新時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新策略探析

摘 要：新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)發(fā)揮著提供社會(huì)公共服務(wù)、維護(hù)良好社會(huì)秩序、提供公益產(chǎn)品等重要職責(zé)，各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)需要專業(yè)人員的精心付出，而專業(yè)技術(shù)人員工作潛能的挖掘，需要人力資源管理工作人員來進(jìn)行科學(xué)調(diào)配。隨著人力資源管理理念的更新、社會(huì)形勢的發(fā)展變化，新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)就應(yīng)加大創(chuàng)新力度，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，為每位專業(yè)人員技術(shù)人員提供專業(yè)化、系統(tǒng)化管理服務(wù)，為管理機(jī)構(gòu)履職能力提升、良好社會(huì)形象的樹立做好基礎(chǔ)性保證。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代；管理機(jī)構(gòu)；人力資源；管理創(chuàng)新

一、新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新相關(guān)內(nèi)容

從工作屬性來看，新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新只有進(jìn)行時(shí)、沒有完成時(shí)，而且，這項(xiàng)工作涉及方方面面的內(nèi)容，是一種系統(tǒng)工程，需要整個(gè)單位全體員工的有效配合，在全體職工的共同努力下，促進(jìn)人力資源管理工作推陳出新，共享人力資源管理創(chuàng)新的實(shí)施成果。

（一）新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新界定

新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新指的是在嶄新的人力資源管理理論的指導(dǎo)下，工作人員結(jié)合本單位實(shí)際情況，仔細(xì)分析原有管理機(jī)制、工作方式、與實(shí)施過程中存在的需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)，優(yōu)化機(jī)制、工作方式與管理流程，從而使本單位人力資源管理機(jī)制更為科學(xué)、完善與系統(tǒng)，提升人力資源管理機(jī)制在全體職工隊(duì)伍中的公信力度。從工作內(nèi)容環(huán)節(jié)來看，新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新涵蓋人才招聘、績效考核、教育培訓(xùn)、職稱晉升、薪酬管理與人事關(guān)系管理等各個(gè)方面；從工作流程來看，人力資源管理創(chuàng)新則包括機(jī)制完善、工作流程優(yōu)化與管理方式革新等，故此，人力資源管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，需要引起各個(gè)單位的高度關(guān)注。

（二）新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義

新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)工作的有序開展需要各種專業(yè)技術(shù)人才的全心付出，人才隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃都需要人力資源管理工作的有序開展，隨著人力資源管理理念的更新，以及新一代職工群體逐步進(jìn)入工作崗位，他們也期待更為靈活、能夠滿足個(gè)性化需要的人力資源服務(wù)，故此，工作人員實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。具體而言，第一，可以為管理機(jī)構(gòu)管理機(jī)制改革提供指導(dǎo)性意見。新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)都加大了各項(xiàng)管理機(jī)制的改革力度，改革也進(jìn)入了重點(diǎn)攻堅(jiān)區(qū)域，其中人事管理機(jī)制改革就是極其重要的一環(huán)，一旦人力資源管理工作能邁出實(shí)質(zhì)化步伐，就可以為后續(xù)改革提供指導(dǎo)性意見，有序推進(jìn)改革步伐。第二，有助于樹立我國管理機(jī)構(gòu)的良好社會(huì)形象。作為一個(gè)公開服務(wù)窗口，我國管理機(jī)構(gòu)提供的各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)，一直是社會(huì)各界的關(guān)注重點(diǎn)，管理機(jī)構(gòu)急需要通過提升社會(huì)服務(wù)能力，來樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，滿足社會(huì)各界、人民群眾的各項(xiàng)訴求，展現(xiàn)出良好的社會(huì)形象。管理機(jī)構(gòu)社會(huì)服務(wù)能力的提升，只能由高質(zhì)量職工隊(duì)伍來完成，這就需要通過人力資源管理創(chuàng)新，通過激勵(lì)措施的實(shí)施，來促進(jìn)職工隊(duì)伍提升崗位履職能力，縮短辦事周期、優(yōu)化工作流程，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的有序運(yùn)行做出基礎(chǔ)性保證。

（三）新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新的指導(dǎo)原則

我國管理機(jī)構(gòu)屬性多種多樣，分屬于不同行業(yè)，工作類型、服務(wù)戰(zhàn)線也不盡相同，但是，這并不影響通用的人力資源管理創(chuàng)新指導(dǎo)原則的構(gòu)建，畢竟這項(xiàng)工作具有內(nèi)在同一性的特征。從以往工作模式來看，也結(jié)合一些單位成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，人力資源管理創(chuàng)新可以遵循一些指導(dǎo)原則。第一，差異化原則。新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)在實(shí)施人力資源管理創(chuàng)新時(shí)，切忌簡單模仿甚至直接借鑒別的單位的操作模式，工作人員一定得仔細(xì)考慮本單位的實(shí)際情況，參考別的單位的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本單位職工隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行差異化模式創(chuàng)新，確保各項(xiàng)工作決策的推出能夠真正滿足全體職工的內(nèi)心訴求。第二，穩(wěn)步推進(jìn)原則。管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，千頭萬緒，需要各個(gè)部門的大力配合，也涉及職工群體的切身利益，故此這項(xiàng)工作不能過于急躁，而是應(yīng)穩(wěn)步推進(jìn)，在做好頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，有步驟、分階段推進(jìn)，將這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)常設(shè)工作，來有序完成，確保各項(xiàng)機(jī)制的平穩(wěn)過渡。第三，統(tǒng)籌規(guī)劃原則。人力資源管理涉及多個(gè)模塊的工作，工作人員切不能只關(guān)注某一個(gè)模塊、而忽視其他模塊的工作，需要管理人員做好統(tǒng)籌規(guī)劃安排，工作人員制定出完善的創(chuàng)新措施，一定要全面兼顧，切不可顧此失彼。第四，可持續(xù)發(fā)展原則。人力資源管理創(chuàng)新一定要本著實(shí)現(xiàn)職工群體的可持續(xù)發(fā)展的終極目的來展開，工作人員應(yīng)立足當(dāng)前，結(jié)合本單位的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，為職工隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展、個(gè)人發(fā)展空間的壯大制定出系統(tǒng)措施，讓職工群體擁有光明的發(fā)展前景。第五，不斷優(yōu)化原則。人力資源管理創(chuàng)新只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)，也許隨時(shí)就會(huì)出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)，這就需要工作人員及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作機(jī)制，認(rèn)真傾聽職工群體的真實(shí)呼聲，加大溝通反饋力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保人力資源管理創(chuàng)新始終朝著正確的方向發(fā)展。

二、新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)突破的環(huán)節(jié)

（一）更新人力資源管理理念

新時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新離不開嶄新理論的指導(dǎo)，只有在科學(xué)理論指導(dǎo)下，人力資源管理工作才能有序展開，不斷提升工作效率。不可否認(rèn)的是，由于受到傳統(tǒng)工作觀念的影響，我國一些管理機(jī)構(gòu)人力資源工作依然處于起步階段，工作模塊也僅僅涉及一些基礎(chǔ)性內(nèi)容，故此，這項(xiàng)工作已經(jīng)到了必須革新的地步了，按照以人為本、以滿足職工個(gè)性化需求的工作原則，不斷提升這項(xiàng)工作的靈活性與系統(tǒng)性，不斷提升人力資源管理工作質(zhì)量，提供高質(zhì)量的人力資源管理服務(wù)來為管理機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的有序開展提供基礎(chǔ)性保證。

（二）人力資源管理工作機(jī)制環(huán)節(jié)

新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理工作有序推進(jìn)，為職工群體制定出系統(tǒng)化、個(gè)性化人力發(fā)展規(guī)劃，離不開完善的工作機(jī)制的支撐，隨著人力資源管理工作覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的，這項(xiàng)工作的管理機(jī)制也應(yīng)不斷調(diào)整、不斷完善。每位工作人員就應(yīng)加大研究力度，認(rèn)真分析出以往工作機(jī)制中存在的需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，結(jié)合職工群體可持續(xù)發(fā)展工作指南的實(shí)施要求，不斷提升這項(xiàng)工作的時(shí)效性與針對性，避免出現(xiàn)管得過多、過雜的局面，切實(shí)滿足本單位長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃對人力資源的客觀需求。尤其是針對新時(shí)代用人機(jī)制越來越靈活、人事制度改革持續(xù)推進(jìn)、高質(zhì)量人才隊(duì)伍流動(dòng)頻率不斷加速的客觀趨勢，相關(guān)單位就應(yīng)重視流動(dòng)人才管理，建立起有序的人才流動(dòng)機(jī)制，加大同各單位人力資源的橫向交流力度，徹底打破一直存在的難上難下的人才發(fā)展格局，為高質(zhì)量人才隊(duì)伍建立起暢通的晉升發(fā)展渠道，通過完善的發(fā)展規(guī)劃來留住人才，避免人才流動(dòng)現(xiàn)象所造成的虹吸效應(yīng)對本單位人力資源建設(shè)的影響。

（三）人力資源考核機(jī)制持續(xù)優(yōu)化

如何對每一位職工在這一年度的工作業(yè)績、對社會(huì)的貢獻(xiàn)力度進(jìn)行科學(xué)考評，這就需要工作人員嚴(yán)格遵守考核機(jī)制，得出全面、系統(tǒng)、科學(xué)的考核報(bào)告，界定出真實(shí)業(yè)績，成為薪酬調(diào)整、職稱晉升的客觀依據(jù)。但是，傳統(tǒng)的考核機(jī)制依然存在需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，從以往的做法來看，每位職工只要提交一份工作總結(jié)、簡單羅列出工作成果，工作人員就可以完成考核工作，考核結(jié)果也只分為優(yōu)秀、良好、合格與不合格四個(gè)等級，很難真實(shí)衡量出每位職工的不同貢獻(xiàn)，這種考核機(jī)制就無法發(fā)揮出激勵(lì)與引導(dǎo)效果，難以有效激發(fā)出高層次優(yōu)秀人才的工作潛能，因此，必須細(xì)化考核等級，肯定高層次人才的卓越貢獻(xiàn)，從而發(fā)揮出他們的帶頭與表率作用，促進(jìn)管理機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作質(zhì)量的整體提升。

（四）人力資源繼續(xù)教育工作機(jī)制也需改進(jìn)

面對著管理機(jī)構(gòu)工作種類不斷增多、服務(wù)能力有效提升的客觀現(xiàn)狀，社會(huì)各界對管理機(jī)構(gòu)的期盼也不斷提升，這就給每位職工、技術(shù)人員提出了新的要求，不斷提升崗位任職能力，提升為社會(huì)服務(wù)的本領(lǐng)，尤其隨著信息化環(huán)境中各項(xiàng)電子化數(shù)字化服務(wù)工作平臺(tái)的推廣，這就需要管理機(jī)構(gòu)職工群體加大學(xué)習(xí)力度，尤其是認(rèn)真學(xué)習(xí)信息技術(shù)操作能力，提升對信息化工作平臺(tái)的操控能力，為社會(huì)各界、人民群眾提供貼心、便利服務(wù)，指導(dǎo)他們足不出戶就能完成相關(guān)請求，這就給管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育工作提出了新的要求，傳統(tǒng)的鼓勵(lì)職工聽網(wǎng)絡(luò)講座的方式就需要改進(jìn)，工作人員可以把全體職工分成層次不同的群體，制定出差異化學(xué)習(xí)計(jì)劃，力爭每位職工通過系統(tǒng)的繼續(xù)教育，達(dá)到持續(xù)提升的效果。

三、新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新具體措施

（一）構(gòu)建系統(tǒng)、完善、科學(xué)的人力資源管理理念

新時(shí)代我國管理機(jī)構(gòu)人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)在科學(xué)的管理理論指導(dǎo)下展開，這才能掌握這項(xiàng)工作的內(nèi)在規(guī)律性，避免出現(xiàn)工作誤差，切實(shí)提升這項(xiàng)工作的實(shí)施效率，達(dá)到事半功倍的效果。這就需要各單位按照科學(xué)理論的指導(dǎo)，做好人力資源管理工作的頂層設(shè)計(jì)，從上而下推動(dòng)這項(xiàng)工作，順利推動(dòng)各項(xiàng)改革措施，加大對一些政策的解釋與宣傳力度，破除一些固有觀念的誤解與阻撓，讓人力資源管理成為引導(dǎo)職工群體個(gè)人價(jià)值順利實(shí)現(xiàn)的指南針。另外，人力資源管理畢竟涉及全體職工的切身利益，故此這項(xiàng)工作創(chuàng)新還應(yīng)做到以人為本，充分聽取職工群體的真實(shí)訴求，為職工群體積極拓展發(fā)展空間與上升渠道，力爭讓每一位職工都能理解、支持不斷創(chuàng)新的管理措施。

（二）優(yōu)化人力資源管理工作機(jī)制

新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)人力資源管理工作創(chuàng)新還應(yīng)嚴(yán)格遵循工作機(jī)制，只有完善的工作機(jī)制才能確保這項(xiàng)工作規(guī)范化推進(jìn)。由于我國管理機(jī)構(gòu)工作種類不斷增加，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)新的工作崗位，承擔(dān)新的社會(huì)職責(zé)，這就需要不斷更新、優(yōu)化人力資源管理工作機(jī)制，根據(jù)職工隊(duì)伍的實(shí)際情況，建立起崗位流動(dòng)機(jī)制與輪崗機(jī)制。輪崗機(jī)制的推行可以讓相關(guān)職工去挑戰(zhàn)新的工作崗位，增加工作熱情，避免因長期從事一種崗位而產(chǎn)生懈怠性，還能豐富職工群體的工作技能，滿足多重崗位的任職需求。崗位流動(dòng)機(jī)制有助于提升崗位競爭力，徹底打破只會(huì)上升不會(huì)下調(diào)的單項(xiàng)晉升機(jī)制，推行能上能下的人才成長機(jī)制，增強(qiáng)競爭活力，打造出一支高素質(zhì)、不懼挑戰(zhàn)的工作隊(duì)伍。

（三）改進(jìn)績效考核機(jī)制

新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)績效考核創(chuàng)新，從具體措施來看，主要包括以下幾個(gè)方面：一是要提升績效考核工作的實(shí)效性，績效考核方案要落到實(shí)處，按照考核要求對于員工的真實(shí)績效情況進(jìn)行客觀全面的評價(jià)，杜絕優(yōu)秀名額平均分配的做法，讓真正績效卓越的員工能夠脫穎而出，這樣才能夠體現(xiàn)出績效考核的公平性；二是要?jiǎng)?chuàng)新績效考核方法，管理機(jī)構(gòu)績效考核方法需要與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新，改變考核方法過于粗暴低效的狀況。管理機(jī)構(gòu)可以將企業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)360 度績效考核法等引入其中，強(qiáng)調(diào)績效考核方法的問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，從而通過績效考核，對于員工崗位勝任力不足有一個(gè)全面把握，給其提升崗位勝任力提供相應(yīng)的依據(jù)。

（四）完善人力資源繼續(xù)教育工作機(jī)制

新時(shí)代管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加大人力資源培訓(xùn)力度，加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)，做好員工培訓(xùn)需求分析，準(zhǔn)確把握員工知識(shí)、能力等方面的欠缺，科學(xué)制定培訓(xùn)內(nèi)容，并采用合理的培訓(xùn)方式，才能確保培訓(xùn)效果的不斷提升。培訓(xùn)需求分析方面，管理機(jī)構(gòu)需要對于員工崗位勝任力進(jìn)行定期診斷分析，通過調(diào)查訪談、觀察等方法了解員工能力不足，從而有針對性地制定培訓(xùn)內(nèi)容，確保有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)能夠用到刀刃上。

（五）完善激勵(lì)導(dǎo)向工作機(jī)制

緊緊圍繞員工的需求來進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的調(diào)整，確保激勵(lì)機(jī)制的有效性。管理機(jī)構(gòu)激勵(lì)機(jī)制完善的重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：其一，豐富激勵(lì)內(nèi)容，除了物質(zhì)激勵(lì)之外，還需要注重精神激勵(lì)，即在文化建設(shè)、情感疏導(dǎo)、表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)、晉升等方面不斷完善，確保員工上述方面的需求得到滿足，從而提升激勵(lì)效果；其二，管理機(jī)構(gòu)員工激勵(lì)機(jī)制需要做到正向激勵(lì)以及負(fù)面強(qiáng)化相配合，即不僅僅要給績效卓越的員工各種獎(jiǎng)勵(lì)，也需要給工作績效不佳的員工一些懲罰，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相互搭配，才能更好地發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用；其三，管理機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制的彈性，根據(jù)管理機(jī)構(gòu)發(fā)展需要以及員工各種需求的滿足情況，對于員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以提升激勵(lì)機(jī)制的效果。

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