“實(shí)干標(biāo)兵”郝曉強(qiáng)

2013年，郝曉強(qiáng)入職中國(guó)石油河北石家莊銷售公司。他先后在多個(gè)崗位歷練，擔(dān)任站經(jīng)理已經(jīng)8年時(shí)間了。在職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，郝曉強(qiáng)始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為榜樣，用實(shí)際行動(dòng)、突出業(yè)績(jī)踐行初心使命。

行動(dòng)起來(lái)才有希望

2021年7月，郝曉強(qiáng)調(diào)到剛剛改造完的第3加油站任經(jīng)理。郝曉強(qiáng)以身作則，首先把重心放到加油現(xiàn)場(chǎng)，帶頭熱情服務(wù)，開(kāi)口營(yíng)銷。每天班前會(huì)分解各項(xiàng)任務(wù)，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性。企業(yè)微信和儲(chǔ)值推廣等任務(wù)實(shí)現(xiàn)了日對(duì)接、日通報(bào)、周分析、月兌現(xiàn)，激發(fā)了員工的銷售潛力，確保進(jìn)站的每一位顧客了解當(dāng)前的最新政策，促進(jìn)客戶二次進(jìn)站。

加油站只要有難事，郝曉強(qiáng)就往前沖；員工有困難，郝曉強(qiáng)就扛起來(lái)。市區(qū)加油站送油都是在夜間進(jìn)行的，郝曉強(qiáng)一直承擔(dān)著卸油的任務(wù)，每二三天一次，經(jīng)常到晚上十一二點(diǎn)才能下班。

為持續(xù)開(kāi)發(fā)維護(hù)周邊市場(chǎng)，郝曉強(qiáng)在加油站5公里范圍內(nèi)開(kāi)展“掃街”活動(dòng)，開(kāi)發(fā)站外客戶加入加油站企業(yè)微信群，將加油站優(yōu)惠政策及時(shí)傳播到附近的社區(qū)。

在郝曉強(qiáng)的努力付出和積極帶動(dòng)下，站上的員工干勁十足。兩年來(lái)，第3加油站的油品銷量有了大幅的提升，日均純槍量由5噸提升到10噸。今年以來(lái)，日均純槍汽油銷量同比提升3噸，價(jià)格到位率同比提升1.07%，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

擔(dān)起責(zé)任才能有所收獲

作為站經(jīng)理，持續(xù)提升加油站銷量是他主要的任務(wù)。郝曉強(qiáng)將客戶開(kāi)發(fā)和異業(yè)合作，作為提升油品銷量的突破口。

通過(guò)與來(lái)站加油的120救護(hù)車司機(jī)交流，郝曉強(qiáng)了解到救護(hù)車車隊(duì)距離該站僅2公里左右。郝曉強(qiáng)找到了救護(hù)車隊(duì)的管理人員，并多次拜訪希望救護(hù)車隊(duì)能定點(diǎn)到第3加油站加油……但管理人員以救護(hù)車輛路線不固定不適合定點(diǎn)加油等各種理由婉拒。后來(lái)郝曉強(qiáng)轉(zhuǎn)變思路從司機(jī)身上做工作，利用油瓜子返利的優(yōu)惠政策打動(dòng)了司機(jī)。最終車隊(duì)的20余名司機(jī)辦理了電子卡，月消費(fèi)約15萬(wàn)元，帶動(dòng)汽油約15噸。

通過(guò)油瓜子的政策，郝曉強(qiáng)狠抓現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)口營(yíng)銷。本著任務(wù)到人、獎(jiǎng)勵(lì)到人的原則，著力推廣電子卡，零售會(huì)員活躍客戶達(dá)到30天的近3600人、60天的5300人、90天的近7000人。

郝曉強(qiáng)充分利用周邊地理位置優(yōu)勢(shì)開(kāi)展站級(jí)異業(yè)合作，聯(lián)合引流營(yíng)銷，將異業(yè)合作客戶轉(zhuǎn)化為電子卡客戶。

利用第三方引流契機(jī)，對(duì)引流進(jìn)站的客戶，持續(xù)推廣電子卡，成為固定客戶。其中，與華北制藥股份有限公司聯(lián)合營(yíng)銷，在站內(nèi)設(shè)置華北制藥商品專區(qū)，站外聯(lián)合銷售華藥產(chǎn)品搭贈(zèng)汽油電子券，實(shí)現(xiàn)雙向引流。活動(dòng)開(kāi)展 3個(gè)月以來(lái)，累計(jì)成功轉(zhuǎn)化電子卡客戶165人，帶動(dòng)汽油增量7.6噸。

為開(kāi)發(fā)非油品客戶，郝曉強(qiáng)通過(guò)企業(yè)微信群推介便利店商品、介紹賣點(diǎn)、給客戶算賬。通過(guò)定期在群里曬商品、曬成交、曬服務(wù)，客戶群里氛圍十分融洽。在滿足顧客需求的同時(shí)，加油站實(shí)現(xiàn)了銷量和收入的增長(zhǎng)。附近居民也會(huì)騎著電動(dòng)車來(lái)站上購(gòu)物，還與站內(nèi)人員溝通下次還要買什么商品等。加油站為顧客提供“私人訂貨”便捷服務(wù)，這樣的服務(wù)獲得了顧客的一致好評(píng)。

滿足顧客需求才能實(shí)現(xiàn)銷售

今年河北銷售公司優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，化肥銷售是其非油重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目。

作為市區(qū)站如果僅靠進(jìn)站客戶，幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售。郝曉強(qiáng)的老家是趙縣。他就主動(dòng)與老家親戚朋友聯(lián)系，求助親戚朋友協(xié)助銷售化肥，同時(shí)開(kāi)發(fā)親戚朋友身邊的親戚朋友，以此來(lái)擴(kuò)大銷售半徑。

在與親戚朋友聊天過(guò)程中，郝曉強(qiáng)了解到近幾年農(nóng)戶被假化肥害苦了。一說(shuō)有人推銷化肥，農(nóng)戶非常抵觸。郝曉強(qiáng)就以中國(guó)石油的強(qiáng)大國(guó)企背景，再加上自己工作十余年的經(jīng)歷為切入點(diǎn)，宣傳化肥的真實(shí)可靠性。郝曉強(qiáng)還給親戚朋友打電話，請(qǐng)他們幫忙做宣傳，聯(lián)系有化肥需求的朋友。

郝曉強(qiáng)積極學(xué)習(xí)化肥專業(yè)知識(shí)，比如一棵樹(shù)上多少化肥、如何使用化肥效果更佳、水溶肥與普通化肥的區(qū)別等問(wèn)題。在推介化肥時(shí)，他能夠給農(nóng)戶一些專業(yè)的指導(dǎo)，獲得了農(nóng)戶的信賴。

通過(guò)他的不懈努力，他的親戚朋友一共買了20噸化肥。

在當(dāng)?shù)刭I化肥都是什么時(shí)候用，賣家給直接送到田間地頭。而加油站的化肥供應(yīng)商，要求30噸以上才給配送。為了給顧客提供上門送貨的便捷服務(wù)，郝曉強(qiáng)租了一輛貨車將化肥從正定的倉(cāng)庫(kù)送到了趙縣的地里，還找親戚幫忙一起完成了500袋化肥的卸貨。雖然當(dāng)時(shí)4月的天氣還很涼爽，但干完活后，郝曉強(qiáng)的衣服也濕透了。他心里感到無(wú)比地自豪和高興。因?yàn)槌晒︿N售了化肥20噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入7.8萬(wàn)元。

“為者常成，行者常至，時(shí)代不會(huì)辜負(fù)實(shí)干者?！焙聲詮?qiáng)說(shuō)，“銷售工作任重道遠(yuǎn)！既然選擇了，我便會(huì)風(fēng)雨兼程。一分部署，九分落實(shí)！以后我將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)好公司的各項(xiàng)營(yíng)銷政策，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)銷量、利潤(rùn)的雙提升，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力！”

責(zé)任編輯：齊鐵健