技術(shù)與市場(chǎng)的本土融合，美塞斯中國(guó)的智慧經(jīng)

孟夏金陵，CIDPEX2023生活用紙國(guó)際科技展覽會(huì)在南京國(guó)際博覽中心盛大召開。現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，不少海內(nèi)外參展企業(yè)和參觀觀眾前來尋覓商機(jī)，熱切洽談，吸引了眾多同行的強(qiáng)勢(shì)關(guān)注。作為全球生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈貿(mào)易交流的大型平臺(tái)，自然匯聚了眾多優(yōu)質(zhì)展商，美塞斯身為行業(yè)設(shè)備制造企業(yè)的佼佼者，再次亮相CIDPEX展會(huì)，公司亞太區(qū)總經(jīng)理袁旭明先生分別就美塞斯在中國(guó)市場(chǎng)的升級(jí)創(chuàng)新和未來發(fā)展，向《生活用紙》雜志進(jìn)行詳盡闡述，其中無不閃現(xiàn)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的智慧。

順勢(shì)而為，本土化融合

美塞斯的前身FIFE快復(fù)，于1939年成立于美國(guó)，隨著對(duì)一系列卷材領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的收購，該公司實(shí)現(xiàn)了迅速擴(kuò)張。2008年，美塞斯進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，開啟了在中國(guó)本土化融合之路。憑借著全球化的視野和發(fā)展版圖，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)美塞斯而言具有相當(dāng)重要的戰(zhàn)略定位和意義。袁總稱，作為重要而巨大的市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)跨越了多層次的消費(fèi)需求，既有北上廣深一線國(guó)際城市，又包含二三線城市，這意味著中國(guó)是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的巨大市場(chǎng)。生產(chǎn)制造方面，從全球范圍來看，中國(guó)具有非常完善的供應(yīng)鏈配套，是美塞斯重要的生產(chǎn)和采購基地，具有成本優(yōu)勢(shì)。重要的是，美塞斯中國(guó)的定位是一家本土化的企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)和研發(fā)人員絕大部分都是中國(guó)人，美塞斯在中國(guó)市場(chǎng)的理念是順勢(shì)而為，本土化融合——既是一家擁有全球化視野的企業(yè)，也是中國(guó)本土化的企業(yè)，兩者相互交融、互利互惠。

2020年，美塞斯在浙江省湖州市注冊(cè)成立了美塞斯（湖州）工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司，共分為兩個(gè)大型車間，一個(gè)是輥軸系列產(chǎn)品制造車間，另一個(gè)是旋轉(zhuǎn)模切產(chǎn)品的車間。這兩個(gè)車間制造的產(chǎn)品分別應(yīng)用于不同行業(yè)，旋轉(zhuǎn)模切車間生產(chǎn)磁性輥、模切圓刀、底刀輥等系列產(chǎn)品，主要應(yīng)用于標(biāo)簽印刷等行業(yè)。輥筒和軸類產(chǎn)品車間主要生產(chǎn)氣漲軸、氣脹卡盤、真空輥等系列產(chǎn)品，主要應(yīng)用于造紙、塑料薄膜、非織造布等行業(yè)。美塞斯中國(guó)在湖州工廠的投資建設(shè)上投入了很大精力，所有輥軸類設(shè)備均是全數(shù)控加工，且確保與美國(guó)總部工廠保持生產(chǎn)水平的一致性與穩(wěn)定性，從而制造出更多符合中國(guó)需求的設(shè)備器材。

中國(guó)市場(chǎng)充滿活力且競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何滿足當(dāng)?shù)匦枨笫敲廊故冀K關(guān)注的重點(diǎn)，通過品牌整合，美塞斯實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，美塞斯將定位瞄準(zhǔn)于本土化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，袁總認(rèn)為，“美塞斯在中國(guó)就是一家本土化企業(yè)，在這里我們打造了一支高效、有干勁、有想法的團(tuán)隊(duì)，通過不斷研發(fā)創(chuàng)新，并提供解決方案，為我們的客戶帶來更多增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。”

技術(shù)創(chuàng)新與保護(hù)創(chuàng)新

美塞斯自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，就將技術(shù)研發(fā)定為企業(yè)發(fā)展的基石。從成立湖州工廠，到為研發(fā)中心源源不斷輸送技術(shù)研發(fā)人才，美塞斯在中國(guó)的研發(fā)創(chuàng)新能力持續(xù)攀升。袁總介紹，美塞斯中國(guó)的研發(fā)工作會(huì)以全球化的視角作為基礎(chǔ)，但絕非僅依賴于此，憑借著中國(guó)本土研發(fā)團(tuán)隊(duì)的辛勤耕耘，突破了互補(bǔ)型和增強(qiáng)型技術(shù)的創(chuàng)新，再反向回饋到美塞斯全球的技術(shù)研發(fā)體系當(dāng)中。

此次參展，美塞斯帶來的FIFE-500 MAX卷材糾偏系統(tǒng)，就是增強(qiáng)型設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新的體現(xiàn)。該款設(shè)備整機(jī)賦予現(xiàn)代美學(xué)設(shè)計(jì)，擁有網(wǎng)絡(luò)通信功能，系統(tǒng)配置了8極電機(jī)，可實(shí)現(xiàn)更平穩(wěn)順暢的糾偏、更高的精度和更少的廢料，具有性價(jià)比高、減少維護(hù)工作等性能優(yōu)勢(shì)。值得分享的是，F(xiàn)IFE-500 MAX由美塞斯中國(guó)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)，繼承了美塞斯經(jīng)典產(chǎn)品FIFE-500中受用戶喜愛的功能項(xiàng)目，并將其進(jìn)一步優(yōu)化，現(xiàn)已推廣應(yīng)用到美塞斯全球各分支企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全球技術(shù)的互聯(lián)互通。

隨著人工智能時(shí)代的撲面而來，美塞斯的創(chuàng)新還離不開對(duì)新技術(shù)的捕捉與關(guān)注。從工業(yè)4.0、AR技術(shù)到AI應(yīng)用，美塞斯都會(huì)投入精力去汲取信息，最大程度實(shí)現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)化和智能化水平的提升。

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新。袁總分享說：“美塞斯每年都有專利的申請(qǐng)，一方面是創(chuàng)新，另一方面是保護(hù)創(chuàng)新，都至關(guān)重要。我們希望通過自己的努力和整個(gè)行業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善，一起去營(yíng)造不斷創(chuàng)新的良好環(huán)境，從而回饋行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者。”

客戶至上，合作共贏

袁總介紹，美塞斯價(jià)值觀的第一條是“客戶至上”，具體從兩個(gè)方面來踐行。首先，美塞斯的客戶實(shí)際上按照需求的不同分為兩類，一類是終端用戶，即產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)；另一類是機(jī)械設(shè)備制造廠家。美塞斯對(duì)這兩類客戶均非常重視，前提是確保供貨的質(zhì)量和精度能夠滿足客戶的需求，可以與他們的設(shè)備很好匹配，既符合生產(chǎn)成本，也保證準(zhǔn)時(shí)交貨。此外，美塞斯“客戶至上”深層次的目標(biāo)是幫助客戶成長(zhǎng)，通過向合作伙伴提供解決方案，最終實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)、合作共贏。

對(duì)于中國(guó)客戶與海外客戶，總體而言，需求是一致的——精度高、運(yùn)行速度快、性能穩(wěn)定等，但在部分細(xì)節(jié)上稍有不同，這取決于客戶企業(yè)具體制造何種設(shè)備。一部分客戶看重成本控制，而另一部分客戶，可能更注重精細(xì)化等。美塞斯利用旗下多元化的品牌、豐富的產(chǎn)品線來滿足國(guó)內(nèi)外客戶的差異，通過推出強(qiáng)定制化的產(chǎn)品解決方案，靈活應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶的需求。

目前，美塞斯定制化設(shè)備解決方案的占比已達(dá)到3/4以上。袁總強(qiáng)調(diào)，美塞斯的定位是像設(shè)計(jì)師一樣，聆聽每一位客戶的聲音，然后匹配出優(yōu)質(zhì)方案，而非傳統(tǒng)設(shè)備制造企業(yè)銷售標(biāo)準(zhǔn)品。銷售后期，美塞斯還強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系維系，如通過創(chuàng)新升級(jí)設(shè)備、聆聽客戶反饋修改解決方案等，以始終可靠的品質(zhì)贏得客戶的長(zhǎng)期信任。

十五載中國(guó)耕耘路，美塞斯早已融入中國(guó)這片土地，無論是技術(shù)或是市場(chǎng)，本土經(jīng)營(yíng)、順勢(shì)而為、創(chuàng)新不輟，是美塞斯的“骨骼”。客戶至上，打造定制化解決方案，長(zhǎng)期維護(hù)客戶關(guān)系，則是美塞斯的“血肉”。憑借著智慧的經(jīng)營(yíng)理念和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)執(zhí)行，美塞斯中國(guó)定會(huì)未來可期！