國有單位指示牌出現錯別字，后果可不輕

近日有網友爆料，陜西省安康鎮坪縣應急管理綜合執法大隊變執法“犬隊”。網上爆料中附帶了多個角度拍攝的掛牌照片來證明。媒體在現場還發現，該單位大門左右兩邊還掛有幾塊牌子，其中鎮坪縣應急救援技術中心里的“術”字變成了“木”字。該單位回應，大隊的“大”字被人貼上去一點，單位得知后第一時間報警，并已更正。

事實上，除單位牌子以外，一些機關單位在公開的政務場所和相關指示牌上都存在錯字、漏字、語病等情況。專家認為，用字的標準化、規范化管理，是機關單位嚴謹作風和當地文明程度的重要標志之一。相關單位應樹立用字規范意識，對于公開的文字中出現錯誤的情況應采取必要的懲罰措施。

尷尬的錯字

公共場所樹立的各類公示牌、告示、橫幅原本是為了提醒告知或起警示作用，方便群眾解決問題，增強群眾對政府單位的信任，但一些單位設立的標牌卻不“走心”，鬧出不少笑話。

前不久，浙江省樂清市一網友路過一片園林時，發現一排樹上懸掛的橫幅寫著：“人人當好護林元，保護綠色大家園！”這條橫幅的落款為樂清市自然資源和規劃局，“護林員”錯寫作“護林元”，引來不少網友的調侃。

2021年3月，安徽省六安市一市民在當地大公堰濕地公園散步，發現公園東側一塊凈水池標牌誤將“綠水青山就是金山銀山”寫作“綠水青山就是青山銀山”，將情況反饋到該市政府官網上。該市城管局很快回應稱，“市園林處實地勘察了情況，已安排養護單位移除該處標牌。”

有眼尖的江蘇省蘇州市市民經過該市太湖大道國際會議中心時，看到顯眼處樹立的一塊告示牌上有兩處錯誤，“燒荒”被寫作“繞荒”、“獵捕”被誤作“猜捕”。牌子落款為蘇州市財政局、蘇州市農業委員會、吳中區財政局、吳中區農業局4家單位。該市民還發現，同樣錯誤的告示牌還被樹立在別處。

云南省蒙自市曾有網友反映，該市銀河路公交站臺打擊傳銷宣傳版面中，病句、錯別字、不規范使用標點符號等謬誤達16處之多，比如“聽玩課”，“玩”應是“完”等。對此，該市司法局回復稱問題屬實，是該局向廣告公司提供初稿時審核把關不嚴導致。

2019年11月，網友在網上發布了一張“公廁管理辦法”公示牌的照片，指出“重慶磁器口廁所的公示牌，亮點（錯別字）頗多”。該“公廁管理辦法”一共六條，落款是“磁器口街道”。其中將“整潔”寫成“正街”，“成熟”寫成“成熱”，共有9處錯別字和多處不太通順的句子。磁器口管委會一位工作人員向記者介紹，該公示牌出現錯別字，主要是因為廣告公司在制作時出現了錯誤。他們在接到市民投訴建議后，第一時間進行了核查并及時修正更換。

有專家認為，公示牌、宣傳欄等在為民“解難題、辦實事”過程中起到了積極作用，但如果有關單位把關不嚴，犯了各種低級的文字錯誤，不僅達不到宣傳引導作用，還會引起公眾對這些機關單位工作能力的質疑。

錯字無小事

通知、通報等公文是各級黨政機關的重要工具，顯示機關單位的公信力，體現其治理能力與水平。然而，個別面向群眾的文件卻漏洞百出，暴露出一些部門機構管理不細致、經辦人員作風漂浮等問題。

據當地媒體2019年11月報道，陜西省安康市漢濱區巴山中路西井街張貼的三處公告中，有20處錯誤。其中，將《中華人民共和國動物防疫法》寫成《中華人民共物防疫法》，“犬只”寫成“犬值”，“飼養犬只”寫成“思想全職”等。

漢濱區政府官網隨后發布文章，給出的理由是相關社區工作人員將養犬管理通告內容通過掃描提取電子版發給廣告公司，在未對內容進行認真校對的情況下印制和張貼。媒體報道后，當地街道辦立即將張貼的通告收回銷毀。該區紀委監委介入調查并責成相關街道辦紀工委對相關責任人進行責任追究，給予社區主任黨內警告處分，對社區黨支部書記誡勉談話，對社區居委會委員給予批評教育并責令作出書面檢查。

2022年7月，陜西省平利縣自然資源局對一個信訪反映問題進行答復，將“年產30萬”寫成“年產30玩”。次月，該縣紀委就此通報稱，縣自然資源局發生公文出錯問題，充分暴露出相關工作人員不認真、不嚴謹，作風漂浮的問題，反映出有關領導干部審核把關不嚴格、不細致，工作存在形式主義、官僚主義的問題。經縣紀委研究并報縣委同意，對縣自然資源局予以全縣通報。

一名基層干部說，公文中出現錯別字等差錯，往小了說影響材料質量，往大處說可能直接影響到工作推進的效果。

西部某縣一網友在網上反映自己在該縣人社局辦事時，發現相關工作人員上班遲到，態度惡劣，工作懶散。6天后，該縣人社局回復，工作人員遲到屬實，工作態度不友好屬實，并表示歉意。但在蓋有公章、僅400多字的公文中“賡即”寫成“康即”，“愉快”寫成“愉協”，“工作”寫成“江作”，連單位名稱“人力資源和社會保障局”中的“人力”都寫成“人為”，不但沒有達到致歉的效果，反而引起更多不滿。

該縣政府新聞辦發出通報，對該縣人社局官方回復出現4個錯別字的事情經過、處理意見及整改措施作出說明，對縣人社局黨組書記李某、副局長秦某、工作人員劉某進行書面誡勉。

2021年7月，一份落款為南京市疫情防控部門下發的紅頭文件中，誤將“湖南省張家界市”寫作“湖北省張家界市”，在社交媒體引發關注。發文單位隨即發文致歉，卻又在落款單位中漏寫了兩個字。

真假“烏龍”

不過，也存在一些機關公示出來的內容被公眾認為有錯，實際卻是正確的情況。

“是不是寫錯了？”2020年6月9日，湖北省咸寧市市民朱先生在中國農業銀行咸寧市咸安區南大街支行里看到一塊印著“不文明單位”的牌匾，質疑是否有誤。該支行行長杜超宏不好意思地搖搖頭：“沒有寫錯。”原來，該市此前印發《咸寧市單位“門前四包”責任制管理辦法》，規定對落實“門前四包”不力的單位進行通報，檢查結果后三名單位掛“不文明單位”牌子。當地媒體在隨后暗訪農行南大街支行，拍攝門口垃圾、電動車停放不整齊等情況時，被一名工作人員推搡阻止。

咸寧市創建全國文明城市領導小組辦公室、中共咸寧市委精神文明建設指導委員會辦公室開會評議，認為該單位不僅沒有履行“門前四包”責任，還以不文明的方式阻撓監督，影響惡劣，因而決定張掛這塊“不文明單位”牌匾。該市文明辦負責人表示，一個月后會對照《管理辦法》標準進行回訪，達標后集體研究摘牌。

有網友于2021年2月發視頻反映，浙江省蒼南縣鳳陽鄉門牌上出現“墓牌”字樣，懷疑制作門牌的人犯了低級錯誤，把“門牌”寫成“墓牌”。對此，多數網友表示無法理解這種錯誤，因為“門”和“墓”差別很大。還有網友懷疑，可能做牌子的人沒做錯，是釘門牌的人拿錯了，安裝錯了地方。

有媒體咨詢了鳳陽鄉政府，經過核實，當地工作人員回復稱，門牌上的“墓牌”確實是鳳陽鄉一個自然村的名稱，并非制作門牌的人寫錯了。村里的老人也沒覺得有問題，平時村里人被問是哪里人，也會說“我是墓牌人”。該工作人員還表示，“既然有村民對‘墓牌’的叫法比較忌諱，我們也征求了村民的意見，之后會把這些門牌收回去重新制作，不再寫‘墓牌’。這個地方其實有兩個名字，一個叫‘墓牌’，一個叫‘瓦窯’，重新制作門牌可以用‘瓦窯’的名字?！?/p>

不過上述例子都是少數，時至今日各種公示牌、公文中的“奇葩”錯誤仍層出不窮。還有一些基層單位在標牌、標語、公文中直接照搬抄襲外地“作業”，頻現“烏龍”。此前，陜西省榆林市神木縣一處落款為神木縣委宣傳部、神木縣文明辦的文明標語上，第一句話竟是“愛國愛家，愛我長沙”。

短短一段文字可以反映作風，是公眾一窺政府機關行事態度、工作質效的窗口。無論是公示、公告、通報還是通知、答復，都應該仔細推敲琢磨，反復校對把關，如此才能把事做實、做細、做好。