新生兒護理：從母乳喂養到正確育兒思維

當前，我們的生活水平越來越高，人們也越來越關注新生兒的護理問題。同樣的，在當前社會背景下，我國的醫療服務水平也在不斷提升，人們對醫院新生兒護理的需求逐漸增加，尤其是在國家開放了二孩政策和三孩政策之后，更要重視醫院的新生兒護理工作，了解當前醫院新生兒護理中存在的問題，然后制定相應的改進方法是提升新生兒護理質量的重要措施，因此本文針對醫院新生兒護理中存在的問題與改進方法進行闡述，具體內容如下。

一新生兒護理中存在的問題

想要提升新生兒護理質量，就需要了解當前醫院新生兒護理中存在的問題，才能更好地進行改進。因此，我們針對當前醫院新生兒護理中存在的問題進行分析，具體如下：

（一）產婦的母乳喂養意愿不高

孩子出生后需要喂養，當前常見的喂養方式包括母乳喂養、人工喂養、混合喂養。以我們目前的研究結果來看，母乳中蘊含的營養元素更高，也更加符合孩子生長發育的需求，對孩子的消化和吸收負擔相對較小。所以，在選擇喂養方式的時候，應該優先進行母乳喂養。母乳喂養不但可以滿足新生兒的營養需求，同時在母乳喂養的時候，還可以讓孩子跟媽媽更好地接觸，保證新生兒的睡眠質量。但是以當前的數據來看，很多產婦對母乳喂養的意愿大多不強，尤其是當前很多醫院沒有宣傳母乳喂養的重要性，加上當前母乳存儲設備不達標，造成母乳喂養不連續，所以在這種情況下，母乳喂養率相對較低。

（二）個別醫護人員能力不足

在落實醫院新生兒護理服務的時候，醫護人員的能力是影響護理質量的主要因素之一，所以我們在分析影響醫院新生兒護理服務質量的因素中，個別醫護人員能力不足也是主要問題之一。因為新生兒的特殊性，一般情況下，很多負責新生兒護理的人員都有一定的護理經驗，但是有些醫院會安排個別新畢業的實習生，這類醫護人員存在空有理論知識，實踐操作能力不足的問題。在這種情況下，醫護人員提供的新生兒護理服務很難滿足新生兒家長的要求，加上部分醫護人員沒有掌握良好的溝通技巧，溝通能力相對較差，導致在溝通的時候容易引發糾紛，不利于構建和諧的醫患關系、護患關系。除此之外，醫療資源相對缺乏，部分地區的護理人員工作壓力相對較大，兒科護理人員尤其是新生兒護理人員存在較大的缺口。在這種情況下，護理人員會因為繁重的工作導致缺乏工作熱情，而新生兒的家長對于孩子的關注度高，很多家長會反復去咨詢難以回答的問題，在這種情況下，護理人員容易失去耐心，也容易產生負面情緒，從而進一步引發糾紛。

（三）傳統觀念的影響

我們的傳統觀念中，很多家長喜歡給新生兒過度保暖，潛意識害怕孩子冷，從而習慣性給孩子穿著、包裹較厚，在這種情況下，新生兒經常處于“出汗”狀態，而很多剛剛出生的孩子器官的功能尚未發育成熟，一些器官能力弱的孩子會出現脫水熱的情況，而長時間在出汗的狀態下，容易引發腹瀉、皮膚濕疹、皮膚潰爛等情況，不利于新生兒的生長和發育。

二新生兒護理的改進方法

在了解了當前醫院新生兒護理中存在的問題之后，就需要根據相應的問題，來了解怎么改進，針對上述問題，我們應該怎么改進醫院的新生兒護理服務呢？

（一）加強宣傳教育

從上面的內容我們可以看出，當前母乳喂養率依然有待提高，而在新生兒的喂養中，母乳喂養是最佳的喂養方式，原則上，符合母乳喂養要求的母親，我們會首先推薦母乳喂養，所以為提升母乳喂養率，醫院需要加強母乳喂養的宣傳教育。

以當前的情況看，目前分娩的女性中，大多數產婦對母乳喂養的優勢有一定的認識和了解，所以針對這類產婦，我們只需要稍微進行母乳喂養宣傳教育之后，就可以將產婦的母乳喂養意愿調動起來，讓母親更愿意去母乳喂養；另外，指導產婦掌握一些排乳的技巧，以減輕產婦的哺乳痛苦，也能讓產婦更好地分泌乳汁。而對于部分學歷較低、年紀小、對母乳喂養的優勢不了解的產婦，需要從基本的開始宣傳，將母乳喂養的優勢告知產婦，讓產婦可以更好地配合母乳喂養。

在開展母乳喂養宣傳教育的時候，首先可以從醫院的環境入手，在醫院墻上、主院區宣傳欄、母嬰室等張貼宣傳教育海報，同時還可以制定一些宣傳母乳喂養的動畫或者視頻，將其在醫院循環播放。除此之外，護理人員也可以定期開展一對一的母乳喂養指導，指導母親了解怎么去進行母乳喂養。針對出產假需要復工的媽媽，護理人員應指導其掌握怎么儲存母乳，在奶粉喂養的基礎上，增加一些母乳來幫助孩子提升免疫力。

（二）提高護理人員的職業素養

影響醫院新生兒護理服務效果的內容中，護理人員的職業素養屬于主要內容之一，而當前因為各種原因的影響，部分醫療護理人員的職業素養不足，想要更好地完成新生兒護理，就需要參與新生兒護理的醫護人員具備豐富的護理經驗和職業素養。所以，醫院就需要提高護理人員職業素養的培訓，尤其是對于一些剛剛到崗的年輕護士或者到醫院進行實習的實習護士，更需要注重職業素養的培養。

職業素養的培養主要包括職業能力、服務意識、責任意識、心態調節等多個方面。比如，對于工作態度不積極，容易急躁、不耐煩的護士，護士長需要指導其掌握調整心態的方法，讓護士可以正確地看待自己的工作，以積極的態度去完成工作。同時，護士長也需要引導護士正確地看待新生兒、新生兒家屬與自己之間的關系，努力去提升自己的專業能力和職業素養，保證能夠更好地落實新生兒護理工作。除此之外，如果碰到了自己解決不了的問題，或者自己不了解的問題，護士可以先跟新生兒的家屬平和地溝通，然后去找專業醫生來為其解決，更好地消除新生兒家屬的疑慮。最后，平時訓練中，護士也需要多學習一些專業的護理手法，重視護理訓練，保證能夠很好地落實新生兒護理服務。

（三）注重與新生兒家屬的溝通

很多護患糾紛都是因為溝通不及時導致的，所以我們在提升醫院新生兒護理服務質量的時候，也需要認識到溝通的重要性。一方面，我們需要指導醫院新生兒護理人員使用更多的溝通技巧和語言技巧，可以創設不同的場景，讓護理人員嘗試在場景中，選擇相應的溝通技巧去與患者溝通交流，在與新生兒家屬溝通交流的時候，保持微笑、語氣溫和，拉近與新生兒家屬之間的距離。另一方面，我們在與新生兒家屬溝通的時候，要站在家屬的角度上去思考，感受家庭中增加一個新成員的喜悅，尊重新生兒家屬，然后根據新生兒家屬的認知水平，選擇一些通俗易懂的方式來指導新生兒家屬掌握一些護理技巧，讓產婦和新生兒出院后，也能得到有效的護理。同樣的，在每天的護理中，護理人員需要主動去檢查產婦和新生兒的情況，多贊美產婦和新生兒，構建良好的護患關系，讓新生兒家屬更好地認可新生兒的護理服務。

（四）培養正確的養娃思維

很多新生兒的家長養娃思維還停留在傳統理念上，而一些傳統的養娃技巧會對新生兒的生長和發育有一定的影響，所以我們在提升醫院新生兒護理服務質量的時候，可以指導新生兒家屬認識到哪些是不正確的養娃行為，如喜歡給孩子多穿衣服，讓嬰兒房溫度過高等，然后再指導他們一些正確的養娃方式，如穿衣服不能太厚，如果嬰兒房的溫度維持在20℃～25℃之間，就不需要給新生兒戴手套或者帽子，可以用手去摸孩子是不是出汗，如果出汗則需要及時減少衣服等。

三結語

總之，在醫院的護理服務中，新生兒護理服務是非常重要的，臨床上也需要充分認識到這一點，筆者通過分析當前醫院新生兒護理中存在的問題，采取針對性的護理服務，包括加強宣傳教育、提高護理人員的職業素養、注重與新生兒家屬的溝通和交流、培養正確的養娃思維等，糾正當前醫院新生兒護理中存在的問題，更好地提升新生兒護理質量。

（作者單位系西安市兒童醫院）