圖書館優化青少年健康信息素養服務研究

摘要：新時代圖書館通過開展健康信息素養服務，有助于幫助青少年樹立正確的健康觀，養成科學健康的生活方式，能更好地促進青少年成長成才。文章以青少年健康信息素養服務為出發點，分析了青少年健康信息素養的內涵及發展現狀，提出了圖書館推動青少年健康信息素養服務的可行性，從深入挖掘館內資源、提升館員服務能力、加強多方聯動協作、關注特殊青少年群體、建立網絡健康圖書館等方面提出圖書館優化青少年健康信息素養服務的發展路徑。

關鍵詞：圖書館；青少年；健康信息素養；發展路徑

中圖分類號：G258.2 文獻標志碼：A

0 引言

黨的二十大報告提出要推進“健康中國”建設。少年強，則國強，健康信息素養是衡量青少年健康水平的重要指標，也是影響青少年健康的主要因素。圖書館承擔著社會教育和信息咨詢服務的雙重職能，在重視提高青少年知識能力的同時也應該承擔起健康信息素養提升的責任。圖書館憑借其豐富的館藏文獻資源向青少年提供健康信息服務，不僅能夠有力補充學校日常健康教育工作，而且有助青少年健康信息素養的提升?！敖】抵袊睉鹇员尘跋?，青少年掌握足夠健康知識有助于其樹立正確的健康觀，養成科學的健康生活方式。圖書館要充分重視培育青少年的健康信息素養，這不僅是時代的需求，更是全面提升圖書館核心競爭力的現實所需。

1 青少年健康信息素養的內涵

隨著社會經濟的發展與時代的進步，人們的健康意識不斷增強。1998年，世界衛生組織（World Health Organization，WHO）提出健康素養的概念，認為健康素養是一種個體有意識獲取健康信息、有能力獲取和評價獲得的信息，并因此能夠保持和提高健康水平的能力^［1］。20世紀70年代，美國Pual Zwrkowski 提出信息素養的概念，指利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的一種技能^［2］。2003年，美國醫學圖書館協會（Medical Library Association，MLA）首次提出健康信息素養（Health Information Literacy，HIL）的概念，即意識到健康信息需求，確認可能的信息源并運用其檢索有關信息，評價信息質量以及具體情境下的適用性，分析、理解并使用信息做出合理健康決策的一系列能力^［3］。

可見，健康信息素養是健康素養和信息素養兩個概念的融合，既包含健康素養的健康行為，也涉及信息素養的信息能力^［4］。健康信息素養的養成需要青少年具備健康信息意識，了解健康信息需求，具備甄別健康信息真假的素養，擁有解決健康問題的能力，養成健康的行為方式。開展青少年健康素養服務就是為了提升青少年認識、理解、處理健康信息，做出健康決策的能力。

2 青少年健康信息素養服務現狀

青少年的健康教育問題一直受到國家的高度重視，經過多年的摸索發展，我國的青少年健康信息素養水平不斷提高。當前，學校開設的健康教育促進課程在青少年健康素養提升方面扮演著重要角色，青少年健康信息素養培育以學校為主，圖書館、醫療衛生機構等社會力量參與程度較低，近些年頻發的突發公共衛生事件也對青少年的健康信息素養提出了更高的要求。

2.1 學校是青少年健康信息素養培育的主要陣地

目前，我國開展青少年健康教育工作的場所以學校為主。教育部2008年頒布了《中小學健康教育指導綱要》，并明確指出“把增強學生健康素質作為學校教育的基本目標之一，促進學生健康成長”。2016年《“健康中國2030”規劃綱要》出臺，將健康教育上升為國家戰略。培養學生的健康素養已成為我國學校教育的重要目標，我國學校都開設了健康教育課程，經過多年實踐，已經形成了一套行之有效的健康教育模式，但是由于受到地區經濟、文化差異等因素的影響，不同地區的健康教育水平差異明顯，經濟、教育欠發達地區，存在學校對健康教育課程重視程度不夠，執行效果不佳等問題。

2.2 圖書館參與青少年健康信息素養服務的程度較低

青少年健康信息素養體系的建設涉及多個層面，既需要政府的政策支持，也需要家庭、學校和社會機構的相互配合。當前，學校是青少年開展健康教育的主要場所，社會機構創辦的健康教育平臺也參與宣傳健康知識。我國圖書館界開展健康信息素養服務以醫學院校圖書館和醫院圖書館為主，這兩類圖書館主要是為在校大學生和患者等特定群體服務^［5］。隨著公眾對健康關注度的提升，公共圖書館也開展了面向社會大眾健康的信息咨詢和教育宣傳服務，主要是通過講座、展覽、圖書閱覽等方式為讀者開展醫學知識科普、疾病防治、健康養生、心理咨詢等健康信息服務^［6］。但是少有圖書館基于青少年的角色特征，有針對性和傾向性地開展健康信息素養服務，加之青少年缺乏健康意識，健康需求低，圖書館對青少年健康信息素養的培訓目標不具體，內容不明確，形式不豐富，服務的利用轉化率不高。

2.3 突發公共衛生事件暴露青少年健康信息素養培育短板

突發的公共衛生事件由于其緊迫性和突發性，需要各界迅速作出反應，尤其是在面對突發疫情的時候，虛假的健康信息會造成群體性恐慌^［7］。自媒體時代，健康信息發布的主體真假難辨，信息數據量大，信息質量良莠不齊。青少年由于身心尚未發育成熟，知識結構單一，社會經驗匱乏，很難對檢索到的信息進行有效判斷，很多虛假和錯誤的信息被接受，嚴重威脅青少年的健康安全?；谇嗌倌耆后w生長發育特征、心理發展特點及社會交往的復雜性，擁有良好的健康信息素養有助于其在應對突發事件時保持冷靜，以積極的心態做好防護措施。預防、應對、處理突發的公共衛生事件需要青少年具備較高的健康信息素養水平，家庭、學校、社會要共同采取有效措施，擔負起保衛青少年健康的責任和義務。

3 圖書館參與青少年健康信息素養服務的可行性

圖書館是青少年參加社會教育活動的重要場所。在“健康中國”的戰略背景下，圖書館服務貼近國家政策，精準服務目標人群，創新信息服務模式，開展信息素養服務不僅是圖書館的社會職責所在，更是彰顯圖書館價值、推動圖書館轉型發展的必然選擇。

3.1 關愛青少年健康成長是圖書館的教育服務職能

青少年健康成長問題，尤其是涉及青少年人身傷害事件、安全事故、心理健康等問題一直以來都是輿論關切的熱點話題。社會快速發展時期，多元復雜的社會環境對青少年的身心健康發展提出了更高的要求。當代青少年不僅要有強健的體魄，還要有健康的心理。然而，青少年的生理心理特點限制了其認知能力、思維能力的發展，諸如健康意識差、健康知識匱乏、作息飲食不規律等問題層出不窮。如何提升青少年健康意識、行為和技能，是社會發展的現實問題，需要家庭、學校及社會共同參與和努力。圖書館是提供信息搜索與咨詢服務的重要平臺，公益性質的讀者活動吸引更多青少年走進圖書館，豐富權威的健康信息資源為青少年獲取和利用健康信息提供了便捷，提升青少年健康信息素養是圖書館教育服務職能的重要內容。

3.2 圖書館能夠提供方便快捷的健康信息素養服務

隨著我國居民生活水平的提升，公眾對健康的關注度不斷攀升，關注的重點也從疾病治療向健康保健轉變。信息化網絡時代，人們獲取信息的渠道多樣便捷，面對數量龐大、復雜的健康信息環境，公眾需要足夠的信息素養去選擇和使用健康信息。雖然我國的衛生機構開展了一系列的健康科普工作，但全民健康信息素養的培育和健康信息能力的提升需要圖書館的參與。近些年來，在國家和政府的高度關注下，圖書館事業蓬勃發展，形成了較為完善的公共服務體系。省、市、縣、區都設立了公共圖書館，分布廣、數量多、圖書門類齊全、館藏量大等特征為公眾開展健康信息素養服務提供了便利條件。隨著總分館體系的普及和數字圖書館的發展，公眾可以根據自身偏好不受時空限制地獲取信息，更加便捷和自由。此外，圖書館作為青少年信息素養培育的第二課堂，其潛移默化的教育職能無可替代，在青少年健康信息素養培育中能夠起到積極作用。

3.3 圖書館擁有多學科知識結構的專業館員隊伍

時代變遷，圖書館要緊跟時代步伐創新服務理念和變革服務模式，這就需要組建高素質的館員隊伍，館員的信息開發與服務創新能力已然成為新時代圖書館的核心競爭力。館員的信息服務能力是做好服務工作的保障，直接反映圖書館服務效能的高低。圖書館開展青少年健康信息素養服務需要專業化隊伍，現代圖書館擁有知識結構豐富的專業館員，他們不僅具備圖書情報學專業的知識，還具備其他專業的知識，本身具有較高的信息素養，能夠根據服務群體的不同有針對性地整理健康數據、二次開發健康文獻資源、傳播健康信息等。專業的圖書館員對于圖書館開展健康信息素養服務至關重要，有助于實現青少年健康科普教育的專業化對接。

3.4 圖書館是構建青少年健康信息素養多元服務網絡的重要環節

現代圖書館不僅能為讀者提供閱讀服務，更是公眾信息素養培育的重要場所。隨著“健康信息素養”概念的提出和“健康中國”理念的深入人心，提升公眾的健康信息素養愈發重要。通過加強教育以提升青少年的健康信息素養水平需要學校、家庭、社會等多方聯動，構建健康信息素養服務多元網絡。健康信息素養是信息素養的重要組成部分，圖書館應該積極響應國家政策，成為提升公眾健康信息素養的參與者和服務者。圖書館利用自身資源、技術、設備等方面的優勢主動參與青少年健康教育活動，將青少年健康信息素養服務作為信息咨詢服務的重點，是提升青少年健康信息素養的重要環節，對于構建全方位聯動的多元服務網絡至關重要。

4 圖書館優化青少年健康信息素養服務的主要路徑

促進青少年健康信息素養水平的全面提升，需要圖書館推行有效的服務舉措，整合優化健康信息資源，不斷完善創新服務內容，拓展提升空間，多平臺、多方位、多主體、多形式、多舉措培育青少年健康意識，樹立健康理念，正確獲取健康信息，幫助其掌握健康知識和技能，養成科學的健康生活方式。

4.1 多平臺打造一站式青少年健康信息素養服務體系

大數據時代，圖書館要借助互聯網信息傳播的優勢，著力構建圖書館一站式健康信息服務體系。一是整合館內相關文獻資源或對專業網站健康信息資源進行二次文獻開發。在官網、官微和官博等平臺開辟健康素養知識專區，開設關于青少年健康知識的專欄，定期更新宣傳主題和內容，方便讀者快速獲取所需信息。二是融合數字化體驗板塊。與專業機構聯合制作數字資源動畫片或開發趣味小游戲，以直觀互動的方式吸引青少年學習，激發青少年了解健康知識的興趣。三是提高館內健康文獻資源的利用率。在閱覽室設置青少年健康知識科普專區，定期為讀者推介優質的青少年健康知識讀物，方便讀者選擇和閱讀。四是與專業醫療機構聯合制作青少年健康科普知識宣傳手冊，依托健康教育宣傳日進行發放，傳播青少年健康知識。

4.2 多方位提升館員參與青少年健康信息素養服務的工作能力

邁進大健康時代，公眾對健康信息的需求與日俱增。公共圖書館要主動承擔構建健康信息素養平臺的使命，培養健康信息服務人才，為青少年提供個性化健康信息素養服務。公共圖書館要主動承擔健康信息服務責任，在保障權威性的前提下，加快線上健康信息資源的更新速度，使青少年第一時間掌握健康信息最新動態，這就對館員的知識結構和服務能力提出了更高的要求。圖書館要增加專業服務人員占比：一是組建青少年健康信息素養服務館員團隊，聘請醫務人員兼職健康館員，共同參與服務，優化服務隊伍結構。二是加強館員培訓，開設健康信息服務相關課程，組織館員學習青少年衛生健康、心理健康等知識，為館員提供外出學習、深造的機會。三是圖書館可以嘗試與高校合作，定向培養健康館員，為圖書館輸送專業人才。

4.3 多主體整合青少年健康素養服務的優質資源

圖書館擁有大量的信息文獻資源，但針對青少年健康方面的專業資源比較有限，這就需要圖書館向外尋求合作，提高資源的利用流轉率。一是通過組建以醫學高校教師、專業醫生、醫學專業學生為主的志愿者宣講團隊，定期開展青少年健康知識普及講座、青少年健康咨詢等多元化服務；二是與青少年醫療機構、醫學科研機構建立長期合作關系，搭建青少年健康信息服務平臺，為館員和讀者獲取深入、專業的健康知識開辟暢通渠道，營造良好環境；三是借助醫學高校圖書館的專業優勢，整合資源，建立網絡共享型青少年健康信息服務資源庫，與公共圖書館服務聯盟、各中小學校進行資源共享，實現青少年健康信息資源利用最大化^［8］。

4.4 多形式擴大青少年健康信息素養服務的對象范圍

中國城鄉差距較大，導致地區資源差異化明顯。圖書館開展針對青少年的健康信息素養服務還需要重點關注偏遠地區農村少年。對于農村青少年健康信息素養的教育，可以通過定期發放健康科普宣傳資料、推廣健康書籍、開展知識講座等傳統方式進行宣傳。此外，一些特殊青少年群體如殘障青少年、病患青少年等也需要特別關注。對于殘障青少年可以與有需求的特殊學校建立長期合作，為其提供便捷可靠的健康信息獲取渠道，實現信息資源的精準對接。通過深度挖掘加工音視頻資源優化線上閱讀服務；在學校圖書室設立健康閱讀專架，方便學生日常查詢借閱。借鑒國外圖書館為患者提供健康服務的經驗，我國圖書館不僅可以針對青少年患者開展有針對性的健康信息素養服務，如配備專職館員為患者訂購醫療科普書刊、整理相關視頻資料，方便患者及家屬接受健康教育，降低生病所帶來的心理焦慮；還可在病區設置圖書室，提高患者及家屬的疾病預防能力^［9］。

4.5 多舉措創新青少年健康信息素養服務的推廣模式

信息技術的飛速發展為公共圖書館開展青少年健康信息素養服務提供了有效的載體和廣闊的空間。探索新型數字資源建設，可以將青少年健康信息資源轉化為可看、可聽、可互動的數字資源：一是探索運用VR技術模擬圖書館場景，打造全景式、沉浸式的健康數字資源體驗館，拓展讀者體驗；二是依托公共圖書館豐富的數字文獻資源，借助仿真場景技術開發，嘗試建立網絡健康圖書館。青少年可以在虛擬的網絡世界建立自己的個人健康圖書館，個人健康圖書館里包含個人健康檔案、健康書籍等數據，在網絡健康圖書館內青少年可以選擇自己感興趣的健康資源進行閱讀，也可以邀請好友共同閱讀，還可以與健康專家實時互動，甚至可以進行體感運動^［10］。通過網絡健康圖書館，青少年以“游戲化”的形式獲取健康知識，有助于增強青少年自主篩選和辨別信息真偽的能力。

5 結語

開展青少年健康信息素養服務是圖書館的社會教育職能所在，是延伸教育服務職能的有益嘗試。青少年健康信息素養的培育和提升是一項長期化、系統化的巨大工程，不僅要有長遠眼光，更要立足實際，多方聯動。圖書館的服務要更多關注公眾需求和社會變動，以人為本，將青少年服務做深、做細，借鑒先進經驗，群策群力找到適合青少年健康發展的新路徑。在具體的實踐中，圖書館要不斷優化青少年健康信息資源配置，借助現代化科技手段開辟多樣宣傳渠道，拓展特色健康信息服務，提高青少年健康素養教育的趣味性，滿足公眾對優質健康信息資源的需求，推動青少年健康教育事業的發展，彰顯圖書館的責任擔當。

參考文獻

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［9］付敏君，任慧玲，劉宇薇.圖書館健康信息服務影響力評估框架研究與設計［J］.中華醫學圖書情報雜志，2018（2）：1-5.

［10］賈子文，李雪琴.基于社交網絡服務的醫學圖書館健康信息服務模式構建［J］.醫學信息學雜志，2021（7）：74-78.

（編輯 姚鑫編輯）

Research on the optimizing adolescent health information literacy service in library

Li Kefei

（Shanxi Library， Taiyuan 030021， China）

Abstract： The health information literacy service provided by the library in the new era will help teenagers to establish a correct view of health， develop a scientific and healthy lifestyle， and better promote the growth of teenagers. The article takes the adolescent health information literacy service as the starting point， analyzes the connotation and development status of the adolescent health information literacy， and puts forward the feasibility of the library to promote the adolescent health information literacy service， from the in-depth exploration of the resources in the library， improving the service ability of the librarians， strengthening the multi-party cooperation， paying attention to the special adolescent groups， and establishing network health library， the development path of optimizing adolescent health information literacy service is proposed.

Key words： library; adolescent; health information literacy; pathway of development