Plog用戶的自我呈現行為研究

2023-12-29 00:00:00張雨菲馬冬

新聞研究導刊 2023年18期

摘要：本研究以戈夫曼的擬劇理論為基礎，深入探討圖片博客（Plog）用戶對于小紅書的使用情況以及用戶的自我管理方式，重點了解用戶身份構建背后的心理機制，從而助推Plog內容的生成、演進，助力平臺長遠發展。文章采用個案研究、參與式觀察的方法，針對小紅書用戶，通過內容生成、打卡熱潮、生活分享等途徑長期深入地進行有目的、有計劃的研究，從而獲取有價值的信息。在此基礎上，了解用戶在自我形象管理的過程中呈現出的機制和心理。研究發現，Plog博主通過對前臺、劇班和后臺的共同管理，完成了自我呈現，促使Plog這種記錄生活碎片的新興傳播形式被廣為接受，順應了時代發展潮流。同時，深入探究用戶的分享欲和社交心理、窺私欲和好奇心理、對“意見領袖”的崇拜心理和選擇性心理這幾種心理的內在原因，并總結反思用戶自我呈現存在的問題，如前臺真實性缺失、后臺隱私被泄露、缺乏深度思考、落入消費主義陷阱后，得出如下結論：Plog創作者只有審時度勢，把握好創作原則，積極傳播健康正向的觀點意見，滿足受眾的合理需求，回歸生活本真，共同營造清朗的網絡環境，才能越走越遠。文章旨在促進Plog內容的再創作和再傳播，助推平臺形象創新發展，進一步豐富平臺特色，在未來探索更多可能和新方向。

關鍵詞：Plog；用戶心理；自我呈現；小紅書；形象管理

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）18-0001-04

小紅書APP成立于2013年，作為目前備受矚目的社交平臺之一，其通過高質量和高黏性的用戶生成原創性內容，以多種形式記錄和介紹各領域的體驗方式、使用攻略等。近年來，該平臺迅速崛起，并成為一個綜合性軟件，涵蓋時尚、旅行、攝影、購物、美食等多個領域，廣受年輕女性用戶歡迎。

作為由Vlog衍生而來的Photo-Blog，Plog也被稱為“圖片博客”，以照片記錄生活碎片并附上文字形成個性化載體，其憑借獨特的表達方式越發受到年輕人的追捧[1]。

Plog最顯著的特點在于人格化，它源自博主的個性化表達，并鮮明地展現了個人特質。Plog既滿足了博主對真實記錄和真誠分享的需要，也滿足了受眾對情感聯系和歸屬感的渴望，是聯系二者的橋梁。同時，Plog具有一定的主動性。受眾可以基于自身興趣愛好，自主選擇瀏覽內容。在此基礎上，小紅書APP通過算法搜集受眾的閱讀習慣、瀏覽記錄，再結合受眾的點贊、收藏、評論實現私人訂制，滿足受眾的個性化需求，生成用戶畫像和內容模型。這種反饋機制有利于Plog的再創作和再傳播。

一、Plog博主在小紅書中的自我呈現

美國社會學家戈夫曼在《日常生活中的自我呈現》一書中提出了擬劇理論。他指出人生是一場表演，社會是一個舞臺，社會成員通過運用各種符號按照事先準備的腳本進行表演[2]，以塑造自身的完美形象，并加深他人對自己的印象。此外，在戈夫曼看來，表演區域分為前臺和后臺兩部分。在面向受眾的前臺，用戶需要呈現出精心塑造的、理想化的自我；相對前臺，后臺更加疏離，由于沒有受眾參與，所以用戶不需要刻意進行印象管理，可以呈現真實的自我[3]。在新媒體語境下，用戶更愿意打破常規在前臺展現具有反差效果的后臺形象，從而突出個性化特征，實現積極顯著的社交效果[4]。

小紅書Plog這種兼具審美性和創新性的呈現方式，有利于展現多層次、多角度的個體角色。不僅有利于用戶呈現更加理想化的自我形象，還促使用戶在創作過程中探索更多可能性，產出更多優質內容，從而進一步豐富平臺特色，促進平臺創新。

（一）前臺表演打造完美人設

用戶在自我呈現的過程中，最先接觸到的是前臺，博主會根據當下情景定義，通過精心設計的表演進行前臺的印象管理，從而使自己的表演更加符合戲劇人設。在Plog創作過程中，用戶依托創作和修飾圖片來展示個人審美和價值觀。小紅書上不同風格的博主往往會運用各種符號來突出自己的獨特風格，表達不同的生活態度，如運動健身類、美食探店類、旅游生活類等，他們努力進行身份管理，并長期呈現相對固定的風格，向受眾傳達獨特的身份定位，便于更好地鞏固“完美人設”，打造儀式感。在內容創作過程中，博主也會努力了解和迎合受眾喜好，讓作品向其靠攏，并有策略地進行展現，具有一定的傾向性。例如，小紅書平臺有一定的審美要求。平臺設置了專門的板塊裝扮高顏值用戶，對其外貌、穿著、行為等方面提出了更高要求，促使博主迎合大眾審美偏好，最大限度地吸引粉絲。同時，也反映出博主特意根據受眾喜好和關注點進行自我形象管理的特征。

Plog的博主從動態場景中選取創作內容，將最精彩的部分通過特寫鏡頭呈現出來，以便凸顯關鍵要素，又利用文字矯正受眾可能產生的理解偏差，從而實現更加精準的內容和信息傳達。這種圖片創作過程被視為一種自我編碼、自我演繹的過程，充分展現了博主的創作主體性，便于向受眾傳達相應信息，完成形象構建。

（二）劇班共謀維護情景定義

每場表演都需要整個劇班的配合，戈夫曼的“劇班共謀”指的是共同維護表演的一組人，共同維護情景定義。Plog的作品就相當于劇班共同表演的舞臺，用戶作為表演的一部分，可以在博主發布內容后，通過點贊、轉發、評論和收藏等一系列互動行為進行參與和回應，拉近與博主之間的距離，完成二次傳播，構建共謀關系，促使表演順利完成。通過有效的劇班管理[5]，小紅書實現了去中心化表演，為用戶創造了自由展示個性的平臺，使其能夠充分表現自己，變得更加貼近現實生活。

例如，小紅書中的一位旅行博主“野生愛瑪”，近期她分享了在西班牙“朝圣之路”的旅行經歷，并使用小紅書的地圖和標簽功能將旅行路線和景點呈現在受眾面前。另外，她還精心編輯了旅行照片和視頻，以生動展現旅行故事。博主通過以上一系列操作，提高內容吸引力和分享價值，從而吸引更多受眾在她的視頻下方進行互動，如詢問徒步路線、討論穿著設備、了解風土人情、催更等。如今，博主已將“朝圣之路”更新至第十六期，這一系列行為成功實現了“劇班共謀”。這種策略有助于博主在小紅書上吸引更多的粉絲，提高社交影響力，為品牌合作和推廣活動創造更多機會。

（三）后臺準備塑造共同價值觀

在戈夫曼看來，后臺是受眾無法進入的私人區域，位于呈現表演前臺的末端。小紅書博主會在后臺進行排練，評估節目是否能獲得受眾喜愛。小紅書博主在發布內容前往往會編輯矯正相應內容，再將其放進草稿箱里，不斷修改完善，使其達到預期效果，這便是排練的過程[6]。

小紅書博主的后臺創作區域指的是博主在平臺上進行內容制作和編輯的私人工作區域。這個區域通常不對外可見，只有博主自己可以訪問和操作。在這個區域，博主可以準備、編輯、排版、修飾即將發布的Plog。在小紅書后臺，博主可以根據自己的興趣和思路創作劇本，小紅書的創作學院可以向博主提供選題選材、拍攝剪輯、粉絲運營、商業變現方面的幫助，社區也會經常針對某一熱門主題，如“秋天的第一杯奶茶”“日常碎片分享Plog”等，向博主本人發起招募和邀約，為其提供創作靈感。其中2020年大爆的“秋天的第一杯奶茶”話題，吸引眾多博主和受眾爭相參與，掀起打卡熱潮，不僅利于博主完善和豐富自我呈現形式，還增強了粉絲黏性。

后臺的活動內容打破了程式化的規則制約，更多的是博主發自內心的真實情感流露。在小紅書草稿箱這樣的后臺，博主不必像在前臺那樣過度關注自身形象及場景限制，所以更加自然放松。在這里，Plog博主可以心無旁騖地進行創作，而當作品背后所傳達的價值觀得到認可時，便會與受眾形成情感聯結[7]。在這個過程中，儀式激發情感，情感進一步回應和提升雙方對儀式的感覺，表達共同情緒，形成互動儀式鏈。

二、Plog的用戶心理分析

（一）滿足分享欲和社交心理

小紅書借助大數據技術，通過分析用戶的評論、點贊、收藏和分享等行為，了解用戶偏好，繪制用戶畫像，再利用算法進行內容分發，實現個性化推薦，以此進行私人訂制，更好地迎合用戶偏好。在小紅書這樣的社交平臺上，Plog能夠滿足受眾的社交心理。用戶通過解讀和重構實時熱門話題的相關信息，滿足自身的知識和信息獲取的需求，再將這些內容分享出去，維持社交關系。用戶享受這一過程，并能夠感知記錄生活和分享自身觀點帶來的快樂[8]。Plog不僅可以滿足用戶的分享欲，甚至可以激勵用戶變成博主分享自己的生活。這樣的身份轉變不僅能夠進一步讓用戶獲得認同和滿足，還能增強用戶對平臺的黏性。

在使用小紅書的過程中，用戶不斷在影響他人和被他人影響。一方面，他們從其他用戶的筆記中獲取有價值的信息，充當信息接收者的角色；另一方面，他們發布的筆記也會對其他用戶的行為產生影響，扮演著內容生產者和加工者的雙重角色。這種轉換主要得益于小紅書平臺的去中心化機制，用戶獲得了生產信息的主動權，實現了用戶價值的最大化。同時，在角色轉換過程中，用戶的自我認知程度得以提高，滿足了用戶自我價值實現的需求。基于此，小紅書也對用戶的現實生活和個人發展產生了不同程度的影響。

（二）強烈窺私欲和好奇心理

受眾通過Plog的內容能夠快速了解博主的日常生活，加上許多博主主動暴露后臺，展現可見的私域情景，極大地滿足了受眾的窺私欲和獵奇心理。結合戈夫曼的前后臺理論，小紅書用戶在內容分享的過程中，將私人生活在前臺曝光。然而，在這種以“強關系”為基礎的媒體環境中（此處的“強關系”指由于小紅書的內容專業性更強，博主和受眾的互動更頻繁，受眾對博主的信任度更高，所形成的更加親密的關系），相對于抖音、快手等短視頻平臺，小紅書具有更高的公開性和透明度。然而，在“強關系”社交媒體中，與親近的社交圈子相比，受眾對于博主的窺私欲和好奇心可能更加強烈，因為他們期望更多地了解博主，這也使得博主在塑造“公開”形象的過程中往往要承受更大的壓力，因為過度的表演可能會引發受眾在“強關系”群體中的不信任問題[9]，影響受眾與博主之間的關系。另外，部分受眾過度關注博主，生活重心偏移從而反噬自己的生活。

（三）對“意見領袖”的崇拜心理

“意見領袖”一詞由傳播學者拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》一書中提出，在形成大眾傳播效果的過程中，“意見領袖”扮演著重要的中介或過濾角色。小紅書從成立之初便積極邀請各類明星、知名KOL等入駐，以用戶內容生產為核心，進一步增強用戶黏性。這些入駐的網絡“意見領袖”自帶流量，其日常分享更貼近用戶需求，有利于提高用戶忠誠度[10]。他們易通過Plog的方式記錄和分享生活經驗。受從眾心理的影響，受眾往往更愿意點贊、收藏粉絲量多的博主的內容，這種傳播過程增強了彼此的社會聯系和社會認同。基于對“意見領袖”較高的忠誠度，受眾也在潛移默化中接受了Plog，并推動了Plog的傳播。

（四）網絡受眾的選擇性心理

小紅書利用大數據算法為用戶提供個性化內容推薦的同時，用戶也對這些內容進行了選擇，而用戶的每一次選擇都會影響下一次的大數據推薦。隨著現代生活節奏的加快，越來越多的人將小紅書作為娛樂消遣的工具，這要求相應內容能夠迅速抓住受眾眼球，Plog這種以圖片為主的表達形式縮短了用戶的閱讀時間，內容更加精練，能夠快速吸引受眾注意，滿足了快節奏時代用戶的閱讀需求。

選擇性理解是信息傳播的解碼過程，是網絡受眾心理選擇過程中的核心。選擇性記憶是受眾在注意和理解信息階段對其進行篩選和保留的行為。傳播方式的變革和網絡受眾的選擇相互影響，小紅書為受眾提供了更多的信息獲取途徑。Plog的選擇是用戶選擇性理解和選擇性記憶的結果，具備娛樂屬性的小紅書使用戶更傾向于接受易于理解和記憶的傳播方式。多數情況下，Plog簡潔明了，能夠迅速傳遞核心內容，更契合泛娛樂時代的快餐式閱讀需求[11]。

三、Plog的傳播反思

當下，隨著網絡技術的發展，越來越多的人選擇使用小紅書來提升審美水平，增加生活情趣。與此同時，小紅書Plog用戶的自我呈現也面臨一些困境，主要涉及前臺真實性缺失、后臺隱私被泄露、缺乏深度思考、落入消費主義陷阱這四個方面。

（一）前臺真實性缺失

小紅書Plog博主在后期編排和剪輯過程中，掩蓋了對作品真實的分享意圖，加上濾鏡和圖片美化導致信息失真，使前臺和現實之間反差過大，超過大部分受眾的心理接受范圍，導致博主前臺形象受損。另外，小紅書博主通過發布的內容重新進行自我構建，從而完成表演，這種符號化的表演過程使他們在收獲贊美和喜歡的同時，也讓他們借助視覺符號完成對自我主體的認同。但博主誤以為經過濾鏡美化和修飾的舞臺形象就是真實的自己，當濾鏡化的生產變成一種習慣時，博主會更加迷失自我，并長期沉浸于這種虛假的自我包裝中，最終被小紅書的表演模式馴化。

（二）后臺隱私被泄露

網絡空間中私人領域逐漸瓦解，轉向公共化的問題也不容忽視。在大數據時代，個人空間的不斷開放，導致用戶隱私安全問題引發高度關注。社交媒體時代，博主雖然可以適當控制對前后臺的暴露程度，但如果控制不當，會導致暴露過度，造成隱私泄露。Plog的題材往往來源于生活，涉及方方面面，這些內容原本屬于私密的私人領域，由于社交平臺得以公開。另外，Plog這種傳播形式很容易將博主的隱私公之于眾，引起受眾對博主生活的過度關注、崇拜、跟風等。例如，博主在內容創作過程中容易無意間泄露一些個人信息，如住址、地理位置和出行線路等，埋下了安全隱患[12]。

（三）缺乏深度思考

在碎片化閱讀時代，Plog這種通俗化、碎片化的信息形式，節約了傳受雙方的時間，讓人們沉浸于圖像霸權帶來的便利當中。另外，Plog通過注釋性文字進行圖像注解，引導受眾理解圖片，不利于受眾深度思考和理性探究[13]。同時，隨著Plog制作工具越來越多，不少人越發傾向于運用貼紙、涂鴉這種不耗時、不費力的媒介來分享生活，導致發布的內容缺乏人文內涵。Plog博主為迎合碎片化時代的需求，在創作過程中往往不注重對內容進行理性處理和邏輯梳理，圖片內容本就缺乏連貫性和敘事性，多元意義和敘事連續性的喪失剝奪了人們深度思考的機會[14]，受眾容易迷失在紛繁復雜的視覺盛宴中。

（四）落入消費主義陷阱

在消費主義盛行的大背景下，Plog博主的內容創作充斥消費符號，博主經常在潛移默化間植入廣告，用圖片輔以文字來介紹產品價格、功效等，受眾在接觸這類內容之后，也容易傾向于消費同類產品，導致受眾盲目跟風，落入消費主義陷阱。同時，社交媒體中的個人生活分享也會呈現同樣的效果。人們時常會通過Plog呈現自己的消費觀念，引發他人的羨慕和攀比心理，進而激發更多的消費欲望，產生更多的消費行為。分享者為了維持自己構建的光鮮亮麗的形象不惜進行長期消費行為，被迫陷入無休止的消費循環[15]，最終時間和精力被侵吞，成為數字勞工。

四、結語

在互聯網快速發展的今天，任何一個新媒體平臺都有其獨特之處，平臺特色可以吸引更多用戶入駐，用戶挖掘平臺特色可以促進平臺發展壯大。平臺的長遠發展需要二者共同努力，二者是相輔相成的關系。用戶也會基于平臺特色進行創作，探索新的表演內容和形式，內容創新滿足了用戶形象管理的需求，助力其打造獨特風格，同時助推平臺形象創新發展，進一步豐富平臺特色，探索更多可能和新方向。

在小紅書APP中，Plog博主通過對前臺、劇班和后臺的共同管理完成了自我呈現，促使Plog這種記錄日常生活碎片的新興傳播形式被廣泛接受，順應了時代發展潮流。同時，用戶的社交心理、好奇心理、從眾心理和選擇性心理也影響著Plog的傳播以及平臺用戶的抓取、選擇和反饋。只有把握用戶心理才能強化傳播效果，推動傳播事業的發展。但是Plog存在的各類問題也不容忽視，人們需要對此引起重視和深入思考，Plog創作者需要審時度勢，把握好Plog創作的原則，積極傳播健康的觀點，滿足受眾合理的需求，回歸生活本真，共同營造清朗的網絡環境，讓Plog這種傳播形式走得更遠，鞏固良好的平臺形象。

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