“三張名片”打開(kāi)易捷前行路

近年來(lái)，中石化貴州黔西南石油貫徹新發(fā)展理念，保持戰(zhàn)略定律。在營(yíng)商環(huán)境新發(fā)展格局中，公司持續(xù)擦亮“綠色環(huán)保、黨建融入、安全保障”三張名片，打造最佳生態(tài)賦能企業(yè)。在為廣大客戶(hù)提供便捷服務(wù)過(guò)程中，公司不斷實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展，跑出了易捷服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型加速度。

2022年12月至2023年6月30日，黔西南石油公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額7200余萬(wàn)元，完成計(jì)劃任務(wù)的57%，排名全省前列。

綠色環(huán)保，易捷隨行

為擴(kuò)大易捷商品銷(xiāo)售規(guī)模，突出易捷商品的綠色環(huán)保特點(diǎn)，黔西南石油整合供應(yīng)商提供的促銷(xiāo)資源，策劃了“綠色環(huán)保、易捷隨行”主題促銷(xiāo)活動(dòng)。

這次主題活動(dòng)，商品涉及燃油寶買(mǎi)贈(zèng)、鷗露紙買(mǎi)一送一、尾氣處理液買(mǎi)二送一、潤(rùn)滑油降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)等。為了確保活動(dòng)取得實(shí)際效果，黔西南石油專(zhuān)門(mén)制定了“兩項(xiàng)”考核激勵(lì)機(jī)制。非油品部門(mén)將“綠色環(huán)保、易捷隨行”活動(dòng)作為機(jī)關(guān)部門(mén)結(jié)對(duì)幫扶縣區(qū)油站完成年貨節(jié)目標(biāo)任務(wù)的“風(fēng)向標(biāo)”。

一方面在管理上明確任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，考核拉動(dòng)，將專(zhuān)題活動(dòng)同步納入“年貨節(jié)”考核內(nèi)容，細(xì)化相關(guān)輔助考核指標(biāo)，提高分值占比；另一方面營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提出“線上線下齊發(fā)力、綠色易捷有奇跡”的宣傳口號(hào)。

要求各區(qū)縣公司自行制定銷(xiāo)售“小目標(biāo)”，細(xì)化分解，做到目標(biāo)任務(wù)人人挑、人人肩上有指標(biāo)；以考核促進(jìn)落實(shí)，推進(jìn)主題促銷(xiāo)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、活動(dòng)經(jīng)?；?/p>

積極做好活動(dòng)組織工作，引導(dǎo)員工線下走出站外推介與銷(xiāo)售，通過(guò)品牌傳播、微信群營(yíng)銷(xiāo)、小視頻、探店推廣“線上獲客”，廣泛增強(qiáng)宣傳、銷(xiāo)售氛圍濃度。此外，黔西南石油特別重視綠色易捷專(zhuān)區(qū)打造，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)期間的優(yōu)秀陳列門(mén)店、優(yōu)秀陳列作品要保持和延續(xù)，鼓勵(lì)加油站便利店提出合理化經(jīng)營(yíng)管理建議，并將好的經(jīng)驗(yàn)和做法加以推廣和運(yùn)用。

黨建融入，端口前移

黔西南石油黨委秉承“黨建引領(lǐng)統(tǒng)全局、開(kāi)拓創(chuàng)新促發(fā)展”的工作理念，把加強(qiáng)黨建陣地建設(shè)作為抓好意識(shí)形態(tài)陣地的重要舉措。為確保黨建陣地面上有魂、線上有形、點(diǎn)上有力，抓住一季度“春運(yùn)高峰期”“新春狂歡節(jié)”中心重點(diǎn)工作，結(jié)合基層點(diǎn)多面廣研究制定“黨建陣地前移工作評(píng)定方案”。內(nèi)容突出“兩個(gè)明確”，提出“3有3等級(jí)”，從“一線固定幫扶場(chǎng)所、便民服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案、互動(dòng)體驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)成果”5個(gè)方面加以規(guī)范和評(píng)定。建立黨組織書(shū)記為第一責(zé)任人，政工部門(mén)負(fù)責(zé)人為具體牽頭責(zé)任人，8個(gè)縣（市）公司黨支部為載體，相關(guān)部門(mén)共同配合的工作機(jī)制，確保黨建陣地前移責(zé)任清晰、有人負(fù)責(zé)、推動(dòng)有力。

為服務(wù)基層引入更多的“源頭活水”，黔西南石油把黨建服務(wù)基層和管理引入到“四進(jìn)”工作中去，探索和創(chuàng)建“貼身服務(wù)”先鋒崗名片，力求在經(jīng)營(yíng)最活躍的地方實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)，在本職崗位上爭(zhēng)先進(jìn)。

“特惠日”競(jìng)賽活動(dòng)中，黨委成員率先垂范，以一線作為“主戰(zhàn)場(chǎng)”對(duì)存在問(wèn)題共同攻關(guān)、就地解決；對(duì)年貨節(jié)“開(kāi)門(mén)紅”工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再鼓勵(lì)。業(yè)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)各項(xiàng)指標(biāo)跟蹤，每日復(fù)盤(pán)通報(bào)、總結(jié)分析問(wèn)題，強(qiáng)化督促指導(dǎo)。為更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)“年貨節(jié)”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證，抓住節(jié)日最好的熱銷(xiāo)時(shí)期，機(jī)關(guān)和縣區(qū)11個(gè)支部105名黨員，一呼百應(yīng)齊上陣、沖向前。

在站外，利用資源和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)入社區(qū)、集市、廠礦“擺攤設(shè)點(diǎn)”宣傳和推銷(xiāo)易捷活動(dòng)商品和優(yōu)惠方式，將物美價(jià)廉商品直接送到客戶(hù)手中；在站內(nèi)，應(yīng)用個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)為員工提供心理輔導(dǎo)、情緒減壓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面上排憂(yōu)解難。為客戶(hù)熬制姜湯、熱茶，幫助客戶(hù)送貨上車(chē)等；評(píng)選5名黨員先鋒示范崗，點(diǎn)亮易捷前行路。2023年2月，黔西南石油首季非油品“年貨節(jié)”銷(xiāo)售額排全省前三名。

安全保障，職能定位

黔西南石油把加油站便利店經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，看作安全管理工作的著力點(diǎn)。

作為“誠(chéng)信易捷服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展的第一步，縣區(qū)公司各加油站站長(zhǎng)對(duì)便利店排查任務(wù)領(lǐng)責(zé)，牽頭帶領(lǐng)組員做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、熟知、掌握操作要領(lǐng)、深度消化“中臺(tái)”系統(tǒng)，快速適應(yīng)檢查要求，奏響了提升便利店服務(wù)工作的“前伴奏”。

全面排查扎實(shí)布陣，便利店在“海信商定天下”系統(tǒng)報(bào)表中創(chuàng)建完成自主排查時(shí)間表。運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)人員從系統(tǒng)調(diào)取排查時(shí)間計(jì)劃，利用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，跟蹤線下排查動(dòng)態(tài)，同步陸續(xù)通報(bào)各個(gè)便利店推進(jìn)落實(shí)情況；業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)系統(tǒng)臨過(guò)期商品預(yù)警信息，分區(qū)域進(jìn)行抽查。實(shí)行考核結(jié)果應(yīng)用，以組員為單位設(shè)置“小組”考核模塊，起到了績(jī)效考核“指揮棒”的作用，確保所有商品均符合消費(fèi)者的需求和期待，短短幾天時(shí)間就完成了“一線三排”的“后伴奏”，形成了一定的宣傳輿論聲勢(shì)。

黔西南石油抓住綜合“大督查”改進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督管理；結(jié)合非油品新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)化門(mén)店打造，進(jìn)一步修訂《黔西南石油運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)小組考核辦法（試行）》充實(shí)完善職能。運(yùn)用“先進(jìn)先出法”排列規(guī)律進(jìn)行檢查臨過(guò)期商品。在運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)專(zhuān)班人員的推動(dòng)和鼓舞下，各加油站對(duì)便利店商品陳列不規(guī)范、價(jià)簽與實(shí)物不對(duì)應(yīng)、臨過(guò)期商品處理不及時(shí)的情況，筑成了一道的天然屏障。通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)督、嚴(yán)格管理，有效維護(hù)了公司形象及易捷品牌，樹(shù)立了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

責(zé)任編輯：齊鐵健