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油站阿米巴如何核算更高效

2023-12-29 00:00:00史繼銘張蕾魏昭胡愛(ài)君
加油站服務(wù)指南 2023年8期

阿米巴經(jīng)營(yíng),是日本京瓷公司的創(chuàng)立者稻盛和夫根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建的經(jīng)營(yíng)手法。在阿米巴經(jīng)營(yíng)方式下,企業(yè)組織可以隨著外部環(huán)境變化而不斷變化,調(diào)整到最佳狀態(tài),即適應(yīng)市場(chǎng)變化的靈活組織。

在具體劃分阿米巴后,需要一套核算方法和工具幫助阿米巴成員掌握和分析其運(yùn)行情況。這也是阿米巴經(jīng)營(yíng)中的重要工具。對(duì)加油站來(lái)說(shuō),阿米巴核算方法的核心在于幫助巴長(zhǎng)和成員清晰梳理阿米巴經(jīng)營(yíng)的量、本、利、費(fèi),為全員經(jīng)營(yíng)奠定量化基礎(chǔ)。在這個(gè)過(guò)程中,阿米巴核算方法的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。

油站阿米巴與經(jīng)典阿米巴區(qū)別

阿米巴的核算,相當(dāng)于在原企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步劃小核算單元,也就是對(duì)原有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系做出一個(gè)更簡(jiǎn)化、更便捷的提升和更改。其主要功能是服務(wù)阿米巴本身經(jīng)營(yíng)和管理。因此,阿米巴的核算方法原則是高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用,并不要求嚴(yán)格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要素。

稻盛和夫的經(jīng)典阿米巴提出了“經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)”的概念,就是直接以提升企業(yè)效率、收益性及成長(zhǎng)性為目的,并據(jù)此追求財(cái)務(wù)的安全、穩(wěn)定性而創(chuàng)造的一門(mén)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)量化決策工具,擁有更精準(zhǔn)、有效的企業(yè)數(shù)據(jù)獲取系統(tǒng)及分析原理。簡(jiǎn)而言之,就是在一般的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上,直接提取相關(guān)要素形成一個(gè)用于經(jīng)營(yíng)的工具。

傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)一般把銷(xiāo)售部門(mén)定為利潤(rùn)中心,把生產(chǎn)部定為成本中心,把職能管理部門(mén)定為費(fèi)用中心。阿米巴管理會(huì)計(jì)把銷(xiāo)售部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)定為營(yíng)利部門(mén)(利潤(rùn)中心),把職能管理部門(mén)定為非營(yíng)利部門(mén)(非利潤(rùn)中心)。

對(duì)于加油站阿米巴來(lái)說(shuō),一般是利潤(rùn)中心,少部分特殊站點(diǎn)可能被定為費(fèi)用中心。其核算的基本思路、本質(zhì)與稻盛和夫的經(jīng)典阿米巴一致。主要區(qū)別在于,加油站是典型的銷(xiāo)售企業(yè),并不包含生產(chǎn)等具體的制造環(huán)節(jié)。經(jīng)典阿米巴提到的“單位時(shí)間核算制”,在油站經(jīng)營(yíng)中需要進(jìn)一步完善。

具體而言,加油站經(jīng)營(yíng)對(duì)象是客戶(hù)而非“產(chǎn)品”,單位時(shí)間內(nèi)服務(wù)的次數(shù)或效率提升并不能由加油站阿米巴掌控;加油站每天的經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)“峰谷”狀態(tài),與生產(chǎn)線(xiàn)平均生產(chǎn)存在較大差異,單位時(shí)間指標(biāo)代表的差異較大。因此,油站核算以“日”為單位,不進(jìn)行“小時(shí)”維度的劃分。

油站阿米巴核算基本原理

加油站是典型的銷(xiāo)售企業(yè),以油品、非油品和服務(wù)的銷(xiāo)售為主要業(yè)務(wù)。因此,在劃分阿米巴的基礎(chǔ)上,要根據(jù)阿米巴經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)阿米巴核算表,通過(guò)“傻瓜式”核算,真實(shí)還原阿米巴經(jīng)營(yíng)的效果,讓巴長(zhǎng)甚至巴員都能看懂問(wèn)題出在哪里、該往哪里努力。

其基本原理是,以每個(gè)阿米巴組織為獨(dú)立單元,按照全口徑原則歸集和分?jǐn)偵婕暗目杀仁杖搿⒖煽爻杀竞唾M(fèi)用,計(jì)算可比的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),在實(shí)際可控的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)反映各個(gè)阿米巴的營(yíng)利能力和價(jià)值創(chuàng)造水平,鼓勵(lì)阿米巴內(nèi)員工人人參與經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

所謂的可比,是指可以由巴長(zhǎng)和員工通過(guò)經(jīng)營(yíng)行為主導(dǎo)或努力達(dá)到的指標(biāo)。因此,對(duì)于一般財(cái)務(wù)核算涉及的折舊、攤銷(xiāo)等阿米巴無(wú)法實(shí)際控制的成本類(lèi)指標(biāo)予以排除,規(guī)避絕對(duì)數(shù)值指標(biāo)帶來(lái)的先天評(píng)價(jià)差異,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)人員勞效提升。

具體的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)核算指標(biāo),應(yīng)該根據(jù)公司和阿米巴實(shí)際經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定。比如,偏重于效率類(lèi)和效益類(lèi)的指標(biāo),可以偏重銷(xiāo)量類(lèi)指標(biāo),但要把握好相關(guān)指標(biāo)的權(quán)數(shù),客觀評(píng)價(jià)人員勞效和經(jīng)營(yíng)成果。考慮到各公司在具體核算過(guò)程中存在差異,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但需要把握的原則是:成立阿米巴之前的歷史成本不能進(jìn)入核算,未來(lái)運(yùn)行過(guò)程中不能控制的成本不能計(jì)入阿米巴成本。

綜合來(lái)看,加油站阿米巴經(jīng)營(yíng)的主要指標(biāo)包括油品銷(xiāo)量、油品效益、非油收入、非油效益、基礎(chǔ)工作等各類(lèi)指標(biāo)。具體維度涉及銷(xiāo)量、毛利、營(yíng)銷(xiāo)支出、費(fèi)用、可比利潤(rùn)、加減分項(xiàng)等。不同站點(diǎn)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體設(shè)計(jì),保證橫向可比、縱向可比。

油站阿米巴核算分析與應(yīng)用

通過(guò)阿米巴核算表對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,讓每個(gè)參與經(jīng)營(yíng)者都了解如玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)狀況,查找不足和存在的問(wèn)題,及時(shí)制定改進(jìn)措施,為經(jīng)營(yíng)改善和業(yè)績(jī)提升提供支撐;客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),開(kāi)展對(duì)標(biāo)分析,查缺補(bǔ)漏,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

核算分析有三個(gè)步驟。

經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。根據(jù)阿米巴核算表,通過(guò)同比、環(huán)比、預(yù)算比等多維度比較,動(dòng)態(tài)掌握阿米巴經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,同時(shí)將經(jīng)營(yíng)信息傳遞給每名員工,讓員工時(shí)刻了解本巴的經(jīng)營(yíng)狀況,增加員工的參與感和責(zé)任感,使每名員工都參與經(jīng)營(yíng)。

原因分析。主要針對(duì)未完成的指標(biāo)進(jìn)行具體分析。要分解指標(biāo),找到具體指標(biāo)完成的差距情況;要分解到人,與班組測(cè)算表相結(jié)合,具體到每個(gè)班組、每個(gè)人的具體工作,討論工作中出現(xiàn)的情況并分析原因;匯總出相應(yīng)指標(biāo)未完成的具體原因列表,在阿米巴內(nèi)進(jìn)行展示。

經(jīng)營(yíng)決策。巴長(zhǎng)每天根據(jù)報(bào)表指標(biāo)及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)情況,并通過(guò)對(duì)標(biāo)分析,制定經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)當(dāng)天銷(xiāo)售任務(wù)及銷(xiāo)售策略按班組、員工進(jìn)行分解,通過(guò)全員參與、持續(xù)推進(jìn),確保日、月銷(xiāo)售可比利潤(rùn)的完成。比如,針對(duì)站內(nèi)的高毛利商品開(kāi)展競(jìng)賽、針對(duì)某一品號(hào)的油品客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)等等。

阿米巴經(jīng)營(yíng)核算是聯(lián)系公司與員工的重要紐帶,是做好阿米巴經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)對(duì)創(chuàng)新、成本費(fèi)用控制需求越來(lái)越重視,阿米巴的核算將進(jìn)一步智能化、工具化,實(shí)踐會(huì)越來(lái)越深入。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)才能進(jìn)一步做好阿米巴的量化激勵(lì)、績(jī)效分配,使大家積極主動(dòng)地參與經(jīng)營(yíng),愿意探討解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

作者單位分別為中國(guó)石油內(nèi)蒙古銷(xiāo)售分公司、中國(guó)石油規(guī)劃總院

責(zé)任編輯:曲紹楠

阿米巴核算高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用。 攝影/陶 雯

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