她與石化共生日，共成長

“我叫陳倩，是中國石化貴州畢節石油的一名員工，進入石化至今已有15載。7月12日是我的生日，也是中國石化的生日。原本平平無奇的生日，只因能與石化母親同一天，且是石化母親的40周年慶，突然讓我覺得今年的生日變得更加意義不同。我與石化母親的緣分，是從我成為石化人的那一刻開始的。”陳倩激動地說道。

今年34歲的陳倩，出生于1989年7月12日。學校畢業后，她加入到中國石化這個大家庭。15年，她從一名基層加油員走到便利店員，到市公司營銷團隊隊員，到市公司運營督導員，再到縣區管理崗，先后獲得優秀運營督導員、品類講師、優秀管理員等表彰。

以誠信為方向標

“一路走來，很是艱辛，但很幸福。我很感謝領導和同事們的關心，以及工作中遇到的很多客戶。他們給了我較多的寬容和幫助。他們是我人生成長過程中最好的導師。”陳倩表示。

剛入職時，陳倩所擔任的職務是基層加能站加油員。由于對工作環境的不熟悉及工作業務不熟練，上班的第一天，陳倩對油款進行對賬時發現油款少了400元。她用力的想是哪個環節出了問題。油款怎么會少了？是忘記收油款還是自己弄丟了？正在她焦急時，一男子跑進加能站說剛剛自己加了400元的油，忘記付錢了。說著就遞給陳倩400元錢。陳倩被這位男子的舉動感動了，明明客戶已經走了大半天了，還主動驅車把錢送回來，沒想到自己能碰到如此誠實之人。

至此，陳倩更加明白了一個道理，誠實守信是做人的基本道德，也是人與人之間相處的基本原則。這不僅需要盡心盡責地完成自己的工作任務，而且要時刻保持誠實守信的態度，對待客戶、同事和領導都要以誠相待。只有這樣，才能在工作中獲得別人的信任和尊重。

小身體蘊藏大能量

2022年，陳倩策劃了畢節石油第一次分銷直播活動，客流量達到48萬人次，2個小時的直播時間銷售額20余萬元，開啟了畢節石油銷售的新篇章。作為運營督導員，陳倩完成了一次又一次的便利店打造。每一次的別出心裁總會讓人眼前一亮，總能提升店內的銷售額。

2022年3月，畢節石油要做一期分銷直播。這是畢節石油第一次開展線上直播活動。領導安排陳倩進行策劃。第一次接觸，陳倩不知道如何著手。她便到處電話咨詢，網上查閱資料，最終制定了方案。距離直播時間僅剩5天，商品從何而來？又一難題困住了陳倩。她突發奇想，遠的不好找，那就找自己家鄉的農特產吧。說干就干，陳倩馬不停蹄地下到各縣區尋找各式各樣的農特產商品。從談判到簽約，5天時間陳倩完成了13家農特產供應商合作，選取農特產商品300余種，最終直播客流量達48萬人次，2個小時直播時間完成了銷售額20余萬元。

無論高溫酷暑，還是寒冬臘月，她始終堅持著初心，扎根加能站。1年的時間，她私家車的行駛里程達到了4.2萬公里。很多同事打趣道：“你這小個子，究竟存儲了多少能量？”這不是嘲諷，更多的是心疼和肯定。陳倩對待工作從不馬虎，面對加能站需要解決的問題，她總會想方設法幫助解決。在對運營督導人員的隨機問卷考核評價中，她是唯一獲得全票的優秀員工。

崗位在變，職責不變

15載，她不斷地探索自己潛力，不斷地嘗試新事物，不斷地學習新知識，不斷地提升自己能力。

去年5月，因公司人員調整，陳倩被調整到縣區公司任零售管理員一職。一直與非油品打交道的她，剛接手零售管理工作，顯得無從下手。加能站基礎管理如何管、客戶如何開發維護、經營分析從哪里著手等等，一系列問題困擾著陳倩。

笨鳥先飛，以勤補拙。陳倩專門買了一個筆記本，記錄學習上級公司下發的相關文件精神要點，梳理每天群里加能站反映的問題、客戶需求、每天每周每月的時間節點工作等等。通過這種方式，陳倩做到了凡事有交代、件件有著落、事事有回應，得到了公司上下以及客戶的一致好評。

在一次客戶走訪中，陳倩帶著加能站站經理一起前往客戶工廠。站經理每次來這個工廠拜訪，都吃閉門羹。當陳倩找到工地負責人表明身份并道明來意后，客戶表現出來的是不歡迎，把陳倩及站經理晾在一邊便去開會了。其間，陳倩略顯尷尬，便帶著站經理在客戶工廠轉悠等待客戶……突然，一聲呼喊打破了工廠的寧靜。陳倩聞聲趕去，只見工廠廚房灶臺上油鍋燃起了熊熊大火，旁邊女子慌得直跺腳。陳倩見狀，提起廚房門邊的滅火器直往灶臺沖去，幾秒鐘后火被撲滅了。待其他人趕到后女子帶著哭腔說道：“我就是出去扔了個垃圾，回來鍋就燃了。”工廠負責人看到陳倩的舉動，覺得很不可思議。這么小的一女子，面對熊熊大火，也能勇敢往前沖，立即表示今后工廠所有用油均從陳倩處采購。就這樣，陳倩成功的拿下了這“難啃的骨頭”。

“崗位在變，職責不變！”陳倩用最質樸負責的態度，認真做好每一項工作，詮釋了一名平凡石化人的責任與擔當。

責任編輯：齊鐵健