庫存優化的核心思想及確定性需求下的庫存優化方法；對學習過程中的疑問利用實時交流軟件進行討論；線上學習結束后，學生參與線上測試。然后，教師組織現場課堂教學，針對學習中存在的共性問題、重點及難點進行講解；在確認學生熟練掌握之后，拋出“不確定需求下如何優化庫存”的議題，組織和引導學生利用隨機優化理論思考解決方案，教師通過啟發式提問、追問、補問等方式引導學生高效率思考、發表見解；待討論結束后，教師發布庫存控制拓展學習的資料（如：某制造企業的原材料庫存決策資料），要求學生進行前期準備。最后，教師組織線上研討，邀請該企業庫存管理專家在線與學生交流。學生們以小組為單位進行交流和質疑，行業專家及教師在研討中提供有價值的點評和指導。

3.3" 混合式教學模式下的學習效果評價

在混合式教學模式下，《倉儲與配送管理》的考核方式也需要發生重大改變。在傳統教學模式下，考核一般包括平時表現（出勤、作業等）和期末考試兩項，并且更強調“結果性”考核[6]，即側重于通過期末考試考查學生對倉儲與配送知識的掌握和運用情況，是一次性考核?！敖Y果性”考核是評價學習效果的一個重要方式，但其缺陷在于無法就學習態度、學習過程參與度、主動學習能力等進行評判，而混合式教學模式中，學生在自主學習上的表現直接影響學習效果和學習習慣的養成，為與之匹配，教師選擇全過程評價對學習效果進行評價。

根據《倉儲與配送管理》混合式教學的實際情況，教師分“學習中”和“期末”兩個時段對學習效果進行評價?！皩W習中”考評的維度包括出勤、課堂互動、有意義的討論、課堂檢測和課后作業等；在考查內容上，不同學習階段考查的重點也不盡相同，在線上先導性學習階段，重點考查學生對基礎知識的理解；在線下課堂，重點考查學生對知識的運用能力；而線上拓展學習階段，則重點考查學生綜合運用所學知識解決倉儲與配送領域實際工程問題的能力?！捌谀笨己耸且环N綜合考核，以能力考核為主[7]，即在簡單記憶專業術語和基礎知識方面的題目分值較少，而運用專業知識解決簡化的實際問題方面的題目分值較大，在題型上以論述和案例分析為主。

4" 結" 論

由于傳統教學模式存在固有缺陷，在信息化背景下，采用混合式教學模式進行課程教學是大勢所趨。本文基于倉儲與配送領域發展要求及《倉儲與配送管理》課程的特點，提出利用互聯網資源構建該課程的混合式教學體系，重點從利用互聯網資源重構《倉儲與配送管理》的教學內容，以及建立教學資源庫、“雙線融合”的課堂教學設計和全過程考核評估學習效果三個方面闡述了如何在《倉儲與配送管理》教學中構建以學生為中心的混合式教學模式。

參考文獻：

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