智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型：價值定位、實踐邏輯與推進策略

摘要：智能教育產(chǎn)品是智能技術教育應用的核心落腳點，也是教育創(chuàng)新變革的重要依托。然而，智能教育產(chǎn)品“何以”“以何”“如何”助推教育數(shù)字化轉型仍有待探索。為此，文章首先從產(chǎn)品、資源、數(shù)據(jù)、服務、模式五個層面，論述了智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的價值定位；隨后，文章從新方案、新能力、新業(yè)態(tài)、新模式、新目標、新生態(tài)六個維度，闡釋了智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的實踐邏輯；最后，文章從推動智能教育產(chǎn)品轉型升級、助推智能教育產(chǎn)品普及、驅動教育教學實踐變革、構建協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展機制、打造數(shù)字教育樣板工程、推動師生數(shù)字素養(yǎng)培育等方面，提出了智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的推進策略，以期為教育數(shù)字化戰(zhàn)略的有效實施提供參考。

關鍵詞：智能教育產(chǎn)品；教育數(shù)字化轉型；人機協(xié)同；數(shù)字素養(yǎng)

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009—8097（2023）07—0016—09 【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2023.07.002

引言

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的蓬勃興起，催生人才需求和教育目標的變革，也倒逼教育系統(tǒng)的轉型和升級。在此背景下，國家大力倡導教育數(shù)字化戰(zhàn)略，期待以教育的數(shù)字化轉型來推動教育的現(xiàn)代化發(fā)展^[1]。教育數(shù)字化轉型是新時代教育改革發(fā)展的必由之路，其本質(zhì)是通過各種數(shù)字技術和數(shù)字產(chǎn)品的應用，實現(xiàn)全要素、全流程、全領域的數(shù)字化轉型與變革^[2]，借助數(shù)字技術打造高質(zhì)量教育體系，推動教育的創(chuàng)新發(fā)展和智能變革^[3]。因此，如何找到教育數(shù)字化轉型的“著力點”，構建教育數(shù)字化轉型的系統(tǒng)方案，是智能時代教育創(chuàng)新發(fā)展的核心工作。而智能教育產(chǎn)品能夠實現(xiàn)學習資源的智能聚合和精準供給、學習數(shù)據(jù)的多元采集與融合分析、學習問題的科學診斷與實時反饋、學習干預的智能生成與精準推送^[4]，進而打造面向智慧學習、教學、管理、評價的系統(tǒng)解決方案，可為教育數(shù)字化轉型的實現(xiàn)提供有效支撐。典型的智能教育產(chǎn)品是智能學伴、智能助教、教育機器人等智能教育系統(tǒng)，以及學習機、智能燈等智能教育硬件產(chǎn)品。

目前，教育數(shù)字化轉型的相關研究主要關注其政策引領和理念探討，而對數(shù)字技術賦能教育數(shù)字化轉型的實現(xiàn)策略和路徑關注不足，也尚未有研究深入探討智能教育產(chǎn)品在教育數(shù)字化轉型中的核心作用。因此，本研究以“智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型”為切入點，探究智能教育產(chǎn)品“何以”“以何”“如何”助推教育的數(shù)字化轉型，以此來勾勒智能技術賦能教育變革的現(xiàn)實圖景，探索教育數(shù)字化轉型的實踐路徑。

一 智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的價值定位

從智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的價值定位來看，其主要以智能教育產(chǎn)品為依托，聚合優(yōu)質(zhì)教育資源、匯聚海量教育數(shù)據(jù)、提供精準教育服務、創(chuàng)新智慧教育模式，以此為教育數(shù)字化轉型的順利推進提供可靠保障。

1 規(guī)模化教育產(chǎn)品普及，完善智慧教育數(shù)字基座

智能教育產(chǎn)品的相關研究起源于Bloom提出的“兩個標準差問題”^[5]，即接受一對一輔導的學生，比接受傳統(tǒng)教學方法的學生在學業(yè)表現(xiàn)方面提高了兩個標準差。這一發(fā)現(xiàn)使教育研究者認識到了一對一教學的重要性，自此如何實現(xiàn)有效的、大規(guī)模的一對一教學成為智能教育實踐研究關注的重要問題。近年來，以智能學習平板為代表的智能教育產(chǎn)品的出現(xiàn)，為大規(guī)模個性化學習目標的實現(xiàn)提供了可靠保障。當前，智能教育產(chǎn)品盡管還不夠“智能化”，但其擬人化的交互模式、豐富的教育資源、智能的學習服務、科學的學習診斷、精準的學習干預，使優(yōu)質(zhì)的學習資源和學習服務能夠真正被“看得見、摸得著”，因而受到了廣大學生和家長的一致好評。智能教育產(chǎn)品的大規(guī)模應用，能為學生提供伴隨式、“一對一”的數(shù)字教師，便于學生更快捷地檢索學習資源、診斷學業(yè)問題、獲取學習服務、提高學業(yè)水平，并有助于從根本上解決智慧教育云平臺的海量教育資源和優(yōu)質(zhì)教育服務無法常態(tài)化落地應用的弊端。從這個角度來講，智能教育產(chǎn)品應該成為教育新基建的關鍵組成部分，通過智能教育產(chǎn)品的大規(guī)模普及，完善智慧教育的數(shù)字基座，以此打造“云—網(wǎng)—邊—端”一體化的智能教育服務體系，為教育數(shù)字化轉型的實現(xiàn)提供有效依托。

2 優(yōu)質(zhì)化教育資源聚合，助推精準學習方案生成

當前，互聯(lián)網(wǎng)教育資源體量龐大，但也存在資源質(zhì)量參差不齊、資源之間的邏輯關系不明確、資源供給機制不完善等問題，這為教育資源的檢索、篩選和利用帶來了極大挑戰(zhàn)，也給學生造成了嚴重的認知負荷。而智能教育產(chǎn)品通過對智慧教育資源的多模態(tài)表征、智能化聚合和個性化重組，為海量教育資源的組織和推送提供了可靠保障：①實現(xiàn)面向特定學科的優(yōu)質(zhì)教育資源匯聚。在資源庫建設階段，產(chǎn)品研發(fā)機構能夠針對當前國內(nèi)不同學科、不同年級、不同省份、不同教材版本進行優(yōu)質(zhì)教育資源創(chuàng)生，匯聚行業(yè)內(nèi)專家教師提供的優(yōu)質(zhì)教學視頻、課件、教案和試題資源，構建面向大規(guī)模、個性化教育的海量教學資源庫，并以智能教育產(chǎn)品為載體，推動優(yōu)質(zhì)教育資源的廣泛傳播。②實現(xiàn)人機協(xié)同支持的大規(guī)模教育資源標注。在智能教育產(chǎn)品的研發(fā)階段，可以采用專家標注和機器標注的方法，建立教育資源與學科知識點的對應關系，對教育資源之間的邏輯關系進行精準表征，以此為教育資源的系統(tǒng)化重組和個性化推薦提供有效支持。③實現(xiàn)基于知識圖譜的海量教育資源智能聚合。智能教育產(chǎn)品能夠利用學科知識圖譜對資源之間的關系進行精準表征，厘清教育資源之間的內(nèi)在聯(lián)系，以此實現(xiàn)教育資源的智能化聚合和結構化重組，為學生提供精準化的資源推薦和學習路徑規(guī)劃服務。

3 層次化教育數(shù)據(jù)匯聚，構筑區(qū)域教育數(shù)據(jù)大腦

隨著計算教育學研究的逐步深入，“數(shù)據(jù)”逐漸成為推動未來教育科學研究和教學實踐改革的核心要素^[6]，有望通過數(shù)據(jù)建模的方式實現(xiàn)精準教育評價與決策。但就目前來看，無論是課堂學習還是線上學習，都只能對學生在特定學習時空中的學習行為數(shù)據(jù)進行片段式、碎片化的采集分析，無法滿足常態(tài)化數(shù)據(jù)采集和建模分析的實際需要。而智能教育產(chǎn)品能實現(xiàn)多場景、全流程、多模態(tài)的教育數(shù)據(jù)感知、建模和預測，以此構建區(qū)域教育數(shù)據(jù)大腦，強化數(shù)據(jù)要素對教育系統(tǒng)演化的表征和干預作用：①利用智能教育產(chǎn)品豐富的智能感知設備，可以實現(xiàn)對多元學習場景中學生學業(yè)數(shù)據(jù)的精準采集和智能分析，增加數(shù)據(jù)采集的維度和粒度，實現(xiàn)多場景、過程性、伴隨式的數(shù)據(jù)采集和建模分析^[7]，為構建區(qū)域教育數(shù)據(jù)大腦提供全景化的數(shù)據(jù)支撐。②智能教育產(chǎn)品可以實現(xiàn)對學生知識結構、認知水平、學習風格的全方位刻畫，有助于構建面向個體和群體的學生畫像，從個體、班級、學校、區(qū)域等多個層面全方位勾勒學生的學業(yè)發(fā)展狀況。在此基礎上，利用人工智能技術構建區(qū)域教育數(shù)據(jù)大腦的智能分析引擎，對學生、班級、學校、區(qū)域的教育發(fā)展水平進行系統(tǒng)評價^[8]，并制定科學的預警機制，實現(xiàn)對區(qū)域教育發(fā)展的綜合調(diào)控。③面向教、學、管、評等多元業(yè)務場景，制定科學的教育干預機制，實現(xiàn)對區(qū)域教育生態(tài)系統(tǒng)的綜合調(diào)控。例如，為學生推薦適切性學習資源和學習路徑，助其實現(xiàn)個性化的自主學習；為教師推薦精準化的教學改進策略，助其提高教學勝任力、實現(xiàn)高效能的課堂教學；為校長和區(qū)域教育管理者推薦科學的教育管理方案，助其進行精準的教育決策、管理等。

4 智能化教育服務供給，推動教育服務能力提升

以往我們在談及人工智能教育應用時，往往過于強調(diào)提高人工智能技術水平，而忽視了無論技術如何先進、分析如何精準，最終都要落腳到“人”身上這一點。換句話說，智能技術對于教育的供給內(nèi)容應該是“服務”而不是“技術”本身。而智能教育產(chǎn)品作為智能技術教育應用的核心落腳點，其核心目標恰恰是通過對多元智能技術的有機整合，構建系統(tǒng)化教育問題解決方案，以提升教育服務供給能力：①面向學生層面，智能教育產(chǎn)品可以實現(xiàn)智能化的學業(yè)輔助、學情分析和學習干預，為學生提供伴隨式、精準化、個性化的學習支持服務，幫助學生解決學習中的疑難問題，實現(xiàn)大規(guī)模的個性化學習^[9]。②面向教師層面，智能教育產(chǎn)品一方面可以幫助教師完成簡單、重復、單調(diào)的工作，使其能留出更多時間開展創(chuàng)造性的教學實踐；另一方面可以精準診斷教師教學中潛在的問題，助其進行科學的教學決策。由此可見，智能教育產(chǎn)品將智能技術教育應用的重點從“教育智能技術研發(fā)”轉向“智慧教育服務供給”，促使智能教育研究的重點能夠面向一線教育教學的現(xiàn)實需求，解決困擾教育實踐變革的關鍵問題，從而實現(xiàn)智能技術與教育教學的深度融合。

5 科學化教育模式轉型，打造精準高效育人機制

新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的蓬勃發(fā)展，對我國創(chuàng)新人才培養(yǎng)提出了新的需求和挑戰(zhàn)。在此背景下，如何轉變?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、打造精準高效育人機制，成為新時期教育改革發(fā)展的核心需求。智能教育產(chǎn)品的引入，為教育模式的轉型和人才培養(yǎng)機制的變革注入了新動能：①智能教育產(chǎn)品助力實現(xiàn)素養(yǎng)導向的創(chuàng)新型學習目標。隨著社會需求、教育理念、師資力量、教育資源的全方位轉型升級，人才培養(yǎng)模式逐漸從工業(yè)時代“大規(guī)模班級式的授課模式”向智能時代“個性化自主式的學習模式”轉變，人才培養(yǎng)目標也從單一維度的學生知識技能的傳授轉變?yōu)閷W生數(shù)字素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、智能素養(yǎng)的培育。而智能教育產(chǎn)品可以根據(jù)學生的學業(yè)水平和學科能力，為其推薦個性化的學習方案、學習資源和學習活動，讓學生能夠利用智能教育產(chǎn)品提供的多樣化學習支持服務，在解決實踐問題的過程中提升自身的問題解決、溝通協(xié)作、批判性思維等能力，以實現(xiàn)素養(yǎng)導向的創(chuàng)新型學習目標。②智能教育產(chǎn)品助力實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的科學化教育決策。智能教育產(chǎn)品可以實現(xiàn)全時空、多模態(tài)、時序性的數(shù)據(jù)采集，通過海量教育數(shù)據(jù)的匯聚，構建智能化的教育分析引擎，以此來改變以往“經(jīng)驗驅動”的教育決策模式，實現(xiàn)科學、精準的教育決策。③智能教育產(chǎn)品助力打造自主探究式的創(chuàng)新學習模式。智能教育產(chǎn)品的核心定位在于及時響應學生需求、推送學習服務、推薦學習資源，以解決學生在學習過程中面臨的突出問題，為學生打造智慧的“數(shù)字教師”，讓學生在智能教育產(chǎn)品的支持下實現(xiàn)個性化的自主學習^[10]。

二 智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的實踐邏輯

智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的實踐邏輯是以智能教育產(chǎn)品為依托，推動“智能技術研發(fā)”向“智能教育服務”轉型，針對教育創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)實需求，提供系統(tǒng)解決方案、提升教育服務能力、營造全新教育業(yè)態(tài)、變革教育實踐模式、轉變?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標、重構智慧教育生態(tài)，以此打造教育數(shù)字化轉型的新方案、新能力、新業(yè)態(tài)、新模式、新目標、新生態(tài)。

1 新方案：匯聚多元智能技術，提供系統(tǒng)解決方案

以往的智能教育研究大多聚焦利用單一智能技術，實現(xiàn)對教育主體、資源、環(huán)境、服務、活動等要素潛在特征和演化機理的挖掘分析。但教育是一個復雜的系統(tǒng)，學習的發(fā)生是多元主體、客體要素協(xié)同作用的結果，教育科學研究也不能僅僅局限在刻畫教育主體、還原教學過程這個層面，還應關注如何對教育系統(tǒng)的運行機制進行分析，如何通過機器的精準干預提升教育教學的效率和效益，以此來揭示教育規(guī)律、變革教育服務、優(yōu)化教育模式，從而為教育教學實踐的開展提供有效支撐。從這個層面來說，智能教育產(chǎn)品與單一智能技術的區(qū)別就在于它能夠對物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G等多元智能技術的核心優(yōu)勢進行有機整合，打造基于“數(shù)據(jù)感知、特征挖掘、學生建模、機理闡釋、教育干預”的完整鏈路，充分發(fā)揮機器智能分析與決策的核心效用，解決教育創(chuàng)新變革中的關鍵問題。

2 新能力：聚焦真實教育需求，提升教育服務能力

進入教育改革發(fā)展的新時期，我國教育的主要矛盾已經(jīng)由稀缺的優(yōu)質(zhì)教育資源同人們?nèi)找嬖鲩L的高質(zhì)量教育需求之間的矛盾，轉變?yōu)閮?yōu)質(zhì)、均衡、個性、終身教育發(fā)展同落后的教育供給體系和教育服務模式之間的矛盾^[11]。從教育數(shù)字化轉型的核心目標來看，也亟需推動從“供給導向”到“需求導向”的教育服務模式轉型^[12]，聚焦新時代高質(zhì)量人才培養(yǎng)的需求、高效能課堂教學的需求、個性化自主學習的需求，為教育的創(chuàng)新發(fā)展厘清方向。從這個意義上來說，智能教育產(chǎn)品作為一種技術中介，可以通過對學生、教育資源、教學服務等要素的數(shù)據(jù)化建模分析，打造海量教育數(shù)據(jù)驅動的智能化分析引擎，對學生學業(yè)發(fā)展、人格養(yǎng)成、素養(yǎng)培育等方面的核心需求進行智能診斷與測評。在此基礎上，對相關的教育資源、教育服務、教學策略等進行有機整合和精準推送，實現(xiàn)教育服務和教育需求的精準適配，推動教育的高質(zhì)量發(fā)展。

3 新業(yè)態(tài)：打通智慧教育閉環(huán)，營造全新教育業(yè)態(tài)

從研究現(xiàn)狀來看，智能教育存在研究與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，從事智能教育研究的專家、學者大多關注如何提升理論模型的合理性、優(yōu)化算法模型的準確性，但此類研究容易演化成單一的理論建構和技術研發(fā)，無法解決一線教育教學中的現(xiàn)實問題；而互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)更加偏重產(chǎn)品功能的開發(fā)，期待能夠幫助學生解決學習問題、提高學習成績，以此為企業(yè)帶來較大的“經(jīng)濟效益”，但對智能教育產(chǎn)品實踐應用的潛在風險和教師、家長關注的核心問題不夠重視，容易誤導產(chǎn)品的研發(fā)方向。因此，未來相關研究應進一步推動智能教育產(chǎn)品在教育實踐中的常態(tài)化應用，強化“智能教育研究”與“智慧教育應用”的良性互動，促進研究與實踐的協(xié)同發(fā)展，打造智慧教育的閉環(huán)模型，具體可從以下方面入手：①從智能時代人才培養(yǎng)和教育改革的前沿趨勢出發(fā)，厘清智能技術賦能教與學的本質(zhì)特征，建構人機協(xié)同教育創(chuàng)新理論，勾勒智能教育產(chǎn)品推動教育數(shù)字化轉型的基本樣態(tài)；②立足新時期人才培養(yǎng)和教育變革的現(xiàn)實需求，梳理智能教育產(chǎn)品的價值定位和應用目標，打造面向教育實踐問題的系統(tǒng)解決方案，以智能教育服務的推送落實新時代的育人理念和培養(yǎng)目標；③通過對智能教育產(chǎn)品應用過程中學生學習表現(xiàn)和使用體驗的全方位測評，深入分析智能技術教育應用的潛在問題，助力企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)方向，強化智能教育產(chǎn)品對教育實踐變革的支撐作用。

4 新模式：助推人機協(xié)同教育，變革教育實踐模式

隨著智能教育產(chǎn)品“智能化”程度的不斷提升及其在教與學活動中應用的不斷深入，智能時代教與學活動的開展將逐漸走向“人機協(xié)同”，并通過“師—機—生”的共創(chuàng)互融，打造人機協(xié)同的智慧教育實踐樣態(tài)^[13]，其表征樣態(tài)主要包括：①人機協(xié)同學習，即通過學生和機器的合理分工和有效協(xié)商，完成超越學生智慧和機器智能的復雜任務，開展人機協(xié)同支持的“干預—自主”式學習、“協(xié)作—探究”式學習、“對話—協(xié)商”式學習。②人機協(xié)同教學，即利用智能教育產(chǎn)品將教師從作業(yè)批改、習題講解等簡單重復的工作中解放出來，使教師在智能教育產(chǎn)品的支持下實現(xiàn)精準化的教學設計、科學化的教學組織、個性化的教學干預、人性化的情感關懷，從而保證學生知識技能的提升和完整人格的養(yǎng)成，促進教學質(zhì)量的有效提升^[14]。③人機協(xié)同育人，即通過智能教育產(chǎn)品對學生學習表現(xiàn)的測評分析，診斷和預測學生在道德、意志、情感、價值觀等方面的潛在問題，并通過對過往育人案例的系統(tǒng)分析，生成系統(tǒng)化、可操作的解決方案，幫助教師和家長對學生進行及時干預，保障學生的健康成長^[15]。

5 新目標：強化數(shù)字素養(yǎng)培育，轉變?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標

隨著科技革命和社會轉型的逐步深入，新時期的教育發(fā)展更加強調(diào)創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略下大規(guī)模創(chuàng)新型人才的自主培養(yǎng)。在此背景下，教育目標也從以往對學生知識技能的傳授，轉向面向未來社會發(fā)展的關鍵能力和核心素養(yǎng)的培育。從功能定位來講，智能教育產(chǎn)品在學生學習中的核心效用就是通過智能化的學習輔助、學情診斷和學習干預，為學生學業(yè)問題的解決提供系統(tǒng)方案，幫助學生及時獲取所需的資源和服務，實現(xiàn)快速的知識獲取和技能提升。在此背景下，學生的學習目標不應局限于知識、技能的掌握與提升，而要更加重視人機協(xié)同學習背景下學生關鍵能力和核心素養(yǎng)的培育：①重視學生利用智能教育產(chǎn)品檢索、篩選、獲取所需的資源與服務以解決學習問題、提升學習素養(yǎng)的意識和能力，確保學生能夠駕馭人機協(xié)同的學習方式，保證自身學習的有效開展。②強調(diào)學生對智能教育產(chǎn)品提供的資源和服務要有清醒的認知，既不盲目迷信機器所提供的學習資源和學習服務，也不對其持抵觸態(tài)度，而要正確認識智能教育產(chǎn)品在學習中的核心效用及其局限性，在此基礎上對智能教育產(chǎn)品進行合理利用，以確保自身認知水平和學習素養(yǎng)的有效提升^[16]。③強調(diào)學生發(fā)揮自主性和能動性，清楚自己學習的優(yōu)勢和劣勢之所在，能夠在智能教育產(chǎn)品的支持下從自身學習的主觀需求出發(fā)制定科學、合理的學習計劃，實現(xiàn)高效、自主、個性化的學習。

6 新生態(tài)：推動多元主體協(xié)同，重構智慧教育生態(tài)

目前，智能教育產(chǎn)品的研發(fā)和應用尚處于起步階段，存在目標定位不清晰、應用場景不明確、評價體系不完善、應用成效不明朗、應用模式不清晰、潛在風險不確定、倫理規(guī)約不完善等問題，嚴重限制了智能教育產(chǎn)品應用成效的發(fā)揮。從利益相關者的視角來看，政府更多地關注智能教育產(chǎn)品的推廣和普及有哪些潛在風險，以廓清智能教育產(chǎn)品的市場準入機制，避免“拍照搜題”“智能解題”等惰化學生思維、影響學生獨立思考的功能濫用，造成學生思維的退化^[17]；企業(yè)更多地關注如何利用智能教育產(chǎn)品為學生提供精準、智能的學習支持服務，以改善學習體驗、提高學生成績，從而為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益；學校更多地關注智能教育產(chǎn)品的采購和應用能在多大程度上推動學校教學模式的創(chuàng)新、學生學業(yè)成績的提高；教師更多地關注智能教育產(chǎn)品的應用能為課堂教學活動的開展帶來何種助益；家長則更多地關注產(chǎn)品的有效性，期待智能教育產(chǎn)品能幫助學生解決學業(yè)問題、增強學習動機、實現(xiàn)自主學習。由此可見，智能教育產(chǎn)品的研發(fā)與應用涉及政府、企業(yè)、學校、教師、家長等多元主體。未來相關產(chǎn)品的研發(fā)與應用也需要這些利益相關者協(xié)同發(fā)力，從產(chǎn)品的準入機制、目標定位、應用場景、核心功能、資源質(zhì)量、服務策略、安全保障、倫理規(guī)約等方面構建系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)和改進方案，以實現(xiàn)多元主體的優(yōu)勢互補，推動面向智能教育產(chǎn)品的“政產(chǎn)學研用”協(xié)同創(chuàng)新^[18]。

三 智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的推進策略

由上文分析可知，要推動教育數(shù)字化轉型目標的有效落實，需進一步強化智能教育產(chǎn)品在其中的保障和支持作用。因此，未來相關實踐研究要進一步推動智能教育產(chǎn)品轉型升級和大規(guī)模推廣，驅動教育教學實踐變革，構建協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展機制，打造數(shù)字教育樣板工程，推動師生數(shù)字素養(yǎng)培育，以實現(xiàn)全流程、全領域的數(shù)字化教育創(chuàng)新發(fā)展。

1 推動智能教育產(chǎn)品轉型升級，強化智能技術賦能效應

要發(fā)揮智能教育產(chǎn)品對教育數(shù)字化轉型的賦能作用，根本措施還是要推動智能教育產(chǎn)品的轉型升級，以提升教育服務供給能力，為教育變革注入新的活力，具體包括：①強化技術升級，提升機器診斷和分析的質(zhì)量。從智能教育產(chǎn)品的核心功能和運行邏輯來看，主要還是通過數(shù)據(jù)的感知、分析和建模來表征學習過程、診斷學習問題、提供學習服務，這涉及語音交互、智能批改、智能解題、智能翻譯、學情診斷、資源推薦等核心技術的研發(fā)。②優(yōu)化服務模式，實現(xiàn)“主動智能、系統(tǒng)精準”的教育服務供給。目前，智能技術的教育服務供給大多停留在單一的知識學習層面，多基于學生的學習意圖和學習需求被動地提供所需的資源和服務。未來智能教育產(chǎn)品的研發(fā)應逐漸轉變以往這種“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的服務模式，而要“主動”去診斷學生的學習問題，并實施精準干預^[19]，為學生提供系統(tǒng)的學業(yè)問題解決方案。③完善倫理規(guī)約，避免智能教育產(chǎn)品的誤用和濫用。智能教育產(chǎn)品在為學生提供一系列精準學習服務的同時，也不可避免地會帶來一些負面影響，如智能教育產(chǎn)品帶來的“數(shù)字沉迷”風險、學生盲目迷信和過度依賴智能教育產(chǎn)品造成的“思維惰化”等。因此，需要構建系統(tǒng)、完善的智能教育產(chǎn)品倫理規(guī)約，對學生調(diào)用智能教育服務的時機、頻率和準入機制加以限制，避免學生對智能教育產(chǎn)品的誤用和濫用。

2 助推智能教育產(chǎn)品普及，保障教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展

智能教育產(chǎn)品是教育數(shù)字化轉型的核心驅動力。要推動教育的數(shù)字化轉型，就應在提升產(chǎn)品智能化水平的基礎上，進一步推動優(yōu)質(zhì)智能教育產(chǎn)品的普及，讓全國各地的學生都能有機會利用智能教育產(chǎn)品獲取優(yōu)質(zhì)的教育資源和教育服務，為大規(guī)模個性化教育的實現(xiàn)提供“產(chǎn)品—資源—服務”等不同層面的有效支持：一方面，隨著智能教育產(chǎn)品的推廣和普及，出現(xiàn)了伴隨式的“數(shù)字教師”，不僅可讓學生隨時隨地借助智能教育產(chǎn)品獲取所需的資源和服務，從而助力大規(guī)模個性化教育的實現(xiàn)，而且給予了學生更大的學習自主權，讓學生能夠自主設定學習目標、制定學習計劃、選用學習資源、調(diào)整學習策略，開展協(xié)作式探究學習；另一方面，智能教育產(chǎn)品的推廣和普及，能在很大程度上解決偏遠地區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源缺失、師資配備不足、區(qū)域性教育資源分布不均、城鄉(xiāng)教育水平差距大等問題，讓不同地區(qū)的學生能借助智能教育產(chǎn)品獲取優(yōu)質(zhì)的教育資源和服務，并帶動偏遠地區(qū)教育質(zhì)量的有效提升，從而在更大程度上保障教育公平。

3 驅動教育教學實踐變革，打造數(shù)字教育創(chuàng)新文化

智能教育產(chǎn)品的應用，使得人機協(xié)同學習、人機協(xié)同教學、人機協(xié)同育人成為智能時代教育模式變革的核心落腳點。智能教育產(chǎn)品能在一定程度上“替代”學生和教師完成一些簡單、重復、單調(diào)或者超出人類認知范疇、需要耗費大量認知資源的工作，讓教師和學生在智能教育產(chǎn)品的支持下更加科學、有效地開展教與學活動，以此對傳統(tǒng)教育的實踐樣態(tài)進行重構。例如，以往學生需要通過手動翻閱字典才能完成的單詞語義解釋、生字讀音查詢等工作，現(xiàn)在可以利用智能教育產(chǎn)品的“指尖點讀”功能輕松解決；以往教師需要耗費較大精力才能完成的作業(yè)批改、學情分析等工作，現(xiàn)在可以由智能教育產(chǎn)品來代勞；針對長期困擾教師和家長的學生德育工作，智能教育產(chǎn)品也可以通過對先前育人案例的精準分析，生成優(yōu)質(zhì)、高效的問題解決方案，為育人工作的開展提供有效參考。由此可見，“人機協(xié)同”有望成為智能時代教育模式變革的突破口，通過“人”和“機器”的合理分工、優(yōu)勢互補，推動教育實踐模式的創(chuàng)新變革，進而打造基于“人機協(xié)同”的數(shù)字教育創(chuàng)新文化，推動人機協(xié)同教育實踐的常態(tài)化發(fā)展。

4 構建協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展機制，增強教育生態(tài)系統(tǒng)韌性

智能教育產(chǎn)品賦能學習變革并非企業(yè)單方面的研發(fā)和推廣行為，而是涉及產(chǎn)品的市場準入機制、理論建構、技術攻關、實踐應用、成效驗證、倫理規(guī)約等諸多方面。為推動智能教育產(chǎn)品研發(fā)與應用目標的有效落實，需要在厘清智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型之戰(zhàn)略定位、核心目標和潛在風險的基礎上，推動面向智能教育產(chǎn)品的“政、產(chǎn)、學、研、用”協(xié)同創(chuàng)新，并整合政府、企業(yè)、學校、科研單位、用戶等利益相關者的核心訴求，讓教育系統(tǒng)的多元主體能夠各司其職、協(xié)同推進，促進理論創(chuàng)新、技術研發(fā)、實踐應用、教學創(chuàng)新、成效驗證等多個層面的協(xié)同發(fā)展，構建科學、系統(tǒng)的保障體系，以此來增強教育生態(tài)系統(tǒng)的韌性，讓智能教育產(chǎn)品能夠真正推動智能時代教育的創(chuàng)新發(fā)展。

5 打造數(shù)字教育樣板工程，形成區(qū)域典型示范效應

智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型是一個系統(tǒng)工程，需要有一些學校、一些地區(qū)、一些企業(yè)走在前面，通過智能教育產(chǎn)品的試點應用，厘清智能教育產(chǎn)品在實踐應用中的潛在問題，驗證智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的可行性，以打造數(shù)字教育樣板工程，并在區(qū)域層面形成示范效應。具體來說，可由政府牽頭，打造基于智能教育產(chǎn)品的教育數(shù)字化轉型示范區(qū)、示范校，在此基礎上開展大規(guī)模的智能教育社會實驗，對智能教育產(chǎn)品的應用成效、核心優(yōu)勢、現(xiàn)存問題和潛在風險進行挖掘分析，為智能教育產(chǎn)品的轉型升級提供方向指引；企業(yè)可以向實驗學校提供智能教育產(chǎn)品來支撐日常的教學活動，同時配備相應的技術支撐團隊和教學服務人員，幫助教師和學生熟悉并應用智能教育產(chǎn)品的核心功能；學校可以引導教師探究如何利用智能教育產(chǎn)品進行教學創(chuàng)新、改進課堂教學，構建校本人機協(xié)同教學模式，并形成可推廣的實踐經(jīng)驗；科研團隊可以通過大規(guī)模的教育實證研究，探究智能教育產(chǎn)品對學生使用體驗、學習動機、學習投入、學習成效等方面的影響機制，以及一線教師對于產(chǎn)品的價值定位與應用愿景、供給模式與服務策略、應用風險與倫理規(guī)約、教學支持與干預模式等方面的核心訴求，以優(yōu)化智能教育產(chǎn)品的研發(fā)和推廣策略，推動智能教育產(chǎn)品的轉型升級。

6 推動師生數(shù)字素養(yǎng)培育，提升教育主體適應能力

要依托智能教育產(chǎn)品推動教育數(shù)字化轉型，除了強化產(chǎn)品層面的研發(fā)和推廣，還要推動師生數(shù)字素養(yǎng)培育，確保師生能夠了解智能教育產(chǎn)品的核心功能和運行邏輯，實現(xiàn)對智能教育產(chǎn)品的合理、規(guī)范使用，開展人機協(xié)同支持的學習和教學活動：①構建師生數(shù)字素養(yǎng)測評指標體系。根據(jù)教育數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略定位，參考智能教育產(chǎn)品賦能教與學模式變革的核心特征，從數(shù)字知識、數(shù)字意識、數(shù)字能力、數(shù)字倫理等維度構建結構化、系統(tǒng)化的師生數(shù)字素養(yǎng)測評指標體系。②開展師生數(shù)字素養(yǎng)測評實踐研究。依托數(shù)字素養(yǎng)測評指標體系，開發(fā)數(shù)據(jù)驅動的師生數(shù)字素養(yǎng)測評系統(tǒng)，針對不同學段的學生和教師開展數(shù)字素養(yǎng)測評，明確學生和教師的數(shù)字素養(yǎng)發(fā)展水平，并對數(shù)字素養(yǎng)的影響因素進行深入探究。③推動師生數(shù)字素養(yǎng)培育工程。從政策層面推動面向學生和教師的數(shù)字素養(yǎng)培育工程，打造系統(tǒng)的數(shù)字素養(yǎng)培育課程體系，建設數(shù)字素養(yǎng)提升資源庫，以不斷提升師生的數(shù)字素養(yǎng)水平，確保相關教育主體能順應智能時代的教育變革趨勢，并能利用智能教育產(chǎn)品開展創(chuàng)新性的教與學活動。

四 結語

智能教育產(chǎn)品能夠有效整合智能技術的核心優(yōu)勢，提升教育服務供給能力，以此打造教育數(shù)字化轉型的關鍵支點，為教育的創(chuàng)新發(fā)展注入新動能。本研究以“智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型”為切入點，論述了智能教育產(chǎn)品助推教育數(shù)字化轉型的價值定位和實踐邏輯，并提出了相應的推進策略，以期為后續(xù)理論和實踐研究的開展提供參考。但是，本研究也存在一些不足，如對智能教育產(chǎn)品引發(fā)的教育治理問題關注不夠、對基于智能教育產(chǎn)品的人機協(xié)同教學模式認識不到位等，有待后續(xù)的進一步深入探究。未來教育數(shù)字化轉型的有序推進，需要進一步重視智能教育產(chǎn)品的核心作用，以智能教育產(chǎn)品的實踐應用為支點，撬動教育的數(shù)字化轉型和智能化變革。

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Intelligent Education Products to Promote the Digital Transformation of

Education： Value Orientation， Practical Logic and Promotion Strategy

WANG Yi-yan¹ """ZHU Tao²""" ZHENG Yong-he^{1[Corresponding Author]}

（1. Faculty of Education， Beijing Normal University， Beijing， China 100875;

2. iFLYTEK Co.， Ltd， Hefei， Anhui， China 230001）

Abstract： Intelligent education products are the core foothold of intelligent technology education applications， but also an important support for educational innovation and transformation. However， the “why”， “what” and “how” of intelligent education products to boost the digital transformation of education still need to be explored. Therefore， this paper firstly discussed the value orientation of intelligent education products to promote digital transformation of education from five aspects of products， resources， data， services and models. Subsequently， this paper explained the practical logic of intelligent education products to promote digital transformation of education from six dimensions of new scheme， new ability， new business type， new model， new goal and new ecology. Finally， this paper put forward the promotion strategies of intelligent education products to promote the digital transformation of education from aspects of promoting the transformation and upgrading of intelligent education products， promoting the popularization of intelligent education products， driving the reform of education and teaching practice， building a collaborative innovation development mechanism， creating a prototype project of digital education， and promoting the cultivation of teachers’ and students’ digital literacy， in order to provide reference for the effective implementation of digital education strategy.

Keywords： intelligent education product; digital transformation of education; human-machine collaborative; digital literacy